More Related Content
Similar to 559493972-PPT-KELOMPOK-2-STRATEGI-BAURAN-PROMOSI.pptx (20)
Recently uploaded (17)
559493972-PPT-KELOMPOK-2-STRATEGI-BAURAN-PROMOSI.pptx
- 2. Lisa Purnamasari 204010146 Nisa Dwi Cahyani 204010147 Gunawan Alamsyah Heryawan 204010153 Sellynova 204010152 Alda Ghaisani Budhi Putri 204010177 Rizky Maiulana Ikhsan 204010164 Mochamad Akhsan Aryaguna 204010186
- 3. Bauran promosi adalah sebuah kombinasi strategi yang paling baik dari berbagai variabel periklanan, personal selling dan beberapa alat promosi lainnya. Pengertian Bauran Pemasaran Menurut Kotler dalam Sandy (2012), bauran promosi adalah ramuan khusus dari iklan, penjualan pribadi, promosi penjualan, dan hubungan masyarakat yang digunakan perusahaan untuk mencapai tujuan pemasaran. Menurut Swastha dalam Novena (2013), bauran promosi adalah kombinasi strategi yang paling baik dari variabel-variabel periklanan, personal selling dan alat promosi lainnya, yang semuanya direncanakan untuk mencapai tujuan program pemasaran. Menurut Tjiptono dalam Sandy (2012) pengertian bauran promosi adalah sebagai berikut, bauran promosi berkaitan dengan upaya untuknmengarahkan seseorang agar dapat mengenal produk perusahaan kemudian memahaminya, berubah sikap, menyukai, yakin kemjudian akhirnya membeli dan selalu ingat produknya. Stanton dalam Anis dkk (2014) mengatakan bauran promosi adalah sebuah kombinasi atas penjualan pribadi, periklanan, promosi penjualan, hubungan masyarakat dan publisitas untuk membantu terciptanya sasaran pemasaran perusahaan.
- 4. Periklanan (adverthising) Periklanan komunikas i merupakan impersona l salah yan g satu bentuk digunakan dar i ole h perusahaan baik barang/jasa. Peranan periklanan dalam pemasaran jasa adalah untuk membangun kesadara terhadap keberadaan jasa yang ditawarkan, untuk menambah pengetahuan konsumen tentang jasa yang ditawarkan, untuk membujuk calon customer untuk membeli atau menggunakan jasa tersebut, dan untuk membedakan diri perusahaan satu dengan perusahaan lain yang mendukung positioning jasa. Keuntungan dengan menggunakan iklan adalah jangkauannya yang luas, serta mampu meraih khalayak banyak. Jenis-Jenis Bauran Promosi Promosi Penjualan ( Sales Promotion ) Menurut Lupiyoadi dalam Sandy (2012), promosi penjualan adalah semua kegiatan yang dimaksudkan untuk meningkatkan arus barang dan jasa dari produsen sampai pada akhirnya. Promosi Penjualan merupakan kegiatan perusahaan untuk mengajarkan produk yang dipasarkan sedemikian rupa schingga konsumen akan mudah untuk melihatnya bahkan dengan cara penempatan dan pengaturan tertentu maka produk tersebut menarik perhatian.
- 5. Pemasaran langsung ( Direct Selling) Kotler dan Keller dalam Wahana (2013) mengemukakan bahwa pemasaranlangsung (direct marketing) adalah penggunaan saluran-saluran langsung konsumen untuk menjangkau dan menyerahkan barang dan jasa kepada pelanggan tanpa menggunakan perantara pemasaran. Pemasaran langsung adalah salah satu cara yang tumbuh paling pesat untuk melayani pelanggan. Pemasar langsung mencari tanggapan yang dapat diukur, khususnya pesanan pelanggan. Jenis-Jenis Bauran Promosi Hubungan Masyarakat dan Publikasi ( Public Relation and Publicity ) Hubungan masyarakat merupakan upaya komunikasi menyeluruh dari suatu perusahaan untuk mempengaruhi persepsi, opini, keyakinan dan sikap berbagai kelompok terhadap perusahaan tersebut. terlibat, Kelompok disini adalah mereka yang mempunyai kepentingan dan dapat mempengaruhi kemampuan perusahaan dalam mencapai tujuanya.
- 6. Jenis-Jenis Bauran Promosi Word of Mouth Promosi lewat mulut ke menceritakan sisi negatif mulut terjadi apabila seseorang atau psitif tentang suatu produk tertentu. Memurut penelitian yang dilakukan oleh departemen Urusan Konsumen White House Office terungkap bahwa konsumen yang tidak puas akan menceritakan pengalaman buruknya kepada sembilan orang temannya dan untuk mengatasi efek negatif tersebut maka ada beberapa hal yang bisa dilakukan manajemen (Lina, 2005) : 1.Menumbuhkan cerita yang positif terhadap produk. 2.Melonggarkan kebijakan pengembalian produk, periksa produk lebih teliti sebelum produk itu meniggalkan pabrik, gudang atau toko. 3.Memberikan pelayanan lebih dari apa yang di harapkan konsumen. 4.Mendengarkan keluhan konsumen dan membantu mereka menyelesaikan masalah. 5.Memperhatikan lingkaran pengaruh promosi dari mulut ke mulut. Penjualan Personal ( Personal Selling ) Menurut Irawan dalam Sandy (2012) Penjualan Pribadi merupakan penyajian secara lisan oleh perusahaan kepada atau beberapa calon pembeli dengan tujuan agar barang atau jasa yang ditawarkan dapat terjual. Penjualan langsung terdapat kontak pribadi secara langsung antara penjual dan pembeli. Penjualan langsung juga menampung keluhan dan saran dari para pembeli sebagai umpan balik bagi Perusahaan.
