際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
K28NH01- NHM NSA
Thnh vi棚n: Nguy畛n Quang S董n
N畛i dung: T坦m t畉t t狸nh hu畛ng
Ch動董ng 11 - S叩ch Hill
S畛 M畛 R畛NG TON C畉U C畛A WAL-
MART
- 動畛c thnh l畉p 畛 Arkansas vo nm 1962 b畛i
Sam Walton, h董n b畛n th畉p k畛 qua Wal-Mart 達
ph叩t tri畛n nhanh ch坦ng 畛 tr畛 thnh nh b叩n l畉
l畛n nh畉t th畉 gi畛i, v畛i doanh thu nm 2005 l 315
t畛 $, 1,8 tri畛u nh但n vi棚n, v g畉n 7.000 c畛a hng.
畉n nm 1991, ho畉t 畛ng c畛a Wal-Mart 動畛c
gi畛i h畉n trong n動畛c M畛.
- 畛 但y, n坦 thi畉t l畉p m畛t l畛i th畉 c畉nh tranh d畛a
tr棚n s畛 k畉t h畛p gi畛a hi畛u qu畉 b叩n hng, s畛c mua,
v c叩c ch鱈nh s叩ch quan h畛 con ng動畛i.
- Tuy nhi棚n, nm 1990 Wal-Mart nh畉n ra r畉ng c董
h畛i c畛a m狸nh cho s畛 ph叩t tri畛n t畉i Hoa K畛 達 tr畛
n棚n h畉n ch畉 h董n. Ban qu畉n l箪 t鱈nh to叩n r畉ng 畉u
nh畛ng nm 2000, c董 h畛i tng tr動畛ng trong n動畛c
s畉 b畛 h畉n ch畉 do th畛 tr動畛ng b達o h嘆a. V狸 v畉y, c叩c
c担ng ty quy畉t 畛nh m畛 r畛ng ra ton c畉u.
- Ban 畉u, c叩c nh ph棚 b狸nh ch畉 gi畛u. H畛 n坦i, Wal-
Mart l m畛t c担ng ty qu叩 M畛高. Trong khi th坦i
quen b叩n l畉 c畛a n坦 c滴ng 達 ph湛 h畛p v畛i M畛, h畛
s畉 kh担ng lm vi畛c t畛t 畛 c叩c n動畛c kh叩c, n董i m c董
s畛 h畉 t畉ng l kh叩c nhau, th畛 hi畉u ti棚u d湛ng v s畛
th鱈ch kh叩c nhau, v c叩c nh b叩n l畉 thnh l畉p
tr動畛c 坦 達 chi畉m 動u th畉.
- Kh担ng xao 畛ng, nm 1991 Wal-Mart b畉t 畉u
m畛 r畛ng qu畛c t畉 b畉ng s畛 m畛 c畛a c畛a c叩c c畛a
hng 畉u ti棚n 畛 Mexico. C担ng ty Mexico 動畛c
thnh l畉p nh動 l m畛t li棚n doanh v畛i Cifera, c叩c
nh b叩n l畉 畛a ph動董ng l畛n nh畉t.
- Ban 畉u, Wal-Mart m畉c m畛t s畛 sai l畉m trong
vi畛c sao ch辿p h畛 th畛ng ph但n ph畛i c畛a n坦 sang
Mexico. N坦 g畉p v畉n 畛 v畛 nh cung 畛ng v
vi畛c l畛a ch畛n m畉t hng ph湛 h畛p d畉n 畉n gi叩
c畉 v hng t畛n kho tng l棚n.
- Tuy nhi棚n, vo gi畛a nh畛ng nm 1990, Wal-Mart
達 h畛c 動畛c t畛 nh畛ng sai l畉m ban 畉u c畛a n坦 v
th鱈ch nghi 畛 ph湛 h畛p v畛i m担i tr動畛ng 畛a
ph動董ng. H畛p t叩c v畛i m畛t c担ng ty v畉n t畉i Mexico
達 c畉i thi畛n 叩ng k畛 h畛 th畛ng ph但n ph畛i, c叩c c畛a
hng b叩n hng h坦a ph湛 h畛p h董n v畛i th畛 hi畉u v
s畛 th鱈ch c畛a 畛a ph動董ng gi炭p gi畉m hng t畛n kho
xu畛ng v gi畉m chi ph鱈 h畉u c畉n.
