ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
Den virkelige digitale revolusjonen:
          Det hverdagslige nettet


Sigurd J. Vik
RED Media Consulting
Anfo 17. nov 2011   Det hverdagslige nettet - hva som skjer når teknologien blir transparent
250 millioner kroner
innsamlet i 14 land på 14 dager

        Budsjett: O kr
http://www.youtube.com/watch?feature=player
_embedded&v=a6cNdhOKwi0
HVORDAN KOM VI HIT?
Litt statistikk
åԻDzԲԱ𳾱Գ




                                       82 % av befolkningen bruker Internett
                                          hver dag eller nesten hver dag.


Kilde: SSB - http://www.ssb.no/inet/
Mobilt bredbånd




Kilde: PTT
http://www.npt.no/ikbViewer/Content/132865/Det%20norske%20markedet%20for%20elektroniske%20kommunikasjonstjenester%20foerste%20halvaar%202011.pdf
Fast vs mobilt bredbånd
      (antall abonnement)
Anfo 17. nov 2011   Det hverdagslige nettet - hva som skjer når teknologien blir transparent
E-handel




                                                                                                                          73%
                                                                                                              Andelen av hele befolkningen som

                                       11%                                                                  i 2. kvartal i 2011 kjøpte eller bestilte
                                                                                                                varer eller tjenester over nettet.
                  Andelen av befolkningen som
                   har kjøpt varer via e-handel
                           på mobilen


Kilde: SSB - http://www.ssb.no/vis/emner/10/03/ikthus/main.html
DIBS - http://www.cisionwire.no/dibs-payment-services/r/dibs-e-handelsindeks-2011--norge-er-kongen-av-e-handel,c9177992
91 prosent av hushalda hadde PC og 90
         prosent Internett-tilgang i 2010
                                        Kilde: SSB




«ALLE ER PÅ NETT HELE TIDEN»
Vår digitale hverdag
• På nett hele tiden, også når vi ikke gjør noe
• Idéen om «nyttig nedetid»
   – Vi kommuniserer og konsumerer i situasjoner vi ellers ville
     gjort ingen ting
Digital trends forecast 2012
Dominic Harrison
ESOMAR
               We foresee a future in which spare leisure
               moments, no matter how relaxing or restful,
               can be intelligently converted into some form
               of achievement or purposeful activity.

               We characterize this shift in a trend we call
               “Smart Boredom”.
Anfo 17. nov 2011   Det hverdagslige nettet - hva som skjer når teknologien blir transparent
Anfo 17. nov 2011   Det hverdagslige nettet - hva som skjer når teknologien blir transparent
Har teknologien endret oss?
Det handler ikke om teknologien!
• Det virkelig store teknologiske fremskrittet er at
  teknologien blir mer usynlig og det menneskelige
  lettere tilgjengelig
• Vi er fortsatt de samme, men den underliggende
  teknologien gjør barrieren for å kommunisere stadig
  lavere…
• …og finne frem til det som er mest relevant for meg
  selv – ikke alle andre.
Allestedsnærværende teknologi
• Mer avansert teknologi gjør kommunikasjonen mer
  menneskelig, mindre teknologisk.
   – Transparent – vi tenker ikke på at den er der, benytter bare
     mulighetene i hverdagen vår.
• Vi har allerede hele verden i lommen:
Likevel – noen viktige
TEKNOLOGISKE ENDRINGER
Tre primære endringer
...i den digitale tidsalderen:
1. Tid
   –   Kontinuerlig forandring, ingen
       start eller slutt
2. Avstand
   –   Det finnes ingen avstander
       lender, alt henger sammen i
       lenker
3. Fragmentering
   –   Et uendelig tilbud av kanaler
Kontinuerlig fragmentering
Individualisering av relevans



Endringen er ikke at de gamle mediene har
forsvunnet, men at de nye stadig blir lagt til:
Jeg lager min egen markedsplass.
The Long Tail:
 How Endless Choice is Creating Unlimited Demand



Den gamle
 kurven
Ny teknologi = nye markeder

Verdi



                                            ?
                Markedsverdi for malerier



                                                Tid
Ny teknologi = nye markeder

Verdi




                Markedsverdi for litografier
                                               !
                Markedsverdi for malerier
                                                   Tid
Nye markedsplasser + ny relevans
      = store muligheter

               Verdi




                                   Tid
Noen som husker denne?

