ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
Drenaż mózgów w IT
Czy można powstrzymać odpływ specjalistów, turkusowym modelem zarządzania?
Krzysztof Szyling
• Infrastructure Solutions Architect
• Absolwent Polsko-Japońskiej Akademii Technik
Komputerowych oraz Akademii Leona Koźmińskiego.
• Posiada wieloletnie doświadczenie managerskie, pracował
jako trener IT, brał udział w projektach informatycznych w
Polsce, Japonii, Izraelu, Anglii oraz Nigerii.
• Posiada liczne certyfikaty technologii Microsoft oraz
bezpieczeństwa informatycznego (CISSP).
• Obecnie zafascynowany “turkusowym modelem zarządzania”
i rozwojem sztucznej inteligencji w produktach IT.
• Więcej na LinkedIn
Dlaczego najlepsi pracownicy odchodzą?
• Rotacja pracowników we współczesnych
korporacjach to ponad 20% rocznie
• Poziom zaangażowania
wykwalifikowanych pracowników spada.
• Elementy motywacyjne działają na
zasadzie „braku kary” a nie nagrody.
• Brak wparcia do zmiany specjalizacji w
ramach jednej organizacji.
• Wszechobecna monotonia,
powtarzalność, nuda – brak wyzwań. Kadr z filmu „Iniemamocni” firmy PIXAR
DIGITAL
PRIVATE
BANKING
Identity
and Access
Management
Specjalista ArchitektInformatyk Administrator
Zajmujesz się
wszystkim, ale płytko.
Zaczynasz się specjalizować w
wielu produktach.
Głęboko specjalizujesz się w
kilku produktach.
Wytyczasz ścieżki rozwoju
produktu.
5 lat 10 lat 15 lat 20 lat
„Tylko około 35% osób jest
zaangażowanych w swoja
pracę.”
• Statystyki :
• 35% zaangażowany
• 43 % zdystansowany lub
aktywnie niezaangażowany
Tower Watson,
firma doradztwa personalnego.
32000 osób z 29 krajów
Czy wiem, czego
oczekują ode mnie w
pracy?
Czy mam do dyspozycji
narzędzia niezbędne do
dobrego wykonania
pracy?
Czy codziennie mam w
pracy możliwość
wykonywania tego, co
potrafię najlepiej?
Czy w ciągu ostatnich 7
dni czułem się choć raz
doceniony?
Czy szefowi lub komuś
innemu w pracy na
mnie zależy?
Czy ktokolwiek w pracy
zachęca mnie, abym się
dalej rozwijał?
Czy w pracy liczy się
moje zdanie?
Czy misja mojej firmy
daje mi poczucie, że
praca, którą wykonuję,
jest ważna?
Czy moim
współpracownikom
zależy na tym, aby
pracować jak najlepiej?
Czy znalazłem w pracy
mojego najlepszego
przyjaciela?
Czy w ciągu ostatnich
6 miesięcy
rozmawiałem z kimś o
postępach, jakie
poczyniłem?
Czy miałem w pracy
możliwość dokształcania
się i rozwoju?
„Potrzeba rozwoju i zdobycia
znaczenia jest siłą napędową
zaangażowania. Chociaż
potrzeby niedoboru są w dalszym
ciągu ważne, większość
zachodnich społeczeństw
rozwinęła się na tyle, że minęła
punkt, w których ich
zaspokojenie jest najważniejszą
troską.”
- Emmanuel Gobillot
Instytut Gallupa – G12
„…Największym
niebezpieczeństwem
w czasach turbulencji nie są
same turbulencje, ale działanie
z wczorajszą logiką.”
- Peter Drucker
„ …Ostatecznym celem w życiu nie
jest już odnoszenie sukcesów lub
bycie kochanym, ale wyrażenie
najprawdziwszego obrazu samych
siebie, życie autentyczną
tożsamością, uszanowanie
wrodzonych darów i powołań oraz
służba ludzkości i światu.”
- Frederic Laloux
CZERWONE
Organizacje
Stałe sprawowanie silnej
władzy przez wodza w celu
utrzymania żołnierzy w
ryzach.
Spoiwem organizacji jest lęk.
Wysoce reaktywny sposób
działania. Koncentracja na
krótkoterminowych celach.
Bardzo dobrze rozwija się w
środowisku chaosu.