- 7. Ringkas Metode Metode yang Membentuk Bauran Promosi Metode Promosi Ikla n Promosi Penjualan Hubungan Masyarakat Penjualan Personal Keuntungan lebi h banya k Menjangka u konsumen Memberikan berbagai macam imbalan bagi konsumen agar membeli produk Metode yang tidak mahal untuk meningkatkan kesan perusahaan atau produknya Memberikan perhatian prbadi tertentu Kekuranga n Sangat mahal dan bersifat umum Tidak dapat mengjangkau lebih banyak konsumen seperti iklan Hanya memberikan sejumlah promosi yang terbatas, kareba rilis berita dan konferensi pers tidak selaludiliput oleh media Sulit untuk menjangkau banyak konsumen
- 8. Indikator-Indikator Bauran Pemasaran Menurut Setiono dalam Susanto (2012) menyebutkan bahwa indikator- indikator di dalam bauran promosi yaitu: 1.Ketertarikan konsumen terhadap informasi di media. 2.Kemampuan pelanggan dalam memahami informasi yang disampaikan dalam iklan (brosur, majalah dll). 3.Kemampuan pegawai dalam menjelaskan program yang ditawarkan. 4.Kemampuan dalam memberikan potongan harga yang menarik.
- 9. Faktor yang mempengaruhi bauran promosi Ada beberapa faktor yang mempengaruhi bauran promosi yang di jelaskan sebagai berikut ( Saepudin, 2008 ) : Jenis produk yang dipasarkan Perusahaan yang memasarkan consumer goods lebih banyak menggunakan iklan kemudian sales promotion, iklan dan public relation. Untuk industrial goods, lebih banyak menggunakan personal selling, kemudian sales promotion, iklan dan public relation. Push Vs Full Strategy Push strategy meliputi kegiatan pemasaran yang di arahkan pada saluran perantara (intermedia), untuk membujuk mereka agar mau memesan dan membawa produk untuk digunakan pada end users. Full strategy meliputi kegiatan pemasaran yang di arahkan pada end users untuk membujuk mereka agar meminta produk tersebut pada perantara tersebut memesan produk keperusahaan.
- 10. Faktor yang mempengaruhi bauran promosi Buyer-readness Stage Efektivitas dan biaya masing-masing promotional tools berbeda pada tiap- tiap tahapan proses pembelian. Iklan dan publisitas adalah yang paling efektif, kemudain di ikuti dengan sales promotion untuk membujuk orang agar mau mencoba dan personal selling untuk dapat mengkaver distribusi yang luas. Produk life Cycle Stage Efektivitas dan biaya promotion tools juga berbeda pada tiap siklus hidup produk. Dalam tahap introduction, iklan dan publisitas akan efektif, kemudian di ikuti dengan sales promotion untuk membujuk orang agar mau mencoba dan personal selling untuk dapat mengkaver distribusi yang luas. Company Market Rank Merek-merek rangking teratas lebih banyak menggunakan iklan dari pada sales promotion, sedangkan untuk merek-merek rangking dibawahnya, ketika probabilitas menurun akan lebih banyak menggunakan sales promotion dari pada iklan.
- 11. Customer Loyalty Manfaat yang bisa dirasakan dalam sebuah kegiatan promosi yaitu dapat meningkatkan loyalitas konsumen. Dengan adanya loyalitas ini para konsumen setia Anda nantinya tidak beralih menggunakan produk dari kompetitor. Media Komunikasi Manfaat selanjutnya yang bisa dirasakan, promosi dapat membantu sebuah perusahaan untuk menyampaikan informasi-informasi penting. Informasi yang disampaikan tersebut berkaitan dengan jenis produk dan manfaat dari produk itu sendiri. Pertahanan Tahukah Anda promosi merupakan salah satu cara yang paling efektif untuk mempertahankan image atau citra dari perusahaan atau bisnis Anda. Dengan adanya promosi ini kompetitor tidak akan berani melakukan serangan terhadap perusahaan atau bisnis Anda. Manfaat Bauran Promosi
- 12. Trial And Repeat Buying Manfaat dari promosi selanjutnya adalah sebagai trial and repeat buying. Dengan melakukan kegiatan promosi dapat meningkatkan kemungkinan sebuah perusahaan untuk terus mendapatkan konsumen baru dan juga pembelian yang berulang-ulang. Membangun Merek Satu lagi manfaat dari kegiatan promosi yang dilakukan yaitu untuk meningkatkan Brand Awareness dan juga Brand Airing sehingga akan membuat produk dari bisnis Anda menjadi Top of Mind di Masyarakat. Dengan Branding yang terbentuk akan memperkokoh sebuah perusahaan di mata masyarakat. Manfaat Bauran Promosi