Interessado por Governan莽a, Processos e Projetos de TI conforme as melhores pr谩ticas;
Experi锚ncias na 谩rea de Gerenciamento de Servi莽os de TI com especializa莽茫o ITIL V3 e ISO 20000;
Experi锚ncias na Gest茫o de Incidentes, Problemas, Mudan莽as, Cat谩logo de Servi莽os, Relacionamento com Cliente, Fornecedores, Contratos e SLA`s;
Experi锚ncias com Gest茫o de Processos, Normas, Pol铆ticas, Procedimentos, Fun莽玫es e pap茅is referentes aos servi莽os de TI, de acordo com as melhores pr谩ticas da ITIL;
Experi锚ncias na elabora莽茫o e apresenta莽茫o de relatos, acompanhamento de KPI麓s, an谩lises cr铆ticas, n茫o conformidades e melhoria cont铆nua atrav茅s do ciclo PDCA;
Experi锚ncias com Gerenciamento Financeiro e r...
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