•Przełomy
•Podział pracy
•Władza zwierzchnictwa
•Przykłady
• Mafia
•Gangi uliczne
•Plemienne grupy
paramilitarne
BURSZTYNOWE
Organizacje
Wysoce sformalizowane role
w hierarchicznej piramidzie.
Odgórne dowodzenie i
kontrola (co i jak). Stabilność
najważniejszą wartością,
zapewnianą rygorystycznymi
procesami.
Przyszłość to powtarzanie
przeszłości.
•Przełomy
•Formalne role (stabilne i
skalowalne hierarchie)
•Procesy (długoterminowa
perspektywa)
•Przykłady
• Kościół katolicki
• Wojsko
•Większość agencji
rządowych / szkół
POMARAŃCZOWE
Organizacje
Celem jest pokonanie
konkurencji.
Osiąganie zysku i wzrostu.
Innowacja jest kluczem
przewodzenia na rynku.
Zarządzanie przez cele
(dowodzenie i kontrola nad
„co” wolność w stosunku do
„jak”.
•Przełomy
•Innowacje
•Odpowiedzialność
•Merytokracja
•Przykłady
•Firmy
wielonarodowościowe
(korporacje)
•Szkoły społeczne
ZIELONE
Organizacje
Funkcjonują w klasycznej
strukturze
piramidy, lecz koncentrują się
na kulturze i
upełnomocnieniu w celu
osiągnięcia nadzwyczajnej
motywacji pracowników.
•Przełomy
•Upełnomocnienie
•Kultura oparta o wartości
•Model interesariuszy
•Przykłady
• Organizacje
napędzane kulturą
firm.
TURKUSOWE
Organizacje
Organizacja funkcjonująca na
zasadzie żywego organizmu z
nastawieniem na zaufanie i
współpracę.
Samoorganizujące się
zespoły.
•Przełomy
•Samozarządzanie
•Dążenie do pełni
•Cel ewolucyjny
•Przykłady
• Organizacje oparte
na partnerstwie
•FAVI
•Buurtzorg
Organizacja Pomarańczowa Organizacja Turkusowa
Struktura organizacyjna
Hierarchiczna piramida, tytuły,
sztywny zakres obowiązków
Samoorganizujące się zespoły, płynne role
Funkcje centralne
Obfitość centralnych funkcji.
HR, IT, Finanse, Zaopatrzenie. Sprzedaż
Niewiele funkcji centralnych (rola doradcza)
Zespoły przejmują dużą część obowiązków.
Inwestycje Limity uprawnień, budżety Proces doradczy
Koordynowanie
Spotkania, spotkania, spotkania…
Kierownicy programów, projektów,
wykresy Gantta, plany, budżety itp..
Decyzje wysoko w hierarchii.
Spotkania ad hoc
Pracownicy sami włączają się w projekty.
Minimum planów, priorytetyzacja naturalna.
Decyzyjność w pełni zdecentralizowana.
Zarządzanie wydajnością
Indywidualne wyniki.
Ocena przez przełożonego.
Wydajności zespołu.
Indywidualne oceny.
Obieg informacji Tylko tyle ile potrzeba Pełny dostęp do informacji
Bezpośredni przełożony Specjalista Techniczny
Zadania administracyjne (35h) Zadania administracyjne (6h)
Spotkania 1 do 1 (16h) Spotkania 1 do 1 (1h)
Rekrutacja (6h)
Eskalacje (8h)
Spotkania "biznesowe" (8h)
Spotkania zespołu (8h) Spotkania zespołu (4h)
Spotkania z innymi zespołami (12h)
Networking (16h) Networking (8h)
Spotkania projektowe (35h) Spotkania projektowe (10h)
Inne prace zlecone (16h) Inne prace zlecone (6h)
Liczba godzin miesięcznie, spędzonych na pracy
związanej bezpośrednio z domeną zespołu.
125 x
liczba członków zespołu
20
„To bez sensu zatrudniać mądrych ludzi
do pracy, żeby mówić im co mają
robić..."
- Steve Jobs
10 osobowy zespół poświęca na swoją
domenę ponad 1200 godzin miesięcznie,
w czasie gdy ich przełożony tylko około 20 godzin.
Kto ma podejmować decyzje w ramach domeny
w której pracuje zespół?
1.
Robisz to,
co potrafisz.
2.
Robisz to,
co jest potrzebne.
3.
Jesteś za to
odpowiedzialny.
To, co robisz, możesz zmienić,
ale z zachowaniem
1, 2 i 3.
