Buzzi ppt
Download as PPT, PDF0 likes286 views
This is the presentation of Buzzi Ltd.
![תודה על ההקשבה [email_address] www.buzzi.co.il 09-7457833](https://image.slidesharecdn.com/buzzippt-111220011858-phpapp02/85/Buzzi-ppt-44-320.jpg)
More Related Content
Similar to Buzzi ppt (20)
More from PR Newswire Israel (12)
Buzzi ppt
- 1. Public Relations in the Social Media World בס " ד
- 2. ×”×¢×•×œ× ×©×œ× ×• ×ž×©×ª× ×” http://www.youtube.com/watch?v=1-lkLvVBNNc
- 3. ×× ×—× ×• ×”×•×¤×›×™× ×œ×”×™×•×ª יותר קהילתיי×
- 6. מה עומד במרכז ×”×©×™× ×•×™ ? מרכז הכוח עובר מהחברות המפרסמות לצרכן הסופי . החברות הופכות להיות ×ž× ×”×œ×•×ª קהילות ושותפות לקהילות .
- 7. ×יך ×”×•×¤×›×™× ×œ×—×œ×§ מקהילה ?
- 15. בוחן קבלה לקהילה ×”×× ×”×—×‘×¨×” שלך שותפה ×œ×¢×¨×›×™× ×”×לה ? הקשבה שיתוף × ×ª×™× ×” ×מת חופש ביטוי ×× ×•×©×™×•×ª
- 16. למה ×–×” ×œ× ×ž×¦×œ×™×— לי ?
- 21. × ×§×•×“×ª ×”×ž×¤× ×” של יחסי הציבור : מהפצת מסר ×œ× ×™×”×•×œ שיח קהילתי
- 23. הקהילה , ב×מצעות תוכן , הופכת להיות כלי השיווק המרכזי
- 26. המימוש
- 28. ×”×¤×•×˜× ×¦×™×ל הטמון ×‘×¢×•×‘×“×™× ×”×¢×™×ª×•×Ÿ ×”× ×¤×•×¥ ×‘×¢×•×œ× : יומיורי שימבון ×› -10 מיליון ×¢×•×ª×§×™× ×‘×™×•× . לחברה של 1,000 ×¢×•×‘×“×™× ×™×© 150 ×לף ×—×‘×¨×™× ×©×œ ×—×‘×¨×™× ×•×› -22 מיליון ×—×‘×¨×™× ×©×œ ×—×‘×¨×™× ×©×œ ×—×‘×¨×™× .
- 29. ×יך ×ž×›×™×¨×™× ×ת הלקוחות שלך ?
- 32. רצתה לדעת ××™×–×” פיטצ ' ×¨×™× ×”×›×™ ×—×©×•×‘×™× ×œ×›× ×‘×ž×—×©×‘ מתקד×
- 33. הצליחה ב×מצעות ×œ×™× ×§×“×™×Ÿ ליצור יותר ×œ×™×“×™× ×‘×–×ž×Ÿ קצר יותר ולהגיע ×œ×“×¨×’×™× ×‘×›×™×¨×™× ×™×•×ª×¨
- 34. 32,000,000 plays 20,649 comments #1 on Viral Video Chart 22% sales uplift טי - מובייל זיהו קהילה קיימת של מובילי דעה ש " ×הבה לשווק ×ת הסרטון " http://www.youtube.com/watch?v=VQ3d3KigPQM
- 36. ROI שוב ×œ× ×”×’×™×¢ לפגישת השיווק ... סליחה . מישהו ר××” ל×ן × ×¢×œ× ROI ?
