Буклет-знакомство с "Профи-Карьера"
Download as PPTX, PDF0 likes1,669 views
Центр Делового Развития "Профи-Карьера" - одна из ведущих тренинговых компаний г.Москвы с 2002 года. Более 4000 клиентов и 20 000 слушателей за 15 лет работы. Семинары, тренинги, курсы повышения квалификации, вебинары по различным тематикам. Секретари, менеджеры по работе с клиентами, делопроизводители, маркетологи, ген.директора – мы учим разные целевые аудитории. Присоединяйтесь и вы! Ждем Вас на нашем сайте - www.seminarna.ru
More Related Content
Similar to Буклет-знакомство с "Профи-Карьера" (20)
More from Profi-Cariera (11)
Буклет-знакомство с "Профи-Карьера"
- 1. ОБУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛА С “ПРОФИ-КАРЬЕРА” - ВАШЕ КОНКУРЕНТНОЕ ПРЕИМУЩЕСТВО info@seminarna.ru +7 (495) 150-18-17 www.seminarna.ru
- 2. ПОЗВОЛЬТЕ СВОЕМУ БИЗНЕСУ БЫТЬ УСПЕШНЫМ! РАЗВИВАЙТЕ ПЕРСОНАЛ, И ВЫ ВСЕГДА БУДЕТЕ ВПЕРЕДИ СВОИХ КОНКУРЕНТОВ! ОБУЧЕНИЕ ВМЕСТЕ С НАМИ ОБЕСПЕЧИТ ВАМ: РЕШЕНИЕ СУЩЕСТВУЮЩИХ ПРОБЛЕМ БИЗНЕСА И ГОТОВНОСТЬ К НОВЫМ ЗАДАЧАМ АКТИВАЦИЮ НЕОБХОДИМЫХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ СОТРУДНИКОВ И ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ В ЦЕЛОМ ПОВЫШЕНИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КУЛЬТУРЫ И СПЛОЧЕНИЕ КОЛЛЕКТИВА ВАШ ПЕРСОНАЛ – ДВИЖУЩАЯ СИЛА ПРОГРЕССА ВАШЕЙ КОМПАНИИ. ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
- 3. ➔ семинары ➔ тренинги ➔ курсы повышения квалификации ➔ корпоративные обучение ➔ дистанционное обучение ➔ вебинары ➔ бизнес-консалтинг ➔ коучинг-консультации НАШИ УСЛУГИ:Центр делового развития ПРОФИ-КАРЬЕРА 30 направлений по основным бизнес-процессам 200 программ обучения Корпоративное обучение по всей России и за рубежом 8 форматов обучения 3 тарифа на участие в мероприятиях ТОП5 в рейтинге лучших тренинговых компаний Москвы 4340 благодарных заказчиков нас рекомендуют 20 000 участников образовательных программ 15 лет успешной работы в сфере бизнес-образования info@seminarna.ru +7 (495) 150-18-17 О НАС Мы зарегистрированы на портале поставщиков
- 4. НАПРАВЛЕНИЯЦЕНТР ДЕЛОВОГО РАЗВИТИЯ ПРОФИ-КАРЬЕРА ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО/АРХИВ/ДЕЛОВАЯ ПЕРЕПИСКА СЕКРЕТАРИАТ/ОФИС-МЕНЕДЖМЕНТ МАРКЕТИНГ/КОПИРАЙТИНГ ПРОДАЖИ/ПЕРЕГОВОРЫ КАЧЕСТВЕННЫЙ СЕРВИС/ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ ТЕЛЕФОННОЕ ОБЩЕНИЕ МЕНЕДЖМЕНТ/ЛИЧНАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ РУКОВОДИТЕЛЯ УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ БЕЗОПАСНОСТЬ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ/ЛИКВИДАЦИЯ ЧС ОДНОДНЕВНЫЕ СЕМИНАРЫ-ПРАКТИКУМЫ ПОСМОТРЕТЬ КАТАЛОГ ОТКРЫТЫХ МЕРОПРИЯТИЙ
- 5. ПОЧЕМУ СБЕРБАНК, РЖД, УРАЛСИБ И ДРУГИЕ ВЫБИРАЮТ НАШИ ОБУЧАЮЩИЕ ПРОГРАММЫ? Обучение от лучших практиков кандидатов наук, авторов методик, редакторов профильных изданий 30 бизнес-тренеров с опытом работы более 10-ти лет – это наша команда. Из которых: -15 кандидатов наук -30 авторов уникальных семинаров и методик -25 преподавателей-практиков кафедр именитых университетов Москвы -25 авторов и редакторов профессиональных журналов и изданий Программы более 200 курсов носят исключительно прикладной характер Ваши сотрудники отрабатывают навыки и закрепляют изученный материал в деловых играх и практических ситуациях по технологии «обучение действием». Преподаватели открыты к вопросам – кейсы участников рассматриваются в формате вопрос- обсуждение -ответ. внимания. Наши курсы – это ваша возможность обменяться опытом и повысить экспертность Все участники наших семинаров и тренингов – это реально работающие специалисты, которые щедро делятся своим багажом знаний и опыта с вами. Только за 2015 год мы посетили более 30 профессиональных мероприятий, среди которых Российские недели продаж и маркетинга, HR-expo, Деловые сезоны 2015 и др. Мы активно развиваемся и развиваем ваших сотрудников, делясь с ними полученными знаниями. info@seminarna.ru +7 (495) 150-18-17 www.seminarna.ru
