More Related Content
Viewers also liked (6)
Similar to Ouderenmarketing minicollege (20)
Ouderenmarketing minicollege
- 2. Voorbeelden Coop (Itali谷) De Italiaanse supermarktonderneming Coop betrekt de ouderen direct bij het concept. Bij het betreden van de winkel vinden de klanten direct een goedlachse senior met een bijbehorende informatietekst. Naast een speciaal assortiment wat zich toespits op de oudere consumenten, kunnen de senioren er ook terecht voor medicijnen, bankzaken en reizen. Bij Coop krijgen de senioren alles onder 辿辿n dak aangeboden.
- 3. Voorbeelden Nah&Frisch (Duitsland) Wijn, bier, water of sappen, alles in deze Nah&Frisch supermarkt in Karlsruhe is in klein formaat te verkrijgen. De keten Nah&Frisch speelt met dit concept in op de wensen van de senioren consumenten. In Karlsruhe, met concurrentie van o.a. Aldi, is de supermarkt zeer succesvol. Het afgelopen jaar heeft de supermarkt het predicaat meest "seniorvriendelijke service" verdiend.
- 4. Doelgroep 5,8 miljoen 50-plussers in Nederland 36% van de Nederlandse bevolking Verwachting voor 2030: 7,5 miljoen 50-plussers
- 5. Gedrag Hoog inkomen Weinig lasten Vrouwen besteden het meest (beheren en beslissen over het geld) Ouderen stellen hogere eisen aan kwaliteit en service Meer aankopen bij speciaalzaken etc. Vaak trouw aan 辿辿n merk
- 6. Media Gebruiken vertrouwde media Lezen en televisie belangrijk Vorig jaar 22% van de ouderen op Social Media Dit jaar gebruikt 47% Social Media
- 7. Media E-Mail en internetbankieren het meest populair Interessante doelgroep voor nieuwsbrieven Spelen meer online spelletjes dan jongeren (Sudoku, Mahjong etc.)
- 8. Communicatie Ouderen worden liever aangesproken door 'echte mensen' (69%). Wel van belang Niet doen Echtheid Schreeuwerig Herkenning Onduidelijkheid Begrip Onechte emoties Humor
- 9. Hoe kan men inspelen op ouderen? Niet altijd vernieuwend willen zijn Vertrouwde mediavormen zijn niet altijd slechter dan nieuwe Maak adoptie van nieuwe media mogelijk voor ouderen Wees creatief
- 10. Vragen?