More Related Content
Similar to Лекція 2. ІНДУСТРІЯ МІЖНАРОДНОГО ТУРИЗМУ.pptx (20)
Лекція 2. ІНДУСТРІЯ МІЖНАРОДНОГО ТУРИЗМУ.pptx
- 2. 1. Туризм і його розвиток в сучасних умовах. 2. Туристична індустрія і її складові. 3. Шенгенська угода та її вплив на розвиток індустрії туризму. 4. Дисконтні картки, євровалюта: їх використання в індустрії туризму. 5. Реалії світового туризму.
- 3. 1) економічний ріст і соціальний прогрес, що зумовили розширення об'єму ділових поїздок і поїздок із пізнавальними цілями; 2) удосконалювання усіх видів транспорту та здешевлення транспортних послуг; 3) збільшення числа найманих робітників та службовців у розвинутих країнах і підвищення їх матеріального і культурного рівня; 4) інтенсифікація праці й одержання працюючими більш тривалих відпусток; 5) розвиток міждержавних зв'язків і культурних обмінів між країнами призвів до розширення міжособистих зв'язків; 6) розвиток сфери послуг стимулював розвиток сфери перевезень і технологічний прогрес у сфері телекомунікацій; 7) послаблення обмежень на вивіз валюти в багатьох країнах і спрощення процесу переходу кордону.
- 4. • Світовий туризм є джерелом валютних надходжень для країни і засіб для забезпечення зайнятості; • Міжнародний туризм розширює внески в платіжний баланс і ВНП країни; • Міжнародний туризм сприяє диверсифікації економіки, створюючи галузі, що • обслуговують сфери туризму; • З ростом зайнятості у сфері туризму зростають прибутки населення і підвищується рівень добробуту нації.
- 5. Найбільший розвиток міжнародний туризм має місце у західноєвропейських країнах. На частку цього регіону доводиться понад 70% світового туристичного ринку і біля 60% валютних надходжень. Приблизно 20% приходиться на Америку, менше 10%-на Азію, Африку й Австралію разом узяті.
- 6. США, Бельгія, Данія, Німеччина, Голландія, Нова Зеландія, Швеція, Канада, Великобританія
- 7. Австралія, Греція, Кіпр, Італія, Іспанія, Мексика, Туреччина, Португалія, Франція, Швейцарія, Болгарія, Україна, Єгипет, Кавказький регіон
- 8. спеціалізовані інститути системи ООН, організації, де питання розвитку міжнародного туризму обговорюються епізодично і не є головними в сфері діяльності; неурядові спеціалізовані, міжнародні, комерційні, національні і регіональні організації з туризмі.
- 9. Відповідно до Статуту Всесвітньої Організації з Туризму (ЮНВТO), цілями її діяльності є заохочення туризму як засобу економічного розвитку і міжнародного взаєморозуміння для забезпечення миру, добробуту, поваги і дотримання прав людини незалежно від раси, статі, мови і релігії, а також дотримання інтересів країн, що розвиваються, в області туризму.
- 10. – Манільська декларація про туризм в світі (27.09.1980, Філіппіни); – Документи Акапулько (1982); – Хартія про туризм і Кодекс поведінки туриста (Софія, 1985); – Гаагська декларація про туризм (1989).
- 11. Під туристичною індустрією розуміється сукупність виробничих, транспортних і торгових підприємств, що роблять і реалізують туристичні послуги і товари туристичного попиту.
- 12. істотно зросло число роздрібних фірм, що пропонують туристичні послуги (так звані турагенства), які найчастіше навіть не мають юридичної і господарської незалежності. змінився характер діяльності туристичних оптових фірм, що перетворилися в туроператорів, які пропонують повний комплекс послуг у вигляді інклюзив-турів. з'явилися великі корпорації, засновані на капіталі транспортних, торгових, страхових компаній і банків, що здійснюють операції по наданню туристичних послуг клієнтам.