- 38. 5,500,000 fans X 72 $ Per fan
- 39. יחס עלות תועלת פרסומית
- 41. “ We wanted to provide our developers and customers with a place to have conversations about our product, and share their ideas.†Ekaterina Walter, a social media strategist at Intel
- 42. חשיבה המצ×תית ב×מצעות קהילת ×”×¢×•×‘×“×™× IBM ×יפשרה לעובדיה להשתמש בטוויטר , עודדה שימוש ב " פייסבוק " ×¤× ×™×ž×™ ופתיחת ×‘×œ×•×’×™× ×‘×ª×•×š ×”×ירגון ומחוץ ל×ירגון על ×ž× ×ª לסייע ללקוחות ×•×©×•×ª×¤×™× ×‘× ×™×¡×™×•×Ÿ ×œ×ž×¦×•× ×¤×™×ª×¨×•×Ÿ לבעיות ×˜×›× ×™×•×ª . ×”×›× ×¡×•×ª של 100 מילי×רד דולר מפעילות חברתית
- 43. “ We don’t have a corporate blog or a corporate Twitter ID because we want the ‘IBMers’ in aggregate to be the corporate blog and the corporate Twitter ID,†“We represent our brand online the way it always has been, which is employees first. Our brand is largely shaped by the interactions that they have with customers.†Adam Christensen, social media communications at IBM Corporation
- 44. תודה על ההקשבה [email_address] www.buzzi.co.il 09-7457833
Editor's Notes
- #3: ×גב , ×‘×™× ×ª×™×™× , חלק ×ž×”× ×ª×•× ×™× ×”×¤×›×• להיות ×ž×•×‘×”×§×™× ×פילו עוד יותר .
- #4: בו × ×“×‘×¨ , ×‘×•× × ×©×•×—×—
- #5: המושג × ×§×•×“×ª ×ž×¤× ×” מוכר ×‘×¢×•×œ× ×”×¢×¡×§×™ ומופיע במספר רב של ספרי × ×™×”×•×œ . בספרו של ×× ×“×¨×• גרוב , ×”× ×©×™× ×•×”×ž× ×› " ל של ××™× ×˜×œ " רק ×¤×¨× ×•××™×“×™× ×©×•×¨×“×™× " מגדיר המחבר מהי × ×§×•×“×ª ×ž×¤× ×” ×סטרטגית ×‘×¢×•×œ× ×”×¢×¡×§×™× ×•×ž×¡×‘×™×¨ כיצד יש לזהותה ×•×œ× ×¦×œ×” לצורך המר××” לעבר החזון . בציור הלקוח מספרו , מוצגת תמצית חשיבתו של גרוב : ×›×שר מתקיימת × ×§×•×“×ª ×ž×¤× ×” ×סטרטגית ×‘×ª×—×•× ×”×¢×™×¡×•×§ ובסביבתו , וזו ×œ× ×–×•×”×ª×” בידי ×ž× ×”×œ×™ החברה , ×ו ×©×”×™× ×–×•×”×ª×” ×ך ×œ× × ×•×¦×œ×” על ×™×“× ×›×ž× ×•×£ , צפויה החברה ×œ×”×™×¢×œ× â€“ שיטת העבודה המסורתית כבר ×œ× ×¢×•×‘×“×ª ותוביל לכן לדעיכה .
- #6: 91% מכלל החברות הגדולות ב×רה " ב משתמשות בסוג ×ž×¡×•×™×™× ×©×œ מדיה חברתית ( שימו לב למספר חברות B 2 B ). סקר של מרכז לחקר שיווק ב××•× ×™×‘×¨×¡×™×˜×ª מסצ ' וסטס ב -2009. מ××– המצב רק הולך וגובר . ×œ×“×•×’×ž× ×˜×œ×¡×˜×¨×” פתחה ערוץ יוטיוב ו - SAP קהילת מפתחי×
- #7: ×˜×¨× ×¡×¤×•×¨×ž×¦×™×” , ×ž×”×–× ×” של קהל היעד דרך " שרשרת מזון ": ×¢×™×ª×•× ×•×ª , ×¤×™×¨×¡×•× , לעבודה ישירה מול קהל היעד ב×מצעות ×‘× ×™×™×ª קהילה . כיצד מח××” של ××“× ×חד ×‘× ×•×©× ×”×§×•×˜×’ ' מדביקה ×ž×“×™× ×” שלמה
- #9: תר×ו בהמשך מה ×פשר להרוויח מהקשבה .
