ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
Blogowanie

i ta straszna

obsługa klienta
Jak blogować

bez budżetu
0,5 mln zł na video
Michał Jerzyk
michaljerzyk.com

michal@5pillows.com
Cześć!
Blogowanie i ta straszna obsługa klienta
Blog
5pillows.com
Magda
Blogowanie i ta straszna obsługa klienta
Blogowanie i ta straszna obsługa klienta
świetnej obsługi

…ale i blogowania
5 reguł
Make it fixed
1.
Czy rozwiązujesz
cholerny problem?
Czy Twój blog jest
warty czytania?
Blogowanie i ta straszna obsługa klienta
Blogowanie i ta straszna obsługa klienta
Blogowanie i ta straszna obsługa klienta
Make it easy
2.
Czy klient ma
łatwo?
Czy czytelnik ma
łatwo?
Design ma znaczenie
Blogowanie i ta straszna obsługa klienta
Blogowanie i ta straszna obsługa klienta
Make it fast
3.
Jak szybko
reagujesz?
Jak regularnie
blogujesz?
Blogowanie i ta straszna obsługa klienta
Blogowanie i ta straszna obsługa klienta
Blogowanie i ta straszna obsługa klienta
Make it human
4.
Jak rozmawiasz
poludzku?
Czy rozmawiasz
poludzku?
Blogowanie i ta straszna obsługa klienta
Blogowanie i ta straszna obsługa klienta
Make it magic
5.
Czy dodajesz
cząstkę magii?
Czy dodajesz
cząstkę magii?
Blogowanie i ta straszna obsługa klienta
Blogowanie i ta straszna obsługa klienta
Blogowanie i ta straszna obsługa klienta
1. Make it fixed
2. Make it easy
3. Make it fast
4. Make it human
5. Make it magic
Blogowanie i ta straszna obsługa klienta
Dyskusja?
Dzięki!
Michał Jerzyk
5pillows.com

michal@5pillows.com

More Related Content

Viewers also liked (11)

Wyniki badania polskiej blogosfery firmowej 2009-2011 PL
Wyniki badania polskiej blogosfery firmowej 2009-2011 PLWyniki badania polskiej blogosfery firmowej 2009-2011 PL
Wyniki badania polskiej blogosfery firmowej 2009-2011 PL
blogifirmowe.com
Aniket 07.10.15
Aniket 07.10.15Aniket 07.10.15
Aniket 07.10.15
Gururaj Dafale
11 The dream of bethel
11 The dream of bethel11 The dream of bethel
11 The dream of bethel
Yanglei Zhao
Blog Paylane - Across the Board
Blog Paylane - Across the BoardBlog Paylane - Across the Board
Blog Paylane - Across the Board
blogifirmowe.com
Blogi firmowe made in Poland - O idei konkursu
Blogi firmowe made in Poland - O idei konkursuBlogi firmowe made in Poland - O idei konkursu
Blogi firmowe made in Poland - O idei konkursu
blogifirmowe.com
Blogging for leaders
Blogging for leadersBlogging for leaders
Blogging for leaders
blogifirmowe.com
Internet w polskich firmach w świetle badań - 2013
Internet w polskich firmach w świetle badań - 2013Internet w polskich firmach w świetle badań - 2013
Internet w polskich firmach w świetle badań - 2013
blogifirmowe.com
Blogi Domu Maklerskiego Banku Ochrony Środowiska
Blogi Domu Maklerskiego Banku Ochrony ŚrodowiskaBlogi Domu Maklerskiego Banku Ochrony Środowiska
Blogi Domu Maklerskiego Banku Ochrony Środowiska
blogifirmowe.com
Blog Orange - Okno „do” czy „dla” świata?
Blog Orange - Okno „do” czy „dla” świata?Blog Orange - Okno „do” czy „dla” świata?
Blog Orange - Okno „do” czy „dla” świata?
blogifirmowe.com
Resume_Dubai
Resume_DubaiResume_Dubai
Resume_Dubai
Rathish kc

