生涯規劃 詹翔霖副教授-東方觀光系08
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生涯規劃 詹翔霖副教授-東方觀光系08
- 1. 第一節 情緒管理的意涵與價值 第二節 和壓力做朋友 大 綱 學生活動手冊
- 2. 活動 17 檢視我的情緒 大 綱 學生活動手冊
- 4. 第一節 情緒管理的意涵與價值 一、智力商數與情緒智力 二、什麼是情緒 三、情緒管理的意涵與價值 四、如何做好情緒管理
- 5. 一、智力商數與情緒智力 智力與一個人學業成就有 50 ~ 60% 的關係，因此傳統上常常利用智力來描述學習成果，所以智力測驗的分數也就是用來預測心智能力和一般同年齡的人相比較的結果，稱為智力商數（ IQ ）。 人的智力是多元的，所以 IQ 對於一個人的社會表現以及成就（如工作表現、人際關係等）的影響相對小了很多。 情緒商數（ EQ ）指的是我們個人在情緒方面的整體管理能力。
- 6. 二、什麼是情緒 心理學上的定義：情緒是一種受到某種刺激所產生的身心狀態，包含： 生理反應： 心跳加快、呼吸急促…等。 心理反應： 如主觀心理感受，例如愉快、緊張…等，並且針對引發的情境做出解釋和判斷。 行為反應： 如臉部的表情、肢體動作、用言語表達出自己的感受或心境等。 當出現以上的反應時，也就證明了我們的「情緒來了」。 這個過程有可能是片段的時間，也有可能會持續很久。
- 7. 三、情緒管理的意涵與價值 情緒可以說是客觀的事件所引發的個人獨特的因應方式，因此我們要： 正確的覺察自己的情緒，才能有效管理自己各種正面及負面的情緒。 學習面對負面情緒（如憤怒、沮喪、傷心……等），並將傷害減至最低。 培養挫折忍受的能力，並且能適時激勵自我。 瞭解別人的情緒狀態，也就是察言觀色的能力。 能夠將情緒管理運用到人際關係的增進，如說話的藝術、拒絕與說服的技巧、衝突的處理等。
- 8. 四、如何做好情緒管理 （一）覺察自我的情緒 靜下心來觀察自己生理、心理、肢體動作的變化，或是藉由與他人討論分享來瞭解自己的情緒。 （二）瞭解引發情緒的原因或信念 釐清自己究竟有哪些不合理的信念並且將它轉化為合理的想法。 （三）適當並合宜表達情緒 能改變自己的想法，才能有效促進行為改變。
- 9. （四）緩和情緒的方法 練習讓身心鬆弛的呼吸方式、找人傾訴，或是轉移注意力，讓身體從高度警戒狀態回復到低度警戒狀態。 （五）瞭解他人情緒，促進人際關係 沟通时，能认知对方的情绪，比较能瞭解对方真正的感受，以便做出适切的反应，促进人我的关係。
- 10. 第二節 和壓力作朋友 一、壓力是什麼？ 二、壓力的來源 三、壓力的影響 四、有效調適壓力
- 11. 一、壓力是什麼？ 當個人的心力、腦力、體力因為外在事件的影響達到一定的消耗狀態，均可視為壓力。 適度的壓力可以激發人的潛能。 如果壓力超過我們所能負荷的範圍，就會影響身心的健康。 壓力可以概分為兩種： 負向的： 對個體是有害且危險的。 正向的： 對個體而言，在適度情形下是有利的。
- 13. 三、壓力的影響 （一）生理方面 （二）情緒方面 （三）心理方面 （四）行為方面
- 14. 四、有效調適壓力 （一）提高自我效能 （二）減少不必要的壓力源 （三）學習放鬆的技巧 （四）建立社會支持系統
- 15. 動動腦 以下有一份小小的壓力指數測驗，可以幫助你更瞭解自己目前的身心狀況，請勾選目前感受到的情況： □ 1. 退縮，心不在焉。 □ 2. 猶豫不決。 □ 3. 易累、常打瞌睡。 □ 4. 手腳不靈活，常打翻東西。 □ 5. 過於好動，靜不下來。 □ 6. 不易入睡，輾轉難眠。 □ 7. 不想和家人說話。 □ 8. 容易生氣、鬧情緒。 □ 9. 容易感冒。 □ 10. 磨牙。 □ 11. 咬指甲。
- 16. □ 12. 常覺得身體不舒服，卻找不出原因。 □ 13. 經常需要找人陪、說話。 □ 14. 不喜歡被人擁抱或碰到。 □ 15. 喜歡和別人唱反調，為反對而反對。 □ 16. 經常發呆，懶懶的不想動。 □ 17. 擺著防衛姿勢。 □ 18. 經常抱怨。 □ 19. 固執自己的想法，聽不見別人的意見。 □ 20. 喜歡花錢買東西。 □ 21. 不能集中注意力。 □ 22. 吃東西不能定量，吃過多或過少。 □ 23. 任性作自己想做的事，不肯妥協。 □ 24. 獨來獨往，不易結交朋友。 □ 25. 經常回答「我不知道」。
- 17. ● 壓力指數解析： 勾選 7 個以內 ：恭喜你！顯然目前你所感受到的壓力並不影響你的生活。 勾選 7~14 個 之間：你是標準的百分之百正常人，有壓力現象是好事，再加油吧！把力氣用在最該做的事情上，那就對啦！ 勾選在 15~20 個 之間：哇！真不是蓋的，你承受的壓力已經快到飽和點，需要給自己放鬆一下，調劑調劑，總之你該休息一下囉！ 勾選超過 20 個以上 ：不知道你是怎樣撐過來的，找個人談談吧！你需要改變現狀，才不會得內傷哦！
- 18. 活動 17 檢視我的情緒 日常生活中，當情緒起伏的時候，你通常是怎麼處理的呢？本活動可以幫助你檢視自己的情緒表達方式。 請回想這一星期或一個月以來，你遭遇過哪些事件，這些事件帶給你什麼樣的情緒感受。請用文字記錄在下表，同時也可以用彩色筆將自己的情緒臉譜畫出來。
- 19. 下課再找同學抱怨就好 明明不是我講話，為什麼誣賴是我？ 被罵，害全班放學被留下來 和老師嗆聲 不爽 馬上離開現場就沒事了 被圍毆還被學校記過，害我操行不及格 很慘 揍人 生氣 還有其他反應方式嗎？ 理由 結果評估 行為反應 情緒
- 20. 以上的省思，你发现了什麼？