        Verdi




                                                     11%
                                            Andelen av befolkningen som
                                             har kjøpt varer via e-handel
                                                      på mobilen




                73%                                           Tid

  Andelen av hele befolkningen som
i 2. kvartal i 2011 kjøpte eller bestilte
   varer eller tjenester over nettet.
HVERDAGSLIG
REVOLUSJON, HVORFOR?
De første heldigitale bransjene:
•   Bank, fly, musikk, kommunikasjon
•   Store firmaer, mye ressurser
•   Utviklet egne plattformer
•   Digitale produkter
De første helmobile bransjene:
De første helmobile bransjene:
• De som er lengst unna å være digitale bedrifter.
• Gratis plattformer:
   – Google, Groupon, Facebook, Foursquare etc
• Mobilen vil bli den foretrukne kanalen for
  småbedrifter fordi de ikke har råd til noe annet:
  enkelt, raskt og relevant!
Anfo 17. nov 2011   Det hverdagslige nettet - hva som skjer når teknologien blir transparent
HVORDAN VÆRE SYNLIG I EN
HØYSTAKK AV SYNÅLER?
Nye plattformer krever nye former for

    relevans
         gjennom tid, sted og relasjoner
Tid
Tidsrelevant budskap
Relevant om tid og sted
Sted
Relevant ifht. sted
Relasjoner
Relevante relasjoner




Offentlig      Sosial    Personlig    Privat




      Kan sosiale medier brukes til alt?
Private banking
Relasjonsbaserte søk?
Anfo 17. nov 2011   Det hverdagslige nettet - hva som skjer når teknologien blir transparent
Anfo 17. nov 2011   Det hverdagslige nettet - hva som skjer når teknologien blir transparent
Kontekst
• Tid, sted, relasjon – ulike elementer av min kontekst
• Kommunikasjonen må fylles med innhold som er
  relevant for flest mulige punkter i min kontekst
Kontekst for kommunikasjon


          •   Global
          •   Nasjonal
          •   Lokal
          •   Sosial
          •   Personlig
          •   Privat
DEN DIGITALE HVERDAGEN
Konklusjon
Finn ut to ting:

1. Hvordan påvirker endring mitt marked?

2. Hvordan kan jeg bli mer relevant for de jeg
   kommuniserer med?
Konklusjon
• Alle er på nett og forventer å få tak i alt på nett

• Bli en del av brukernes digitale hverdag

• Finn en link mellom brukernes kontekst og en
  relevans du kan skape

• Mulighetene ligger i endringene som ennå ikke har
  skjedd
kr 256 356 814
Takk for meg.

 Twitter.com/Sigurd_Vik
  sigurd@redmedia.no
www.slideshare.net/sigurdjv

More Related Content

Anfo 17. nov 2011 Det hverdagslige nettet - hva som skjer når teknologien blir transparent

