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경영자로서의 사회적기업가의 역할과 기능
함께일하는세상㈜
이 철 종
2
사회적기업가는 …
사회적기업가는 어찌 보면 일반기업의 경영인보다 더 강도 높은
정신무장과 능력발휘를 요구 받는 위치일 수 있다.
► 사회적기업의 희
로애락을 끝까
지 지키고 이끌
어나갈 수 있는
우직함
지구력
►구체적인 비젼을
제시하지 못하면
조직은 나아갈 방
향을 잡지 못한다
.
구체적 비젼
► 자본주의 시장경
쟁 시스템은 우리
의 가치를 쉽게 시
험에 들게 한다.
확고한 신념
► 구성원들에게 진
실성을 인정받지 못
한다면 리더쉽은 발
휘되지 못한다.
진실성
► 항상 긴장하고
대비하여야 하
는 것이 경영이
다.
위기의식
► 시장에 대한 막
연한 낙관론은 어
떠한 결과물도 손
에 쥐어주지 않는
다.
시장 정보
► 자본, 인적자원,
외부지원, 고객 어
디서 예상이 어그
러질지 아무도 모
른다.
자원동원능력
► 시장을 확보하고
자 한다면 먼저 그
영역의 전문가가 되
어야 한다.
전문성
3
[별첨] 함께일하는세상 소개
4
1. Vision & Mission
함께일하는세상㈜은
사회적 협동조합으로서
‘협동조합복합체’를 지향한다.
Our Vision
 사회적기업이란?
사회적 기업이란 근로취약계층의 일자리 창출을 위한 영리활동을 하는 기업입니다.
전체 근로자 중 취약계층의 비율이 50% 이상이고,
회계연도별 이익발생시 이익의 3분의 2 이상을 사회적 목적에 사용하여야 합니다.
함께일하는세상㈜는 2007년 10월 노동부 인증(2007-20호)을 받은 ‘사회적기업’
입니다.
5
노동으로부터 소외된 사람들과 함께 건강한 일자리를
 만들어 나간다.
사회적 경제 활성화를 위해 뜻을 같이 하는 공동체와
 협력하고 지원한다.
지속가능한 지역사회 경제구축을 위한 책임을 다한다.
Our Mission
1. Vision & Mission
대 표 자 이 철 종
주 소 경기도 수원시 장안구 정자동 23-4
설 립 일 2003년 9월 20일
자 본 금 2억 5천만원
2. 일반현황
함께일하는세상㈜회 사 명
인 허 가
 위생관리용역업 (수원시 장안구청 76호)
 소독업(경기시흥시청 시-6)
 근로자파견사업(경인지방노동청426호)
 저수조관리업(수원시 2008-3호)
 경비업(경기지방경찰청 제839호)
7
 2002 2003 2005 2007 2010
VISION
2002. 2
네트워크
구성
2003. 9
회사설립
2005. 2
광역법인
전환
2007. 10
사회적기업
인증
3. 연혁
 2007. 2
‘사회적일자리 대통령보고
회’ 우수지자체 사례 선정보
고
2008년 08월 : 한국청소대안기업연합회 컨소시움 대표주관 회사
2008년 8월~12월: ‘노동부 2008 네트워크 지원사업 주관회사’
2009년 8월~11월: ‘노동부 사회적기업 경영지원사업’컨설팅 제공기관 선정, 컨설팅 수행
2009년 8월~12월: ‘노동부 2009 네트워크 지원사업 주관회사’
2009년 9월~11월: ‘노동부 사회적기업가 아카데미’ 청소업종 특화과정 교육수행
2009년 09월 : 웅진그룹사 홈케어 사업부문 ‘인스케어’ 인수계약
2009년 10월 : 계열사 ㈜우리누리 법인 설립
2010. 3
ISO9001
취득
8
각종 수상 내역
2008. 10 노동부장관
우수 사회적기업 표창
2008. 11 사회연대은행
모범 사회적기업가상
2006. 10 (재)함께일하는재단
2006 우수 사회적기업
4. 수상내역
9
5. 보도자료
시사투나잇
KBS2 (07.10)
클릭! 성공주식회사
매일경제TV (07.10)
보도 자료
사회적기업가 인터뷰
프레시안(다음) (09.03)
청년시대 실크세대
한국정책방송(KTV) (09.05)
10
감사

