มนุษยสัมพัȨ์กับการทำงานป็Ȩีม2
Download as ppt, pdf1 like3,367 views
วิชาหลักทฤษฏีการบริหารการศึกษา โดย ดร.ประภาพร บุญปลอด มหาวิทยาลัยราชภัฎสุรินทร์
มนุษยสัมพัȨ์กับการทำงานป็Ȩีม2
- 1. มนุษ ยสัม พัน ธ์ กับ การทำา งานเป็น ทีม อาจารย์ ดร .ประภาพร บุญ ปลอด 24 สิง หาคม 2556 ณ ห้อ งประชุม เอราวัณ
- 2. แนวทางในการศึก ษา มนุษ ยสัม พัน ธ์ การเข้า ใจตัว เอง การเข้า ใจผู้อ ื่น การเข้า ใจสัง คม การเข้า ใจโครงสร้า งของ หมู่ค ณะ การเข้า ใจหลัก การและวิธ ี การสร้า งมนุษ ยสัม พัน ธ์
- 4. ความแตกต่า งของมนุษ ย์เ กิด จาก 1. ค่า นิย ม (Values) 2. การรับ รู้ (Perception) 3. ทัศ นคติ (Attitudes) 4. บุค ลิก ภาพ (Personality) การรู้จ ัก ตนเอง
- 5. การเข้า ใจผู้อ น ื่ วิธ ีก ารศึก ษาบุค คล 1. การสืบ ประวัต ิ 2. ค้น คว้า จากตำา รา แล้ว นำา มา เป็น หลัก วิจ ัย บุค คล 3. การสัม ภาษณ์ ปราศรัย และ สนทนา 4. การสัง เกต 5. จากผลงานที่ผ ่า นมา และการ
- 6. นิส ัย สามัญ ของมนุษ ย์ 1. ทุก คนไม่ช อบให้ใ ครตำา หนิ 2. ทุก คนอยากมีช ื่อ เสีย งเป็น ที่ ยอมรับ 3. ทุก คนจะทำา อะไรสำา เร็จ เมื่อ มี ความต้อ งการ 4. ทุก คนสนใจตนเองมากกว่า สนใจผู้อ ื่น 5. ทุก คนชอบคนยิ้ม แย้ม แจ่ม ใส มากกว่า หน้า บึ้ง
- 7. นิส ัย สามัญ ของมนุษ ย์ 8. ทุก คนชอบให้ผ ู้อ ื่น พูด เรื่อ ง ที่ต นสนใจ 9. ทุก คนไม่ช อบให้ใ ครโต้ เถีย ง 10. ทุก คนอยากให้ผ ู้อ ื่น ยอมรับ ความคิด ของตน 11. ทุก คนชอบเห็น การ ยอมรับ เมื่อ ทำา ผิด
- 8. เทคนิค การชนะใจผู้ อื่น 1. อย่า ตำา หนิ ประณาม หรือ พรำ่า บ่น 2. จงยกย่อ งสรรเสริญ อย่า งจริง ใจ 3. จงเอาใจใส่อ ย่า ง แท้จ ริง ต่อ ผู้อ ื่น 4. ยิ้ม 5. จงจำา ชื่อ ผู้อ ื่น และเรีย ก
- 9. เทคนิค การชนะใจผู้ อื่น 7. สนทนาในเรื่อ งที่อ ีก ฝ่า ยหนึ่ง สนใจ 8. ระงับ หรือ หลีก เลี่ย งการโต้ เถีย ง 9. จงเคารพความคิด เห็น ของผู้ อื่น 10. จงมีค วามรับ ผิด ชอบ 11. จงพูด ถึง ความผิด ของท่า น
- 10. การสร้า งความสัม พัน ธ์ ระหว่า งบุค ลากรในทีม งาน ในการทำางานเป็นทีมจะมีบุคคล เกี่ยวข้องอยู่ 4 กลุม ได้แก่ ่ 1. ผู้บังคับบัญชา 2. ผู้ใต้บงคับบัญชา ั 3. เพือนร่วมงาน ่ 4. บุคคลภายนอก หรือสังคม