- Ngy nay, Mexico l 叩nh s叩ng d畉n 畉u trong c叩c
ho畉t 畛ng qu畛c t畉 c畛a Wal-Mart. Nm 1998, Wal-
Mart 達 mua quy畛n ki畛m so叩t Cifera. 畉n nm
2005, Wal-Mart c坦 quy m担 g畉p 2 l畉n so v畛i 畛i
th畛 c畉nh tranh g畉n nh畉t t畉i Mexico, v畛i kho畉ng
700 c畛a hng v thu nh畉p l棚n t畛i 12,5 t畛
USD/nm.
- Kinh nghi畛m Mexico ch畛ng t畛 cho Wal-Mart th畉y
r畉ng n坦 c坦 th畛 c畉nh tranh b棚n ngoi Hoa K畛. Sau
坦 n坦 達 m畛 r畛ng sang 13 qu畛c gia kh叩c: Wal-
Mart Canada, Anh, 畛c, Nh畉t B畉n v Hn Qu畛c,
b畉ng c叩ch mua l畉i c叩c nh b叩n l畉 hi畛n t畉i v sau
坦 chuy畛n giao c叩c h畛 th畛ng th担ng tin c畛a m狸nh,
h畉u c畉n, qu畉n l箪 v chuy棚n m担n. 畛 c叩c qu畛c gia
kh叩c Wal-Mart thnh l畉p c畛a hng ri棚ng c畛a
m狸nh. Vo gi畛a nm 2006, c担ng ty 達 c坦 h董n
2.700 c畛a hng b棚n ngoi n動畛c M畛, s畛 d畛ng
500.000 nh但n vi棚n, v c叩c kho畉n thu t畉o ra t畛
kinh doanh qu畛c t畉 l h董n 62 t畛 $.
- Ngoi t畛c 畛 tng tr動畛ng cao h董n, m畛 r畛ng qu畛c
t畉 達 em l畉i cho Wal-Mart hai l畛i 鱈ch l畛n kh叩c.
+ Wal-Mart c滴ng 達 c坦 th畛 khai th叩c nh畛ng n畛n
kinh t畉 quan tr畛ng nh畛 s畛c mua ton c畉u c畛a
m狸nh. a s畛 c叩c nh cung c畉p ch鱈nh c畛a Wal-Mart
t畛 l但u 達 l c担ng ty qu畛c t畉. B畉ng c叩ch x但y d畛ng
t畉m v坦c qu畛c t畉, Wal-Mart 達 s畛 d畛ng quy m担
c畛a n坦 tng c動畛ng gi畉m gi叩 nhi畛u h董n, tng th畛
ph畉n, v l畛i nhu畉n.
+ Wal-Mart 達 ph叩t hi畛n ra r畉ng n坦 動畛c h動畛ng
l畛i t畛 d嘆ng ch畉y 箪 t動畛ng tr棚n 14 qu畛c gia - n董i n坦
c畉nh tranh.
- Wal-Mart nh畉n ra r畉ng n畉u kh担ng m畛 r畛ng qu畛c
t畉, c叩c nh b叩n l畉 ton c畉u kh叩c s畉 叩nh b畉i n坦.
Wal-Mart ph畉i 畛i m畉t v畛i c畉nh tranh ton c畉u
叩ng k畛 t畛 Carrefour c畛a Ph叩p, Ahold c畛a H Lan,
v Tesco t畛 V動董ng qu畛c Anh. Tuy nhi棚n, v畉n c坦
ch畛 cho vi畛c m畛 r畛ng ton c畉u. Th畛 tr動畛ng b叩n l畉
ton c畉u v畉n c嘆n r畉t manh m炭n. 25 nh b叩n l畉
hng 畉u ki畛m so叩t g畉n 20 % c畛a doanh thu b叩n
l畉 tr棚n ton th畉 gi畛i vo nm 2005, tuy nhi棚n d畛
b叩o cho th畉y con s畛 ny c坦 th畛 l棚n 畉n 40 % vo
nm 2010, v畛i ch但u M畛 La tinh, 担ng Nam , v
担ng u l chi畉n tr動畛ng ch鱈nh.