Editor's Notes

  1. Perspektiver og historikk – og litt fremtidFor det som har med markedsføring på internett å gjøre
  2. Men førstDe som kjenner meg fra før eller har sett meg tidligereSer kanskje at det er noe litt nytt, og jeg skal forklare hva det erBart i november – kampanje for å skape oppmerksomhet rundt mannlige kreftformer – særlig prostatakreft
  3. Moustache + novemberble først anlagt i Australia allerede i 2003Visste du at…- Gjennomsnittlig dør det daglig 3 menn av prostatakreft i Norge- I Norge får 4299 menn diagnosen i året. - 1 av 8 menn i Norge får prostatakreftEr naturligvis et internett-fenomen, menHvordan har en liten gjeng mennesker klart å starte en kampanje som uten noe betalt markedsføring har klart å samle inn kr 250 mill i 14 land?Selvfølgelig fordi de har klart å bli del av to helt hverdagslige ting: å barbere seg og å være på internett.
  4. 2:30 – 4:20
  5. Antall abonnementVi når et metningspunkt82 % av befolkningen bruker Internett hver dag eller nesten hver dag.
  6. Fortsatt eksponensiellvekst i markedet(Antall abonnement – privat og bedrift, også mobilabonnement med datapakke)
  7. Begge grafer i samme skala
  8. Det mobile internettet er befolkningens primære internettilgang i de fleste utviklingsland - på grunn av lavere kost av infrastruktur og terminaler – billigere å brygge antenner, billigere å kjøpe mobil enn laptop.Men det samme vil skje hos oss; jeg spiser hatten min om ikke det mobile internettet er vårt primære aksesspunkt til nettet om 2-3 år.Og det gir noen åpenbare og ganske fantastiske muligheter:
  9. Hvis vi ser på statistikk for e-handel i Norge anno 2011 finner vi et interessant potensialePotensialet til å endre sin posisjon i markedet ligger ikke i de etablerte vanene, men i å se mulighetene som ikke ennå er utnyttet.
  10. Hvis vi er på nett hele tiden,Da er vi også på nett når vi ikke gjør noen ting
  11. Lav terskel for å kommunisere med nye plattformer
  12. Hva er nytt når hverdagen blir digital?Digital trends forecast spår at vi blir mye bedre mennesker av dette (…) vi blir til og med smartere av å kjede oss.Virkelig?
  13. Eller gjøre som 20th centuryfoxda de skulle markedsføre «Rio» De gjorde et samarbeid med «noen» som har fått god plass i våre digitale hverdager – angrybirdsRio – en helt vanlig kinofilm (animasjon), markedsført gjennom Angry Birds.
  14. Vi har endret noe av måten vi oppfører oss – definitivt hvordan vi bruker medierNicholas Carr - forfatterArgumenterer for en nevrologiskendring I hjernen.“The Shallows: What the Internet Is Doing to Our Brains“Gjør google oss dummere? viforventer å bruke mindre tid på å komme til rett bruddstykke av informasjon som er direkte relevant for oss. Heller enn å finne veien gjennom helheten.- men hva vi endret hva som motiverer oss?
  15. Hvordan har den nye teknologien endret deg?Eller er vår vesentligstedrivkraftden samme som før?
  16. Tid er ikke en konstant faktor. Hvordan planlegge ressursene?Alt du trenger er ett klikk unnaHvor går skillet mellom markedsføring og kundeservice?Hva er egentlig TV nå i disse dager? Hvor er egentlig forbrukerne?
  17. Kontinuerlig fragmenteringIndividualisering av relevans – ingen felles oppskrift.Du kan ikke kommunisere til en masse folk basert på minste felles multiplum
  18. Chris Anderson, artikkel i Wired i 2004 og bok i 2006. Fortsatt like gyldig.Hvor mange her har hørt om denne teorien?Hvor mange vet hva det egentlig betyr?I et marked med ubegrenset variasjon av tilbud blir etterspørselen uendelig stor. Dette er nisjemarkedenes tid – og en gylden mulighet til å skape et marked som ikke finnes.Jeg var inne på det med endring som utgangspunkt for vekst i et markedDet er viktig å forstå ett annet hovedelement av hvordan markeder fungerer i den digitale verden.
  19. Selge oljemalerier på 1600-talletEtablert marked, få truslerLitografipressen, kunne den ta markedsandeler fra oljemaleriene?
  20. Ebøker erstatter ikke papirbøker – de kommer i tillegg og danner et nytt marked
  21. Om du klarer å kombinere en den åpningen som kommer gjennom underliggende teknologiske endringer – som skaper nye markeder – med å nå ut til nye nisjer gjennom å være superrelevant har du oppskrift på suksess – nå og i fremtiden.
