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网路卖家行动行销的第一堂
課   Mobile-Marketing 101 for e-sellers
Agenda

  1       網路賣家可能會遇到的問題


  2   您可以這樣做,方案一:善用 MMS 多媒體簡訊


  3   您可以這樣做,方案二:運用 3G 手機互動服務


  4       如何利用行動行銷突破困境


  5 用手機打廣告的行動行銷專家:   MMSDIY+DIYMAD
目前網路賣家可能會遇到的問題→
? 曝光通路不夠多元, X 拍購買廣告限制多
  ? 只有 X 拍入口網站,消費者主動搜尋。
  ? 評價太少、類別不對等資格不符者,不能刊廣告
? 廣告成本有限,效益待估,缺乏精準客戶資料
  ? 刊登費已經夠惱人,還要花好幾十元,只買到單件商品的商品名粗體字
  ? 不知道誰點進了賣場,誰加入追蹤清單
? Email 電子報閱讀率低
  ? Email 廣告的開信率低,買家也不一定會閱讀,純文字廣告也缺乏吸引力
? 漏信嚴重
  ? 結標信、出貨信等漏信狀況,造成買家誤會,留下壞評紀錄
? 如何提升買家回購率
  ? 既已建立網拍信任度,怎麼找方法讓消費者回來購買
  ? 如何累積客戶資料庫與活化現有買家名單
Agenda

  1       網路賣家可能會遇到的問題


  2   您可以這樣做,方案一:善用 MMS 多媒體簡訊


  3   您可以這樣做,方案二:運用 3G 手機互動服務


  4       如何利用行動行銷突破困境


  5 用手機打廣告的行動行銷專家:   MMSDIY+DIYMAD
STEP 1 利用 MMSDIY 製作廣告簡訊
 →簡易操作,自主編輯,輕鬆發送多媒體簡訊廣告
 →本機發送,不怕名單外漏




                           群組管理幫手,
加入圖片影音檔                    自行匯入名單,
,鍵入文字,                     完成發送
完成簡訊編輯
STEP 2 發送 MMS 簡訊,增加商品曝光管道
→低成本一則只要 3 元,多樣商品同時曝光,高簡訊閱讀率




                            高閱讀率
                              +
                            低成本
                              =
  發送 MMS 多媒體簡訊,             有效的廣
  圖文並茂,抓住消費者目光,              告
  詳細說明活動,宣傳促銷商品
                              +
  。
  同時可曝光多樣商品。                直接的收
                             入
STEP 3 發送 MMS 出貨通知簡訊
→加值出貨簡訊,提高商品曝光度,促進買家回購
→避免漏信,增加賣家好感度,贏得好評價




 親愛的買家您好 ~~
 您的商品今天寄出 ,
 如果 3 天內沒有收到
 請您立即撥打客服專
 線 :0911-111111



     發送出貨簡訊,           利用出貨簡訊,
     增強好感度,避免漏信        傳送優惠活動訊息
     ,                 ,
     提醒買家回饋好評價         提升買家回購率
Agenda

  1       網路賣家可能會遇到的問題


  2   您可以這樣做,方案一:善用 MMS 多媒體簡訊


  3   您可以這樣做,方案二:運用 3G 手機互動服務


  4       如何利用行動行銷突破困境


  5 用手機打廣告的行動行銷專家:   MMSDIY+DIYMAD
STEP1 申請 3G 手機互動服務,調查買家行為
→利用自家賣場刊登活動訊息,釋放優惠,吸引潛水買家
          貼心回饋

          手機撥打 0800 258800 免費專線
          ,
          填妥問卷,就可獲得購物折扣卷。




     於拍賣版面中,
     曝光手機互動活動訊息
     。




        目標消費者撥打免付費電話後
        ,
        系統回傳問卷資料與折扣卷。
STEP2 消費者利用手機撥打電話,填寫問卷,取得折
扣;
網路賣家則可收集顧客資料,挖掘潛在客戶,刺激消費

請問您對賣    請問會吸引您    請問您願意收
場哪些商品    的購買因素 ?   到每季潮流資
有興趣 ?              訊嗎 ?
         □ 風格特別
□ 衣服               □YES
         □ 樣式流行
□ 包包               □NO
         □ 價位合理
                   馬上回傳資料,
□ 飾品
         □ 評價優良    折價卷立刻 SEND 到
□ 配件               你手機 !!