Turkus w trzech krokach
Decydują ci, którzy wiedzą…
a reszta ma do nich zaufanie!
Nie szukaj winnego,
by go ukarać.
Szukaj przyczyny,
by ją usunąć.
Nie oczekuj perfekcji,
której nie da się osiągnąć.
Oczekuj postępu, który
zawsze jest możliwy.
Unikaj
współzawodnictwa,
które niszczy partnerstwo.
Stwarzaj warunki do
współpracy.
Nie oceniaj, bo to niszczy.
Doceniaj, bo to wzmacnia.
Nie mów, co jest źle.
Mów, co może być lepiej.
Nie pytaj, co ludzie
mogliby zrobić lepiej.
Pytaj, co im w pracy
przeszkadza.
Nie buduj na kontroli.
Buduj na zaufaniu.
Nie mów, że ktoś jest zły.
Mów, jak Ty się z tym
czujesz.
Nie zarządzaj.
Twórz warunki do
samoorganizacji.
Nie bądź nadzorcą.
Bądź nauczycielem,
moderatorem i uczniem.
Źródło: DOKTRYNA JAKOŚCI - Andrzej Jacek Blikle
• Semco – branża elektromechaniczna – 3000 pracowników
• Od 25 lat rotacja pracowników wynosi 1 – 2%
• Buurtzorg – Służba zdrowia Holandia – 7 000 zatrudnionych
• Rotacja pracowników o 33% niższa niż w tradycyjnych organizacjach służby
zdrowia. Nieobecności chorobowe są o 60% rzadsze.
• Zappos.com - detaliczny sprzedawca butów online
• Czek dla nowo zatrudnionym na 3000 dolarów, jeśli zatrudniony zmieni zdanie
i zdecyduje się odejść w pierwszych czterech tygodniach okresu wstępnego.
• Odchodzi około 1%
„Wyniki badań Antal potwierdzają, że wyzwanie rośnie (przyp. rotacja) wraz z
liczebnością firmy. Spośród organizacji zatrudniających ponad 1000 pracowników, co czwarta
doświadczyła w 2016 roku odpływu dobrowolnego na poziomie ponad 20%.
Sytuacja odwrotna ma miejsce w małych organizacjach, w których pracuje do 50 osób.
Niskim poziomem dobrowolnej rotacji, do 5%, wykazuje się co druga taka firma. „
– wyjaśnia Agnieszka Wójcik
menedżer badań rynku w Antal
„Samoorganizowanie nie jest jakimś
zaskakującym nowym rozwiązaniem
w świecie. To jest sposób, w jaki świat
stwarzał siebie przez miliardy lat.
We wszelkiej ludzkiej działalności,
samoorganizowanie jest początkiem
wszystkiego. To jest tym, co czynimy,
dopóki nie zaczynamy ingerować
w proces i starać się nawzajem
kontrolować.”
- Margaret J. Wheatley i Myron Kellner-Rogers
Źródła:
• Pracować inaczej
Frederic Laloux
• Ty Tu Dowodzisz (It’s your Ship)
Michael Abrashoff
• The One Minute Manager
Ken Blanchard, Spencer Johnson
• Doktryna jakości.