More Related Content

Case chapter 11 hill

  • 1. K28NH01- NHM NSA Thnh vi棚n: Nguy畛n Quang S董n N畛i dung: T坦m t畉t t狸nh hu畛ng Ch動董ng 11 - S叩ch Hill
  • 2. S畛 M畛 R畛NG TON C畉U C畛A WAL- MART - 動畛c thnh l畉p 畛 Arkansas vo nm 1962 b畛i Sam Walton, h董n b畛n th畉p k畛 qua Wal-Mart 達 ph叩t tri畛n nhanh ch坦ng 畛 tr畛 thnh nh b叩n l畉 l畛n nh畉t th畉 gi畛i, v畛i doanh thu nm 2005 l 315 t畛 $, 1,8 tri畛u nh但n vi棚n, v g畉n 7.000 c畛a hng. 畉n nm 1991, ho畉t 畛ng c畛a Wal-Mart 動畛c gi畛i h畉n trong n動畛c M畛. - 畛 但y, n坦 thi畉t l畉p m畛t l畛i th畉 c畉nh tranh d畛a tr棚n s畛 k畉t h畛p gi畛a hi畛u qu畉 b叩n hng, s畛c mua, v c叩c ch鱈nh s叩ch quan h畛 con ng動畛i.
  • 3. - Tuy nhi棚n, nm 1990 Wal-Mart nh畉n ra r畉ng c董 h畛i c畛a m狸nh cho s畛 ph叩t tri畛n t畉i Hoa K畛 達 tr畛 n棚n h畉n ch畉 h董n. Ban qu畉n l箪 t鱈nh to叩n r畉ng 畉u nh畛ng nm 2000, c董 h畛i tng tr動畛ng trong n動畛c s畉 b畛 h畉n ch畉 do th畛 tr動畛ng b達o h嘆a. V狸 v畉y, c叩c c担ng ty quy畉t 畛nh m畛 r畛ng ra ton c畉u. - Ban 畉u, c叩c nh ph棚 b狸nh ch畉 gi畛u. H畛 n坦i, Wal- Mart l m畛t c担ng ty qu叩 M畛高. Trong khi th坦i quen b叩n l畉 c畛a n坦 c滴ng 達 ph湛 h畛p v畛i M畛, h畛 s畉 kh担ng lm vi畛c t畛t 畛 c叩c n動畛c kh叩c, n董i m c董 s畛 h畉 t畉ng l kh叩c nhau, th畛 hi畉u ti棚u d湛ng v s畛 th鱈ch kh叩c nhau, v c叩c nh b叩n l畉 thnh l畉p tr動畛c 坦 達 chi畉m 動u th畉.
  • 4. - Kh担ng xao 畛ng, nm 1991 Wal-Mart b畉t 畉u m畛 r畛ng qu畛c t畉 b畉ng s畛 m畛 c畛a c畛a c叩c c畛a hng 畉u ti棚n 畛 Mexico. C担ng ty Mexico 動畛c thnh l畉p nh動 l m畛t li棚n doanh v畛i Cifera, c叩c nh b叩n l畉 畛a ph動董ng l畛n nh畉t. - Ban 畉u, Wal-Mart m畉c m畛t s畛 sai l畉m trong vi畛c sao ch辿p h畛 th畛ng ph但n ph畛i c畛a n坦 sang Mexico. N坦 g畉p v畉n 畛 v畛 nh cung 畛ng v vi畛c l畛a ch畛n m畉t hng ph湛 h畛p d畉n 畉n gi叩 c畉 v hng t畛n kho tng l棚n.