More from blogifirmowe.com (17)

Użytkownicy blogów firmowych 2015
Użytkownicy blogów firmowych 2015Użytkownicy blogów firmowych 2015
Użytkownicy blogów firmowych 2015
blogifirmowe.com
Rozdział "Blogi firmowe" z ksiażki "Content marketing po polsku"
Rozdział "Blogi firmowe" z ksiażki "Content marketing po polsku"Rozdział "Blogi firmowe" z ksiażki "Content marketing po polsku"
Rozdział "Blogi firmowe" z ksiażki "Content marketing po polsku"
blogifirmowe.com
Blog Państwowego Muzeum Etnograficznego w Warszawie
Blog Państwowego Muzeum Etnograficznego w WarszawieBlog Państwowego Muzeum Etnograficznego w Warszawie
Blog Państwowego Muzeum Etnograficznego w Warszawie
blogifirmowe.com
Blogi firmowe a employer branding, czyli jak blogi wpływają na percepcję prac...
Blogi firmowe a employer branding, czyli jak blogi wpływają na percepcję prac...Blogi firmowe a employer branding, czyli jak blogi wpływają na percepcję prac...
Blogi firmowe a employer branding, czyli jak blogi wpływają na percepcję prac...
blogifirmowe.com
Enginecroppprezentacjabloga20120222 120301080117-phpapp02
Enginecroppprezentacjabloga20120222 120301080117-phpapp02Enginecroppprezentacjabloga20120222 120301080117-phpapp02
Enginecroppprezentacjabloga20120222 120301080117-phpapp02
blogifirmowe.com
Konkurs na najlepszy blog firmowy roku 2009
Konkurs na najlepszy blog firmowy roku 2009Konkurs na najlepszy blog firmowy roku 2009
Konkurs na najlepszy blog firmowy roku 2009
blogifirmowe.com
Blog Banku Zachodniego WBK
Blog Banku Zachodniego WBKBlog Banku Zachodniego WBK
Blog Banku Zachodniego WBK
blogifirmowe.com
Blog Play - dlaczego blog?
Blog Play - dlaczego blog?Blog Play - dlaczego blog?
Blog Play - dlaczego blog?
blogifirmowe.com
Rupieciarnia - Profesjonalny blog pisany na czuja
Rupieciarnia - Profesjonalny blog pisany na czujaRupieciarnia - Profesjonalny blog pisany na czuja
Rupieciarnia - Profesjonalny blog pisany na czuja
blogifirmowe.com
Dlaczego mBlog robi karierę w mBanku?
Dlaczego mBlog robi karierę w mBanku?Dlaczego mBlog robi karierę w mBanku?
Dlaczego mBlog robi karierę w mBanku?
blogifirmowe.com
Zasięg blogosfery w Polsce
Zasięg blogosfery w PolsceZasięg blogosfery w Polsce
Zasięg blogosfery w Polsce
blogifirmowe.com
Blogi firmowe made in Poland 2011
Blogi firmowe made in Poland 2011Blogi firmowe made in Poland 2011
Blogi firmowe made in Poland 2011
blogifirmowe.com
Wyniki badania polskiej blogosfery firmowej 2009-2001
Wyniki badania polskiej blogosfery firmowej 2009-2001Wyniki badania polskiej blogosfery firmowej 2009-2001
Wyniki badania polskiej blogosfery firmowej 2009-2001
blogifirmowe.com
Badanie polskiej blogosfery firmowej 2014
Badanie polskiej blogosfery firmowej 2014Badanie polskiej blogosfery firmowej 2014
Badanie polskiej blogosfery firmowej 2014
blogifirmowe.com
Polska blogosfera firmowa 2008-2014
Polska blogosfera firmowa 2008-2014Polska blogosfera firmowa 2008-2014
Polska blogosfera firmowa 2008-2014
blogifirmowe.com
Czytelnik czyli kto? O content marketingu.
Czytelnik czyli kto? O content marketingu. Czytelnik czyli kto? O content marketingu.