Andrzej Jacek Blikle
• Superkomputer Historia Seymoura Craya
Charles J. Murray
• Atlas Zbuntowany
Ayn Rand
Drenaż mózgów w IT Tech Risk 2018
Krzysztof Szyling
krzysiek@szyling.pl
Drenaż mózgów w IT Tech Risk 2018

More Related Content

Similar to Drenaż mózgów w IT Tech Risk 2018 (20)

Komentarz Ekspertów House of Skills - Trendy w rozwoju 2019
Komentarz Ekspertów House of Skills - Trendy w rozwoju 2019Komentarz Ekspertów House of Skills - Trendy w rozwoju 2019
Komentarz Ekspertów House of Skills - Trendy w rozwoju 2019
House of Skills
Ewolucja funkcji HR (HR summit 2016)
Ewolucja funkcji HR (HR summit 2016) Ewolucja funkcji HR (HR summit 2016)
Ewolucja funkcji HR (HR summit 2016)
Michal Piatkowski
Ewolucja funkcji hr. HR Summit 2016_R2J
Ewolucja funkcji hr. HR Summit 2016_R2JEwolucja funkcji hr. HR Summit 2016_R2J
Ewolucja funkcji hr. HR Summit 2016_R2J
Agnieszka Piatkowska
Dlaczego model turkusowych organizacji podbija świat? Łukasz Turkus Solarski
Dlaczego model turkusowych organizacji podbija świat? Łukasz Turkus SolarskiDlaczego model turkusowych organizacji podbija świat? Łukasz Turkus Solarski
Dlaczego model turkusowych organizacji podbija świat? Łukasz Turkus Solarski
Luke Turkus Solarski
Strefa PMI nr 41, czerwiec 2023
Strefa PMI nr 41, czerwiec 2023Strefa PMI nr 41, czerwiec 2023
Strefa PMI nr 41, czerwiec 2023
Strefa PMI
Sherlock Waste IV Konferencja Strategia Lean
Sherlock Waste IV Konferencja Strategia Lean Sherlock Waste IV Konferencja Strategia Lean
Sherlock Waste IV Konferencja Strategia Lean
Sherlock Waste
Business Skills Academy
Business Skills AcademyBusiness Skills Academy
Business Skills Academy
Szymon Berbeka
Skąd się bierze brak prawdziwych innowacji
Skąd się bierze brak prawdziwych innowacjiSkąd się bierze brak prawdziwych innowacji
Skąd się bierze brak prawdziwych innowacji
Tomasz Janeczko
Top4 menadżerów IT by Design the Future Tadeusz Kifner
Top4 menadżerów IT by Design the Future Tadeusz KifnerTop4 menadżerów IT by Design the Future Tadeusz Kifner
Top4 menadżerów IT by Design the Future Tadeusz Kifner
Tadeusz Kifner
Trendy w rozwoju pracowników na rok 2018
Trendy w rozwoju pracowników na rok 2018Trendy w rozwoju pracowników na rok 2018
Trendy w rozwoju pracowników na rok 2018
House of Skills
Strefa PMI, nr 44, marzec 2024
Strefa PMI, nr 44, marzec 2024Strefa PMI, nr 44, marzec 2024
Strefa PMI, nr 44, marzec 2024
Strefa PMI
Transition talent newsletter_lhh_dbm_polska_czerwiec_2015
Transition talent newsletter_lhh_dbm_polska_czerwiec_2015Transition talent newsletter_lhh_dbm_polska_czerwiec_2015
Transition talent newsletter_lhh_dbm_polska_czerwiec_2015
LHHPolska
Raport z badań "Przedsiebiorczość kobiet" przygotowany na zlecenie SuperKsieg...
Raport z badań "Przedsiebiorczość kobiet" przygotowany na zlecenie SuperKsieg...Raport z badań "Przedsiebiorczość kobiet" przygotowany na zlecenie SuperKsieg...
Raport z badań "Przedsiebiorczość kobiet" przygotowany na zlecenie SuperKsieg...
KasiaJedlinska
Strefa PMI nr 30, wrzesień 2020
Strefa PMI nr 30, wrzesień 2020Strefa PMI nr 30, wrzesień 2020
Strefa PMI nr 30, wrzesień 2020
Strefa PMI
[TestWarez 2017] Gorzka strona motywacji
[TestWarez 2017] Gorzka strona motywacji[TestWarez 2017] Gorzka strona motywacji
[TestWarez 2017] Gorzka strona motywacji
Stowarzyszenie Jakości Systemów Informatycznych (SJSI)
Strefa PMI nr 19, listopad 2017
Strefa PMI nr 19, listopad 2017Strefa PMI nr 19, listopad 2017
Strefa PMI nr 19, listopad 2017
Strefa PMI
11 zasad projektowania innowacji Booster of Innovation
11 zasad projektowania innowacji Booster of Innovation11 zasad projektowania innowacji Booster of Innovation
11 zasad projektowania innowacji Booster of Innovation
Booster_of_Innovation