  • 5. - Tuy nhi棚n, vo gi畛a nh畛ng nm 1990, Wal-Mart 達 h畛c 動畛c t畛 nh畛ng sai l畉m ban 畉u c畛a n坦 v th鱈ch nghi 畛 ph湛 h畛p v畛i m担i tr動畛ng 畛a ph動董ng. H畛p t叩c v畛i m畛t c担ng ty v畉n t畉i Mexico 達 c畉i thi畛n 叩ng k畛 h畛 th畛ng ph但n ph畛i, c叩c c畛a hng b叩n hng h坦a ph湛 h畛p h董n v畛i th畛 hi畉u v s畛 th鱈ch c畛a 畛a ph動董ng gi炭p gi畉m hng t畛n kho xu畛ng v gi畉m chi ph鱈 h畉u c畉n. - Ngy nay, Mexico l 叩nh s叩ng d畉n 畉u trong c叩c ho畉t 畛ng qu畛c t畉 c畛a Wal-Mart. Nm 1998, Wal- Mart 達 mua quy畛n ki畛m so叩t Cifera. 畉n nm 2005, Wal-Mart c坦 quy m担 g畉p 2 l畉n so v畛i 畛i th畛 c畉nh tranh g畉n nh畉t t畉i Mexico, v畛i kho畉ng 700 c畛a hng v thu nh畉p l棚n t畛i 12,5 t畛 USD/nm.
  • 6. - Kinh nghi畛m Mexico ch畛ng t畛 cho Wal-Mart th畉y r畉ng n坦 c坦 th畛 c畉nh tranh b棚n ngoi Hoa K畛. Sau 坦 n坦 達 m畛 r畛ng sang 13 qu畛c gia kh叩c: Wal- Mart Canada, Anh, 畛c, Nh畉t B畉n v Hn Qu畛c, b畉ng c叩ch mua l畉i c叩c nh b叩n l畉 hi畛n t畉i v sau 坦 chuy畛n giao c叩c h畛 th畛ng th担ng tin c畛a m狸nh, h畉u c畉n, qu畉n l箪 v chuy棚n m担n. 畛 c叩c qu畛c gia kh叩c Wal-Mart thnh l畉p c畛a hng ri棚ng c畛a m狸nh. Vo gi畛a nm 2006, c担ng ty 達 c坦 h董n 2.700 c畛a hng b棚n ngoi n動畛c M畛, s畛 d畛ng 500.000 nh但n vi棚n, v c叩c kho畉n thu t畉o ra t畛 kinh doanh qu畛c t畉 l h董n 62 t畛 $.
  • 7. - Ngoi t畛c 畛 tng tr動畛ng cao h董n, m畛 r畛ng qu畛c t畉 達 em l畉i cho Wal-Mart hai l畛i 鱈ch l畛n kh叩c. + Wal-Mart c滴ng 達 c坦 th畛 khai th叩c nh畛ng n畛n kinh t畉 quan tr畛ng nh畛 s畛c mua ton c畉u c畛a m狸nh. a s畛 c叩c nh cung c畉p ch鱈nh c畛a Wal-Mart t畛 l但u 達 l c担ng ty qu畛c t畉. B畉ng c叩ch x但y d畛ng t畉m v坦c qu畛c t畉, Wal-Mart 達 s畛 d畛ng quy m担 c畛a n坦 tng c動畛ng gi畉m gi叩 nhi畛u h董n, tng th畛 ph畉n, v l畛i nhu畉n. + Wal-Mart 達 ph叩t hi畛n ra r畉ng n坦 動畛c h動畛ng l畛i t畛 d嘆ng ch畉y 箪 t動畛ng tr棚n 14 qu畛c gia - n董i n坦 c畉nh tranh.
  • 8. - Wal-Mart nh畉n ra r畉ng n畉u kh担ng m畛 r畛ng qu畛c t畉, c叩c nh b叩n l畉 ton c畉u kh叩c s畉 叩nh b畉i n坦. Wal-Mart ph畉i 畛i m畉t v畛i c畉nh tranh ton c畉u 叩ng k畛 t畛 Carrefour c畛a Ph叩p, Ahold c畛a H Lan, v Tesco t畛 V動董ng qu畛c Anh. Tuy nhi棚n, v畉n c坦 ch畛 cho vi畛c m畛 r畛ng ton c畉u. Th畛 tr動畛ng b叩n l畉 ton c畉u v畉n c嘆n r畉t manh m炭n. 25 nh b叩n l畉 hng 畉u ki畛m so叩t g畉n 20 % c畛a doanh thu b叩n l畉 tr棚n ton th畉 gi畛i vo nm 2005, tuy nhi棚n d畛 b叩o cho th畉y con s畛 ny c坦 th畛 l棚n 畉n 40 % vo nm 2010, v畛i ch但u M畛 La tinh, 担ng Nam , v 担ng u l chi畉n tr動畛ng ch鱈nh.