More Related Content
What's hot (16)
Similar to 09. chapter 9. e. hartoyo christantyo 55120110091 & kasman pandiangan 55120110188 (20)
More from AndreasPrasetia1 (14)
Recently uploaded (6)
09. chapter 9. e. hartoyo christantyo 55120110091 & kasman pandiangan 55120110188
- 1. Modul ke: MENCIPTAKAN EKUITAS MEREK Kotler and Keller E. Hartoyo Christantyo NIM: 55120110091 Kasman Pandiangan NIM: 55120110188
- 2. Ekuitas Merek Merek, didefinisikan sebagai nama, istilah, tanda, symbol, rancangan, atau kombinasinya dengan maksud mengidentifikasi barang atau jasa penjual dan membedakan dengan pesainnya Merek memberikan peran sebuah potongan property hukum yang sangat bernilai yang dapat mempengaruhi perilaku konsumen dan penetapannya mencakup segala aspek produk dan jasa tersebut. Ekuitas merek adalah nilai tambah yang diberikan kepada produk dan jasa.
- 3. Pilar Ekuitas Merek Ada empat komponennya (menurut Brand Asset Valuator): 1. Diferrensiasi, 2. Relevansi, 3. Penghargaan, 4. Pengetahuan
- 4. Membangun Ekuitas Merek 1. Pilihan awal atas unsur-unsur merek atau identitas membentuk merek (misalnya nama, URL, logo, karakter, juru bicara, slogan, lagu, kemasan dan tanda) 2. Produk dan layanan serta semua aktifitas pemasaran yang menyertai program pemasaran yang mendukung 3. Asosiasi lain yang secara tidak langsung dialihkan ke merek dengan menautkannya dengan beberapa entitas lainnya (misalnya pribadi, tempat atau barang)
- 5. Kriteria Pemilihan Unsur Merek 1. Dapat diingat, 2. Bermakna, 3. Disukai, 4. Dapat diubah, 5. Dapat diadaptasikan, 6. Dapat dilindungi
- 6. Pemasaran Holistik Hal penting dalam merancang pemasaran yang holistic untuk membangun merek: 1. Personalisasi, memastikan merek dan pemasaran sama relevannya dengan banyak pelanggan. 2. Integrasi, pemasaran terpadu adalah membaur dan mencocokan pemasaran untuk memaksimalkan efek individu dan kolektifnya 3. Internalisasi, untuk memastikan karyawan dan mitra pemasaran memahami arti merek dan bantuannya untuk ekuitas merek
- 7. Asosiasi Sekunder Merek Lain Asosiasi merek sendiri bisa dihubungkan dengan entitas yang memiliki asosiasi mereka sendiri dan menciptakan asosiasi merek sekunder untuk mendukung merek utama
- 8. Mengukur Ekuitas Merek Ada dua pendekatan dasar untuk mengukur ekuitas merek: 1. Pendekatan tidak langsung, menilai sumber potensial dari ekuitas merek dan identifikasi struktur pengetahuan konsumen 2. Pendekatan langsung, menilai dampak aktual pengetahuan merek dari tanggapan konsumen terhadap aspek pemasaran
- 9. Mengelola Ekuitas Merek Pengukuhan merek, diperlukan supaya nilainya tidak merosot dan diperlukan konsistensi dan dukungan pemasaran Revitalisasi merek, memahami nilai awal dari sebuah merek dan asosiasi positifnya akan mengembalikan merek tersebut Krisis merek, tindakan tangkas dan jujur dari perusahaan pemilik merek akan menjaga merek tetap dipercaya
- 10. Strategi Penentuan Merek Ketika perusahaan memperkenalkan produk baru, ada tiga pilihan utama yang harus dihadapi: 1. Mengembangkan unsur merek baru untuk produk baru 2. Menerapkan beberapa unsur mereknya yang ada 3. Menggunakan kombinasi dari unsur merek baru dan yang sudah ada
- 11. Penentuan Merek Empat strategi umum yang sering digunakan: 1. Nama individual, nama berbeda untuk lini produk baru 2. Nama keluarga, satu nama untuk beberapa lini produk 3. Nama keluarga terpisah untuk semua produk, pengelompokan lini produk dengan nama terpisah 4. Nama perusahaan diikuti nama individual, suatu cara memperkuat nama perusahaan dan nama produk barunya
- 12. Perluasan Merek Keuntungan perluasan merek adalah dapat memfasilitasi penerimaan produk baru dan memberikan umpan balik positif terhadap merek dan perusahaan induk Kerugian perluasan merek adalah menjadi tidak teridentifikasi pada produk apapun dan menghancurkan citra merek induk Karakteristik keberhasilan perluasan merek adalah seberapa efektif mengangkat dan memperluas ekuitas merek induk
- 13. Portofolio Merek Keuntungan memperkenalkan multi merek dalam sebuah kategori adalah: Memperbanyak ketersediaan dan ketergantungan pengecer Menarik konsumen terhadap varietas produk Meningkatkan persaingan internal perusahaan Menghasilkan skala ekonomi dalam penjualan, perdagangan dan distribusi produk
- 14. KASUS: Perluasan Merek Corolla Seperti kita ketahui Bersama bahwa beberapa waktu ini telah diperkenalkan sebuah mobil baru dalam kelas SUV dengan merek: COROLLA CROSS. Corolla Cross dari segi merek adalah perluasan dari merek Corolla yang sebelumnya dikenal dengan Corolla Altis, sebuah sedan menengah yang paling laris yang menjadi saingan sedan Honda, yaitu Honda Civic. Perluasan merek Corolla dengan model mobil yang sama sekali berbeda dikarenakan peningkatan permintaan di segmen kelas SUV daripada kelas sedan menengah1
- 15. KASUS: Perluasan Merek Corolla Dan menurut Bisnis.com (Agustus 2020) perluasan merek Corolla ini dalam bentuk mobil kelas SUV ternyata mendapatkan penerimaan yang sangat baik dari konsumen, terbukti dengan SPK selama seminggu sejak peluncurannya sebanyak 112 SPK, sementara target penjualan nya hanya 200 unit dalam sebulan. Dominasi pemesanan adalah dari segmen pembeli mobil kedua (additional), atau mereka yang mengganti ke mobil level lebih atas (replacement)2
- 16. KASUS: Perluasan Merek Corolla Kesimpulan: 1. Perluasan merek akan berhasil apabila konsumen bisa menarik kesimpulan dan menciptakan harapan pada produk baru berdasar pengalaman baik dari produk sebelumnya3 2. Perluasan merek dapat meningkatkan persepsi konsumen terhadap kredibilitas perusahaan4
- 17. Sumber Bahasan 1. https://otomotif.kompas.com/read/2020/08/06/112654115/t oyota-resmi-luncurkan-corolla-cross-harga-mulai-rp-4578-juta 2. https://otomotif.bisnis.com/read/20200814/46/1279279/sepe kan-diluncurkan-pesanan-corolla-cross-didominasi-varian- hibrida 3. Byung-Do Kim, The effect of Parent Brand Experience, Marketing Letters 9 (April 1998) 181-193 4. Subramain Balachanded, Reciprocal Spillover Effects: A Strategy Benefit of Brand Extension, Journal of Marketing 67, no.1 (January 2003);4-13
- 18. Terima Kasih