Covid19 Mindset - Effetti della pandemia: confronto tra Paesi
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La ricerca 竪 stata realizzata tra fine marzo e aprile 2020 su un campione di oltre 6.500 adulti, con unet minima di 18 anni, in Cina (n = 1.057), Germania (n = 1.131), Italia (n = 1.092), Corea del Sud (n = 1.043), Regno Unito (n = 1.123) e Stati Uniti (n = 1.119). I dati sono stati ponderati per genere ed et in tutti i mercati, nonch辿 in tutte le regioni degli Stati Uniti. Il margine di errore 竪 del 賊 1,2% per il totale globale, circa il 3% in ciascun mercato, e pi湛 alto per i sottogruppi. Per riferimento, il 10% dei rispondenti corrisponde a 151,9 milioni di adulti nei 6 paesi sopraindicati. La ricerca, condotta in contemporanea nei 6 paesi, fornisce una fotografia dei diversi stadi e aspettative generati dalla crisi, rivelati dalle voci di un campione di popolazione che include lavoratori del settore salute, persone considerate a rischio e quella categoria di lavoratori considerati essenziali (65% di lavoratori adulti) i quali sembrano aver accusato maggiormente limpatto della pandemia. Mentre i diversi paesi attraversano fasi diverse della diffusione del virus, lo studio getta una luce su alcune esperienze comuni. LItalia 竪 il Paese che ha presentato le pi湛 significative modifiche alla percezione del mondo, dei valori, delle concezioni di tempo e spazio.
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- 1. APRILE 2020 PERCEZIONI, COMPORTAMENTI, VALORI, SOCIET
- 2. 2 In pochi mesi, la pandemia ha cambiato le nostre percezioni del mondo ad un livello generalmente visto solo negli anni e nei decenni. Il nostro studio rivela cambiamenti nelle priorit, nei valori e nelle relazioni guidati dal ruolo che tutti dobbiamo svolgere per mitigare la pandemia e i suoi effetti sulla societ. Per noi come consumatori e dipendenti, ci嘆 significa una rinnovata attenzione alle aziende come datori di lavoro e ai luoghi pubblici. I brand e i datori di lavoro invece devono affrontare le scelte che influenzeranno le decisioni di acquisto dei consumatori e le decisioni dei dipendenti per anni in avanti dopo la pandemia. - Natasha Kennedy TRUE Global Intelligence Global Managing Director LE CRISI NON SONO EVENTI ISOLATI. SONO ESPERIENZE COLLETTIVE CHE DIVIDONO OGNI EPOCA DA QUELLA SUCCESSIVA In Italia le persone stanno vivendo una fase di profondo cambiamento. Il confinamento ha mutato pi湛 che in altri Paesi la percezione circa il trascorrere del tempo e il senso libert. Questi due fattori concorrono ad accelerare una digitalizzazione diffusa, vista come attualmente indispensabile per acquistare beni primari, vincere la solitudine della quarantena e aiutare le aziende a mantenere posti di lavoro. Un passaggio forzato ma in cui si sta testando de facto un nuovo modello economico-sociale. - Massimo Moriconi Omnicom PR Group Italia Amministratore Delegato
- 3. LIMPATTO E LA SEVERIT DELLA CRISI IN ITALIA 3 Totale Stati Uniti Regno Unito Cina Corea del Sud Italia Germania In media (settimane) 17 15 22 9 17 22 17 Tra 5 mesi & 2 anni 22% 16% 39% 8% 21% 28% 19% 22 settimane Gli italiani stimano che un ritorno alla vita normale non avverr prima di 28% degli italiani prevede che ci vorranno dai cinque mesi a un anno di tempo Q: QUANTO TEMPO, IN SETTIMANE, PASSER PRIMA CHE LA VITA TORNI "NORMALE"?
