際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
22-9-2011 Henk Sligman Deventer Deventer boekenmarkt
Samenwerken  &  Samen Werken 22-9-2011 Henk Sligman Deventer
22-9-2011 Henk Sligman Deventer
Historische stad, Hanzestad Aantal Inwoners: 100.000 Aantal medewerkers: 900 Sallcon Werktalent 1500 medewerkers Digiwerkt 30 medewerkers 22-9-2011 Henk Sligman Deventer
Nieuwbouw stadskantoor 2010/2011 Activiteit gerelateerd werken Papierarm kantoor; informatie altijd en overal beschikbaar en toegankelijk Henk Sligman Deventer
22-9-2011 Henk Sligman Deventer
22-9-2011 Henk Sligman Deventer
D Deventer  Lokale Overheid D Doet Digitaal, Ordenen,  Enkelvoudig, Transparant D Digi Analoog naar Digitaal W Werkt  Samen Werken 22-9-2011 Henk Sligman Deventer
het bijhouden van massaal veel rekenbladen, tabellen, lijstjes,  met allerlei informatie die ook in andere IT-systemen opgeslagen worden;  het veelvuldig kopi谷ren en bewaren van documenten;  het wachten om te kunnen kopi谷ren (omdat het aantal kopieertoestellen verminderd werd in het kader van een besparingsoperatie);  het bijhouden van een pak uitpuilende e-mailberichten in de in-box;  een uitgebreid intern transport van documenten (dossiers, formulieren, );  een tergend lange doorlooptijd om een dossier (vergunning, offerte, order, ) af te werken;  de veelvuldige checks (controles, toetsing, verificaties, ) om onbeheerste situaties toch enigszins onder controle te houden;  22-9-2011 Henk Sligman Deventer
het zoeken naar dossiers, informatie of het herwerken van informatie bij het vaststellen van fouten;  het plaatsen van verschillende handtekeningen op een document;  het wachten op de start van een vergadering omdat de voorzitter op zich laat wachten;  problemen met en vertragingen van het informaticasysteem;  het verspreiden van onnodige e-mails naar alle personeelsleden;  onnodige verplaatsingen tussen afdelingen.  22-9-2011 Henk Sligman Deventer
moeilijkheden bij het halen van afgesproken levertermijnen;  moeilijkheden bij het voldoen aan de wensen van de klant;  kwaliteitsproblemen;  lange doorlooptijd;  gebrek aan voldoende ruimte;  demotivatie bij het personeel door het voortdurend moeten vechten tegen de eigen werking en regels.  22-9-2011 Henk Sligman Deventer
22-9-2011 Henk Sligman Deventer
22-9-2011 Henk Sligman Deventer
Document is ter lering en bewijs Vindbaar Leesbaar Authentiek Plaatsonafhankelijk Tijdsonafhankelijk  Gelijktijdig gebruik 22-9-2011 Henk Sligman Deventer
22-9-2011 Henk Sligman Deventer
kostenreductie via eliminatie van (tijd)verspilling.  niet harder werken, maar slimmer positieve effecten op kwaliteit en doorlooptijd zijn mooi meegenomen. 22-9-2011 Henk Sligman Deventer
Politiek/bestuur Directie, management DIV Gemeentearchivaris ICT  Proceseigenaren/medewerkers 22-9-2011 Henk Sligman Deventer
Organisatie en beheer op orde Een perfect werkend RMA  NUP/BEA en machtiging substitutie Periode 2007-2010 500 dagelijkse gebruikers/800 leesrechten 1,1 TB met doorgroei naar 2 TB 22-9-2011 Henk Sligman Deventer
4 archief bestanden (schaalbaarheid) 70 soorten digitale vergunningen 45.000 zaken 15.000 digitale WMO cli谷ntdossiers  90.000 digitale facturen  8000 digitale WOZ bezwaren Beheer digitale bestemmingsplannen  Digitale projectarchivering 22-9-2011 Henk Sligman Deventer
Autonomy/meridio (DMS/RMA) Getronics systemintegrator  Doxis (advies; audit en substitutie) Provinciale archiefinspectie (machtiging) Sallcon Digiwerkt (backscannen) Digital groep; Doxis; Provincie Overijssel; Gem. Deventer (Yes, we scan!!) 22-9-2011 Henk Sligman Deventer
