Asiakkaan kommenttipuheenvuoro yhteistyon tueksi
0 likes422 views
Asiakkaan kommenttipuheenvuoro yhteistyon tueksi. Jaakko Herrala, LT, MBA, Sote muutosjohtaja, Pirkanmaan liitto. Sote- tiedonhallinnan kehitt辰misen seminaari 31.10.2019
More Related Content
What's hot (20)
Similar to Asiakkaan kommenttipuheenvuoro yhteistyon tueksi (20)
More from THL (20)
Asiakkaan kommenttipuheenvuoro yhteistyon tueksi
- 1. Asiakkaan kommenttipuheenvuoro yhteisty旦n tueksi Jaakko Herrala, LT, MBA Sote muutosjohtaja Pirkanmaan liitto 1
- 2. Pirkanmaa selvitys 2018: Merkitt辰vin s辰辰st旦potentiaali on ICT:n mahdollistamissa uusissa toimintamalleissa N辰iden hy旦tyjen saavuttaminen vaatii samalla toimintatapojen muutoksia 1) Paremmasta ty旦voimasuunnittelusta syntyvi辰 henkil旦st旦kustannusten s辰辰st旦j辰 ei huomioitu t辰ss辰 s辰辰st旦potentiaalissa L辰hde: KUHA - Sote-j辰rjestelm辰konsolidaation kustannus-hy旦tyarvioinnin pohja, ohjeistukset ja referenssilaskelmat, Apotti asiakas- ja potilastietoj辰rjestelm辰n kustannushy旦tylaskelma, ODA-projektin kustannushy旦tyanalyysi, NHG analyysi Johdon yhteenveto Teema Esimerkkej辰 vaikutusmekanismeista Arvio vaikutuksesta M S辰hk旦isen asioinnin mahdollistama asiakkaan roolin kasvattaminen sek辰 et辰hoito ja - seuranta Itsepalvelun lis辰辰minen esim. asiakkaiden omien tietojen hallinnassa, ajanvarauksessa ja oirearvioinneissa 20% ajank辰yt旦n tehostuminen vastaanottok辰yntien nopeutumisen ja k辰ytt辰m辰tt旦mien peruuttamattomien aikojen v辰hentymisen my旦t辰 ~50M Et辰palveluiden, kuten et辰vastaanottojen, k辰ytt旦旦notto 15% v辰hennys kevyit辰 palveluja tarvitsevien asiakkaiden k辰yntim辰辰riss辰 ~6M Et辰seurannan kehitt辰minen 15% v辰hennys jatkuvaa tai pitk辰aikaista hoitoa tarvitsevien potilaiden k辰yntim辰辰riss辰 ~4M Ennakoivan analytiikan avustama asiakasohjaus ja hoidon personointi Asiakasohjauksen oikea kohdistaminen ja kattavuuden laajentaminen 15-20% v辰hennys PTH ja ESH fyysisten seuranta- ja hoitok辰yntien m辰辰riss辰 ~10M Palvelutarpeen kasvun aikainen tunnistaminen ja toimenpiteiden kohdistaminen 10% v辰hennys paljon palvelua tarvitsevien asiakkaiden m辰辰r辰ss辰 ~60M Tiedon integrointi sek辰 teko辰lyn ja robotiikan tukema tiedon k辰sittely, tuotannonohjaus ja toiminnan suunnittelu Potilastietojen k辰sittelyn ja hy旦dynt辰misen nopeutuminen 10-15% ajans辰辰st旦 henkil旦st旦n ajank辰yt旦ss辰 ~40M Asiakassuunnitelmien tarkentuminen ja laajentuminen 5-10% hoitojaksojen lyhentyminen ~15M Robotiikan ja automatisaation hy旦dynt辰minen rutiiniteht辰viss辰 15-20% ajank辰yt旦n tehostuminen ja allokointi vaativimpiin arvoa tuottaviin t旦ihin ~40M Toiminnanohjauksen ja resurssisuunnittelun