Выступление на ASTANA PR DAYS, сентябрь 2013
Сайт автора мастер-класса Жанны Прашкевич www.prashkevich.com
Скачать интеллектуальную карту коммуникаций в интернете можно на сайте maps.prashkevich.com
Информационная доступность как часть гостеприимства территорииDPRИнформационная доступность - неотъемлемая часть гостеприимства территорий и инфраструктур. Основные ошибки информационной доступности государственных органов и учреждений.
Информационная доступность и гостеприимство города. Проект исследованияDPRГостеприимство территории (города, страны) складывается из трех основополагающих составляющих:
1. Доступность культурных и других объектов
2. Культурное многообразие
3. Открытость местных сообществ. Гарантии безопасности и комфорта гостей
Первый пункт «Доступность объектов» традиционно понимается как навигационная доступность: ясные указатели, открытые подъезды, пешеходная доступность, удобное время работы и т.д. Мы же к первому пункту также добавляем информационную доступность - возможность быстро получить достоверную исчерпывающую информацию об объектах, мероприятиях и других возможностях города.
Объект данного исследования – городские культурные предприятия и мероприятия, которые являются первоисточником информации об объектах и событиях городского или странового масштаба. СМИ, сайты, онлайн-справочники, блоги и площадки в социальных сетях уже второстепенные передатчики информации.
Чек-лист аудита сайтов государственных органов и подведомственных учрежденийDPRЧек-лист проверки сайтов государственных органов и подведомственных учреждений соответствию требованиям Закона о доступе к информации. Автор - Жанна Прашкевич, руководитель бюро DPR
Сообщество жителей и КСК. Проект сайтов строенийDPRКомандой бюро DPR была подготовлена концепция сайта-сообщества жителей зданий и КСК. Концепция была представлена АО "Казпочта" на HackDay 2016.
НКО Лаб. Коммуникации СО НКО. Сайт организацииРесурсный центр НКО Комитета общественных связей города МосквыПоддержка проектов-победителей СО НКО конкурса 2015 года на получение субсидий из бюджета города Москвы.
Спикер: Светлана Горбачева руководитель группы коммуникаций CAF, руководитель проекта "Социально активные медиа"
Социальные сети на службе у HR-аDmitriy GeraninМоя презентация с конференции Personal Moscow 2011. Рассказывал про соцсети и их растущую, но не доминирующую роль при подборе персонала.
Курорты Краснодарского края и Северного КавказаKonstantin RodchaninПрезентация с краснодарского Startup Point на 5-м Barcamp Krasnodar and South of Russia
Architecture today / Tim OwenDPRThe document discusses construction quality for a building project including natural ventilation, passive controls, daylighting, external landscaping for thermal and noise buffers, buffer zones for overshadowing and foliage, solid facade treatments, and clustering zones by energy use. It also covers building plan efficiency.
Корпоративное предложение ресторана. ПримерDPRДругие материалы о маркетинге предприятий гостеприимства и сервис-дизайне Жанны Прашкевич: http://www.prashkevich.com
Услуги по ресторанному маркетингу и сервис-стратегии: http://www.restaurantmarketing.ru
IT и цифровая инфраструктура ресторана или сети заведенийDPRНа карте изображены условные области IT и цифровой инфраструктура ресторана: веб-представительство, контакт-центр, оффлайн и CRM-системы.
Статья о маркетинговых аспектах IT с видео мастер-классом доступна по ссылке: http://prashkevich.com/avtomatizacia_restorana/
Другие материалы о маркетинге предприятий гостеприимства и сервис-дизайне Жанны Прашкевич: http://www.prashkevich.com
Услуги по ресторанному маркетингу и сервис-стратегии: http://www.restaurantmarketing.ru
Маркетинговые возможности систем автоматизации ресторанов. Profit Retail Days...DPRСистемы автоматизации ресторанов - мощные инструменты в руках маркетологов. Жанна Прашкевич, консультант по системам гостеприимства, поделилась своей ежедневной практикой использования систем автоматизации, показала маркетинговую документацию и аналитику.
Видео выступления (20 минут - доклад, 10 минут - вопросы) доступно на youtube: https://www.youtube.com/watch?v=s2_C4Fn2Eho
Другие материалы о маркетинге предприятий гостеприимства и сервис-дизайне Жанны Прашкевич: http://www.prashkevich.com
Услуги по ресторанному маркетингу и сервис-стратегии: http://www.restaurantmarketing.ru
НКО Лаб. Коммуникации СО НКО. Сайт организацииРесурсный центр НКО Комитета общественных связей города МосквыПоддержка проектов-победителей СО НКО конкурса 2015 года на получение субсидий из бюджета города Москвы.
Спикер: Светлана Горбачева руководитель группы коммуникаций CAF, руководитель проекта "Социально активные медиа"
Социальные сети на службе у HR-аDmitriy GeraninМоя презентация с конференции Personal Moscow 2011. Рассказывал про соцсети и их растущую, но не доминирующую роль при подборе персонала.
Курорты Краснодарского края и Северного КавказаKonstantin RodchaninПрезентация с краснодарского Startup Point на 5-м Barcamp Krasnodar and South of Russia
Architecture today / Tim OwenDPRThe document discusses construction quality for a building project including natural ventilation, passive controls, daylighting, external landscaping for thermal and noise buffers, buffer zones for overshadowing and foliage, solid facade treatments, and clustering zones by energy use. It also covers building plan efficiency.
Корпоративное предложение ресторана. ПримерDPRДругие материалы о маркетинге предприятий гостеприимства и сервис-дизайне Жанны Прашкевич: http://www.prashkevich.com
Услуги по ресторанному маркетингу и сервис-стратегии: http://www.restaurantmarketing.ru
IT и цифровая инфраструктура ресторана или сети заведенийDPRНа карте изображены условные области IT и цифровой инфраструктура ресторана: веб-представительство, контакт-центр, оффлайн и CRM-системы.
Статья о маркетинговых аспектах IT с видео мастер-классом доступна по ссылке: http://prashkevich.com/avtomatizacia_restorana/
Другие материалы о маркетинге предприятий гостеприимства и сервис-дизайне Жанны Прашкевич: http://www.prashkevich.com
Услуги по ресторанному маркетингу и сервис-стратегии: http://www.restaurantmarketing.ru
Маркетинговые возможности систем автоматизации ресторанов. Profit Retail Days...DPRСистемы автоматизации ресторанов - мощные инструменты в руках маркетологов. Жанна Прашкевич, консультант по системам гостеприимства, поделилась своей ежедневной практикой использования систем автоматизации, показала маркетинговую документацию и аналитику.
Видео выступления (20 минут - доклад, 10 минут - вопросы) доступно на youtube: https://www.youtube.com/watch?v=s2_C4Fn2Eho
Другие материалы о маркетинге предприятий гостеприимства и сервис-дизайне Жанны Прашкевич: http://www.prashkevich.com
Услуги по ресторанному маркетингу и сервис-стратегии: http://www.restaurantmarketing.ru
Продвижение ресторана в интернете и не толькоDPRСхема электронного маркетинга ресторана
Другие материалы о маркетинге предприятий гостеприимства и сервис-дизайне Жанны Прашкевич: http://www.prashkevich.com
Услуги по ресторанному маркетингу и сервис-стратегии: http://www.restaurantmarketing.ru
Wi-Fi-маркетинг - возможности системы TheKarmaDPRПрезентация возможностей системы wi-fi-маркетинга TheKarma. Зарабатывайте на своем wi-fi!
Получить 14 дней бесплатного теста: http://wifimanagement.kz
Услуги по ресторанному маркетингу и сервис-стратегии: http://www.restaurantmarketing.ru
Таблица ключевых маркетинговых показателей ресторанаDPRБолее 100 параметров для еженедельного маркетингового анализа ресторана.
Другие материалы о маркетинге предприятий гостеприимства и сервис-дизайне Жанны Прашкевич: http://www.prashkevich.com
Услуги по ресторанному маркетингу и сервис-стратегии: http://www.restaurantmarketing.ru
SERM. Доклад Леонида Муравьева для X Международного PR-форума, Алматы 2014DPRПо моей просьбе Леонид Муравьев подготовил доклад об управлении репутацией компании в поисковых системах. Оооочень полезно!
Как раскрутить ресторан: схема продвижения заведенияDPRКомплексная карта продвижения ресторана, объединяющая все возможности раскрутки заведения. Скачать карту вы можете на странице: http://restaurantmap.lpmotortest.ru/
Другие материалы о маркетинге предприятий гостеприимства и сервис-дизайне Жанны Прашкевич: http://www.prashkevich.com
Услуги по ресторанному маркетингу и сервис-стратегии: http://www.restaurantmarketing.ru
Как сделать гостей фанатиками: опыт превращений в ресторане ZUMASergeн ItskovВ презентации коротко рассказывается об опыте управленцев ресторана ZUMA во Владивостоке www.zumavl.ru.
Подписывайтесь на мой инстаграмм @itskov
Все виды акций в ресторанеDPRАкции по стимулированию сбыта в заведении. Цели, механики, краткое описание
Другие материалы о маркетинге предприятий гостеприимства и сервис-дизайне Жанны Прашкевич: http://www.prashkevich.com
Услуги по ресторанному маркетингу и сервис-стратегии: http://www.restaurantmarketing.ru
Стратегия Email коммуникацийDPRСтратегия email-коммуникация для блог-платформы
Другие материалы о маркетинге предприятий гостеприимства и сервис-дизайне Жанны Прашкевич: http://www.prashkevich.com
Услуги по ресторанному маркетингу и сервис-стратегии: http://www.restaurantmarketing.ru
Исследование гостеприимства города (черновик для критики и комментариев)DPRИнформация об исследовании на сайте: http://prashkevich.com/customer-journey-mapping/
Исследование на английском языке: https://medium.com/p/1dab5bb7b5c9/edit
Другие материалы о маркетинге предприятий гостеприимства и сервис-дизайне Жанны Прашкевич: www.prashkevich.com
Услуги по ресторанному маркетингу и сервис-стратегии: www.restaurantmarketing.ru
Ответ БоратуAskarbekov corporate communications agencySuccesful case study of the project "Kazakhs answer to Borat". Marat Bisengaliev, famous violin player, and Yerlan Askarbekov have conducted a very succesful PR project. The aim of the project was "to answer" widely in Western media to Mr Sacha Baron Cohen's film. The media clipping of the project consists of 100+ mentions including major media like NY Times, Guardian< MTV, Reuters etc...
NB the presentation is in Russian
Будущее казахстанских корпоративных коммуникаций в 2018Askarbekov corporate communications agencyЭта лекция была прочтена перед 100 студентов и преподавателей КИМЭП 9 апреля 2008. Я попытался представить - каким станет рынок маркетинга и PR через 10 лет, при условии что реформы и планы, обещанные правительством и биржей KASE осуществятся. Получилось любопытно...
Выступление на Etarget (Кадывкин Кирилл)Kirill MannЧасто при работе над тем или иным SMM-проектом мы сталкиваемся с популярным вопросом: а зачем это вообще нужно? И связано это с тем, что нам сложно проследить реальную эффективность от закладываемых бюджетов и усилий. Основная идея презентации как раз и состоит в том, чтобы на конкретном кейсе, а также используя аналитические данные поведения пользователей в социальных медиа, проследить эволюцию брендированного сообщества с первых постов до того момента, когда оно становится активным инструментом получения обратной связи от пользователей. Когда оно становится сообществом 2.0, в котором лояльная аудитория сама в состоянии вести этот паблик при выключенных рекламных активностях.
1. Что важнее, количество или качество контента, какой контент наиболее востребован.
2. Как адаптировать сообщество под конкретную целевую аудиторию и конкретный бренд.
3. Может ли брендированный контент быть интересен и вообще нужен ли он.
4. Конкурсы от бренда: их роль в развитии паблика и немного о том, как вовлечь в процесс свою целевую аудиторию, а не охотников за халявой.
5. Какие тренды будут актуальны в ближайшем будущем.
Тренды интернет маркетинга 2017 - WebCanape WebCanapeПодробнее: www.web-canape.ru
Горячие новинки интернет-маркетинга в 2017 году:
Как на сегодняшний день правильно оценить качество продвижения и интернет-рекламы сайта?
Какие инструменты и стратегии продвижения будут актуальны в 2017 году?
Как разобраться в аналитике сайта и выбрать правильный путь, чтобы потраченные деньги и время принесли ожидаемый результат?
Какие изменения произошли в поисковых системах Яндекс и Google
ТОП 10 самых важных изменений в контекстной рекламе
Новые тренды в таргетированной рекламе и социальных сетях
Теоретическая часть выступления будет сопровождаться кейсами из работы компании по продвижению сайтов и увеличению конверсии.
Для кого: владельцы малого и среднего бизнеса, маркетологи, руководители, предприниматели, веб-программисты.
Формат: теория + практические примеры + аудит сайтов и рекламных кампаний участников.
О спикере
Спикер семинара — Евгений Чуранов, руководитель отдела интернет-рекламы WebCanape
Более шести лет направление интернет-маркетинга возглавляет Евгений Чуранов, благодаря его руководству компания получила статус партнера Яндекс и Google, стала первым сертифицированным агентством в Смоленске. Под началом Евгения работают 19 специалистов, чьи знания подтверждены соответствующими сертификатами от ведущих поисковых систем.
Евгений регулярно принимает участие в конференциях и веб-мастерской Яндекса. Был спикером на различных IT-событиях: «Осенняя конференция» по контекстной рекламе, «Битва за клиента» по маркетингу; выступал на IT-фестивале и конференции «Табтабус», проводил ряд тренингов в корпоративном университете Сбербанка и Бизнес-клубе.
В настоящее время являет
Успешное продвижение бизнеса в Казахстане Вебинар WebPromoExperts #304Академия интернет-маркетинга «WebPromoExperts»3 ноября Дмитрий Кудрявченко провел бесплатный вебинар "Успешное продвижение бизнеса в Казахстане"
Поисковые и семантические технологии в рамках бизнес-процессов HR отделаSemanticForceПрезентация для доклада CEO SemanticForce Всеволода Гаврилюка на Social Media. Human Resources в Москве, 12 ноября 2012 года
Как найти команду мечты/как найти идеального работодателяBusiness incubator HSEПрезентация с мастер-класса от HSE {14k}: Как найти команду мечты/как найти идеального работодателя.
Мастер-класс состоялся 26 июня в 19:00.
Организатор - Бизнес-инкубатор НИУ ВШЭ.
Отношения в линкбилдинге. Как получить комментарий от Нейл Пателя?collaborator.proКоммуникабельность и умение строить отношения один из наиболее важных ваших активов и для получения ссылок в том числе.
Как бизнесу эффективно продвигаться в условиях кризиса. FertКаким образом бизнес может применять инструменты интернет-маркетинга при неблагоприятных экономических условиях.
Маркетинг ресторана на основе данныхDPRУспешные маркетинговые решения в раскрутке ресторанов, основанные на данных. Выступление Жанны Прашкевич на Retail Profit Day 2107.
Видео с выступления: https://youtu.be/nLhv7D84MS0
Другие материалы о маркетинге предприятий гостеприимства и сервис-дизайне Жанны Прашкевич: www.prashkevich.com
Услуги по ресторанному маркетингу и сервис-стратегии: www.restaurantmarketing.ru
Инструкция по организации мероприятияDPRПодробный чек-лист организации мероприятия (с адаптацией под HoReCa). Буду рада дополнениям!
Другие материалы о маркетинге предприятий гостеприимства и сервис-дизайне Жанны Прашкевич: http://www.prashkevich.com
Услуги по ресторанному маркетингу и сервис-стратегии: http://www.restaurantmarketing.ru
Необходимая документация в SMMDPRДругие материалы о маркетинге предприятий гостеприимства и сервис-дизайне Жанны Прашкевич: http://www.prashkevich.com
Услуги по ресторанному маркетингу и сервис-стратегии: http://www.restaurantmarketing.ru
Тестовое задание для SMM-менеджераDPRЗа свою практику провела не один десяток собеседований с желающими работать "эсэмэмщиками". У одних горят глаза, но они могут вдруг неожиданно пропасть в разгаре проекта. Другие - тихони, но над проектами трудятся много и эффективно.
Самый верный способ сделать правильный выбор среди желающих работать в SMM - это дать тестовое задание, и судить о человеке уже по качеству его выполнения.
Про "фейки": Фейки в последствии погибают своей естественной смертью, потому что они на самом деле никому не нужны - ни агентству, ни заказчикам. А для тестов вполне сойдут.
Другие материалы о маркетинге предприятий гостеприимства и сервис-дизайне Жанны Прашкевич: http://www.prashkevich.com
Услуги по ресторанному маркетингу и сервис-стратегии: http://www.restaurantmarketing.ru
создание и продвижение личного брендаDPRСегодня с [timaktaev] timaktaev за завтраком разговаривали о том, насколько важно отличаться от окружающих.
Во-первых, если ты отличаешься от остальных, тебя легче запомнить. Муж спросил меня: А зачем нужно, чтобы тебя кто-то запоминал? Мы сошлись на том, что это принцип естественного отбора и конкуренции. Животные в период спаривания пытаются максимально выделиться среди других самцов/самок, чтобы обратить на себя внимание противоположного пола. Среди людей сексуальный подтекст тоже развит, но сейчас чаще на первый план выходит материальная состоятельность человека.
Давно известно, что деньги - это та же энергия человека в максимальной ее концентрации.
А как выделиться среди таких же, как ты? Нужно найти и культивировать свое УТП - уникальное торговое предложение. В июне мне посчастливилось дать семинар на эту тему в Школе женского лидерства, которая проходила в г. Баянаул.
Три щелчка - другая сторона медалиDPRПрезентация Станислава Игнатова, руководителя видеохостинга Kiwi.kz, на круглом столе "Право на Казнет. Три щелчка по..."
Нестандартная реклама от NUR.KZDPRПрезентация в рамках региональных конференций ИРР руководителя казахстанского портала NUR.KZ Василия Ульянова о возможностях нестандартной рекламы в интернет.
1. PR DAYS
ASTANA 2013
Жанна Прашкевич
Медиа-консультант
www.prashkevich.com
Ключевые
инструменты
коммуникаций в
интернете
для PR-специалистов
2. Что поменялось?
• Встречное движение
• Идеи в воздухе. Не внутри
• SMM - 1/100 ваших
возможностей в digital
• Пользователь всесилен
• Молчание - золото.
Умение слушать - бесценно!