Digiwerkt producten Backscannen (vigerende) Vergunningen Persoonsdossiers (P&O) Persoonskaarten (Burgerzaken) Clientdossiers  22-9-2011 Henk Sligman Deventer
Digiwerkt mensenwerk Visuele kwaliteitscontroles Proces kwaliteitscontroles Klein formaat scans Grootformaat scans Metadata invoer en controle 22-9-2011 Henk Sligman Deventer
22-9-2011 Henk Sligman Deventer Verhoog de waarde Productiviteit Doorloopsnelheid Papier  beheer Kosten voorkomen Beheer Risico  Mensen Fysieke opslag Verplaatsen Antwoordtijd Efficiency Tijdbesparing  Aansprakelijkheid Rechtmatigheid Rechtzekerheid Financi谷le boetes
Kosten: investeringsbudget Harde baten bv.: 400M2  a  200 gemiddeld ( 80.000) Geen aanschaf extra kasten/dossiers (PM) Geen fysieke sanering SSA (PM) Loonsomreductie in het IDM domein (PM) 28 medew. doorstroom naar reguliere arbeid  22-9-2011 Henk Sligman Deventer
 Zachte baten: Digitale documenten niet zoek (geen zoektijd) FO en BO gelijktijdig zelfde informatie Geen transporttijd Procestijden verkort  Productie verhogend Geen problemen bij organisatiewijzigingen Waarborg rechtmatigheid rechtszekerheid  22-9-2011 Henk Sligman Deventer
22-9-2011 Henk Sligman Deventer
22-9-2011 Henk Sligman Deventer
Zoeken en vinden Beveiliging en autorisatie Presentatie mogelijkheden (veranderen) 22-9-2011 Henk Sligman Deventer
Gemeentelijke begroting / DIV begroting Zoek en betrek de juiste mensen (team) Jip en Janneke taal ?? 22-9-2011 Henk Sligman Deventer
Innovatieve Maatschappelijk Verantwoorde Onderneming 22-9-2011 Henk Sligman Deventer
Ad

Recommended

Record management vip award
Record management vip award
Henk Sligman
De informatiebeheerders: de ambassadeurs van de dienst Informatiebeheer
De informatiebeheerders: de ambassadeurs van de dienst Informatiebeheer
dienst Informatiebeheer, provincie Antwerpen
Een schijf om U tegen te zeggen: een semi-dynamisch digitaal archiefdepot
Een schijf om U tegen te zeggen: een semi-dynamisch digitaal archiefdepot
Vlaamse Vereniging voor Bibliotheek, Archief & Documentatie vzw (VVBAD)
Digitale archiefoverdrachten bij provincies
Digitale archiefoverdrachten bij provincies
Vlaamse Vereniging voor Bibliotheek, Archief & Documentatie vzw (VVBAD)
Banking Review Crossing Minds @ Nyenrode Klantinformatie
Banking Review Crossing Minds @ Nyenrode Klantinformatie
hansdewolff
B Niewue Kijk Op Digitalisering En Duurzaamheid - Boudien Glashouwer
B Niewue Kijk Op Digitalisering En Duurzaamheid - Boudien Glashouwer
HPDutchWorld
Praktijkpresentatie MagSoft - Factuurcongres 2011
Praktijkpresentatie MagSoft - Factuurcongres 2011
Factuurcongres
Glosario de t辿rminos en publicidad y marketing digital - IAB
Carlos Terrones Lizana
叩Lbum de fotos pinh達o
Maria Tavares
Escrever 辿 Fazer Sexo
duradez
Presentacion Royaltel
ignacio roberto
A 3 Sergio Sinay
Alberto Marqbsas
1206_Woltjer_VanZeeland_ Velehanden_ikbendecrowd
1206_Woltjer_VanZeeland_ Velehanden_ikbendecrowd
KVANdagen
De kracht van open data
De kracht van open data
KVANdagen
Kiezen om een e-Depot te delen
Kiezen om een e-Depot te delen
KVANdagen
Noord Hollands Archief Architectuur e depot - v2
Noord Hollands Archief Architectuur e depot - v2
KVANdagen
Jonge documenten aan hun lot overgelaten
Jonge documenten aan hun lot overgelaten
KVANdagen
Blog apresenta巽達o
vamestredarmas
Erfgoedonderwijs: het archief als bron van beleving en reflectie