Czytelnik czyli kto? O content marketingu.
blogifirmowe.com
IR Center - Zaangażowanie na blogach
IR Center - Zaangażowanie na blogachIR Center - Zaangażowanie na blogach
IR Center - Zaangażowanie na blogach
blogifirmowe.com
Użytkownicy blogów firmowych 2015
Użytkownicy blogów firmowych 2015Użytkownicy blogów firmowych 2015
Użytkownicy blogów firmowych 2015
blogifirmowe.com
Rozdział "Blogi firmowe" z ksiażki "Content marketing po polsku"
Rozdział "Blogi firmowe" z ksiażki "Content marketing po polsku"Rozdział "Blogi firmowe" z ksiażki "Content marketing po polsku"
Rozdział "Blogi firmowe" z ksiażki "Content marketing po polsku"
blogifirmowe.com
Blog Państwowego Muzeum Etnograficznego w Warszawie
Blog Państwowego Muzeum Etnograficznego w WarszawieBlog Państwowego Muzeum Etnograficznego w Warszawie
Blog Państwowego Muzeum Etnograficznego w Warszawie
blogifirmowe.com
Blogi firmowe a employer branding, czyli jak blogi wpływają na percepcję prac...
Blogi firmowe a employer branding, czyli jak blogi wpływają na percepcję prac...Blogi firmowe a employer branding, czyli jak blogi wpływają na percepcję prac...
Blogi firmowe a employer branding, czyli jak blogi wpływają na percepcję prac...
blogifirmowe.com
Enginecroppprezentacjabloga20120222 120301080117-phpapp02
Enginecroppprezentacjabloga20120222 120301080117-phpapp02Enginecroppprezentacjabloga20120222 120301080117-phpapp02
Enginecroppprezentacjabloga20120222 120301080117-phpapp02
blogifirmowe.com
Konkurs na najlepszy blog firmowy roku 2009
Konkurs na najlepszy blog firmowy roku 2009Konkurs na najlepszy blog firmowy roku 2009
Konkurs na najlepszy blog firmowy roku 2009
blogifirmowe.com
Rupieciarnia - Profesjonalny blog pisany na czuja
Rupieciarnia - Profesjonalny blog pisany na czujaRupieciarnia - Profesjonalny blog pisany na czuja
Rupieciarnia - Profesjonalny blog pisany na czuja
blogifirmowe.com
Dlaczego mBlog robi karierę w mBanku?
Dlaczego mBlog robi karierę w mBanku?Dlaczego mBlog robi karierę w mBanku?
Dlaczego mBlog robi karierę w mBanku?
blogifirmowe.com
Blogi firmowe made in Poland 2011
Blogi firmowe made in Poland 2011Blogi firmowe made in Poland 2011
Blogi firmowe made in Poland 2011
blogifirmowe.com
Wyniki badania polskiej blogosfery firmowej 2009-2001
Wyniki badania polskiej blogosfery firmowej 2009-2001Wyniki badania polskiej blogosfery firmowej 2009-2001
Wyniki badania polskiej blogosfery firmowej 2009-2001
blogifirmowe.com
Badanie polskiej blogosfery firmowej 2014
Badanie polskiej blogosfery firmowej 2014Badanie polskiej blogosfery firmowej 2014
Badanie polskiej blogosfery firmowej 2014
blogifirmowe.com
Polska blogosfera firmowa 2008-2014
Polska blogosfera firmowa 2008-2014Polska blogosfera firmowa 2008-2014
Polska blogosfera firmowa 2008-2014
blogifirmowe.com
Czytelnik czyli kto? O content marketingu.
Czytelnik czyli kto? O content marketingu. Czytelnik czyli kto? O content marketingu.
Czytelnik czyli kto? O content marketingu.
blogifirmowe.com
IR Center - Zaangażowanie na blogach
IR Center - Zaangażowanie na blogachIR Center - Zaangażowanie na blogach
IR Center - Zaangażowanie na blogach
blogifirmowe.com