- #10: מרק יולטון , סגן × ×©×™× ×¨×©×ª×•×ª קהילתיות בס×פ ×מר " ×¨×¦×™× ×• שהקהילה תשפיע על החברה ב×ותה מידה כמו שהחברה משפיעה על הקהילה "
- #11: × ×ª×™× ×” = השפעה בחוכמת הקבלה . × ×ª×™× ×” ×”×™× ×›×•×— , ×›×שר ×תה × ×•×ª×Ÿ בלי מחשבה מיידית מה ×™×•×¦× ×œ×™ מזה , הצד ×”×©× ×™ מזהה ×–×ת . ×ž× ×§×•×“×” ×¤× ×™×ž×™×ª יותר : ×›×שר ×× ×™ × ×•×ª×Ÿ לקהילה , מה ש×× ×™ × ×•×ª×Ÿ ( שפע ) צריך להיות ×צלי ×§×•×“× , כדי ש×וכל " ×œ×™×™×¦× " ×ותו . לכן × ×¨××” בהמשך שיש ×’× ROI . ×בל × ×§×•×“×ª ×”×ž×•×¦× ×”×™× ×©×× ×™ × ×•×ª×Ÿ ( עיין ערך מערכות קוד הפתוח ).
- #12: וזה ×œ× ×§×ž×¤×™×™×Ÿ פוליטי של מפלגת העבודה ... בהמשך × ×¨××” מה קורה ×œ×ž×•×ª×’×™× ×©×§×”×œ היעד מזהה ××•×ª× ×›×œ× ××ž×™×ª×™×™× .
- #13: קהילה צריכה ל×פשר תקשורת פתוחה . ×ל ×ª× ×¡×” לשלוט בשיח , ×ל ×ª×—×¡×•× ×¤×™×•×ª , להיפך תעודד שיח ו×ולי לכוון ×‘×¢×“×™× ×•×ª .
- #14: מותג יכול לשדר חמלה , רגישות , לדבר מול קהל היעד בשלל שפות
- #15: ×ו ...( מישהו יודע מה השקף ×”×–×” עושה ×›×ן ?)
- #17: תר×ו ×יך ×›×שר ×‘× ×• ×‘×ª× ×•×‘×” על הבית , עד כמה ×œ× ×§× ×• ×–×ת ×”×’×•×œ×©×™× . על ×”×ª× ×”×œ×•×ª ×‘× ×§ ל×ומי למשל . ×חת מבכירות ×”×‘× ×§ ×מרה בעבר : על רשת חברתית ××™ - ×פשר להגיד : ' מחר יעטפו ×¢× ×–×” ×“×’×™× '. ×”×× ×”×¤× ×™×ž×• ? ×‘× ×§ ל×ומי הר××” ×‘×ž×¢×©×™× , ×©×”×•× ×™×•×“×¢ לשלב פעילות בכל הפלטפורמות החברתיות ×”×“×•×ž×™× × ×˜×™×•×ª בישר×ל הכל × ×¨××” ×ž×ª×§×“× ×‘×›×™×•×•×Ÿ ×”× ×›×•×Ÿ , עד הסערה ב - 9.1.11. - ×פשרות מכירתה של חברת דיגל , ×”×‘×•× ×” ×—×œ×§×™× × ×¨×—×‘×™× ×ž×©×›×•× ×ª × ×•×£ ×™×¨×•×©×œ×™× , לקבוצת ×ž×©×§×™×¢×™× ×ליה קשור המשקיע ×”×¤×œ×¡×˜×™× ×™ , ב×שד מסרי . ×‘× ×§ ל×ומי , ×›× ×•×©×” מרכזי של חברת דיגל , יצטרך ל×שר ככל ×”× ×¨××” ×ת הרכישה . וזה הספיק כדי להדליק ×ת הלהבות . ומה קרה ×œ×¤× ×™ מספר ×™×ž×™× ×‘× ×•×©× ×”×¢×ž×•×ª×•×ª ?
- #18: כל ×”×ž×•×ª×’×™× ×”×’×“×•×œ×™× ×‘×™×©×¨×ל חטפו ×”×©× ×” . כרגע שוק ×”×¤×™×¨×¡×•× ×‘×¡×•×’ של פ×× ×™×§×” והחברות הגדולות ×‘×•×—× ×•×ª מחדש ×ת צעדיהן ( קשור למח××” החברתית ).
- #19: ×יריס בר×ל , ×ž× ×› " לית סטימצקי . חברות גדולות מתחילות לעכל ×ת המצי×ות ×”××—×¨×•× ×” ( ציטוט ממש טרי )
- #21: לכן ×”×©×™× ×•×™ ×œ× ×™×›×•×œ להיות ×—×™×¦×•× ×™ / פלסטי בלבד . ×œ× ×ž×¡×¤×™×§ ×œ×”×§×™× ×¢×ž×•×“×™ ×œ×™× ×§×“×™×Ÿ , פייסבוק טוויטר . תר×ו מה קרה ×œ×‘× ×§ ל×ומי ?