- 12. การสร้า งมนุษ ยสัม พัน ธ์ก บ ผู้ใ ต้ ั บัง คับ บัญ ชา 1. รู้จักควบคุมอารมณ์ของตนเอง 2. รู้จักส่งเสริมให้กำาลังใจแก่ผู้ใต้ บังคับบัญชา 3. รู้จักยกย่องชมเชยให้บำาเหน็จ ความชอบ 4. หลีกเลียงการขู่บงคับ ่ ั 5. ชีแจงความเคลือนไหวในวงงาน ้ ่ ให้ทราบ
- 13. การสร้า งมนุษ ยสัม พัน ธ์ก บ ผู้ ั บัผู้บงบบบัญชา ง คัคั บั ญ ชา 1. เรียนรู้นสย ั ิ ั 2. ทำางานให้ดี หลีกเลียงการประจบ ่ สอพลอ 3. หาทางทำาให้ความคิดของผู้บงคับ ั บัญชาบังเกิดผล 4. ให้ความเคารพยกย่องผู้บงคับ ั บัญชาตามฐานะ 5. อย่ามีเรื่องกับเพื่อนร่วมงาน 6. อย่ารบกวนผู้บังคับบัญชาในเรื่อง
- 14. การสร้า งมนุษ ยสัม พัน ธ์ก บ ผู้ ั บัง คังคับบัญชา • อย่านินทาผู้บบ บัญ ชา ั • แสดงความขอบคุณเมือผู้บงคับ ่ ั บัญชาปฏิบติดด้วย ั ี • สรรเสริญคุณความดีของผู้บงคับ ั บัญชาในโอกาสอันควร • อย่าบ่นถึงความยากลำาบากในการ ปฏิบัตงานต่อหน้าผู้บงคับบัญชา ิ ั • อย่าโกรธผู้บังคับบัญชาเมื่อท่านไม่ เห็นด้วยกับความคิดของเรา
- 15. การสร้า งมนุษ ยสัม พัน ธ์ก ับ 1.เปิ นร่ว มงาน เพื่อดฉากติดต่อทักทายก่อน 2.มีความจริงใจต่อเพือน ่ 3.หลีกเลียงการนินทาเพื่อน ่ 4.อย่าซัดทอดความผิดให้เพือน ่ 5.ยกย่องชมเชยเพื่อนในสิงทีสมควร ่ ่ 6.ให้ความร่วมมือในการงานของเพื่อน ด้วยความเต็มใจ 7.ให้เพือนได้ทราบเรื่องทีเขารับผิดชอบ ่ ่
- 16. การสร้า งมนุษ ยสัม พัน ธ์ก ับ เพื่อความคิดเห็นของเพือนบ้าง นร่ว มงาน • ฟัง ่ • หลีกเลียงการทำาตัวเหนือกว่า ่ • ทำาตนให้เสมอต้นเสมอปลาย • ใจกว้างและเอื้อเฟือเผื่อแผ่ตอ ้ ่ เพือนฝูง ่ • พบปะสังสรรค์กบเพือนตามสมควร ั ่ • ให้ความเห็นใจช่วยเหลือเพื่อน
- 17. การกระทำา ต่อ ผู้อ ื่น ( Stroke) stroke 1.Positive 2.Negative stroke 3.Conditional stroke 4.Plastic stroke 5.Ritual stroke
- 18. บัน ได 6 ขั้น เพื่อ สร้า ง มนุษ ยสัม พัน ธ์ใ นทีม งาน เรา (We) ขอบคุณ (Thank you) ฉันชอบมัน (I like it.) คุณคิดอย่างไร (What do you think ?) คุณทำางานดีมาก (You did a good job.) ยอมรับผิดถ้าเราผิด (I admit if I make mistake.)
- 19. จุด ยืน ของชีว ิต กับ มนุษ ยสัม พัน ธ์ 1. + + 2. + 3. - + 4. - 1. I’m O.K - You’re O.K . . 2. I’m O.K - You’re not O.K . . 3. I’m not O.K - You’re O.K . . 4. I’m not O.K - You’re not O.K . .
- 21. จบการนำา เสนอ