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コミニュケーションデザインを考える

戦略、それはコミニュケーションデザインの必須要素

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コミニュケーションデザインで戦略を考えたことありますか？
なぜ戦略が忘れ去られているのでしょうか？



おそらく戦略の戦術の違いを忘れているのではないでしょうか？



戦略 vs 戦術

おそらく戦略の戦術の違いを忘れているのではないでしょうか？


戦略とは何かを達成するために計画?計略を練るこ
とです。最初から最後まで計画?計略を準備し、そ
れにフォーカスをあてることが、戦略を持っている
ことになります。

戦略（せんりゃく）
1.? 大きな?全体的な目標を達成するための方策?方針?計画?計略
2.? 戦争にかつための総合的?長期的な計略


戦術とは具体的な方法?手段?構成で、また戦略を
達成するための計画です。もし複数の戦略があれば、
それに伴い複数の戦術が必要です。

戦術（せんじゅつ）
1.? ある目的を達成するためや戦い勝つための具体的な方法?手段
2.? いつ、どのように戦略を達成するのか、その具体的な方法?手段


戦略

戦術は
戦略の一部です。

戦術


つまりドライブ旅行みたいなものです。
これからどこになぜ行くのかわかっていない時。


こういう状况が
戦略ギャップです。
つまりドライブ旅行みたいなものです。
これからどこになぜ行くのかわかっていない時。


ブランドミッション

なぜ多くの企業?ブランドが
ここから始めてしまうのか？

情報の発信方法 : テレビ、新聞?雑誌、webなど…
情報を伝えるアイデア : 映像、記事、3Dなど…
情報を伝えるツール: YouTube、コマーシャルなど…
情報の分析: アンケート、webデータ分析など…



まさに戦略ギャップです。




企業ビジョン: 理由、コンセプト、ビジネス目的など…
戦略

情報の優先順位: 予算、価値、衝撃度など…
情報戦略: 明確なゴール、メッセージ、目的など…
ターゲットユーザー: 顧客層、ユーザーの心理など…

戦術



では戦略の中身とは？重要な要素

分析?リサーチ計画

技术?方法人と社会商品?サービス?情报物流

競合相手商品?サービス?情报予算スケジュール

戦略

役割人数?配置分析宣伝

相互作用管理?統一

人材（リソース）運用


キックオフ実行未来

状況整理戦略と戦術の設定最適化

分析
計画人材運用
リサーチ


技术?方法人と社会
?? どのプラットフォーム（テレビ?新聞?web）を ?? メインのターゲットユーザーは誰か?
使うべき?対象とすべきか？ ?? ターゲットユーザーのモチベーションとフラスト
?? Webの場合、どのような技術を使うべきか？レーションは何か？

分析
リサーチ

?? ビジネスにユニークな点?利点はあるか？ ?? 商品?サービス?情报戦略は何か？
?? 他の競合相手は何をしているか? ?? 既存の商品?サービス?情报は何があるか?
?? 既存の商品?サービス?情报を最適化する必要は
あるか？
?? 足りない商品?サービス?情报はあるか？
?? 要らない商品?サービス?情报はあるか？
競合相手商品?サービス?情报


商品?サービス?情报物流
?? どのようなメッセージを伝えるべきか? ?? 商品?サービス?情报をどのように届けるか？
?? メッセージを伝えやすくするための方法は何か？ ?? 商品?サービス?情报の物流をどのように管理す
?? 既存の商品?サービス?情报をどのように統合するか？
ればいいか?
?? 商品?サービス?情报はどのくらいの頻度で更新
するか?
?? 商品?サービス?情报のコンセプトは?

計画

?? 予算は？またその内訳?優先順位は？ ?? どのように進めていくか？スケジュールは？
?? 運用?更新にどのくらいの予算がかけられるか？

予算スケジュール


役割

?? 誰が商品?サービス?情报をプロデュースするのか?
?? 誰が商品?サービス?情报のレビュー?更新?承認するのか?
?? オーナーシップ（所有者?責任の所在）は一箇所にまとめるか、そうではないか？

人材
（リソース）

?? 商品?サービス?情报をつくっていくための人材は足りているか?
?? 新しい商品?サービス?情报はアウトソースにするか?
?? 法的な承認?確認作業?は必要か?

人数?配置


分析宣伝
?? 商品?サービス?情报がリリースされたあと何が ?? 商品?サービス?情报をどのようの宣伝するか？
起こるか？ ?? ユーザー（お客様?消費者）をもっと増やすには
?? 商品?サービス?情报が目的を達成していることどうしたらいいか？
をどのように判断するか?
?? 商品?サービス?情报のパフォーマンスを測るた
めにはどのようにするか？

運用

?? ユーザー（お客様?消費者）をもっと巻き込むた ?? 商品?サービス?情报の質をコントロールするに
めにはどうしたらいいか？はどのようにしたらいいか？
?? ユーザー（お客様?消費者）とのコミニュケーシ ?? 商品?サービス?情报をつくるにはどのようなガ
ョンをどのように取ったらいいか？イドラインが必要か？

相互作用管理?統一


ではなぜ戦略が必要なのでしょうか？
どのような効果が期待できるでしょうか？


なぜ戦略が必要か

すべての企業?ブランドが、大きさに関係なくコミニュケーション
の進め方を改めて考える必要があります、それぞれが一つの出版社
であるかのように。メディアや消費者の行動形態だけではありませ
ん、ビジネスモデル自体がここ過去数年で劇的に変化しています。

イノベーションは企業?ブランドが何か新しいものを導入したから
といって起こるものではありません。社会（消費者）が新しい行動
形態を受け入れて初めて起こるものです。

戦略を持つということは、こういった行動形態をつくりあげること
です。


どのような効果が期待できるか

戦略を持つということは…

1.? 既存の人材の配置?役割の最適化
2.? ビジネスモデルの最適化
3.? 独自の訴求ポイント（USP）をつくりあげる
4.? 戦術を論理的に組み立てる
5.? 効率良く作業が進められる


もしあなたが、どこになぜそこに行くのか知っていれば、
あと必要なのは目的地にどうやってり着くのか、
その方法（戦術）です。


すべてをひとまとめに

戦略

ミッション戦略戦術実装?実行

商品
企業プラット
社会ゴール目的方法サービス経験
ブランドフォーム
情報

計測?分析?追加


さいごに

1.? 戦略的に！感情的?実験的にではなく
2.? ユーザー（お客様?消費者）が何を欲しがっているか
3.? ゴールを明確に。そしてベンチマーク（基準点）を
4.? 価値のある商品?サービス?情报でもっとユーザーとバズを
5.? ユーザーを参加させる（巻き込む）ための機会をつくりあげる
6.? 目標達成の瞬間を明確に
7.? 商品?サービス?情报の価値、他との違いを明確に


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