Erfgoedonderwijs: het archief als bron van beleving en reflectie
KVANdagen
犖犖犖萎犖園
犖犖犖萎犖園
Chalermpon Dondee
Digital Groep Congres 2011 Presentatie Ingrid van de Boel
Digital Groep Congres 2011 Presentatie Ingrid van de Boel
Digital groep
Digital Groep Congres 2011 Presentatie Hans v.d. Ven
Digital Groep Congres 2011 Presentatie Hans v.d. Ven
Digital groep
Digital Groep Congres 2011 Presentatie Henk Verbunt
Digital Groep Congres 2011 Presentatie Henk Verbunt
Digital groep
Digital Groep Congres 2011 Presentatie Bob Coret
Digital Groep Congres 2011 Presentatie Bob Coret
Digital groep
Digital Groep Congres 2011 Presentatie Baukje Coppens
Digital Groep Congres 2011 Presentatie Baukje Coppens
Digital groep
Digital Groep Congres 2011 Presentatie Henk Mensink
Digital Groep Congres 2011 Presentatie Henk Mensink
Digital groep
Bereikbare Overheid. Historie, heden en toekomst van Het Nieuwe Werken
Bereikbare Overheid. Historie, heden en toekomst van Het Nieuwe Werken
Digital groep
Sociale Media, van e-Government naar We-Government
Sociale Media, van e-Government naar We-Government
Digital groep
De Heusdense Manier van Werken versie 2.0 (met het Differs Zaaksysteem)
De Heusdense Manier van Werken versie 2.0 (met het Differs Zaaksysteem)
Digital groep

More Related Content

Viewers also liked (13)

Glosario de t辿rminos en publicidad y marketing digital - IAB
Carlos Terrones Lizana
叩Lbum de fotos pinh達o
Maria Tavares
Escrever 辿 Fazer Sexo
duradez
Presentacion Royaltel
ignacio roberto
A 3 Sergio Sinay
Alberto Marqbsas
1206_Woltjer_VanZeeland_ Velehanden_ikbendecrowd
1206_Woltjer_VanZeeland_ Velehanden_ikbendecrowd
KVANdagen
De kracht van open data
De kracht van open data
KVANdagen
Kiezen om een e-Depot te delen
Kiezen om een e-Depot te delen
KVANdagen
Noord Hollands Archief Architectuur e depot - v2
Noord Hollands Archief Architectuur e depot - v2
KVANdagen
Jonge documenten aan hun lot overgelaten
Jonge documenten aan hun lot overgelaten
KVANdagen
Blog apresenta巽達o
vamestredarmas
Erfgoedonderwijs: het archief als bron van beleving en reflectie
Erfgoedonderwijs: het archief als bron van beleving en reflectie
KVANdagen
犖犖犖萎犖園
犖犖犖萎犖園
Chalermpon Dondee
Glosario de t辿rminos en publicidad y marketing digital - IAB
Carlos Terrones Lizana
叩Lbum de fotos pinh達o
Maria Tavares
Escrever 辿 Fazer Sexo
duradez
Presentacion Royaltel
ignacio roberto
A 3 Sergio Sinay
Alberto Marqbsas
1206_Woltjer_VanZeeland_ Velehanden_ikbendecrowd
1206_Woltjer_VanZeeland_ Velehanden_ikbendecrowd
KVANdagen
De kracht van open data
De kracht van open data
KVANdagen
Kiezen om een e-Depot te delen
Kiezen om een e-Depot te delen
KVANdagen
Noord Hollands Archief Architectuur e depot - v2
Noord Hollands Archief Architectuur e depot - v2
KVANdagen
Jonge documenten aan hun lot overgelaten
Jonge documenten aan hun lot overgelaten
KVANdagen
Blog apresenta巽達o
vamestredarmas
Erfgoedonderwijs: het archief als bron van beleving en reflectie
Erfgoedonderwijs: het archief als bron van beleving en reflectie
KVANdagen

More from Digital groep (20)

Digital Groep Congres 2011 Presentatie Ingrid van de Boel
Digital Groep Congres 2011 Presentatie Ingrid van de Boel
Digital groep
Digital Groep Congres 2011 Presentatie Hans v.d. Ven
Digital Groep Congres 2011 Presentatie Hans v.d. Ven
Digital groep
Digital Groep Congres 2011 Presentatie Henk Verbunt
Digital Groep Congres 2011 Presentatie Henk Verbunt
Digital groep
Digital Groep Congres 2011 Presentatie Bob Coret
Digital Groep Congres 2011 Presentatie Bob Coret
