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行政院会简报 交通部觀光局 105年國內觀光振興措施辦理情形
- 3. 3 壹、前 言 一. 105年來臺陸客總數約較去年負成長16.23%，並衝擊各 縣市地區觀光發展及購物零售業、旅宿業、遊覽車等相 關產業 二. 觀光局爰依行政院政策列管會議指示，自11月起辦理 「擴大國內旅遊措施」相關輔導作為 三. 承接觀光局過去致力於開拓多元國際市場，今年陸客來 臺數額雖有縮減，惟今年千萬來臺旅客仍於12月11日 提前達標 因應陸客縮減之衝擊及效應 行 政 院 行 政 院 第 3528次 院 會 會 議 9A47E83AB399269C
- 4. 輔導陸團接待業者轉型暨拓源訓練 ? 委託旅行業全聯會於11月14日至12 月2日於北、中、南區辦理6場次 「輔導陸團接待業者轉型暨拓 源訓練」研習營 ? 總計有292家陸團業者完成受訓 課程，並包裝國內旅遊行程，輔導 之陸團業者達總數之67% 4 綱要ㄧ 貳、短期振興觀光措施 辦理情形 行 政 院 行 政 院 第 3528次 院 會 會 議 9A47E83AB399269C
- 6. 補助旅行業辦理國內旅遊 ? 11月4日訂定發布補助實施要點 ? 首發團6團11月20日出發，合計240人參加，並前往南 投日月潭、嘉義好美里、樹木園、檜意森活村等景點 ? 旅行社包裝赴受衝擊之9縣市地區團數為4,062團，除協 助當地經濟復甦，並為當地帶來觀光商機 6 綱要二 行 政 院 行 政 院 第 3528次 院 會 會 議 9A47E83AB399269C
- 7. 整合行銷宣傳 ? 宣傳主軸︰綠色生態+電子票證 應用綠色生態+電子票證應用，全 國大專院校遊程設計競賽活動、 網路微電影競賽活動 ? 多元行銷︰名人代言+媒體曝光 +公關活動+宣導短片 ? 活動推廣︰票選與抽獎活動+校 園實地推廣 ? 執行方式及期程：委託行銷公 司辦理行銷推廣，期程自即日起 至106年5月底 結合地方資源 ? 協請本局各國家風景區 管理處推薦深度遊行程， 並盤點地方特色旅遊資 源 ? 整合全臺各地方縣市政 府資源，並促請各縣市 政府提供行程優惠誘因 綱要三 整合行銷宣傳推廣 7 行 政 院 行 政 院 第 3528次 院 會 會 議 9A47E83AB399269C
- 9. 9 叁、短期振興觀光措施 執行檢討(二) 0 20 40 60 80 1日遊 2日遊以上 旅遊天數比例 32.06% 67.94% 0 15 30 45 60 生態旅遊團 非生態旅遊團 生態旅遊比例 53.5% 46.5% 0 15 30 45 60 75 鄰里社區 其他 鄰里社區旅遊比例 41.82% 58.18% ? 截至12月16日統計，參團旅客達17 萬9,829人次，申請補助金額達 2億3647萬元(79%)，已帶 動約8億700萬元商機 旅行業 旅宿業 遊覽 車業 零售業 活絡 經濟 (2日遊以上安排住宿) (使用GPS之遊覽車約達4,400輛車次) 帶動約 3.7倍效益 (由里長或社區協會發起招攬) 行 政 院 行 政 院 第 3528次 院 會 會 議 9A47E83AB399269C
- 10. 10 ? 與客委會合作推動「台三線浪漫大道」計畫，推 動客庄遊程 ? 配合環保署推動「綠色消費、環保集點」(簡稱綠點)計 畫，共推生態旅遊 肆、後續國內旅遊發展策略(一) ?加強部會合作、優化在地資源 ?發掘在地特色、結合生態、小眾旅遊 ?輔導原住民部落與旅行業異業結盟 ? 配合原民會「小太陽」計畫共同推動部落觀光，提供 原民在地服務及就業機會 ?發展「青年營隊旅遊」 ? 與教育部青發署合作，鎖定國內外青年及學生背包客參與壯遊體驗 行 政 院 行 政 院 第 3528次 院 會 會 議 9A47E83AB399269C
- 11. 11 ? 結合縣市地方，強調︰在地、永 續、環保、綠色主題旅遊及消費 (如2017國際螢火蟲年會在臺舉辦) 推動WTO「國際永續旅遊發展年」 推廣電子票證(如好玩卡)、優惠加值 肆、後續國內旅遊發展策略(二) ? 鼓勵旅客使用電子票證搭乘大眾 運輸工具 ? 好玩卡串聯景點、旅宿，為自由 行旅客提供便利加值服務 鼓勵旅客搭乘台灣觀巴 ? 依自由行旅客需求，開發豐富、 多樣之套裝行程 ? 提供各觀光地區便捷、舒適友善 的觀光導覽服務 行 政 院 行 政 院 第 3528次 院 會 會 議 9A47E83AB399269C
