Usability w praktyce WordCamp2012 (PL)
2 likes843 views
My presentation for WordCamp Gdańsk 2012 (just in Polish for now).
Usability w praktyce WordCamp2012 (PL)
- 1. Użytkownik też człowiek Czyli Usability w praktyce Katarzyna Karus digi_kate
- 2. Użytkownik vs twórca (oprogramowania) digi_kate
- 3. Usability i user experience • Usability – łatwość użycia, przyjazność dla użytkownika • User experience – doświadczenie użytkownika, całokształt odczuć towarzyszących korzystaniu z produktu digi_kate
- 4. Po co to wszystko? digi_kate
- 5. Zasady proces narzędzia digi_kate
- 6. 1. Prowadź zrozumiały I naturalny dialog* *z użytkownikiem Staraj się by zadania stawiane użytkownikowi były krótkie, zrozumiałe i spójne z zadaniami, z którymi spotyka się na co dzień. Używaj terminologii, która jest zrozumiała dla użytkownika. digi_kate
- 7. 1. Prowadź zrozumiały I naturalny dialog digi_kate
- 8. 2. Nie zmuszaj do zapamiętywania Nie wymagaj, by użytkownik zapamiętywał informacje prezentowane w witrynie. Zwłaszcza w przejściu między jedną a drugą stroną. digi_kate
- 9. 2. Nie zmuszaj do zapamiętywania digi_kate
- 10. 3. Zachowaj spójność Zachowaj spójność wewnątrz witryny, unikaj nadmiernej różnorodności wśród stron. Zachowaj spójność ze standardami i konwencjami w sieci. digi_kate
- 11. 3. Zachowaj spójność digi_kate
- 12. 4. Dbaj o estetykę I umiar Zadbaj o estetykę witryny nie zapominając, że najważniejsza jest treść. Unikaj nadmiaru ozdobników i zachowaj umiar w prezentowaniu informacji. digi_kate
- 13. 4. Dbaj o estetykę I umiar digi_kate
- 14. 5. Niech akcja rodzi reakcję* *czy też „Przekazuj status systemu” Spraw by witryna odpowiadała na czynności wykonywane przez użytkownika a jej status był odzwierciedlany na ekranie w czytelny sposób. digi_kate
- 15. 5. Niech akcja rodzi reakcję digi_kate
- 16. 6. Daj użytkownikowi pełną kontrolę Spraw by użytkownik miał możliwość powrotu z każdego wykonanego kroku i mógł naprawiać swoje błędy. Pozwól na cofanie lub anulowanie operacji. digi_kate
- 17. 6. Daj użytkownikowi pełną kontrolę digi_kate
- 18. 7. Zapewnij elastyczność I efektywność Pozwól użytkownikowi pracować szybko, zminimalizuj ilość kroków, przez które musi przejść by wykonać zadanie. Nie pokazuj początkującym użytkownikom wszystkich dostępnych opcji. digi_kate
- 19. 7. Zapewnij elastyczność I efektywność digi_kate
- 20. 8. Zapobiegaj błędom Pomóż użytkownikowi unikać błędów. Dostarczaj jasnych instrukcji by zapobiegać błędom i nieporozumieniom. Unikaj zagmatwania w nawigacji. digi_kate
- 21. 8. Zapobiegaj błędom digi_kate
- 22. 9. Zapewnij ich skuteczną obsługę Pomóż użytkownikom rozpoznawać, analizować i radzić sobie z błędami. Stosuj komunikaty, które w jasny i przejrzysty sposób poinformują użytkownika o błędzie i wyjaśnią w jaki sposób można go naprawić. digi_kate
- 23. 9. Zapewnij ich skuteczną obsługę digi_kate
- 24. 10. Zadbaj o pomoc I dokumentację Zapewnij użytkownikom dostęp do pomocy, często zadawanych pytań (FAQ) i wskazówek. Jeśli użytkownik poczuje się zagubiony, powinien mieć możliwość szybkiego odnalezienia odpowiedzi na nurtujące go pytania. digi_kate
- 25. 10. Zadbaj o pomoc I dokumentację digi_kate
- 26. Zasady proces narzędzia User Centered Design (Projektowanie zorientowane na użytkownika) digi_kate
- 27. User centered design PLANOWANIE I ANALIZA projekt lub adaptacja implemen- tacja ewaluacja gotowy produkt digi_kate
- 28. User centered design PLANOWANIE I ANALIZA projekt lub adaptacja implemen- tacja ewaluacja gotowy produkt digi_kate
- 29. User centered design PLANOWANIE I ANALIZA projekt lub adaptacja implemen- tacja ewaluacja gotowy produkt digi_kate
- 30. User centered design PLANOWANIE I ANALIZA projekt lub adaptacja implemen- tacja ewaluacja gotowy produkt digi_kate
- 31. User centered design PLANOWANIE I ANALIZA projekt lub adaptacja implemen- tacja ewaluacja gotowy produkt digi_kate
- 32. User centered design PLANOWANIE I ANALIZA projekt lub adaptacja implemen- tacja ewaluacja gotowy produkt digi_kate
- 33. Zasady proces narzędzia digi_kate
- 34. Zasady proces narzędzia digi_kate
- 35. Zasady proces narzędzia digi_kate
- 36. Zasady proces narzędzia digi_kate
- 37. Dziękuję za uwagę Katarzyna karus katarzyna@hellostudio.eu www.hellostudio.eu digi_kate