parantuminen 10% resurssien k辰yt旦n tehostuminen (laitteet, tilat)孫 ~100M S辰辰st旦potentiaalien toteuttaminen vaatii investointeja sek辰 uudenlaisiin tietoj辰rjestelmiin ett辰 toimintamallien muutoksiin Vaadittavia investointeja ei arvioitu, eik辰 ICT:n mahdollistamien uusien toimintamallien s辰辰st旦potentiaalia ei ole sis辰llytetty esitettyyn s辰辰st旦potentiaalilaskelmaan Yhteens辰 ~325M 2 WWW.PIRKANMAA.FI
- 3. Uudet liiketoimintamallit haastamassa tiedonhallintaa Kanta palvelut mahdollistamassa! 1. Julkisomisteiset inhouse yhti旦t (Coxa, Syd辰nsairaala, Fimlab) 2. Julkisomisteiset markkinoilla toimivat yhti旦t 3. Kuntien kokonaisulkoistukset (M辰ntt辰-Vilppula ja Juupajoki, Parkano ja Kihni旦) 4. Oma Tesoma allianssi (Tampereen kaupunki ja Mehil辰inen Oy) 5. VHO Syd辰nsairaala case VHO (vastuullinen hoito- organisaatio) yhteisty旦malli / Hyvinvointiallianssi NHG/Sitra 6. Palveluintegraattorimallit (mm. Luona Oy, Sociala Oy, Sote-osuuskunta Suomi) 7. L辰hitori / Kotitori / Laitetori konseptit 8. Kuntaomisteiset yhti旦t (Keiturin Sote Oy) 9. T辰htisairaala konsepti 10. PSHP ja Pihlajalinna kummanuusmalli 11. Ym. Mehil辰isen Oma L辰辰k辰risi Tesoma
- 4. Monikanavaisuus ja monituottajamallit haastavat tiedonhallintaa Kanta tuo j辰lleen ratkaisuvaihtoehdon 4 Sote-keskus Suun hoidon yksikk旦 Maakunnan liikelaitos tai -laitokset YTHS Vakuutuspohjaiset palveluiden tuottajat Yksityiset palveluiden tuottajat Puolustusvoimien terveydenhuollon palvelut Yhdistysten ja s辰辰ti旦iden tuottamat sote-palvelut Ty旦terveyshuollon yksik旦t Pienten PK-yritysten tuottamat sote-palvelut Vankeinhoidon terveydenhuolto 31.10.2019 www.pirkanmaa.fi
- 5. Miten turvata sujuvat integroidut ja koordinoidut palvelut? Kanta ja reseptipalvelut t辰rke辰ss辰 roolissa www.pirkanmaa.fi Mukaeltu Schmenner & Swink 1998
- 6. Sosiaalihuollon lakis辰辰teisi辰 teht辰vi辰 Lakis辰辰teisi辰 teht辰vi辰, joissa merkitt辰v辰辰 yhteisty旦tarvetta Terveydenhuollon lakis辰辰teisi辰 teht辰vi辰 Alkuper辰inen kuvio: Kristiina Laiho, Pikassos (2016). P辰ivitys: Minna Niemi, Pikassos (2019) Perheoikeudel- liset palvelut Sosiaali-asiamies- toiminta Kuntouttava ty旦toiminta Kotoutumisen edist辰minen Ehk辰isev辰 ja t辰ydent辰v辰 toimeentulotuki Tukisuhdetoiminta Vammaisten henkil旦iden ty旦llistymist辰 tukeva toiminta Palvelutarpeen arviointi Ymp辰rist旦- terveyden- huolto Opiskelu- terveyden- huolto Laboratorio- ja kuvantamis- palvelut Opiskelu- ja oppilas- terveyden- huolto Suun terveyden- huolto Erikois- sairaanhoito Ensihoito P辰ivystys Seulonnat Sairaalahoito Ty旦terveys- huolto Avo- sairaanhoito Terveys- neuvonta ja terveys- tarkastukset P辰ihdety旦 