More Related Content
What's hot (20)
Viewers also liked (8)
Similar to Управление персоналом: системный подход (20)
Управление персоналом: системный подход
- 1. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ Преподаватель О.Н. Бородина
- 2. Тема 2 Системный подход в управлении персоналом 1. Системность в управлении персоналом 2. Общая структура системы управления персоналом 3. Содержание системы управления персоналом 4. Субъекты и противоречия в управлении персоналом 5. Объекты управления персоналом
- 3. 1. Системность в управлении персоналом Система - совокупность элементов, которые в процессе взаимодействия и посредством взаимосвязи между собой образуют целое структурное образование, обладающее интегративными характеристиками Комплексность - рассмотрение целого или его частей в единстве различных аспектов (экономических, социальных, психологических, организационных, правовых и пр.)
- 4. Взаимосвязь свойств системы Наличие частей (элементы, подсистемы и их характеристики) Система функционирует в среде (цели, функции, факторы) Связи и отношения (порождения,взаимо действия,преобразования, развития) Структурность (упорядоченность, иерархия и пр.) Целостность (равновесие, устойчивость, интеграция)
- 6. 2. Общая структура системы управления персоналом Стратегический блок Содержательный блок Обеспечивающий блок планирование организация Общие функции управления контроль координация Структурные блоки системы управления персоналом
- 7. Общая структура системы управления персоналом В н е ш н я я с р е д а Управляющая подсистема (субъекты) Концепция Стратегия Политика Программы Методы Мероприятия . Управляемая подсистема (объекты) В н е ш н я я с р е д а
- 8. Важнейшие задачи УЧР (ведущие зарубежные компании) 13 0 25 27 20 35 40 40 Привлечение Баланс интересов Командообразование Выход на пенсию 66 69 60 80 Удержание Развитие УЧР в филиалах Deloitte, 2005
- 9. 3. Содержание системы управления персоналом Система управления персоналом
- 10. Структура отдельного элемента содержательной системы управления персоналом (на примере отбора)
- 11. Фрагмент содержательной структуры системы управления персоналом … … Разделение … труда …
- 12. Организационно-институциональная структура системы управления персоналом Субъект Субъект Субъект Субъект Субъект Функции управления персоналом
- 13. 4. Субъекты и противоречия в управлении персоналом Государство Система управления персоналом Работодатель Персонал
- 14. Внешние Государственные: Государство. Региональные службы занятости, Трудовые инспекции, Инспекции по охране труда, Центры профориентации… Негосударственные: Кадровые агентства. Рекрутинговые организации. Консалтинговые фирмы. Центры обучения. … Внутренние Предусмотренные структурой управления организации Специализированные: Служба упр. персоналом Службы соц. развития Службы охраны труда и ТБ Центр обучения и развития Социологи, психологи … Неспециализированные: Совет / Собрание акционеров Высшее руководство Руководители подразделений Службы, участвующие в управлении отдельными социально-трудовыми процессами (ПЭО, бухгалтерия, служба стратегического развития и пр.) … Не предусмотренные структурой управления организации Неформальные: Неформальные лидеры Группы, объединенные по профессиональному признаку Кадровые работники … Организованные: Профсоюзы и другие общественные организации, Совет предприятия, Рабочие (проектно-направленные) группы, Кружки качества … П Е Р С О Н А Л
- 15. Распределение ответственности при планировании Отдел персонала •Формулирует цели планирования •Участвует в выработки стратегии фирмы •Разрабатывает форматы планов •Анализирует информацию в потребностях персонала •Разрабатывает стратегию управления персоналом •Реализует планы управления персоналом после их утверждения Линейный менеджер •Определяет потребности в персонале для подразделения •Обсуждает информацию для планирования с кадровиками •Согласует планы по персоналу с планами подразделения •Отслеживает планы персонала для учета новых потребностей •Следит за реализацией планов развития персонала
- 16. Распределение ответственности при анализе работы Отдел персонала Линейный менеджер • Готовит и координирует процедуры анализа работы • Готовит функциональные обязанности и квалификационные характеристики • Пересматривает периодически функциональные обязанности и квалификационные характеристики • Привлекает внешних консультантов • Уточняет или помогает уточнять описание работы • Обеспечивает выполнение функциональных обязанностей и квалификационных характеристик • Заказывает подготовку нового анализа работы • Определяет критерии эффективности работы в соответствии с функциональными обязанностями
- 17. Распределение ответственности при оплате работы Отдел персонала • Разрабатывает и администрирует систему оплаты • Проводит оценку работы и обзоры зарплат • Разрабатывает структуру и политику оплаты работы Линейный менеджер • Предпринимает меры по соответствию оплаты работы ее эффективности • Рекомендует уровни оплаты и изменение оплаты работы • Отслеживает эффективность работы с целью ее адекватной оплаты
- 18. 5. Объекты управления персоналом ЦЕЛЕВЫЕ объекты стратегические Социальные группы содержательные П Р О Ц Е С С Ы работники работники работники ПЕРСОНАЛ
- 19. Взаимосвязь целевых объектов управления персоналом Целевой объект управления персоналом Результативность труда Сколько делает Показатели - объем функций производительность труда доход от деятельности выполнение норм выработки количество произведенной продукции эффективность труда … - действия в процессе труда творческая активность экономия сырья и материалов стиль и характер взаимоотношений в коллективе, с клиентами степень реализации профессиональноважных и личностных качеств … + Трудовое поведение Как делает + Отношение к труду Почему и для чего делает - - - тип мотивации работника к труду удовлетворенность различными сторонами трудовой деятельности степень развитости профессионально-важных и личностных качеств с точки зрения стратегии развития организации лояльность и приверженность организации … Обстоятельства, влияющие на изменение объекта - кооперация труда, коллективный характер труда - разнонапряженность видов труда - динамичность внешней и внутриорганизационной среды - необходимость учета сложности труда - проблемы нормирования труда … - прогнозирование поведения и трудовой деятельности персонала - увеличение расходов на персонал - необходимость длительного закрепления работника в организации - необходимость учета личностных качеств персонала …
- 20. ЦЕЛЕВЫЕ ОБЪЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ Результативность труда Трудовое поведение Отношение к труду Цели системы управления персоналом Достижение высоких экономических результатов Оперативное управление персоналом Формирование поступков и действий работника, способствующих гармонизации интересов в процессе труда Тактика управления персоналом Формирование типа отношения работников к труду для стратегического развития организации Стратегия управления персоналом