- 4. 4 QUASI TUTTI SENTONO L'IMPATTO DELLA PANDEMIA degli italiani ha un membro della famiglia o un amico colpiti dal COVID-19 33% 竪 ad alto rischio di complicazioni dovute al virus, a causa dellet o di patologie pregresse o per entrambe le motivazioni 50% ha visto morire una persona cara 13% afferma che la pandemia ha cambiato la loro percezione delle aziende come datori di lavoro 56% degli italiani 竪 preoccupato per la propria salute 80% 竪 preoccupata per la propria situazione finanziaria 83%
- 5. 5 CAMBIAMENTI NELLA SOCIET, NELLA CULTURA E NEI VALORI La maggior parte degli italiani dichiara che la pandemia ha cambiato la loro percezione del mondo (81%), contro il 51% dei rispondenti in Germania, il 71% negli USA e l87% della Cina La maggior parte degli italiani dichiara che la pandemia ha cambiato la loro percezione del tempo il 39% degli italiani sente un cambiamento nel vissuto del tempo a fronte di un 22% dei tedeschi e del senso di libert (52%), contro il 45% in UK e il 39% della Germania Nello scenario europeo, lItalia registra i cambiamenti pi湛 significativi nella visione del Paese, delleconomia, della politica, dei consumi
- 6. del Paese 6 ABBIAMO CAMBIATO LA NOSTRA VISIONE DEL MONDO E DEL NOSTRO PAESE del mondo 81% delle aziende come datori di lavoro 56%72% del sistema politicodel sistema economico nazionale La maggior parte degli italiani dichiara che la pandemia ha cambiato la loro percezione: 71% 64%
- 7. 7 I CONSUMATORI STANNO PRESTANDO ATTENZIONE AL MODO IN CUI I DIPENDENTI VENGONO TRATTATI 84% percepisce nel modo diverso limportanza dei lavoratori essenziali 89% dei consumatori 竪 disponibile ad agire in prima persona affinch辿 le aziende possano aiutare i propri lavoratori 53% vede le-commerce come mezzo per conservare posti di lavoro
- 8. OGNUNO HA UN RUOLO: CHI VIENE PERCEPITO COME PI IMPORTANTE NELLA RISPOSTA ALLA PANDEMIA? Aziende e istituzioni sotto osservazione in questa fase di grande cambiamento 8 Nessuna istituzione riesce a soddisfare pienamente le aspettative degli italiani. Quelle con i migliori risultati i governi nazionali e locali, le aziende farmaceutiche vengono valutate "eccellenti" da 2 italiani su 5 (il 39%). ISTITUZIONE ASPETTATIVA: IMPORTANTE PERFORMANCE: ECCELLENTE DELTA ASPETTATIVA VS. PERFORMANCE Governo nazionale 96% 39% 57% Regioni 96% 39% 57% Aziende farmaceutiche 95% 39% 56% Governo locale/comuni 95% 35% 60% Datori di lavoro 92% 19% 73% Commercio al dettaglio 89% 29% 60% Media nazionali 87% 24% 63% Cittadini 86% 23% 63% Grandi aziende 82% 21% 61% GDO 82% 32% 50% Media locali 81% 21% 60%
- 9. 9 I COMPORTAMENTI DEGLI ITALIANI SONO CAMBIATI, ALCUNI ANCHE NEL LUNGO PERIODO Il 42% sta risparmiando pi湛 di quanto non faccia normalmente e in modo significativamente pi湛 alto rispetto agli altri paesi (Germania 25%, Stati Uniti 32%, Regno Unito 33%, Cina 19%, Corea 10%) 42%
- 10. 10 I NUOVI COMPORTAMENTI RIMARRANNO NEL LUNGO PERIODO COMPORTAMENTI DACQUISTO SCELTE DI VITA sta posticipando acquisti o viaggi 66% continuer ad adottare gli stessi comportamenti dacquisto 53% sta posticipando scelte di vita decisive 27% prender pi湛 seriamente le scelte di vita decisive 35% Adesso Dopo la fine della crisi pensa di comprare i prodotti e servizi dalle aziende che si sono prese cura dei propri dipendenti durante la crisi 37% Ora vs. Dopo la pandemia CURA DI S CURA DELLA FAMIGLIA Italiani Tedeschi si prendera pi湛 cura di s辿 a livello psico-fisico 50% si prendera pi湛 cura di s辿 a livello psico-fisico 35% si prendera pi湛 cura della propria famiglia 44% si prendera pi湛 cura della propria famiglia 28%
- 11. DALLA NEGAZIONE ALLA PAURA, FINO AL CAMBIAMENTO 11 Gli italiani in Europa si dichiarano virtuosi nei comportamenti attuali degli italiani pratica il distanziamento sociale a fronte del 97% 89% in Germania 95% nel Regno Unito negli Stati Uniti 91% 44% in Cina
- 12. METODOLOGIA TRUE Global Intelligence, il gruppo di ricerca interno a FleishmanHillard (Omnicom PR Group), ha realizzato una ricerca online nel periodo compreso tra il 30 marzo e il 3 aprile 2020 su un campione di 6.566 adulti, con unet minima di 18 anni, in 6 paesi (Italia, Germania, Stati Uniti, Regno Unito, Cina e Sud Corea) . Campione Margine di Errore Italia n=1,093 賊3.0% I dati sono stati ponderati per genere ed et in tutti i mercati 12
- 13. Omnicom PR Group Italia Sonia Silvani sonia.silvani@omnicomprgroup.com 348 4848208