Digital groep
Digital Groep Congres 2011 Presentatie Baukje Coppens
Digital Groep Congres 2011 Presentatie Baukje Coppens
Digital groep
Digital Groep Congres 2011 Presentatie Henk Mensink
Digital Groep Congres 2011 Presentatie Henk Mensink
Digital groep
Bereikbare Overheid. Historie, heden en toekomst van Het Nieuwe Werken
Bereikbare Overheid. Historie, heden en toekomst van Het Nieuwe Werken
Digital groep
Sociale Media, van e-Government naar We-Government
Sociale Media, van e-Government naar We-Government
Digital groep
De Heusdense Manier van Werken versie 2.0 (met het Differs Zaaksysteem)
De Heusdense Manier van Werken versie 2.0 (met het Differs Zaaksysteem)
Digital groep
Het Nieuwe Werken en de Nieuwe Generatie
Het Nieuwe Werken en de Nieuwe Generatie
Digital groep
Substitutie, de eerste stap naar een e-depot
Substitutie, de eerste stap naar een e-depot
Digital groep
Het kantoor is waar je bent: Digitaal Werken 2.0
Het kantoor is waar je bent: Digitaal Werken 2.0
Digital groep
Digitaal kennisdelen, SharePoint als DMS
Digitaal kennisdelen, SharePoint als DMS
Digital groep
Structuur in digitale chaos: een lijst van procesnamen is alles wat je nodig ...
Structuur in digitale chaos: een lijst van procesnamen is alles wat je nodig ...
Digital groep
Subsidieaanvraag behandelen met het Differs Zaaksysteem
Subsidieaanvraag behandelen met het Differs Zaaksysteem
Digital groep
Workshop Sociale Media Nationaal E-Governmentcongres
Workshop Sociale Media Nationaal E-Governmentcongres
Digital groep
Zaakgericht Werken In De Praktijk
Zaakgericht Werken In De Praktijk
Digital groep
Workshop Sociale Media Deel 2
Workshop Sociale Media Deel 2
Digital groep
Workshop Social Media Deel 1
Workshop Social Media Deel 1
Digital groep
Presentatie Differs Zaaksysteem
Presentatie Differs Zaaksysteem
Digital groep
Digital Groep Congres 2011 Presentatie Ingrid van de Boel
Digital Groep Congres 2011 Presentatie Ingrid van de Boel
Digital groep
Digital Groep Congres 2011 Presentatie Hans v.d. Ven
Digital Groep Congres 2011 Presentatie Hans v.d. Ven
Digital groep
Digital Groep Congres 2011 Presentatie Henk Verbunt
Digital Groep Congres 2011 Presentatie Henk Verbunt
Digital groep
Digital Groep Congres 2011 Presentatie Bob Coret
Digital Groep Congres 2011 Presentatie Bob Coret
Digital groep
Digital Groep Congres 2011 Presentatie Baukje Coppens
Digital Groep Congres 2011 Presentatie Baukje Coppens
Digital groep
Digital Groep Congres 2011 Presentatie Henk Mensink
Digital Groep Congres 2011 Presentatie Henk Mensink
Digital groep
Bereikbare Overheid. Historie, heden en toekomst van Het Nieuwe Werken
Bereikbare Overheid. Historie, heden en toekomst van Het Nieuwe Werken
Digital groep
Sociale Media, van e-Government naar We-Government
Sociale Media, van e-Government naar We-Government
Digital groep
De Heusdense Manier van Werken versie 2.0 (met het Differs Zaaksysteem)
De Heusdense Manier van Werken versie 2.0 (met het Differs Zaaksysteem)
Digital groep
Het Nieuwe Werken en de Nieuwe Generatie
Het Nieuwe Werken en de Nieuwe Generatie
Digital groep
Substitutie, de eerste stap naar een e-depot
Substitutie, de eerste stap naar een e-depot
Digital groep
Het kantoor is waar je bent: Digitaal Werken 2.0
Het kantoor is waar je bent: Digitaal Werken 2.0
Digital groep
Digitaal kennisdelen, SharePoint als DMS
Digitaal kennisdelen, SharePoint als DMS
Digital groep
Structuur in digitale chaos: een lijst van procesnamen is alles wat je nodig ...