Strefa PMI nr 29, czerwiec 2020
Strefa PMI nr 29, czerwiec 2020Strefa PMI nr 29, czerwiec 2020
Strefa PMI nr 29, czerwiec 2020
Strefa PMI
Festiwal Inspiracji 2015, Prezentacje Mówców
Festiwal Inspiracji 2015, Prezentacje MówcówFestiwal Inspiracji 2015, Prezentacje Mówców
Festiwal Inspiracji 2015, Prezentacje Mówców
Jerzy Zientkowski
Komentarz Ekspertów House of Skills - Trendy w rozwoju 2019
Komentarz Ekspertów House of Skills - Trendy w rozwoju 2019Komentarz Ekspertów House of Skills - Trendy w rozwoju 2019
Komentarz Ekspertów House of Skills - Trendy w rozwoju 2019
House of Skills
Ewolucja funkcji HR (HR summit 2016)
Ewolucja funkcji HR (HR summit 2016) Ewolucja funkcji HR (HR summit 2016)
Ewolucja funkcji HR (HR summit 2016)
Michal Piatkowski
Dlaczego model turkusowych organizacji podbija świat? Łukasz Turkus Solarski
Dlaczego model turkusowych organizacji podbija świat? Łukasz Turkus SolarskiDlaczego model turkusowych organizacji podbija świat? Łukasz Turkus Solarski
Dlaczego model turkusowych organizacji podbija świat? Łukasz Turkus Solarski
Luke Turkus Solarski
Strefa PMI nr 41, czerwiec 2023
Strefa PMI nr 41, czerwiec 2023Strefa PMI nr 41, czerwiec 2023
Strefa PMI nr 41, czerwiec 2023
Strefa PMI
Sherlock Waste IV Konferencja Strategia Lean
Sherlock Waste IV Konferencja Strategia Lean Sherlock Waste IV Konferencja Strategia Lean
Sherlock Waste IV Konferencja Strategia Lean
Sherlock Waste
Skąd się bierze brak prawdziwych innowacji
Skąd się bierze brak prawdziwych innowacjiSkąd się bierze brak prawdziwych innowacji
Skąd się bierze brak prawdziwych innowacji
Tomasz Janeczko
Top4 menadżerów IT by Design the Future Tadeusz Kifner
Top4 menadżerów IT by Design the Future Tadeusz KifnerTop4 menadżerów IT by Design the Future Tadeusz Kifner
Top4 menadżerów IT by Design the Future Tadeusz Kifner
Tadeusz Kifner
Trendy w rozwoju pracowników na rok 2018
Trendy w rozwoju pracowników na rok 2018Trendy w rozwoju pracowników na rok 2018
Trendy w rozwoju pracowników na rok 2018
House of Skills
Strefa PMI, nr 44, marzec 2024
Strefa PMI, nr 44, marzec 2024Strefa PMI, nr 44, marzec 2024
Strefa PMI, nr 44, marzec 2024
Strefa PMI
Transition talent newsletter_lhh_dbm_polska_czerwiec_2015
Transition talent newsletter_lhh_dbm_polska_czerwiec_2015Transition talent newsletter_lhh_dbm_polska_czerwiec_2015
Transition talent newsletter_lhh_dbm_polska_czerwiec_2015
LHHPolska
Raport z badań "Przedsiebiorczość kobiet" przygotowany na zlecenie SuperKsieg...
Raport z badań "Przedsiebiorczość kobiet" przygotowany na zlecenie SuperKsieg...Raport z badań "Przedsiebiorczość kobiet" przygotowany na zlecenie SuperKsieg...
Raport z badań "Przedsiebiorczość kobiet" przygotowany na zlecenie SuperKsieg...
KasiaJedlinska
Strefa PMI nr 30, wrzesień 2020
Strefa PMI nr 30, wrzesień 2020Strefa PMI nr 30, wrzesień 2020
Strefa PMI nr 30, wrzesień 2020
Strefa PMI
Strefa PMI nr 19, listopad 2017
Strefa PMI nr 19, listopad 2017Strefa PMI nr 19, listopad 2017
Strefa PMI nr 19, listopad 2017
Strefa PMI
11 zasad projektowania innowacji Booster of Innovation
11 zasad projektowania innowacji Booster of Innovation11 zasad projektowania innowacji Booster of Innovation
11 zasad projektowania innowacji Booster of Innovation
Booster_of_Innovation
Strefa PMI nr 29, czerwiec 2020
Strefa PMI nr 29, czerwiec 2020Strefa PMI nr 29, czerwiec 2020
Strefa PMI nr 29, czerwiec 2020
Strefa PMI
Festiwal Inspiracji 2015, Prezentacje Mówców
Festiwal Inspiracji 2015, Prezentacje MówcówFestiwal Inspiracji 2015, Prezentacje Mówców
Festiwal Inspiracji 2015, Prezentacje Mówców
Jerzy Zientkowski

Drenaż mózgów w IT Tech Risk 2018

  • 1. Drenaż mózgów w IT Czy można powstrzymać odpływ specjalistów, turkusowym modelem zarządzania?