- 6. УЖЕ ОБУЧАЮТСЯ У НАС И ЕЩЕ 4329 КОМПАНИИ ОСТАЛИСЬ ДОВОЛЬНЫ ОБУЧЕНИЕМ И РЕКОМЕНДУЮТ НАС!
- 7. ПУТЬ НАШЕГО РАЗВИТИЯ И УСПЕХА 2016 год 2015 год 2013 год 2012 год 2010 год 2009 год 2007 год 2006 год 2002 год Лауреат премии “Московский предприниматель-2015” Победитель премии “Московский предприниматель-2014” Лучшая компания-2013 по версии Межрегионального финансово- экономического союза Компания №1 в области качества товаров и услуг по версии Межрегиональной организацией предпринимателей 4 место в ТОП-50 тренинговых компаний Москвы в независимом рейтинге РОЭ “Бизнес Эксперт” Награда “Золотой слиток” за быстрый темп развития . ТОП-10 рейтинга тренинговых компаний Москвы по версии порталов B-seminar.ru и Мск тренинги Ру Запуск проекта по дистанционному обучению на многофункциональной платформе Официальный партнер Сбербанка России Информационный партнер и/или участник: HR&Trainings EXPO, конференции «HR бренд» и конкурса Grand career компании Head Hunter «Всемирной недели предпринимательства» и др. Участие в программе поддержки малого и среднего бизнеса в Москве Запуск проекта по направлению “Управление и оптимизация бизнес-процессов и бережливое производство” Установление партнерства с проектом семинаров и тренингов РБК Открытие Центра делового развития "Профи- Карьера" как самостоятельной обучающей организации Создание подразделения дистанционного образования, первые программы
- 8. КОРПОРАТИВНОЕ ОБУЧЕНИЕ ОТКРЫТЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ ДИСТАНЦИОННЫЙ ФОРМАТ info@seminarna.ru +7 (495) 150-18-17 www.seminarna.ru ОСНОВНЫЕ ФОРМАТЫ ОБУЧЕНИЯ
- 9. КОРПОРАТИВНОЕ ОБУЧЕНИЕ С ПРАКТИЧЕСКИМ ПОДХОДОМ МОДУЛЬНАЯ СИСТЕМА ФОРМИРОВАНИЯ ПРОГРАММЫ Модульный принцип построения наших семинаров и тренингов дает вам возможность выбрать интересующие тематические блоки и сформировать комплексную программу обучения. Вы получаете оптимальную по длительности и информационной наполненности программу для обучения ваших специалистов. АДАПТАЦИЯ ПРОГРАММ ПОД ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ СТАНДАРТЫ РФ Сотрудники приобретают только те компетенции, которые действительно необходимы для выполнения должностных обязанностей. Это возможно благодаря адаптации обучающих программ под требования профстандартов РФ. Никакой лишней и ненужной информации. Мы ценим время ваших сотрудников и деньги вашей компании! ПРАКТИЧЕСКИЙ ПОДХОД К ОБУЧЕНИЮ Сотрудники отрабатывают навыки и закрепляют изученный материал в деловых играх и практических ситуациях по технологии «обучение действием». ЗАКАЗАТЬ ПРОГРАММУinfo@seminarna.ru +7 (495) 150-18-17 www.seminarna.ru Начальник Управления по работе с персоналом ОАО “Уралсиб”: Эффективность Центра “Профи-Карьера” заключается в оптимальном соотношении отработки практических навыков и подачи теоретического материала, и, конечно, в высоком профессионализме тренеров