Structuur in digitale chaos: een lijst van procesnamen is alles wat je nodig ...
Digital groep
Subsidieaanvraag behandelen met het Differs Zaaksysteem
Subsidieaanvraag behandelen met het Differs Zaaksysteem
Digital groep
Workshop Sociale Media Nationaal E-Governmentcongres
Workshop Sociale Media Nationaal E-Governmentcongres
Digital groep
Zaakgericht Werken In De Praktijk
Zaakgericht Werken In De Praktijk
Digital groep
Workshop Sociale Media Deel 2
Workshop Sociale Media Deel 2
Digital groep
Workshop Social Media Deel 1
Workshop Social Media Deel 1
Digital groep
Presentatie Differs Zaaksysteem
Presentatie Differs Zaaksysteem
Digital groep
Ad

Digital Groep Congres 2011 Presentatie Henk Sligman

  • 1. 22-9-2011 Henk Sligman Deventer Deventer boekenmarkt
  • 2. Samenwerken & Samen Werken 22-9-2011 Henk Sligman Deventer
  • 4. Historische stad, Hanzestad Aantal Inwoners: 100.000 Aantal medewerkers: 900 Sallcon Werktalent 1500 medewerkers Digiwerkt 30 medewerkers 22-9-2011 Henk Sligman Deventer
  • 5. Nieuwbouw stadskantoor 2010/2011 Activiteit gerelateerd werken Papierarm kantoor; informatie altijd en overal beschikbaar en toegankelijk Henk Sligman Deventer
  • 8. D Deventer Lokale Overheid D Doet Digitaal, Ordenen, Enkelvoudig, Transparant D Digi Analoog naar Digitaal W Werkt Samen Werken 22-9-2011 Henk Sligman Deventer
  • 9. het bijhouden van massaal veel rekenbladen, tabellen, lijstjes, met allerlei informatie die ook in andere IT-systemen opgeslagen worden; het veelvuldig kopi谷ren en bewaren van documenten; het wachten om te kunnen kopi谷ren (omdat het aantal kopieertoestellen verminderd werd in het kader van een besparingsoperatie); het bijhouden van een pak uitpuilende e-mailberichten in de in-box; een uitgebreid intern transport van documenten (dossiers, formulieren, ); een tergend lange doorlooptijd om een dossier (vergunning, offerte, order, ) af te werken; de veelvuldige checks (controles, toetsing, verificaties, ) om onbeheerste situaties toch enigszins onder controle te houden; 22-9-2011 Henk Sligman Deventer
  • 10. het zoeken naar dossiers, informatie of het herwerken van informatie bij het vaststellen van fouten; het plaatsen van verschillende handtekeningen op een document; het wachten op de start van een vergadering omdat de voorzitter op zich laat wachten; problemen met en vertragingen van het informaticasysteem; het verspreiden van onnodige e-mails naar alle personeelsleden; onnodige verplaatsingen tussen afdelingen. 22-9-2011 Henk Sligman Deventer
  • 11. moeilijkheden bij het halen van afgesproken levertermijnen; moeilijkheden bij het voldoen aan de wensen van de klant; kwaliteitsproblemen; lange doorlooptijd; gebrek aan voldoende ruimte; demotivatie bij het personeel door het voortdurend moeten vechten tegen de eigen werking en regels. 22-9-2011 Henk Sligman Deventer