  22. Noen som husker denne fra i sted?Her finner vi nettopp et vekstmarked med et stort uutnyttet potensialeMen hvis ehandel på nett er vel etablert, hva skal vi kjøpe på mobilen da? Alt annet som ikke selges på nett i dag! The longtail – tenk smått, tenk hverdagslig.
  23. EuroClinic på Grønland er ikke en bedrift som har et digitalt produktGroupon er ikke nødvendigvis en ren mobiltjeneste, men den er så enkel å bruke at du trenger ikke mer enn mobilen
  24. De tre storeMerk – iTunes, ikke Apple. De gjør det bra med å selge telefoner, men det er gjennom å skape en markedsplass at de har makt. Enkelt, raskt og relevant – alle tre.
  25. Ikke å finne nåla i høystakken – tilbudet er jo enormt, hele verden er som en godteributikk.Problemet er ikke å finne nåler, men at det er alt for mange av dem.
  26. Å være tilstede i syklusen/hverdagen betyr ikke å være konstant tilstede.Du skal ikke være en barnevakt eller en klamp om foten.Lag en plan for hvordan du kan dukke opp på ulike steder i din mottagers strøm av kommunikasjon – f.eks.Facebook, epost, smsHøyst sannsynlig er det helt ulike måter å nå gjennom på ulike tidspunkt
  27. Relevant ifht. tid er som oftest også knyttet til en annen kontekst – for eksempel sted
  28. Handler vel så mye om hvor på nettet som hvor i verdenEr det på det lokale kjøpesenteret? I stua? I World ofWarcraft? (nei, ikke secondworld.)
  29. Relevant kommunikasjon ifht. tid og sted – hva kan det være?Google translate, finnes i dagGjør det mulig for oss å bryte tradisjonelle geografiske barrierer
  30. Kommunikasjon som er relevant ifht. relasjoner er den som er sterkest
  31. (vanskelig å holde et foredrag uten å si noe om sosiale medier?)Å være sosial er også å være offentlig. Du kan snakke om noe personlig, vise personlighet og få personlige relasjoner.Men å ta opp noe privat i det offentlige er asosialt!Hvorfor er det ikke kommentarfelt på skattelistene?Hvorfor er det mange søk etter sykdomssymptomer på Google, men veldig lite snakk om det på Facebook?Det finnes også noe man gjør i sosiale lag som man ikke vil dele med hele omverdenen.Hvorfor er det attraktivt med «chambreseparée» på restaurant?
  32. Burde Nordea belage seg på sosial kommunikasjon for sine tjenester knyttet til Private Banking?Hvis man trenger råd fra en skattejurist om pengene sine, er det sannsynlig at man vil dele dette i et offentlig rom?Det krever altså ikke bare å være sosial på nettet, men å utvise sosial intelligens for å være relevant.
  33. Nettopp det er Facebooks fantastiske oppskrift, og det hellige gral for alle som ennå ikke har klart det.Filmen viste to måter å finne oppskrifter – spør noen, dvs Mamma, eller søkMange har sikkert hørt om Google Plus?Nettopp åpnet for å lage sider for bedrifter? Hvorfor, når det er så få brukere der? Ligger noe i kortene om at G+ vil bruke dine relasjoner til å gjøre et vanliggoogle søk mer sosialt relevant for degSå når du søker er det neste som å spørre i kretsen din, Google viser hvem av dine venner som har gitt en +1 og som liker G+-sider i søkeresultatet.
  34. Hvis jeg kan få kjøleskapet til å holde oversikt over hvor mange egg jeg har og når melken går ut på datoOg koble dette mot oppskrifter fra mine vennerMens jeg selv er i butikken og sende handleliste til telefonen - da blir jeg glad!
  35. Vil det kun være plass til de globale gigantene i den digitale fremtiden?Modus for kommunikasjon – hvilken relevans kan man finne?
  36. Åpner det seg nye dører? Kan du bli mer effektiv? Lansere nye produkter? Være først ute, eller lære av de første som feiler?Finne nye nisjer? Bli mer eksklusiv? Trekke frem en annen side av deg selv? Finne nye felleskap? Være andre steder? Geografisk? Kulturelt?
  37. Forventninger: bare en liten del av alt vi gjør og kjøper er digitalt i dag. Du skal være god om du klarer å starte nettbutikk og slå Amazon og Komplett i dagMen tronen som kongen av det neste store på nett er ledig for den som tør å strekke seg etter denDu må bare finne idéen!
  38. Og det er kanskje nettopp det noen har klart:Å bli del av hverdagengjennom relevant kommunikasjon som er like enkel å forholde seg til som å barbere seg.