                                  消費者主動參加活動,
                                  留下手機號碼,
                                  視為许可式行销,
        目標消費者回傳資料                 店家取得問卷資料,
        ,                         掌握目標客戶喜好,
        取得折扣卷,                    作為未來分眾行銷依據
        誘發消費。                     。
3G 手機互動活動賣家可收集的資料

                     1     參與者手機門號
       成效追綜

                     2         所在區域
即時報表          人口統計
                     3           性別
       流量明細
                     4           年齡

                     5      其它進階條件
                 ※ 備註 : 其它進階條件,依活動設計與活動所提供的價值而定
Agenda

  1       網路賣家可能會遇到的問題


  2   您可以這樣做,方案一:善用 MMS 多媒體簡訊


  3   您可以這樣做,方案二:運用 3G 手機互動服務


  4       如何利用行動行銷突破困境


  5 用手機打廣告的行動行銷專家:   MMSDIY+DIYMAD
網路賣家如何利用行動行銷突破困境
 →開發陌生客源,累積買家資料庫,活化既有名單

?不定期發送問卷簡訊
 ?追蹤售後服務             開發陌生客
 ?分眾行銷依據,節省日後簡訊成本    源
?定期發送商品簡訊
 ?鼓勵回購,提醒消費
 ?分眾發送商品訊息,增加消費機會    累積買家資料
?3G 手機互動服務           庫
 ?吸引目標買家造訪
 ?調查買家行為
?推薦好友手機號碼活動
 ?利用簡訊舉辦推薦好友送折扣的活動
 ?回傳任一朋友手機號碼即可獲得免運一次 活化既有名單
 ?病毒式行銷,好康大家報
Agenda

  1       網路賣家可能會遇到的問題


  2   您可以這樣做,方案一:善用 MMS 多媒體簡訊


  3   您可以這樣做,方案二:運用 3G 手機互動服務


  4       如何利用行動行銷突破困境


  5 用手機打廣告的行動行銷專家:   MMSDIY+DIYMAD
MMS DIY 行動行銷軟體─輕鬆發送多媒體簡訊廣告
→ 簡易操作,自主編輯,本機匯入名單不外漏
                  Step3
                  群組管理幫手 ,
                  自行匯入名單發送

     Step1
     加入圖片
     影音檔,
     鍵入文字


     Step2
     完成後預覽成果
DIYMAD 行動行銷軟體 ─迅速建立 WAP 手機網站
→範本應用包簡易操作,自主編輯,所見即所得,不用寫程式
       Step2
       自訂輸入網站名
       稱
   Step1
   選擇範本




                       Step4
 Step3                 即時畫面預覽
 自製網站內容,內建八
 大編輯模組,輕鬆拖曳
 元件
用手機打廣告的行動行銷專家: MMSDIY+DIYMAD
? 善用 MMS DIY/ DIYMAD 行動行銷軟體
  ? 告別高廣告成本行銷,化被動為主動,直達消費者手中
  ? 輕鬆自製多媒體簡訊和手機網站,增加曝光管道
  ? 自製圖文影音加值簡訊內容,傳遞多元訊息
  ? 匯入自有名單於本機發送,不怕資料外漏
? 運用 0800 3G 手機互動服務
  ? 消費者主動撥打,精確收集資料,瞄準需求,鎖定目標客戶
  ? 系統分析資料,挖掘潛在客戶
? 結合四大電信業者網路,沒有找不到的客戶
? 消費者手機隨身攜帶,顧客無所不在
                  用手機打廣告的行動行銷專家

                   Mobile-Marketing Killer App
關於聲世紀 About SoundEra
?   聲世紀數位科技股份有限公司創立於民國 89 年,主要以行動通訊技
    術為核心,深耕行動產業 9年,已服務超過 70萬行動加值會員,成
    功傳送超過 550萬通↑ ( 多媒體影音簡訊 ) ,提供所視即所得的行動
    廣告軟體,與手機上最多影音格式轉換支援,手機支援度達 95%以上
    。
更进一步行动广告专案合作请洽:




            歡迎您使用電腦造訪
            www.diymad.com
            或使用手機上網到
            http://ad.diymad.com/diymad

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网路卖家行动行销

  • 1. 网路卖家行动行销的第一堂 課 Mobile-Marketing 101 for e-sellers
  • 2. Agenda 1 網路賣家可能會遇到的問題 2 您可以這樣做,方案一:善用 MMS 多媒體簡訊 3 您可以這樣做,方案二:運用 3G 手機互動服務 4 如何利用行動行銷突破困境 5 用手機打廣告的行動行銷專家: MMSDIY+DIYMAD
  • 3. 目前網路賣家可能會遇到的問題→ ? 曝光通路不夠多元, X 拍購買廣告限制多 ? 只有 X 拍入口網站,消費者主動搜尋。 ? 評價太少、類別不對等資格不符者,不能刊廣告 ? 廣告成本有限,效益待估,缺乏精準客戶資料 ? 刊登費已經夠惱人,還要花好幾十元,只買到單件商品的商品名粗體字 ? 不知道誰點進了賣場,誰加入追蹤清單 ? Email 電子報閱讀率低 ? Email 廣告的開信率低,買家也不一定會閱讀,純文字廣告也缺乏吸引力 ? 漏信嚴重 ? 結標信、出貨信等漏信狀況,造成買家誤會,留下壞評紀錄 ? 如何提升買家回購率 ? 既已建立網拍信任度,怎麼找方法讓消費者回來購買 ? 如何累積客戶資料庫與活化現有買家名單
  • 4. Agenda 1 網路賣家可能會遇到的問題 2 您可以這樣做,方案一:善用 MMS 多媒體簡訊 3 您可以這樣做,方案二:運用 3G 手機互動服務 4 如何利用行動行銷突破困境 5 用手機打廣告的行動行銷專家: MMSDIY+DIYMAD
  • 5. STEP 1 利用 MMSDIY 製作廣告簡訊 →簡易操作,自主編輯,輕鬆發送多媒體簡訊廣告 →本機發送,不怕名單外漏 群組管理幫手, 加入圖片影音檔 自行匯入名單, ,鍵入文字, 完成發送 完成簡訊編輯
  • 6. STEP 2 發送 MMS 簡訊,增加商品曝光管道 →低成本一則只要 3 元,多樣商品同時曝光,高簡訊閱讀率 高閱讀率 + 低成本 = 發送 MMS 多媒體簡訊, 有效的廣 圖文並茂,抓住消費者目光, 告 詳細說明活動,宣傳促銷商品 + 。 同時可曝光多樣商品。 直接的收 入
  • 7. STEP 3 發送 MMS 出貨通知簡訊 →加值出貨簡訊,提高商品曝光度,促進買家回購 →避免漏信,增加賣家好感度,贏得好評價 親愛的買家您好 ~~ 您的商品今天寄出 , 如果 3 天內沒有收到 請您立即撥打客服專 線 :0911-111111 發送出貨簡訊, 利用出貨簡訊, 增強好感度,避免漏信 傳送優惠活動訊息 , , 提醒買家回饋好評價 提升買家回購率
  • 8. Agenda 1 網路賣家可能會遇到的問題 2 您可以這樣做,方案一:善用 MMS 多媒體簡訊 3 您可以這樣做,方案二:運用 3G 手機互動服務 4 如何利用行動行銷突破困境 5 用手機打廣告的行動行銷專家: MMSDIY+DIYMAD
  • 9. STEP1 申請 3G 手機互動服務,調查買家行為 →利用自家賣場刊登活動訊息,釋放優惠,吸引潛水買家 貼心回饋 手機撥打 0800 258800 免費專線 , 填妥問卷,就可獲得購物折扣卷。 於拍賣版面中, 曝光手機互動活動訊息 。 目標消費者撥打免付費電話後 , 系統回傳問卷資料與折扣卷。
