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顿惭的狂想曲
- 1. Teeker.wordpress.com Teeker.wordpress.com 郵寄顿惭的狂想曲-行動行銷觀點 V.Teeker@Taiwan
- 2. 现今邮寄顿惭广告模式 6 37 Teeker.wordpress.com
- 3. 一對一行銷流程示意圖 化妝品公司與百貨公司共 同發行促銷活動。 百貨公司聯名信用卡之會 員資源交換使用。 化妝品公司根據會員名單 寄送DM。 消費者收到DM剪下截角 前往百貨公司換取贈品 專櫃小姐進行一對一行銷 Teeker.wordpress.com
- 4. 郵寄DM促銷活動可能面對的問題 結合百貨公司信用聯名卡公司 的會員名單，將產品之DM，寄 送到消費者的手上。 用戶看到DM，有需要的消費 者會剪下截角，有機會到專櫃時 換取。 6 37 可能面對的問題: ※ 可能面對的問題 如果消費者忘了帶截角 到專櫃? 如果贈品不夠? 贈品有剩? Teeker.wordpress.com
- 5. 改变作法， 改变作法，提升DM價值 將原先的文案改成以0800為基礎 的3G手機互動服務(註) 原文案 2009/2/6-2009/3/31 憑截角可至 LANEIGE蘭芝專櫃免費兌換水酷極 地保濕精華1ml(限量500份,數量有 限送完為止) 新文案 6 2009/2/6-2009/3/31 用3G手機撥打 37 0800 258 800預約免費兌換水酷極 地保濕精華1ml(限量500份,數量有 限送完為止) 手機互動服務, 電話語音及3G數據 ※ 註: 3G手機互動服務 就是結合手機、電話語音及 數據 手機互動服務 傳輸的行動數據運作模式 Teeker.wordpress.com
- 6. 消費者利用3G手機撥打電話 消費者撥打3G手機參加免費兌換活 消費者撥打 手機參加免費兌換活 動 消費者看到DM之促銷廣告撥打 0800 258 800的免付費電話。 當消費者撥打後,系統會自動傳 送訊息到手機，如右。 消費者按下顯示後，手機畫面 會顯示兌換之訊息。 消費者選擇兌換地點及許可訊 息後，按送出即完成預約服務。 撥打電話 Teeker.wordpress.com
- 7. 消費者利用3G手機撥打電話 消費者撥打3G手機參加免費兌換活 消費者撥打 手機參加免費兌換活 動 消費者看到DM之促銷廣告撥打 0800 258 800的免付費電話。 當消費者撥打後,系統會自動傳 送訊息到手機，如右。 消費者按下顯示後，手機畫面 會顯示兌換之訊息。 消費者選擇兌換地點及許可訊 息後，按送出即完成預約服務。 撥打電話 Teeker.wordpress.com
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- 9. 為什麼 消費者為什麼要撥打3G免費兌換活動電話 消費者為什麼要撥打 免費兌換活動電話 參與活動, 換取贈品。 廣告主為什麼要這樣的服務 當消費者撥打電話時,即把消費者電話, 記錄在系統裏。 消費者主動撥打電話, 是為許可性行銷,避免客訴。 事先統計贈品的數量。 事後可以建立追蹤計劃。 方便消費者没有攜帶截角者。 可以增加3G手機互動問卷調查, 建立消費者之消費行為。 Teeker.wordpress.com
- 10. 台灣的行動上網 ? 年第一季我國行動上網觀測 2009年第一季我國行動上網觀測 ? 台灣手機普及率111% ? 3G用戶互首度超過2G，3G手機已突破50% ? 開通行動上網63% ? 行動廣告量逆勢成長5% ? Email多個，手機號碼1-2隻 ? Email和文字簡訊開信率約千分之二， ? MMS閱讀率高達百分之九十以上 MMS閱讀率高達百分之九十以上 ? 手機隨身攜帶，顧客無所不在 2G 3G 手機 3G 手機 年/ 總戶數 百分比 用戶數 成長量 用戶數 成長量 月 97/1 12,661,117 -267,443 11,292,232 401,440 23,953,349 47.14% 2 98/1 12,429,313 -231,804 11,605,725 313,493 24,035,038 48.29% 98/2 12,069,721 -359,592 12,071,722 465,997 24,141,443 50.00% 98/3 11,817,153 -252,568 Teeker.wordpress.com 12,422,560 350,838 24,239,713 51.25%
- 11. Teeker.wordpress.com Teeker.wordpress.com Thank You!! 更多資訊,請到行動行銷觀點部落格 http://teeker.wordpress.com Teeker@Taiwan