- #22: התפקיד החדש של חברות PR ×”×•× ×œ×¡×™×™×¢ ×‘× ×™×”×•×œ השיח , ולתמוך ביצירת ×ª×›× ×™× ×œ×™×¦×™×¨×ª השיח . במקביל ×›×•×—× ×©×œ המדיות המסורתיות הולך ופוחת בגלל × ×•×©××™× ×›×œ×›×œ×™×™× .
- #23: דוד ק×ר ו××™×ן ליטמן ×ž×ª×™×™×—×¡×™× ×œ×ª×”×œ×™×š × ×§×•×“×ª ×”×ž×¤× ×” : ×’×•×¨×¡×™× ×›×™ ×ת ×”×ž×¤× ×” ב×רגון ×ž×—×•×œ×œ×™× ×‘×©×œ×•×©×” ×©×œ×‘×™× : שלב - 1 גילוי . שלב - 2 ×ª×™×›× ×•×Ÿ מחדש של ×”×ª×”×œ×™×›×™× . שלב - 3 מימוש פריצת הדרך .
- #24: וכ×ן × ×›× ×¡×•×ª חברות ×” - PR שי×לצו ×œ×©× ×•×ª ×ת ×ופיין ולהיות ×©×—×§× ×™ תוכן ×ž×¨×›×–×™×™× . ×œ× ×¢×•×“ עבודה מול הודעות ×œ×¢×™×ª×•× ×•×ª ומדיה מסורתית , ××œ× ×ž×¤×¢×œ×™ ייצור רב ×’×•× ×™×™× ×œ×ª×•×›×Ÿ ( חסר ×ימ××’ ')
- #25: ס×בווי משווקת תחרות הרזייה ב×תר ×”××™× ×˜×¨× ×˜ שלה . ×”×™× ×ž×¤×¨×¡×ž×ª ×‘×¢×™×ª×•× ×™× , בתקשורת ×”×ž×•× ×™× ×•×‘×”×•×“×¢×•×ª לתקשורת – ×”×™× ×¤×•×ª×—×ª קהילה ×’× ×‘×¤×™×™×¡×‘×•×§ ומשווה ×ת כמות התעבורה שהגיע ל×תר התחרות מפייסבוק מול המדיות ×”×©×•× ×•×ª . ס×בווי הופתעה לגלות שפייסבוק ×”× ×™×‘×” 71% מהתעבורה ל×תר התחרות לעומת 29% שהגיעו ×ž×¢×¨×•×¦×™× ××—×¨×™× .
- #26: ב×ופן מסורתי סיסקו מערכות השיקה מוצר ×¢ " ×™ הטסת ×‘×›×™×¨×™× ×ž×›×œ ×”×¢×•×œ× , הפקת ×ירועי השקה ×§× ×™×™×ª שטחי ×¤×¨×¡×•× ×‘×¢×™×ª×•× ×™× . העלות הייתה ×› $120000. ב×חד ממוצריה – השקת ר×וטר חדש - סיסקו עשתה × ×™×¡×•×™ השקה ××™× ×˜×¨× ×˜×™×ª בלבד : פייסבוק , ×œ×™× ×§×“×™×Ÿ , ××™ - ×ž×¨×§×˜×™× ×’ , ו×פילו ×§×•× ×¦×¨×˜ השקה ב - second life . ההשקה עלתה 20,000$ בלבד וחשפה ×ת סיסקו לקהלי יעד ×—×“×©×™× . ( קייס סט×די שסיסקו פירסמה ). ×–×” ממחיש ×ת היעילות ×”×פשרית ובהשקעה הרבה יותר ×§×˜× ×•×ª .
- #28: ×“×•×’×ž× ×œ×ž×¤×ª תקשורת של ××“× . בסוף × ×¨××” ×יך ×–×” עובד מצויין ...