- 10. НАШ КЕЙС: НЕ ДАРИТЕ КАНАДЦАМ ШЛЯП Вопрос международных отношений всегда был важным и сложным в бизнес-среде. Часто партнеры принадлежат к культуре другой страны, где исторически сложились иные, порой совсем противоположные обычаи и привычки. ★ ★ ★ ★ ★ ★ Понятие Имиджа и его компоненты Основы этикета, Светский этикет Речевой Этикет. Деловое общение Бизнес-этикет Подарки в деловой жизни Деловой протокол и Официальные приемы 16 академчасов 2 дня 4 группы 60 сотрудников РОГОВА Алевтина Владимировна Практикующий бизнес-тренер Консультант по деловому этикету и протоколу, деловым коммуникациям, имиджу, психологии и культуре делового общения Задумываясь о подарках бизнес-партнерам, стоит отметить, что во многих странах белые цветы преподносят только на похороны, а еще избегают дарить лилии. Красные цветы не принесут радости жителям Мексики, Ирландии и Швейцарии. Ежедневник из свиной кожи станет оскорбительным жестом внимания для индусов и арабов. В Германии не желательно дарить любые канцелярские принадлежности. Такой подарок немцы рассматривают, как намек на такую плохую черту характера, как непунктуальность. Если вы пожелаете сделать подарок канадцу, самое главное — не дарите ему шляпу, в этой стране данный подарок рассчитывается как намек о недостатке ума. Проект для персонала ФГУП «Космическая связь», задействованного в сфере между- народного сотрудничества и принимающего участие в приеме и общении с иностранными специалистами и делегациями, был направ- лен на освоение и развитие кросскультурных коммуникаций и состоял из серии корпора- тивных тренингов по теме «Бизнес-этикет и Деловой протокол».
- 11. НАМ УЖЕ ДОВЕРЯЮТ ТРЕНИНГ “ДЕЛОВАЯ ПЕРЕПИСКА” Проектная организация в системе ОАО «Газпром» ЗАДАЧИ БИЗНЕСА Провести аудит документов-писем компании на предмет соответствия нормам деловой переписки Разработать оптимальные варианты текстов деловых писем с целью сокращения временных затрат на их написание Повысить уровень стилистической и орфографической грамотности исходящих писем РЕЗУЛЬТАТ КОМПАНИИ РЕШЕНИЕ Семинар-практикум “Эффективная деловая переписка”: ➔ Понятие стилистика письма. Критерии и языковые особенности делового стиля ➔ Структура делового письма. Работа над составлением текста ➔ Грамматика и стилистика официально-деловой письменной речи ➔ Виды деловых писем. Шаблоны ➔ Алгоритм работы над составлением делового письма ➔ Практикум по написанию деловых писем на основе существующих писем были разработаны шаблоны с готовыми текстами. Сотруднику остается только выбрать подходящий вариант и вставить некоторые данные. изучены стилистические особенности деловой переписки. Отработаны приемы и закреплены навыки по выявлению и устранению орфографических ошибок в тексте. Повышен общий уровень грамотности исходящих писем. Время составления делового письма сократилось до 2 минут Имидж компании улучшился Снизили время написания делового письма до 2 минут и повысили имидж компании за счет грамотного содержания
- 12. ХОТИТЕ БЫСТРО НАЛАДИТЬ СИСТЕМУ СЕРВИСА? НАЧНИТЕ С ВНЕДРЕНИЯ СТАНДАРТОВ ОБСЛУЖИВАНИЯ, КАК МЫ ЭТО СДЕЛАЛИ ДЛЯ КОМПАНИИ “Cersanit” ЗОЛОТАЯ КНИГА СТАНДАРТОВ Российское представительство европейского производителя сантехники «Розеве» 697 точек продаж 20 аккредитованных сервисных центров в России 15 000 клиентов в год Настроили систему качества обслуживания при телефонном общении с клиентом для российского рынка ЗАДАЧИ БИЗНЕСА Наладить качество обслуживания клиентов на территории России Выстроить единую для всей