기
획
팀

관
리
부

㈜
우
리
누
리

직
영
1
사
업
부

인
스
케
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유
통
사
업
부

대
행
사
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부

교
육
개
발
원
6. 조직도
이 사 회
조합원총회
대표이사
경영지원본부
11
 2005년 2006년 2007년 2008년 2009년 2010년


매출 성장추세
• 2005년~2009년 사이
 높은 성장세를 보임
• 2009년 총체적인 경기
 침체에도 불구하고 전년
 대비 30%이상 매출신장
 달성
• 2010년 60억원의 매출
 목표
(단위 : 백만원)
7. 매출현황
 688 1,437 3,445 3,308 4,500 6,000
(추정
치)
12
 2002년 2003년 2005년 2006년 2008년 2009년


(단위 : 명)
취약계층고용
• 2009년도 상반
기 기준 취약계약
고용비율 61.4%
• 사업성장과 더
불어 취약계층 고
용규모확대

8. 인원현
황
 4 23 65 86 160 200
13
주요사업
9. 사업내
용
14
 학교/병원/일반상업건물 위생관리
 건물 준공/입주청소
 종합청소(내부/카펫/샹데리아)
 석재 및 중보행 바닥관리
 시설 경비업 등 종합건물관리
1. 건물위생관리용역
9-1. 주요사업
15
 외벽관리(외벽세척/크랙보수/실리콘코킹/
 방수 및 발수/화재복원 등)
 저수조청소
 열차(철도청) 청소대행
 석재/카펫 등 바닥관리
 소독방역
2. 특수청소용역
9-2. 주요사업
16
 토탈홈클리닝(대청소), 공간전문케어(욕실/주방),
가전케어(세탁기/에어컨), 알레르기 및 새집증후군,
해충방제서비스 등
 대형건설사 CS서비스(입주민 대상) 홈클리닝서비스
(08년도 GS자이아파트 11,000여 세대 서비스 실시)
 브랜드명: 인스케어(In’s Care/www.inscare.or.kr)
후레쉬하우스
(Freshhouse/www.freshhouse.kr)
3. 토탈홈케어사업
9-3. 주요사업
17
 2009년 보건복지가족부 사회서비스 선도사업 수행기관 선정
 총 사업비(999,893천원): 국보보조금(699,893천원)+대응투자금(300,000천원)
 사업분야: 신규 고부가가치형 사회서비스 육성분야(주거위생환경개선-홈위생케어)
사회서비스 선도사업 수행기관 선
정
 홈클리닝에 있어 ‘위생’ 정기관리서비스라는
새 로 운 비 즈 니 스 모 델 로 , 시 장 에 서
전문업종으로 부가가치를 창출하여, 국민 삶의
질 개 선 과 청 소 업 종 의 선 진 화 를
기하고자 함.
 프랜차이징이나 지점과 같은 사업운영방식으로
자 활 공 동 체 의 사 업 참 여 를 유 도 하 여 현 재
낮 은 수 준 에 머 물 고 있 는 자 활 공 동 체 들 의
서비스, 기술력을 향상시키고 시장경쟁력을
확보한다.
 사회서비스 영역에서의 취약계층의 주거환경
개선서비스 영역을 창출하고 사업참여의 기회를
제공하여 생활안정을 도모한다.
사업목
적
18
 친환경세제, 위생용품, 청소장비, 소모품 유통물류사업
 수입장비 구매 유통
 쇼핑몰 운영(shop.wtco.kr)
 권역물류센터 설치로 전국 유통 사업망 운용
4. 물류유통사업
9-4. 주요사업
19
 표준매뉴얼에 의한 체계적인 책임관리
 고객민원 최소화를 위한 철저한 교육으로 고객 감동 구현
 대폭적인 처우개선으로 현장인력의 정예화
(기능화, 연소화)
5. 인력파견관리
9-5. 주요사업
20
 국내유일의 건물청소관리 종사자 교육 훈련기관
(위생환경관리사양성과정, 친환경화장실관리과정,
바닥유지관리전문과정)
 청소업종 신규창업 및 영업홍보전략 수립을 위한
‘업종전문컨설팅’수행
6. 교육 및 컨설팅사업
9-6. 주요사업
21
(440-831) 경기도 수원시 장안구 정자동 23-4
Tel. 031-244-5130 / Fax. 031-251-7130
www.wtco.kr
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청년 체인지메이커 아카데미 ㅡ 6강 사회적기업을 통한 취약계층 학습과 성장의 핵심 - 이철종

