More Related Content
Similar to Acer educat 2014 presentació escoles (20)
More from ximochust (15)
Acer educat 2014 presentació escoles
- 2. ACER CONFIDENTIAL2 ¿Per què Acer? • Acer Iberia té la seva seu a Gavà, Barcelona. • El 100% del personal és contractat en directe, tots treballem en la mateixa direcció, el nivell de resposta i proximitat que podem donar és el més alt possible. • Acer Iberia ha estat guardonat amb el millor servivei técnic de l’any 2014 dins de la categoría Electrònica de Consum • Acer es un referent a nivell mundial en grans projectes, partners tecnològis dels JJOO de Londres 2012 i també a nivell local, com un dels principals proveïdors de “La Caixa”o l’exemple del projecte Educat 2013.
- 4. ACER CONFIDENTIAL TravelMate B115M Disenyat i testejat per durar. •Test Temperatura •Test acústic •Test Vibració •Test de xoc •Test caigudes. TravelMate TEST ACÚSTIC TEST DE TEMPERATURA TEST VIBRACIÓ
- 5. ACER CONFIDENTIAL TravelMate B115M TravelMate B115M vs B113E TravelMate B113E Nou Celeron N2930 QUADCORE Conexions al darrera USB 3.0 Millor diseny i més robust TouchPad més gran Menys pes 1,32 Kg Adaptador A/C standard Windows PRO 8.1
- 6. ACER CONFIDENTIAL Configuració EDUCAT 2014 B115M Pantalla: 11,6” ( Anti – Reflexos) Procesador: Celeron® N2930 QUADCORE Memòria: 1 x 2 GB / 1 x 4 gb’s HDD: 500 GB 5.4KS WLAN/BT: Acer Nplify 802.11a/b/g/n – BT 4.0 Batería: 4 Cel.les 3.22 (7h. 48 minuts mode mobile mark 2012) SO: Win8.1PR Win8.1PR + Office PRO Academic 2013 Garantia STD: 2 anys
- 7. ACER CONFIDENTIAL Batería TravelMate B115M Acer presenta per primer cop en un xassís d’11,6” i per al projecte EDUCAT 2014 les seves bateríes d’última generació 3.0 Més compactes i lleugeres han donat un resultat de +6 hores en l’exigent test MobileMark 2012.
- 8. ACER CONFIDENTIAL Reset físic del TravelMate B115M
- 9. ACER CONFIDENTIAL Masterització del TravelMate B115M • La BIOS de l’equip funciona en mode Legacy i UEFI • Màster d’Acer • Acer està col.laborant amb el departament territorial d’ensenyament de les terres de l’Ebre per a generar un màster a mida de les necessitats de l’alumne i l’escola. • Es treballa en 2 escenaris: • Imatge amb dual boot windows (+office) + linkat • Imatge amb Windows (+ office) • Alguns temes que s’estan tenint en compte i pendents de confirmar (feedbak reportat per responsables It de les escoles): • Partició de recuperació dins l’equip • Partició només per a dades • Generació d'un perfil d'administrador per al responsable d'IT de l'escola • Actualitzacions automàtiques de Windows desactivades. • Possibilitat de recuperar l’equip vía USB 3.0 extern • Programari específic
- 10. ACER CONFIDENTIAL 0.9.4 ACER CLASSROOM MANAGER
- 11. ACER CONFIDENTIAL AcerClassroomManager(ACM) -> posada en marxa I desplegament sota responsabilitat del distribuïdorI l’escola Acer Classroom Manager ajuda als mestres a involucrar els estudiants i supervisar l'aprenentatge a través de la seva interacció amb l'ordinador. • Control de l’encés i loggin dels equips desde l’equip del tutor en un sol click. • Control de l’atenció dels estudiants. Bloqueig de l’accés a websites, ratolí i teclat. • Llançament d’aplicacions i websites desde l’equip del tutor a l’equip de l’alumne. • Monitorització en temps real de l’activitat de l’alumne. Capacitat de capturar pantalles en temps real. • Posibilitat de compartir amb els alumnes el que s’està produïnt a la pantalla del tutor en temps real • Comparteix tot tipus d’arxius de forma inmediata facilment. • Control d’impressió. • Comunicació efectiva • Possibilitat de llançar preguntes en temps real de l’equip del tutor al de l’alumne • Possibilitat de generar plans d’estudis individualitzats
- 12. • Group Chat • Internet Co-Browse • Launch Applications • Launch Websites • Student to Student Chat • Lesson Planner • Student Register • Print Management • Help Requests • File Transfer/Distribution • Show Mode • Exhibit • Annotate • Replay Files • Student journal • View Mode • Monitor Class • Keyboard Monitoring • Application Monitoring • Internet Monitoring • Student History • Control View • Blank Student Screen • Lock Mouse & Keyboard • Block Internet Access • Restrict Applications • Block Printers • Test Designer • Student Survey • Testing Modules ACER CLASSROOM MANAGER
- 13. ACER CONFIDENTIAL 0.9.4 PROPOSTA DE SERVEI 2014 2014 — JL Nebot Country Service Manager
- 14. ACER CONFIDENTIAL Ampliacions de Garantía B115M Danys accidentals: es el dany produït al producte per un aconteixement imprevisible, repentí, involuntari i fortuït que impideixi el funcionament normal del bé assegurat o sigui perillós el seu us. En el cas que hi hagi una trencadissa de pantalla, hi haurà una franquícia de 30€. En el cas d’una segona , la franquícia serà de 60€ (sempre durant el primer any) • Cobertura de danys accidentals el primer any. • 19,90€ PVP • Ampliació de garantía a 3 anys i cobertura de danys accidentals el primer any. • 49€ PVP • Ampliació de garantía a 4 anys i cobertura de danys accidentals el priner any. • 63€ PVP
- 15. ACER CONFIDENTIAL Activacions ampliació garantia El PDF de la garantia Virtual inclou: i.Termes i Condicions ii.Procedimient de Registre iii.Descripció del servei i extensió de temps iv.Usuari i Contrasenya únics per a l'activació
- 16. ACER CONFIDENTIAL Activacions ampliació garantía www.aceradvantage.com
- 17. ACER CONFIDENTIAL Activacions ampliació garantía www.aceradvantage.com
- 18. ACER CONFIDENTIAL Activacions ampliació garantía www.aceradvantage.com
- 19. ACER CONFIDENTIAL Activacions ampliació garantía www.aceradvantage.com
- 20. ACER CONFIDENTIAL Activacions ampliació garantía www.aceradvantage.com
- 21. ACER CONFIDENTIAL Service Performance: TAT EDUCAT 2013 El temps mig de reparació es de 2,48 dies al Febrer. El percentatge de reparacions en 5 dies es superior al 97%. El promig de satisfacció, dels clients entrevistats es de 8,78 al Q1.
- 22. ACER CONFIDENTIAL Solicitud de Servei 22
- 23. ACER CONFIDENTIAL Satisfacciò dels clients 23 En els darrers 3 anys, hem rebut diferents premis tant interns a nivell europeu com de entitats externes, entre ells el de millor Servei de Atenció al Client del 2014.
- 24. ACER CONFIDENTIAL VÍES DE COMUNICACIÓ PERAL SERVEI POSTVENDA • Distribuïdor autoritzat • Teléfon especial EDUCAT ACER • www.acer.es • Atenció personal a les oficines d’Acer a Gavà
- 25. ACER CONFIDENTIAL Servei Express 25 Diagnòstic en 20 minuts. Reparació en 1 hora (Els test poden durar fins a 24 hores, segons la averia)
- 26. Thankyou
Editor's Notes
- #2: In this course we are going to present the Acer TravelMate B113, the smallest notebook in the professional portfolio.