компании систему сервиса телефонного общения РЕЗУЛЬТАТ КОМПАНИИ РЕШЕНИЕ Книга стандартов и правил телефонного общения: Инструкция «Прием входящего звонка» Правила Консультирования/информирования клиентов Правила презентации товара по схеме Аргумент – Выгода Инструкции и Рекомендации по исходящим телефонным звонкам Что запрещено делать (табу) во время телефонного разговора Типы вопросов для определения и формирования запросов клиентов Техники активного слушания Техники работы с возражениями Алгоритм работы с конфликтами Примеры ответов на распространенные вопросы клиентов Серсанит Единые инструкции и правила при телефонном общении с российскими клиентами наладили систему сервиса компании и позволили сотрудникам самостоятельно улучшать качество обслуживания, руководствуясь ими. Золотые профессиональные навыки телефонного общения сотрудников компании
- 13. ТАРИФЫ КОРПОРАТИВНОЕ ОБУЧЕНИЕ/ТРЕНИНГ-ДЕНЬ группа 7-15 чел от 40 000 руб. группа 15-30 чел от 75 000 руб. ➔ Программа тренинга (типовая или разработанная под ваши требования) ➔ Количество участников от вашей компании ➔ Длительность обучения (тренинговых дней в академических часах) ➔ Место проведения тренинга (выездной тренинг на вашей территории, в нашем тренинговом зале) ➔ Сложность программы ЧТО ВЛИЯЕТ НА СТОИМОСТЬ ➔ Обсуждение по телефону/скайпу цели, задачи и требования к тренингу или предтренинговая встреча с вами ➔ Составление программы из готовых блоков по вашим требованиям ➔ Проведение тренинга на вашей или нашей территории ➔ Авторские раздаточные материалы для всех участников тренинга ➔ Именные сертификаты об окончании обучения для всех участников тренинга ➔ Краткий постренинговый отчет о проведенном обучении ➔ Проведение анкетирования слушателей и анализ их удовлетворенности обучением группа 2-6 чел от 25 000 руб. В МИНИМАЛЬНУЮ ЦЕНУ ТРЕНИНГА ВХОДИТ info@seminarna.ru +7 (495) 150-18-17 www.seminarna.ru
- 14. ОТКРЫТЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ Вы сами строете свою программу обучения В нашем расписании вы найдете тренинги, семинары и курсы повышения квалификации любой длительности – от 1 до 5 дней. В рамках одного семинара может быть несколько параллельных тематических потоков одновременно: вы сами планируете свой курс и выбираете его наполненность из предложенных модулей. Довольные клиенты, которые позволяют себе развивать профессионализм и навыки своих сотрудников даже в кризис – для нас это реальность. Почему? 3 тарифа на обучение по ценам ниже конкурентов (мы проверяли!) позволяют сотрудникам компаний от Владивостока до Москвы принять участие в семинарах и курсах по своим материальным возможностям и пожеланиям. Вы учились у нас ранее? Получите скидку 10% как комплимент за лояльность! Вы платите на 20% меньше даже в кризис Вы повышаете свой профессионализм в мини- группах За это нас выбирают многие наши клиенты. Вы учитесь на практических примерах своих организаций и всегда имеете возможность задать вопрос эксперту. И будьте уверены: ваш кейс будет разобран и вы получите дельные конкретные рекомендации. Ассистент бренд-менеджера компании HEINZ: Особенно понравилась небольшая численность группы. Я ушла с гораздо большим багажом знаний, чем если бы обучение проходило в группе 15-20 человек. Ни один мой вопрос не остались без ответа. Индивидуальный подход к решению моих задач - это здорово! info@seminarna.ru +7 (495) 150-18-17 www.seminarna.ru ВЫБРАТЬ ОТКРЫТОЕ МЕРОПРИЯТИЕ!