- #29: ××– מי ×™×”×™×” בעתיד כלי התקשורת ( ×œ× ×‘×¦×•×¨×” הקיימת ×”×™×•× , ××œ× ×›×‘×¢×œ×™ ההשפעה הגדולה ביותר ) ×¢× ×”×ª×¤×•×¦×” הגבוהה ×‘×¢×•×œ× ? מה יקרה ×× ×—×‘×¨×•×ª ×¢× ×§ כמו ××™× ×˜×œ , SAP , מ×רוול , ×ו חברת התרופות מרק יממשו ×ת ×”×¤×•×˜× ×¦×™×ל שלהן ? ×בל ×‘×ª× ××™ שי×מצו ×œ×”× ×¢×¨×›×™× ×©×œ קהילה . וחלק כבר התחילו .
- #30: × ×™×ª×•×— ×”×›× ×™×¡×•×ª ל×תר של סיסקו ×¢ " פ adplanner ( כלי של גוגל ל××ª×¨×™× ×©×פשר ×œ×¤×¨×¡× ×‘×”× ×ו מ×וד ×’×“×•×œ×™× . ×חד ×ž×”×›×œ×™× ×©×œ גוגל ×©× ×•×ª× ×™× ×‘×“×™×§×” דמוגרפית ) רוב מוחלט של ×’×‘×¨×™× ×¨×•×‘× ×¢× ×ª×•×ר ר×שון ×¨×•×‘× ×‘×’×™×œ××™ 35 עד 44 ×¢× ×”×›× ×¡×ª משק בית של 500000-750000 $
- #31: במה ×ž×ª×¢× ×™×™× ×™× ×”×’×•×œ×©×™× ×›×שר × ×›× ×¡×™× ×œ××ª×¨×™× . ×œ×“×•×’×ž× VPN and remote Access . ( השוו××” בין ×”×ª× ×•×¢×” של סיסקו ל IBM ×¢× ×”×¢×¨×•×ª על חדשות שיצרו ×¤×™×§×™× â€“ יש עוד ××ª×¨×™× ×—×•×¥ מגוגל כמו קוו×× ×˜×§×¡ שמ××¤×©×¨×™× × ×™×ª×•×— דמוגרפי עמוק יותר של מילות מפתח .
- #32: ×פשר לר×ות שב -2010 מתחילה הקפיצה של IP Native
- #33: ×”×רדקור שמתמחה ×‘×ž×—×©×‘×™× ×›×‘×“×™× ×©×œ ×’×™×™×ž×¨×™× â€“ חובבי ×”×ž×©×—×§×™× ×¨×¦×ª×” לעשות סקר שוק ×‘× ×•×’×¢ להשקת מוצר של מחשב ×ž×ª×§×“× ×œ×ž×©×—×§×™ תלת מימד . לצורך הסקר ( בעבר היו ×¢×•×©×™× ×§×‘×•×¦×ª פוקוס , ×ו סקר יקר ) מיפתה החברה קבוצות קיימות ×‘×œ×™× ×§×“×™×Ÿ של מחשבי ×’×™×™×ž×™× ×’ ×•×’× ×–×™×”×ª×” מובילי דעה ×‘×ª×—×•× . ×”×™× ×©×לה ××•×ª× ×¢×œ ×”×™×ª×¨×•× ×•×ª ×•×”×—×¡×¨×•× ×•×ª של פיטצ ' ×¨×™× ×ž×¡×•×™×ž×™× ×•×ž×” ×”× ×”×™×• ×¨×•×¦×™× ×©×™×›×œ×œ במחשב במחיר 5000$. החברה קיבלה מ×ות תגובות ×’× ×ž×× ×©×™× ××œ×™×”× ×ž×¢×•×œ× ×œ× ×¤× ×• , ההשקה של המחשב הצליחה . ×¢×¦× ×”×¤× ×™×” ללקוחות למידע יצרה לחברה תדמית חיובית יותר .
- #34: ×בליוסרב - ×˜×›× ×•×œ×•×’×™×•×ª ×רגון מידע , עשתה × ×™×¡×•×™ ושלחה מספר מ×× ×©×™ המכירות שלה ×œ× ×¡×•×ª וליצור ×œ×™×“×™× ×“×¨×š ×”×œ×™× ×§×“×™×Ÿ ובמקביל קבוצה ×חרת עסקה בייצור ×œ×™×“×™× ×‘××ž×¦×¢×™× ×ž×¡×•×¨×ª×™×™× . השימוש ברשת חברתית ×פשר לעקוף ×ת המזכירה וכך חסך זמן רב . המ×מץ ×ª×¨× ×œ×ª×“×ž×™×ª×” החיובית של החברה ולעלייה במספר ההמלצות
- #35: זיהו קהילה ש×והבת ×ת הפל×שמוב . בגלל שהקהילה ×הבה ×”×™× ×–×• שהפיצה ×ת ×–×” . השפעה ויר×לית מבוססת על ×¨×¦×•× ×• של ×”× ×ž×¢×Ÿ ושל הקהילה להעביר ×ת המסר הל××” . החברה ×œ× ×”×¡×ª×™×¨×” שמדובר בפרסומת ×בל היכולת שלה לזהות מובילי דעה שישמחו לשתף ×ת כל ×—×‘×¨×™×”× ×‘×•×™×“×ו המדליק ×”×‘×™× ×œ×ª×•×¦×ות ×דירות .
- #36: טוב תודה ... ×—×™×›×™× ×• לשקף ×”×–×” , ×›×™ ×–×” מה שעשוי ×œ×©×›× ×¢ ×ת ×”×ž× ×› " ל להיות חלק ממהפיכת המדיה החברתית .
- #38: יחד ×¢× ×–×ת . ×“×™×‘×¨× ×• ×§×•×“× ×¢×œ ×¢×¨×›×™× ×§×”×™×œ×ª×™×™× . ROI ×”×•× ×“×‘×¨ חשוב , ×ך ×× ×ª×ª×ž×§×“×• בזה ×‘×ž×§×•× ×‘×—×™×™ קהילה ××ž×™×ª×™×™× ×”×§×”×™×œ×” ×œ× ×ª×§×‘×œ ××ª×›× ( ×–×•×›×¨×™× ×ת ×‘× ×§ ל×ומי ...). יש פה ×”×–×“×ž× ×•×ª ×œ×ž× ×£ ×œ× ×œ× ×¦×œ . מצד ×©× ×™ שימו לב למה שקרה ל - IBM .
- #39: גוף ×מריק××™ – וו×מה – בדק כמה שווה כל מעריץ . בסט ביי – ×”×™× ×”×§×™×ž×” עמוד פייסבוק שהגיע ל -27,000 ××•×”×“×™× ×•××– ביקשה מהלקוחות רק תגשו לבדוק ×ת העמוד . הש×ר כבר היסטוריה . תוך 9 ×™×ž×™× ×§×¤×¥ ל -900 ×לף ×•×”×™×•× ×ž×•× ×” 5.5 מיליון . הערכות חברת וו×מה ×ומרות ×›×™ עבור חברה ×¦×¨×›× ×™×ª שוויו של ×והד בפייסבוק בממוצע ×”×™× ×• ×› -72$. החברה למדה ×יך ×ž× ×”×œ×™× ××™× ×˜×¨×קציה ×¢× ×”×œ×§×•×—×•×ª ( מה הסרט המועדף בקריסמס קיבלה 1,400 תגובות ) ומתמידה בזה . ×›×™×•× ×™×© לבסט ב××™ למעלה מ -5.5 מיליון ××•×”×“×™× .
