More Related Content
Viewers also liked (12)
Similar to дз 3.2 лифт (20)
More from Асемгуль Койшина (7)
дз 3.2 лифт
- 1. Название Имя Фамилия Койшина Асемгуль ,Группа Факультет -301М -Гуманитарно педагогический факультет E-mail ako_ekb@mail.ru Facebookэккаунт в Assem Khamitova
- 2. Клиенты• Возрастная группа от 45 до 65 • Где живут? В городе • Статус, чем занимаются? Чем интересуются? Пенсионеры • Чего хотят? К чему стремятся? Мечты: хотят быть подвижны, мечтают о том, чтоб не было нагрузки • Как измениться жизнь клиента, если он воспользуется Вашим решением? моя идея даст возможность не уставать • Уровень платежеспособности. 3 • Примерно число клиентов в городе, в республике, в мире. За день в городе 20, в республике 30, в мире 80 • Насколько легко добраться/ достучаться до Вашего потребителя? 4
- 3. Потребности и проблемы • Позитивные потребности и проблемы: иметь карточку для использование лифта • Негативные потребности и проблемы: заправка баланса на карточку • Какие неприятности грозят Вашему потребителю - если не решить проблему? Исчезнет смысл использование лифта • Почему до сих пор не нашел решения своей проблемы? потому, что недостаточно денежных средств • Если нашел решение - в чем оно? Как он решает свои проблемы? Как пытается добиться своей цели? пытается добиться своей цели находя для этого дополнительный бюджет • Что не получается? Что не устраивает его в том как он пытается решить проблему? В том какими способами он пытается добиваться своего? В чем главный недостаток этих способов? не получается взять льготы от государства за ежемесячное пополнение баланса на карте. • Какова реальная причина проблемы? реальная причина проблемы в том, что государство не может обеспечить всех пенсионеров пополнением баланса на карточке а только инвалидов • Проблема регулярная или периодическая? Регулярная • Каков уровень боли его проблемы от 1 до 5? 4 • Каков уровень СРОЧНОСТИ его проблемы от 1 до 5? 5