  • 10. STEP2 消費者利用手機撥打電話,填寫問卷,取得折 扣; 網路賣家則可收集顧客資料,挖掘潛在客戶,刺激消費 請問您對賣 請問會吸引您 請問您願意收 場哪些商品 的購買因素 ? 到每季潮流資 有興趣 ? 訊嗎 ? □ 風格特別 □ 衣服 □YES □ 樣式流行 □ 包包 □NO □ 價位合理 馬上回傳資料, □ 飾品 □ 評價優良 折價卷立刻 SEND 到 □ 配件 你手機 !! 消費者主動參加活動, 留下手機號碼, 視為许可式行销, 目標消費者回傳資料 店家取得問卷資料, , 掌握目標客戶喜好, 取得折扣卷, 作為未來分眾行銷依據 誘發消費。 。
  • 11. 3G 手機互動活動賣家可收集的資料 1 參與者手機門號 成效追綜 2 所在區域 即時報表 人口統計 3 性別 流量明細 4 年齡 5 其它進階條件 ※ 備註 : 其它進階條件,依活動設計與活動所提供的價值而定
  • 12. Agenda 1 網路賣家可能會遇到的問題 2 您可以這樣做,方案一:善用 MMS 多媒體簡訊 3 您可以這樣做,方案二:運用 3G 手機互動服務 4 如何利用行動行銷突破困境 5 用手機打廣告的行動行銷專家: MMSDIY+DIYMAD
  • 13. 網路賣家如何利用行動行銷突破困境 →開發陌生客源,累積買家資料庫,活化既有名單 ?不定期發送問卷簡訊 ?追蹤售後服務 開發陌生客 ?分眾行銷依據,節省日後簡訊成本 源 ?定期發送商品簡訊 ?鼓勵回購,提醒消費 ?分眾發送商品訊息,增加消費機會 累積買家資料 ?3G 手機互動服務 庫 ?吸引目標買家造訪 ?調查買家行為 ?推薦好友手機號碼活動 ?利用簡訊舉辦推薦好友送折扣的活動 ?回傳任一朋友手機號碼即可獲得免運一次 活化既有名單 ?病毒式行銷,好康大家報
  • 14. Agenda 1 網路賣家可能會遇到的問題 2 您可以這樣做,方案一:善用 MMS 多媒體簡訊 3 您可以這樣做,方案二:運用 3G 手機互動服務 4 如何利用行動行銷突破困境 5 用手機打廣告的行動行銷專家: MMSDIY+DIYMAD
  • 15. MMS DIY 行動行銷軟體─輕鬆發送多媒體簡訊廣告 → 簡易操作,自主編輯,本機匯入名單不外漏 Step3 群組管理幫手 , 自行匯入名單發送 Step1 加入圖片 影音檔, 鍵入文字 Step2 完成後預覽成果
  • 16. DIYMAD 行動行銷軟體 ─迅速建立 WAP 手機網站 →範本應用包簡易操作,自主編輯,所見即所得,不用寫程式 Step2 自訂輸入網站名 稱 Step1 選擇範本 Step4 Step3 即時畫面預覽 自製網站內容,內建八 大編輯模組,輕鬆拖曳 元件
  • 17. 用手機打廣告的行動行銷專家: MMSDIY+DIYMAD ? 善用 MMS DIY/ DIYMAD 行動行銷軟體 ? 告別高廣告成本行銷,化被動為主動,直達消費者手中 ? 輕鬆自製多媒體簡訊和手機網站,增加曝光管道 ? 自製圖文影音加值簡訊內容,傳遞多元訊息 ? 匯入自有名單於本機發送,不怕資料外漏 ? 運用 0800 3G 手機互動服務 ? 消費者主動撥打,精確收集資料,瞄準需求,鎖定目標客戶 ? 系統分析資料,挖掘潛在客戶 ? 結合四大電信業者網路,沒有找不到的客戶 ? 消費者手機隨身攜帶,顧客無所不在 用手機打廣告的行動行銷專家 Mobile-Marketing Killer App
  • 18. 關於聲世紀 About SoundEra ? 聲世紀數位科技股份有限公司創立於民國 89 年,主要以行動通訊技 術為核心,深耕行動產業 9年,已服務超過 70萬行動加值會員,成 功傳送超過 550萬通↑ ( 多媒體影音簡訊 ) ,提供所視即所得的行動 廣告軟體,與手機上最多影音格式轉換支援,手機支援度達 95%以上 。
  • 19. 更进一步行动广告专案合作请洽: 歡迎您使用電腦造訪 www.diymad.com 或使用手機上網到 http://ad.diymad.com/diymad