- 13. Туристичні агентства - це роздрібні фірми, що виконують роль посередників між туроператорськими фірмами й обслуговуючими підприємствами, з одного боку, і клієнтами- туристами, з іншого. Турагенства або організують тури, запропоновані туроператорськими фірмами, або займаються наданням окремих видів послуг індивідуальним туристам або групам осіб, встановлюючи безпосередні зв'язок із транспортними організаціями, готельними корпораціями, екскурсійними бюро. Продаж турів здійснюється за цінами, встановленим туроператорами і зазначеними у їх проспектах. За реалізацію інклюзив турів турагенства одержують визначену комісійну винагороду від туроператорів. Реалізація окремих видів послуг здійснюється за цінами, встановленими їх виробниками, а за надання окремих послуг турагенства можуть встановлювати визначені націнки до роздрібних цін виробника. Більшість турагенств знаходиться в сфері впливу великих туристичних оптових фірм, авіаційних компаній, готельних корпорацій або торгових фірм.
- 14. це, насамперед оптові фірми, що виступають посередниками між підприємствами туристичної індустрії і турагенствами. Вони реалізують тури від свого імені через турагенства або безпосередньо клієнтам. У процесі організації поїздок туроператори встановлюють зв'язки з підприємствами, що надають послуги у розміщені, харчуванні, транспорті й з екскурсійними бюро. Туроператори орендують на основі довгострокових контрактів готелі чи інші засоби розміщення, літаки, автобуси, забезпечуючи їхнє максимальне завантаження й одержуючи значні знижки. Туроператорські фірми в залежності від виду транспорту, що використовується, підрозділяються на: ті, що спеціалізуються на використанні спеціально обладнаних літаків; автобусних екскурсій; залізничних екскурсій; морських круїзів і подорожей в одну країну або спеціалізовані тури.
- 15. це великі підприємства, що шляхом участі об'єднують широке коло фірм, що представляють різні види туристичних послуг. Вони в значній мірі монополізували ринок і перетворилися в потужні міжгалузеві виробничо-господарські комплекси, що включають підприємства самих різних галузей промисловості, що обслуговують туристичний бізнес (транспортні, банківські, страхові й інші компанії) і реалізують тури через широку мережу туроператорів і турагенства в різних країнах.
- 16. Крім великих корпорацій, у дійсний час одержали широкий розвиток готельні комплекси, що дають туристам послуги не тільки по їх розміщенню, але і широкий комплекс інших послуг, наприклад, харчування в ресторані при готелі, надання залів для проведення нарад, придбання квитків на транспорт, виклик таксі, екскурсійне обслуговування, організація розваг, торгівля сувенірами й іншими товарами. Найбільші готельні комплекси об'єднуються через автоматизовані системи керування і розподілу готельного фонду в так називані “ланцюги”, що дозволяє швидко і точно враховувати кожну індивідуальну угоду і з мінімальними витратами часу робити резервування місць у готелях, на транспорті без затримки видавати всю розрахункову документацію і здійснювати платежі. Усього у світі нараховується біля ста таких готельних “ланцюгів” із загальним числом номерів 1,6 млн. Головні з них - “Holiday Inn”, “Sharaton”, “Hilton”, “INTER-CONTINENTAL”.
- 17. 14 червня 1985 року в люксембургському місті Шенген державами Бенілюкса, Францією і Німеччиною була підписана угода про майбутнє поступове скасування паспортного контролю на своїх внутрішніх межах. Країни Бенілюксу – Бельгія, Нідерданди та Люксембург, які в 1944 р. утворили митно-економічний союз. У червні 1991 року до Шенгенської угоди приєдналися Іспанія і Португалія, і був складений список країн,що обов'язково повинні мати відкритий візової режим. 17 грудня 1992 року був затверджений список із 120 країн, громадяни яких для перетинання меж повинні мати візу єдиного зразка (до них відноситься і Україна), був прийнятий бланк єдиної візи і 22 грудня 1994 року представники урядів цих країн підписали офіційний протокол про вступ у силу Шенгенської угод із 26 березня 1995 року. У 1997 році до Шенгенської угоди приєдналися Швеція і Данія. Саме з цього часу українські туристи, що виїжджають в одну з цих держав на термін менше трьох місяців, одержують Шенгенську візу, при більш тривалому перебуванні в країні потрібно отримати національні візи.