- 12. 12 肆、後續國內旅遊發展策略(三) 推動國民旅遊卡新制 ? 自106年1月1日起，公務人員 「國民旅遊卡」將限制8,000元用 於團體旅遊，即參加團體旅遊搭 乘遊覽車出遊，公務人員可參加 由機關辦理團體旅遊或自組小團 體自行報名參團旅遊，其中「台 灣觀巴」屬旅行業包裝之產品， 視為小團體旅遊產品。 相關配套措施(105/12/31前完成) 1.推薦行程： 1) 輔導中華民國旅行業品質保障協會 遴選優質國內旅遊行程供公務人員 參考(約80條) 2) 結合本局國家風景區管理處、各地 方縣市政府、台灣觀巴行程(約120 條) 2. 系統修正：新增「國民旅遊卡」檢 核系統行業別代碼及測試 3. 諮詢服務： 1) 撰擬國民旅遊卡團體旅遊消費Q&A 2) 辦理同仁教育訓練，提供公務人員 諮詢服務 4. 輔導訓練：辦理說明會，輔導旅行 業者配合國旅卡新制，提供公務人員 團體旅遊刷卡消費 12 行 政 院 行 政 院 第 3528次 院 會 會 議 9A47E83AB399269C
- 13. 來臺旅遊市場現況 13 ? 來臺旅客破千萬，客源結構趨均衡 ? 2016年(1-10月)達876萬2,024人次，成 長率3.36% ? 今年第一千萬人次旅客於12月11日入境(較 去年提前9日) ? 全年?1,060萬人次 308.8 152.6 131.0 70.3 41.5 34.8 28.2 24.5 7.5 76.9 -11.7% 17.5% 6.4% 32.6% 8.0% 8.8% 2.2% 9.2% 8.5% 19.4% -35.0% -25.0% -15.0% -5.0% 5.0% 15.0% 25.0% 35.0% 45.0% 0.0 50.0 100.0 150.0 200.0 250.0 300.0 350.0 中國大陸 日本 港澳 韓國 美國 馬來西亞 新加坡 歐洲 紐澳 其他 人次（萬） 成長率 行 政 院 行 政 院 第 3528次 院 會 會 議 9A47E83AB399269C
- 14. 日韓市場 港星馬 項目 辦理情形 明星代 言、影視 行銷(如長 澤雅美) 強力放送廣告片；韓 國新版微電影上檔； 濟州航空明星帶路活 動；國片影劇行銷， 跟著偶像遊台灣 與主要旅 行社簽約 擴大送客 與日本、韓國主要送 客旅行社合作，加強 送客來臺 運動行銷 日韓市場運動行銷， 西武台灣日、阪神台 灣日、汝矣島櫻花馬 拉松 包機、復 航 山口宇部-桃園及松 山-桃園；「元氣九 州」促銷、熊本-高 雄復航 項目 辦理情形 香港包機東 部、離島 香港航空業包機前 往花東及離島澎湖， 加強東部及離島旅 遊便捷性，吸引旅 客造訪 與航空、飯 店、農場等 合作推出重 遊誘因 港澳遊三送一 香港感謝有你 住 宿買一送一 採果劵(港星馬) 中高價團 團客促銷 馬來西亞參團送福 袋/穆斯林送祈禱 毯 印尼參團送刷卡金 消費者宣傳 大型戶外廣告 文創結盟 與縣市政府合作推 廣活動 增加成熟市場來客數及重遊率 紮根歐美市場 ? 與香港共同規劃開 發美加市場、與亞 洲郵輪旅遊地結盟 聯合宣傳、擴大與 非國籍航空合作加 強免費過境半日遊 宣傳 擴大開 發通路、 增加銷 售業者 ? 如：youtube、增加 影音庫資料，導入通 路follower 強化網 路影音 傳播 ? 與國際品牌及在地重 要活動結盟合作，強 化品牌通路併進 掌握異 業結盟 機會 14 行 政 院 行 政 院 第 3528次 院 會 會 議 9A47E83AB399269C
- 16. 16 新南向市場伍、開拓多元市場成果(四) 泰國 汶萊 菲律賓 寮國 柬埔寨 緬甸 年度 人數 成長率 人數 成長率 人數 成長率 人數 成長率 人數 成長率 人數 成長率 103年 104,812 0.65% 2,834 53.77% 136,978 37.39% 176 -21.43% 1,660 33.87% 6,375 14.33% 104年 124,409 18.70% 3,032 6.99% 139,217 1.63% 299 69.89% 1,887 13.67% 7,908 24.05% 105年 (1-10月) 143,190 47.05% 3,366 50.74% 134,654 18.85% 297 9.59% 2,497 64.28% 8,003 18.93% 東南亞市場成長 行 政 院 行 政 院 第 3528次 院 會 會 議 9A47E83AB399269C
- 17. 17 願景 亞洲旅遊重要目的地 目標 國際旅客 1千萬人次、國民旅遊 2 億人次 106年帶動商機8,000億元， 109年9,000億元 提升臺灣觀光價值 提振國際競爭力 理念 創新永續－打造在地幸福產業 多元開拓－創造全球觀光商機 協助產業轉型 觀光多元發展 友善 ·智慧 ·體驗 陸、未來展望與結語(一) 行 政 院 行 政 院 第 3528次 院 會 會 議 9A47E83AB399269C
- 18. 一、輔導產業轉型經營 18 陸、未來展望與結語(二) ? 持續投入經費輔導陸團接待業者轉型暨拓源(如 穆斯林、東南亞團接待等)訓練及國內旅遊行銷 推廣 ? 對具有品牌發展潛力之旅行業者進行品牌診斷， 提出企業品牌策略規劃，提升品牌知名度與競 爭能力 ? 推動導遊考試變革，加速新住民及僑外留學生 投入觀光產業職場，以提升東南亞旅遊團接待 服務能力及儲備人才 行 政 院 行 政 院 第 3528次 院 會 會 議 9A47E83AB399269C