  • 14. Document is ter lering en bewijs Vindbaar Leesbaar Authentiek Plaatsonafhankelijk Tijdsonafhankelijk Gelijktijdig gebruik 22-9-2011 Henk Sligman Deventer
  • 16. kostenreductie via eliminatie van (tijd)verspilling. niet harder werken, maar slimmer positieve effecten op kwaliteit en doorlooptijd zijn mooi meegenomen. 22-9-2011 Henk Sligman Deventer
  • 17. Politiek/bestuur Directie, management DIV Gemeentearchivaris ICT Proceseigenaren/medewerkers 22-9-2011 Henk Sligman Deventer
  • 18. Organisatie en beheer op orde Een perfect werkend RMA NUP/BEA en machtiging substitutie Periode 2007-2010 500 dagelijkse gebruikers/800 leesrechten 1,1 TB met doorgroei naar 2 TB 22-9-2011 Henk Sligman Deventer
  • 19. 4 archief bestanden (schaalbaarheid) 70 soorten digitale vergunningen 45.000 zaken 15.000 digitale WMO cli谷ntdossiers 90.000 digitale facturen 8000 digitale WOZ bezwaren Beheer digitale bestemmingsplannen Digitale projectarchivering 22-9-2011 Henk Sligman Deventer
  • 20. Autonomy/meridio (DMS/RMA) Getronics systemintegrator Doxis (advies; audit en substitutie) Provinciale archiefinspectie (machtiging) Sallcon Digiwerkt (backscannen) Digital groep; Doxis; Provincie Overijssel; Gem. Deventer (Yes, we scan!!) 22-9-2011 Henk Sligman Deventer
  • 21. Digiwerkt producten Backscannen (vigerende) Vergunningen Persoonsdossiers (P&O) Persoonskaarten (Burgerzaken) Clientdossiers 22-9-2011 Henk Sligman Deventer
  • 22. Digiwerkt mensenwerk Visuele kwaliteitscontroles Proces kwaliteitscontroles Klein formaat scans Grootformaat scans Metadata invoer en controle 22-9-2011 Henk Sligman Deventer
  • 23. 22-9-2011 Henk Sligman Deventer Verhoog de waarde Productiviteit Doorloopsnelheid Papier beheer Kosten voorkomen Beheer Risico Mensen Fysieke opslag Verplaatsen Antwoordtijd Efficiency Tijdbesparing Aansprakelijkheid Rechtmatigheid Rechtzekerheid Financi谷le boetes
  • 24. Kosten: investeringsbudget Harde baten bv.: 400M2 a 200 gemiddeld ( 80.000) Geen aanschaf extra kasten/dossiers (PM) Geen fysieke sanering SSA (PM) Loonsomreductie in het IDM domein (PM) 28 medew. doorstroom naar reguliere arbeid 22-9-2011 Henk Sligman Deventer
  • 25. Zachte baten: Digitale documenten niet zoek (geen zoektijd) FO en BO gelijktijdig zelfde informatie Geen transporttijd Procestijden verkort Productie verhogend Geen problemen bij organisatiewijzigingen Waarborg rechtmatigheid rechtszekerheid 22-9-2011 Henk Sligman Deventer
  • 28. Zoeken en vinden Beveiliging en autorisatie Presentatie mogelijkheden (veranderen) 22-9-2011 Henk Sligman Deventer
  • 29. Gemeentelijke begroting / DIV begroting Zoek en betrek de juiste mensen (team) Jip en Janneke taal ?? 22-9-2011 Henk Sligman Deventer
  • 30. Innovatieve Maatschappelijk Verantwoorde Onderneming 22-9-2011 Henk Sligman Deventer