- 18. З одного боку, пересування по території семи європейських держав при оформленні однієї візи безумовно дуже зручно, але, з іншого боку, істотно подовжився термін (до чотирьох тижнів),протягом якого розглядається питання про видачу дозволу на виїзд. Це зроблено з тим, щоб посольства цих держав мали час посилати одна іншій запити на ту або іншу людину, що просить дозволу на в’їзд. Існують також держави, в яких оформлення на в'їзд здійснюється безпосередньо на кордоні. До них відносяться Бахрейн, Кенія, Ліван, Мальта, Непал тощо. Безвізовий в'їзд за запрошенням без оформлення закордонного паспорта дозволений у країни Східної Європи, Монголію, Кубу. Українські громадяни мають право на в'їзд без оформлення віз у Колумбію, Малайзію, Еквадор, Кіпр, Польщу та ін. країни.
- 19. При оформленні документів в обов'язковості турфірми входить інформування туристів про вимоги прикордонних і митних служб. Існує Passport Index (Індекс паспортів), в якому формується рейтинг паспортів країн. Йдеться про ранжування країн за можливістю вільного в’їзду їхніх громадян в іншу країну (тобто без візи або з її оформленням уже на кордоні). Україна посідає 44 місце в такому рейтингу паспортів, а перші місця Японія, Сінгапур, Німеччина та ін. Безвіз для України з ЄС почав діяти з 11.06.2017 року. Українці не можуть поїхати без візи до США, Канади, Японії, КНР, Півден. та Північ. Кореї, Афганітсану, Англії, Ірландії та ін.
- 20. Євровалюта була створена у 1999 році. Її використовують 19 країн з 27, що входять до ЄС. Проте інколи її можна заміняти іншими платіжними засобами, розглянемо їх детальніше. Дисконтні картки, що випускаються банками, на відміну від кредитних і дебетових пластикових, що є платіжним засобом, не призначені для оплати, але дають своїм власникам права на найрізноманітніші знижки. У світі існує декілька глобальних систем дисконтних карток. Лідируюче положення займають “ETN”, “IAPA”, “COUNTDOWN”.
- 21. У умовах, коли конкуренція в туристському бізнесі й індустрії відпочинку і розваг дуже висока, власники готелів беруть участь у дисконтних програмах, тому що безкоштовна інформація про знижки, що дається в каталогах для власників карток, залучає потенційних клієнтів. Банківські структури також зацікавлені в поширенні карток. Вони видають їх як доповнення до кредитних карток, що емітуються, безкоштовно або набагато дешевше роздрібної ціни, тим самим розширяючи спектр послуг для своїх клієнтів.
- 22. Географія дисконтних карток дуже різноманітна, найбільше популярно “ETN-CARD”. Для мандрівників ця система є клубом, членство в який дозволяє зменшувати дорожні витрати. До перевагою використання карток “ETN” відносять: – знижки для власників від 20 до 50% вартості у десятьох тисячах готелів у 175 країнах світу, у тому числі і в деяких країнах СНД.У США у 400 готелях власник картки заплатить лише 50% від вартості номера; – широку систему знижок у ресторанах (від 20 до 50%); – зниження (до 1/3) тарифів при оплаті оренди автомобіля; – знижка при покупці авіа-, залізничних, автомобільних квитків у розмірі 3-10%; – можливість безкоштовно одержати картки “ETN- Telecard” і “Sprint Fonecard”, що дозволяють вести телефонні переговори по пільгових тарифах.
- 23. Крім поширення дисконтних карток, банки реалізують дорожні чеки. Система дорожніх чеків схожа із системою акредитивів, але, на відміну від останніх, можна не тільки обмінювати в банку на гроші, але ними можна розраховуватися в магазинах, що їх приймають. Дорожні чеки дозволяють забезпечити гроші від крадіжки, тому що платіжний документ стає дійсним тільки після звірення підпису власника з підписом на корінці книжки. На відміну від пластикових карток, для придбання чека не обов'язково мати рахунок у банку. Дорожній чек ще називають туристським чеком, під яким розуміється платіжний документ, грошове зобов'язання виплатити позначену в ньому суму валюти його власнику.