  • 1. 경영자로서의 사회적기업가의 역할과 기능 함께일하는세상㈜ 이 철 종
  • 2. 2 사회적기업가는 … 사회적기업가는 어찌 보면 일반기업의 경영인보다 더 강도 높은 정신무장과 능력발휘를 요구 받는 위치일 수 있다. ► 사회적기업의 희 로애락을 끝까 지 지키고 이끌 어나갈 수 있는 우직함 지구력 ►구체적인 비젼을 제시하지 못하면 조직은 나아갈 방 향을 잡지 못한다 . 구체적 비젼 ► 자본주의 시장경 쟁 시스템은 우리 의 가치를 쉽게 시 험에 들게 한다. 확고한 신념 ► 구성원들에게 진 실성을 인정받지 못 한다면 리더쉽은 발 휘되지 못한다. 진실성 ► 항상 긴장하고 대비하여야 하 는 것이 경영이 다. 위기의식 ► 시장에 대한 막 연한 낙관론은 어 떠한 결과물도 손 에 쥐어주지 않는 다. 시장 정보 ► 자본, 인적자원, 외부지원, 고객 어 디서 예상이 어그 러질지 아무도 모 른다. 자원동원능력 ► 시장을 확보하고 자 한다면 먼저 그 영역의 전문가가 되 어야 한다. 전문성
  • 4. 4 1. Vision & Mission 함께일하는세상㈜은 사회적 협동조합으로서 ‘협동조합복합체’를 지향한다. Our Vision  사회적기업이란? 사회적 기업이란 근로취약계층의 일자리 창출을 위한 영리활동을 하는 기업입니다. 전체 근로자 중 취약계층의 비율이 50% 이상이고, 회계연도별 이익발생시 이익의 3분의 2 이상을 사회적 목적에 사용하여야 합니다. 함께일하는세상㈜는 2007년 10월 노동부 인증(2007-20호)을 받은 ‘사회적기업’ 입니다.
  • 5. 5 노동으로부터 소외된 사람들과 함께 건강한 일자리를  만들어 나간다. 사회적 경제 활성화를 위해 뜻을 같이 하는 공동체와  협력하고 지원한다. 지속가능한 지역사회 경제구축을 위한 책임을 다한다. Our Mission 1. Vision & Mission
  • 6. 대 표 자 이 철 종 주 소 경기도 수원시 장안구 정자동 23-4 설 립 일 2003년 9월 20일 자 본 금 2억 5천만원 2. 일반현황 함께일하는세상㈜회 사 명 인 허 가  위생관리용역업 (수원시 장안구청 76호)  소독업(경기시흥시청 시-6)  근로자파견사업(경인지방노동청426호)  저수조관리업(수원시 2008-3호)  경비업(경기지방경찰청 제839호)
  • 7. 7  2002 2003 2005 2007 2010 VISION 2002. 2 네트워크 구성 2003. 9 회사설립 2005. 2 광역법인 전환 2007. 10 사회적기업 인증 3. 연혁  2007. 2 ‘사회적일자리 대통령보고 회’ 우수지자체 사례 선정보 고 2008년 08월 : 한국청소대안기업연합회 컨소시움 대표주관 회사 2008년 8월~12월: ‘노동부 2008 네트워크 지원사업 주관회사’ 2009년 8월~11월: ‘노동부 사회적기업 경영지원사업’컨설팅 제공기관 선정, 컨설팅 수행 2009년 8월~12월: ‘노동부 2009 네트워크 지원사업 주관회사’ 2009년 9월~11월: ‘노동부 사회적기업가 아카데미’ 청소업종 특화과정 교육수행 2009년 09월 : 웅진그룹사 홈케어 사업부문 ‘인스케어’ 인수계약 2009년 10월 : 계열사 ㈜우리누리 법인 설립 2010. 3 ISO9001 취득
  • 8. 8 각종 수상 내역 2008. 10 노동부장관 우수 사회적기업 표창 2008. 11 사회연대은행 모범 사회적기업가상 2006. 10 (재)함께일하는재단 2006 우수 사회적기업 4. 수상내역
  • 9. 9 5. 보도자료 시사투나잇 KBS2 (07.10) 클릭! 성공주식회사 매일경제TV (07.10) 보도 자료 사회적기업가 인터뷰 프레시안(다음) (09.03) 청년시대 실크세대 한국정책방송(KTV) (09.05)