- 15. * при регистрации 2-х и более человек скидка 10% info@seminarna.ru +7 (495) 150-18-17 ТАРИФЫ НА УЧАСТИЕ В ОТКРЫТЫХ СЕМИНАРАХ/ТРЕНИНГАХ БЮДЖЕТ от 7 000 руб.* Все самое необходимое - обучение, рабочая тетрадь, сертификат, кофе-паузы, канцтовары СТАНДАРТ от 8 500 руб.* Обучение с комфортом - также входят обеды, материалы семинара в электронном виде, возможность участия по гарантийному письму БИЗНЕС от 10 000 руб.* Инвестиция в знания – также входит 3 мес. постренингового сопровождения, доступ к электронной библиотеке деловой литературы на 6 мес. или библиотеке знаний, уникальный инструментарий к семинару (шаблоны документов, образцы писем) анкеты, тесты и др.) КАТАЛОГ ОТКРЫТЫХ МЕРОПРИЯТИЙ
- 16. О НАС ДУМАЮТ, ГОВОРЯТ И ПИШУТ Шумилов Александр Николаевич о семинаре-тренинге "Стресс-менеджмент": Видна заинтересованность бизнес-тренера в процессе и в результате. Тренер не просто тарабанит материал, а ему интересно этим заниматься. Практические упражнения интересны, но хотелось бы увеличить их количество. Хотелось бы на тренинге увеличить больше конкретных примеров и методик. Каменихина Юлия, компания ООО “Пролан-С” о семинаре "Стратегия обучения и развития персонала в организации": За короткий (2 дня) промежуток времени, что важно при большой загруженности, получила структурированные знания. Все применимо на практике в динамике развития компании. Отличная возможность получить ответы именно на свои вопросы. Результат семинара полностью соответствует задачам . Точно знаю, с чего сейчас необходимо начинать строить систему обучения персонала. М. Гессен ООО «ГЕА Грассо Рефрижерейшн» о тренинге "Управление конфликтом": Тренинг понравился. Очень много интересного и познавательного узнал. Много материала от известных авторов. Работа в командах заслуживает восхищения и позволяет практически применять знания полученные на тренинге. СПАСИБО!
- 17. НАШ ТРЕНИНГОВЫЙ ЗАЛ info@seminarna.ru +7 (495) 150-18-17 www.seminarna.ru Адрес: 2 минуты от м. ПРОЛЕТАРСКАЯ Волгоградский проспект, д. 4А
- 18. ДИСТАНЦИОННЫЙ ФОРМАТ С многофункциональной платформой для дистанционного обучения вы изучаете интересующую вас тему даже со смартфона или планшета, находясь в отпуске за рубежом. В любое время суток и в любом часовом поясе ваше дистанционное обучение организовано для вас. Вы не привязаны к группе, к погоде, к пробкам. Сами выбираете комфортный темп прохождения курса и планируете свое обучение. Вы занимаетесь, когда удобно и где удобно вам Вы экономите от 10 000 рублей Траты на дорогу и проживание сотрудника теперь в прошлом. Вы из Владивостока? Билет туда-обратно до Москвы разнится от 10 000 до 30 000 и выше. А еще проживание в столице. С дистанционным курсом вы повышаете свою квалификацию, не отрываясь от производства и не выпадая из рабочего графика. И при этом экономите бюджет компании. Вы получаете обратную связь от преподавателя в течение 12 часов Мы обеспечиваем вашу коммуникацию с преподавателем-экспертом. Возник вопрос или хотите сдать домашнее задание? Воспользуйтесь чатом! Вы получаете обратную связь, конкретные рекомендации, ответы на вопросы, скачиваете материалы и проходите курс в одном месте – в своем личном кабинете. info@seminarna.ru +7 (495) 150-18-17 www.seminarna.ru
- 19. КАК ВЫГЛЯДИТ ПЛАТФОРМА ДЛЯ ДИСТАНЦИОННОГО ОБУЧЕНИЯ? ➔ наглядные презентации ➔ методические пособия ➔ тесты ➔ библиотека материалов для скачивания ➔ платформа для проведения вебинаров ➔ «живой чат» с преподавателем ИНСТРУМЕНТАРИЙ ПЛАТФОРМЫ: *Вы получаете бумажный сертификат об участии заказным письмом сразу же после прохождения курса. +7 (495) 150-18-17
- 20. ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ? info@seminarna.ru +7 (495) 150-18-17 www.seminarna.ru 15 ЛЕТ РАЗВИВАЕМ ПЕРСОНАЛ И БИЗНЕС НАШИХ КЛИЕНТОВ С УДОВОЛЬСТВИЕМ ОТВЕТИМ НА НИХ В ЛЮБОЙ УДОБНОЙ ДЛЯ ВАС ФОРМЕ: