Jaringan 3G menggunakan teknologi UMTS yang mampu mentransfer data hingga 2 Mbps. Fitur utamanya adalah video call. Arsitektur UMTS terdiri atas user equipment, jaringan akses radio, dan jaringan inti. Parameter penting jaringan 3G adalah aksesibilitas, kemampuan bertahan, integritas, mobilitas, kekuatan sinyal, rasio panggilan berhasil dan selesai.