Graduado em TI, gest茫o de redes e tecnologia da informa莽茫o, com larga experi锚ncia em gest茫o de Service Desk, incidentes e requisi莽玫es, contratos, SLA, indicadores de desempenho e invent谩rio, aulas e treinamentos corporativos e Budget. Perfil empreendedor, proativo, flex铆vel, comprometido e eficaz, com boa comunica莽茫o, excelente relacionamento interpessoal, lideran莽a orientada a resultados e sempre apto a novos desafios.
ESPECIALIZA脟脮ES
FGV - Ci锚ncia e Tecnologia
ITIL Foundation V3 / COBIT
Sistemas Operacionais 鈥� Win 7
Outlook / Exchange / Pacote Office
Microsoft Officer Especialista (Word)
HDI - Support Center DirectorI
HDI - Support Center Manager
HDI - Support Center Te
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