- #40: חברת ××™×’× ×™×™×˜ השוותה בין כל הקמפיין של כל לקוחותיה בב×× ×¨×™× ×ž×•×œ ×§×ž×¤×™×™× ×™× ×ž×“×™×” חברתית . התועלת ×©× ×ž×“×“×” ×¢ " פ ×ž×‘×§×¨×™× ×—×“×©×™× ×‘×תר חושבה ביחס לכמות הכסף שהושקע × ×ž×¦×¢ ×›×™ עלות \\ למבקר × ×ž×•×›×” פי שש וחצי ברשתות החברתיות . והתעבורה ×יכותית
- #41: מי שהוכיחו ×¤×¢× ×חר ×¤×¢× ×©×”× ×ž×‘×™× ×™× ×–×ת היטב ×”× ××™× ×˜×œ . ×”× ×¤×ª×—×• ×תר פייסבוק המיועד לקהילת ×”×ž×¤×ª×—×™× ×•×”×œ×§×•×—×•×ª ×©×œ×”× . ×”× ×”×¢×œ×• בו תוכן , תחרויות , מידע רב ×•×ž×©×§×™×¢×™× ×©×¢×•×ª עבודה רבות על ×ž×¢× ×” ש×לות ופתרון בעיות . לחברה 4,365,216 ×והדי פייסבוק , 25000 ×¢×•×§×‘×™× ×‘×˜×•×•×™×˜×¨ . ×›×שר ×”× × ×©××œ×™× ×œ×’×‘×™ ROI – שקף ×”×‘× . ( ×–×•×›×¨×™× ×ת השקף שש××œ× ×• מי יכול להיות ×מצעי התקשורת הגדול ... ×‘×¢×•×œ× ). יש ×œ×”× ×ž×—×œ×§×” של ×ž×¦×•×™×™× ×•×ª במדיה החברתית
- #42: יש פה ×סטרטגיה של × ×ª×™× ×” לקהילה – וזה מתקבל יפה ×צל הלקוחות , ×”×ž×¤×ª×—×™× ×•×”×©×•×ª×¤×™× .
- #43: 17,000 ×‘×œ×•×’×™× ×¤× ×™× ××™×¨×’×•× ×™×™× , 100,000 ×ž×©×ª×ž×©×™× ×ž×¢×•×‘×“×™ חברה קר×ו ×‘×‘×œ×•×’×™× . ×לפי ×‘×œ×•×’×™× ×—×™×¦×•× ×™×™× . 53,000 ×¤×¨×•×¤×™×œ×™× ×‘ - SocialBlue – פייסבוק ×¤× ×™× ××™×¨×’×•× ×™ , 200,000 ×¤×¨×•×¤×™×œ×™× ×‘×œ×™× ×§×“×™×Ÿ , 500,000 ×ž×©×ª×ª×¤×™× ×¢×–×¨×• לפתור בעיות שהועלו על - ידי לקוחות של IBM ×ו של עובדי החברה , ×ו ×©×•×ª×¤×™× ×•×—×‘×¨×™× ×‘×ופן קהילתי ( crowd-sourcing “jams†). התוצר : 10 מיזמי סט×רט ×פ – ×‘×”× ×”×©×§×™×¢ החברה 100 מיליון דולר ×•×ž×”× ×’×¨×¤×” ×”×›× ×¡×•×ª של 100 מילי×רד דולר בעקבות ×”×¤×ª×¨×•× ×•×ª ×ž×™×ž× ×• IBM ×¤×¨×•×™×§×˜×™× ×‘×”×©×§×¢×” של 100$ מיליון (10 סט×רט ××¤×™× ) ×¢× ×¨×•×•×— גולמי של 44.1% ×‘×©× ×ª 2008
- #44: לחברה יש ×ž×“×™× ×™×•×ª ת×גידית ×‘× ×•×’×¢ למדיה החברתית , שמפורסמת ב×תר החברה , ×ך ×”×™× ×ž×¦×™×™× ×ª ש××™× ×” רו××” עצמה כמשטרה של דעות . ×”×™× ×גב החלה לפעול במדיה החברתית כבר ב -2005 ×‘× ×™×¦× ×™× ×”×¨××©×•× ×™× . ×גב סרטון של ×¡×ž× ×› " ל מכירות של החברה ( ×ž×™×™× ×¤×¨×™× ) ×‘× ×•×’×¢ ל××ž× ×•×ª המכירות ×–×›×” 335,000 צפיות ביוטיוב ( הפקה פשוטה ×¢× ×”×•×ž×•×¨ ). להר×ות רק ×× ×™×”×™×” זמן .
- #45: קהילה ×”×™× ×›×•×— . ××™ . בי . ×× ×™×“×¢×” ×œ×‘× ×•×ª ×ותה . ×ך קהילה יכולה להיות × ×©×›× ×™×ª כמו במקרה של ×‘× ×§ ל×ומי . ×”×¢×•×œ× ×”×©×ª× ×” . עכשיו זמן לעלות על הרכבת , ×חרת ×פשר ×œ×ž×¦×•× ×¢×¦×ž× ×• בגרף ×”×©× ×™ . חשוב ×œ×ž×¦×•× ×“×¨×š לשלב בין ×”××ž×¦×¢×™× ×”×§×™×™×ž×™× .