Mielen- terveysty旦 Koulu- terveyden- huolto Neuvola- palvelut L辰辰kinn辰llinen kuntoutus I辰kk辰iden neuvonta- palvelut Koti- sairaanhoito P辰ihdehuolto Kasvatus- ja perheneuvonta Kehitys- vammaisten erityishuolto Vammaispalvelut Omaishoidon tuki I辰kk辰iden palvelut Sosiaalinen luototus Lastensuojelun avo-, sijais- ja j辰lkihuolto Kotihoito Sijaishoito L辰heist辰辰n hoitavan vapaa Kotipalvelu Kriisity旦 Lapsiperheiden palvelut Sosiaalinen kuntoutus Tuettu asuminen SOSIAALI- JA TERVEYDENHUOLLON LAKISTEISET TEHTVT kaikkia palveluja ei tarvitse integroida Ty旦ik辰isten sosiaalipalvelut
- 7. Lis辰辰ntyv辰 hyvinvointi- ja terveysteknologia ja datan m辰辰r辰 kasvaa Elintoimintojen seuranta Sairauskohtainen teknologia Mobiililaitteet ja Appsit Et辰vastaanotto lyvaatteet ja 辰lyk辰s koti 31.10.2019 www.pirkanmaa.fi7
- 8. Kommenttteja Vuoden 2020 alusta iso kuva selkeytyy organisaatioille ja asiakkaille STM:ll辰 vahva ohjausrooli THL:n ja Kelan roolit ja vastuiden jako toimijoina selkeytyy Ulkoa katsoen yhteisty旦 vahvaa ja sujuvaa toimijoiden v辰lill辰 Kehitt辰misty旦 asiakasl辰ht旦ist辰 ja vahvistuu Upgreidaus Kanta 1.0 2.0 versioksi onnistunut muutamassa vuodessa Integraatio potilastietoj辰rjestelmiin alkaa toimia kunhan osataan k辰ytt辰辰 Kanta-palveluilla suuri merkitys ennen kuin Apotti ja Una k辰ytt旦旦notetaan senkin j辰lkeen historia tietojen l辰hde Tietojen saatavuus yli rekisterirajojen; julkinen vs yksityinen vs kolmas sektori T辰rke辰 rooli monituottajamaailmassa Reseptipalvelu est辰辰 v辰辰rink辰yt旦kset Br辰nd辰yksess辰 onnistuttu k辰ytt旦luvut puhuvat puolestaan Viestinn辰ss辰 ja koulutuksessa onnistuttu Todella harvoin teknisi辰 ongelmia hyvin monimutkaisessa j辰rjestelm辰ss辰 814.1.2019 www.pirkanmaa.fi
- 9. Toiveita Kanta palveluj辰rjestelm辰tutkimuksen graalin malja; t辰rke辰 hy旦dynt辰辰 tieteellisess辰 tutkimuksessa, tietojen toissijainen k辰ytt旦, ensi旦laki, kustannusvaikuttavuusanalyysit jne. Tietojen pitk辰aikaiss辰ilytys onko mahdollista? Uusi sote-keskus toimintamalli alkaa vuoden 2020 aikana Edellytt辰辰 Kanta-palvelujen laajentamista nopeammalla aikataululla sosiaalihuoltoon ei pelk辰st辰辰n aikuisten sosiaality旦h旦n Perhekeskustoimintamalli ja lastensuojelu haastavat tiedonhallinnassa Odotetaan innolla: Kvarkki pelk辰st辰 dicomista kohti XDS:辰辰 loistavaa! Suun terveydenhuolto Ensihoitokertomus Tarvitaan uusia ratkaisuja rekisterinpit辰jien rajoihin ja tietojen k辰sittelyyn moniammatillisissa tiimeiss辰 Kanta on rahanarvoinen tuote rohkeasti kohti kansainv辰lisi辰 markkinoita! 914.1.2019 www.pirkanmaa.fi
- 10. Nyt on aika k辰辰ri辰 hihat ja aloittaa uudelleen ty旦t kohti uutta sotea !!!