- 24. У Європі з 1968 року широку популярність придбав єврочек-чек у євровалюті, що виписується банком без попереднього внеску клієнтом готівки в рахунок банківського кредиту терміном до місяця. Чек оплачується в будь-якій країні-учасниці угоди “Еврочек”, до яких відносяться країни ЄС.
- 25. Сьогодні тайм-шер як індустрія складається з двох частин: – продаж клубів або апартаментів, розділених на тижні; – обмін цих тижнів через єдиний центр по обміні, який зветься клубом для відпочинку, де власники можуть обмінятися своїми тижнями. У світі нараховується п'ять обмінних організацій, серед яких лідирують “RCI” і “II” (Interval International).
- 26. Звичайно, найважливіший чинник, що визначає географію туризму у світі, – економічний. З погляду окупності капіталовкладень туристська індустрія входить у число економічних форвардів, що дають значний розмір доданої вартості. Туристичні послуги на світовому ринку виступають як “невидимий” товар, характерною рисою якого є те, що значна частина цих послуг робиться з мінімальними витратами на місці.
- 27. Південно-американський регіон Бразилія 1. Широкий розвиток екологічних турів по Амазонії. 2. Екзотична природа. 3. Сучасна архітектура і дизайн столиці країни.
- 28. Європейський регіон Франція, Англія, Німеччина, Фінляндія, Швеція 1. Висока концентрація історичних і культурних визначних пам'яток. 2. Спрощений візовий режим (можливість широкого спектра комплексних турів). 3.Високий рівень сервісу.
- 29. 1. Висока концентрація історичних і культурних визначних пам'яток. 2. Спрощений візовий режим (можливість широкого спектра комплексних турів). Досить невисокі ціни. Середній рівень сервісу.
- 30. 1. Вигідна система оподатковування. 2. Сучасна банківська мережа. 3. Добре налагоджена структура телекомунікацій. 4. Спрощена процедура створення офшорних компаній (10днів). 5. Забезпечувана державою повна конфіденційності у всіх питаннях, що стосуються засновників компаній і банківських рахунків.
- 31. 1. Ріст паломницького туризму. 2. Наявність широкого спектра оздоровчих центрів. 3. Тур по чотирьох морях. 4. Наявність молодіжних баз відпочинку. 5. Ріст ділових зв'язків.
- 32. 1. Розвинута інфраструктура туризму. 2. Високий рівень обслуговування. 3. Комфортний клімат. 4. Велика тривалість туристського сезону. 5. Сполучення відпочинку біля моря з оглядом визначних пам'яток.
- 33. 1. Екзотична природа і культура. 2. Політична стабільність. 3. Зручний транзитний шлях для туристів, що летять в Австралію й Океанію. 4. Головний напрямок “пляжного” відпочинок у взимку.
- 34. 1. Низькі ціни на електроніку і побутову техніку високої якості. 2. Високий рівень сервісу. 3. Мінімальні податки. Практика системи “TAX FREE”. 4. Спрощена система візового режиму.
- 35. Усе більше галузей економіки прямо чи опосередковано починають працювати в структурі туризму, створюючи тим самим немалі прибутки. Гроші, які є в сфері туризму можна порівнювати з торгівлею нафтою. Зважаючи на все це, слід зазначити, що необхідність розвитку туристичної діяльності й індустрії в Україні вимагає: підвищення рівня обслуговування до світових стандартів, створення довгострокової міжнародної співпраці, перегляд законодавчої бази та ін. Вищезгадана сфера міжнародної діяльності (при належному функціонуванні) може прискорити вихід України з незадовільного економічного становища, що сформувалося на даний момент, але ускладнюється через дію різних факторів: фінансово-економічної кризи (2008 р.); суспільно-політичної нестабільності країні (2014 р.); поширення вірусу COVID-19, повномасштабне вторгнення.