  • 11. 11  2005년 2006년 2007년 2008년 2009년 2010년   매출 성장추세 • 2005년~2009년 사이  높은 성장세를 보임 • 2009년 총체적인 경기  침체에도 불구하고 전년  대비 30%이상 매출신장  달성 • 2010년 60억원의 매출  목표 (단위 : 백만원) 7. 매출현황  688 1,437 3,445 3,308 4,500 6,000 (추정 치)
  • 12. 12  2002년 2003년 2005년 2006년 2008년 2009년   (단위 : 명) 취약계층고용 • 2009년도 상반 기 기준 취약계약 고용비율 61.4% • 사업성장과 더 불어 취약계층 고 용규모확대  8. 인원현 황  4 23 65 86 160 200
  • 14. 14  학교/병원/일반상업건물 위생관리  건물 준공/입주청소  종합청소(내부/카펫/샹데리아)  석재 및 중보행 바닥관리  시설 경비업 등 종합건물관리 1. 건물위생관리용역 9-1. 주요사업
  • 15. 15  외벽관리(외벽세척/크랙보수/실리콘코킹/  방수 및 발수/화재복원 등)  저수조청소  열차(철도청) 청소대행  석재/카펫 등 바닥관리  소독방역 2. 특수청소용역 9-2. 주요사업
  • 16. 16  토탈홈클리닝(대청소), 공간전문케어(욕실/주방), 가전케어(세탁기/에어컨), 알레르기 및 새집증후군, 해충방제서비스 등  대형건설사 CS서비스(입주민 대상) 홈클리닝서비스 (08년도 GS자이아파트 11,000여 세대 서비스 실시)  브랜드명: 인스케어(In’s Care/www.inscare.or.kr) 후레쉬하우스 (Freshhouse/www.freshhouse.kr) 3. 토탈홈케어사업 9-3. 주요사업
  • 17. 17  2009년 보건복지가족부 사회서비스 선도사업 수행기관 선정  총 사업비(999,893천원): 국보보조금(699,893천원)+대응투자금(300,000천원)  사업분야: 신규 고부가가치형 사회서비스 육성분야(주거위생환경개선-홈위생케어) 사회서비스 선도사업 수행기관 선 정  홈클리닝에 있어 ‘위생’ 정기관리서비스라는 새 로 운 비 즈 니 스 모 델 로 , 시 장 에 서 전문업종으로 부가가치를 창출하여, 국민 삶의 질 개 선 과 청 소 업 종 의 선 진 화 를 기하고자 함.  프랜차이징이나 지점과 같은 사업운영방식으로 자 활 공 동 체 의 사 업 참 여 를 유 도 하 여 현 재 낮 은 수 준 에 머 물 고 있 는 자 활 공 동 체 들 의 서비스, 기술력을 향상시키고 시장경쟁력을 확보한다.  사회서비스 영역에서의 취약계층의 주거환경 개선서비스 영역을 창출하고 사업참여의 기회를 제공하여 생활안정을 도모한다. 사업목 적
  • 18. 18  친환경세제, 위생용품, 청소장비, 소모품 유통물류사업  수입장비 구매 유통  쇼핑몰 운영(shop.wtco.kr)  권역물류센터 설치로 전국 유통 사업망 운용 4. 물류유통사업 9-4. 주요사업
  • 19. 19  표준매뉴얼에 의한 체계적인 책임관리  고객민원 최소화를 위한 철저한 교육으로 고객 감동 구현  대폭적인 처우개선으로 현장인력의 정예화 (기능화, 연소화) 5. 인력파견관리 9-5. 주요사업
  • 20. 20  국내유일의 건물청소관리 종사자 교육 훈련기관 (위생환경관리사양성과정, 친환경화장실관리과정, 바닥유지관리전문과정)  청소업종 신규창업 및 영업홍보전략 수립을 위한 ‘업종전문컨설팅’수행 6. 교육 및 컨설팅사업 9-6. 주요사업
  • 21. 21 (440-831) 경기도 수원시 장안구 정자동 23-4 Tel. 031-244-5130 / Fax. 031-251-7130 www.wtco.kr