Perniagaan runcit berfungsi menjual barangan kepada pengguna akhir dalam kuantiti kecil dan memecahkan pukal. Ia juga menyediakan perkhidmatan selepas jualan, kemudahan kredit, dan mengurus stok untuk memastikan bekalan mencukupi. Selain itu, perniagaan ini berperanan sebagai perantara antara pengguna, pemborong, dan pengeluar dengan memberikan khidmat nasihat mengenai produk.