  • 2. Krzysztof Szyling • Infrastructure Solutions Architect • Absolwent Polsko-Japońskiej Akademii Technik Komputerowych oraz Akademii Leona Koźmińskiego. • Posiada wieloletnie doświadczenie managerskie, pracował jako trener IT, brał udział w projektach informatycznych w Polsce, Japonii, Izraelu, Anglii oraz Nigerii. • Posiada liczne certyfikaty technologii Microsoft oraz bezpieczeństwa informatycznego (CISSP). • Obecnie zafascynowany “turkusowym modelem zarządzania” i rozwojem sztucznej inteligencji w produktach IT. • Więcej na LinkedIn
  • 3. Dlaczego najlepsi pracownicy odchodzą? • Rotacja pracowników we współczesnych korporacjach to ponad 20% rocznie • Poziom zaangażowania wykwalifikowanych pracowników spada. • Elementy motywacyjne działają na zasadzie „braku kary” a nie nagrody. • Brak wparcia do zmiany specjalizacji w ramach jednej organizacji. • Wszechobecna monotonia, powtarzalność, nuda – brak wyzwań. Kadr z filmu „Iniemamocni” firmy PIXAR
  • 4. DIGITAL PRIVATE BANKING Identity and Access Management Specjalista ArchitektInformatyk Administrator Zajmujesz się wszystkim, ale płytko. Zaczynasz się specjalizować w wielu produktach. Głęboko specjalizujesz się w kilku produktach. Wytyczasz ścieżki rozwoju produktu. 5 lat 10 lat 15 lat 20 lat
  • 5. „Tylko około 35% osób jest zaangażowanych w swoja pracę.” • Statystyki : • 35% zaangażowany • 43 % zdystansowany lub aktywnie niezaangażowany Tower Watson, firma doradztwa personalnego. 32000 osób z 29 krajów
  • 6. Czy wiem, czego oczekują ode mnie w pracy? Czy mam do dyspozycji narzędzia niezbędne do dobrego wykonania pracy? Czy codziennie mam w pracy możliwość wykonywania tego, co potrafię najlepiej? Czy w ciągu ostatnich 7 dni czułem się choć raz doceniony? Czy szefowi lub komuś innemu w pracy na mnie zależy? Czy ktokolwiek w pracy zachęca mnie, abym się dalej rozwijał? Czy w pracy liczy się moje zdanie? Czy misja mojej firmy daje mi poczucie, że praca, którą wykonuję, jest ważna? Czy moim współpracownikom zależy na tym, aby pracować jak najlepiej? Czy znalazłem w pracy mojego najlepszego przyjaciela? Czy w ciągu ostatnich 6 miesięcy rozmawiałem z kimś o postępach, jakie poczyniłem? Czy miałem w pracy możliwość dokształcania się i rozwoju? „Potrzeba rozwoju i zdobycia znaczenia jest siłą napędową zaangażowania. Chociaż potrzeby niedoboru są w dalszym ciągu ważne, większość zachodnich społeczeństw rozwinęła się na tyle, że minęła punkt, w których ich zaspokojenie jest najważniejszą troską.” - Emmanuel Gobillot Instytut Gallupa – G12
  • 7. „…Największym niebezpieczeństwem w czasach turbulencji nie są same turbulencje, ale działanie z wczorajszą logiką.” - Peter Drucker „ …Ostatecznym celem w życiu nie jest już odnoszenie sukcesów lub bycie kochanym, ale wyrażenie najprawdziwszego obrazu samych siebie, życie autentyczną tożsamością, uszanowanie wrodzonych darów i powołań oraz służba ludzkości i światu.” - Frederic Laloux
  • 8. CZERWONE Organizacje Stałe sprawowanie silnej władzy przez wodza w celu utrzymania żołnierzy w ryzach. Spoiwem organizacji jest lęk. Wysoce reaktywny sposób działania. Koncentracja na krótkoterminowych celach. Bardzo dobrze rozwija się w środowisku chaosu. •Przełomy •Podział pracy •Władza zwierzchnictwa •Przykłady • Mafia •Gangi uliczne •Plemienne grupy paramilitarne BURSZTYNOWE Organizacje Wysoce sformalizowane role w hierarchicznej piramidzie. Odgórne dowodzenie i kontrola (co i jak). Stabilność najważniejszą wartością, zapewnianą rygorystycznymi procesami. Przyszłość to powtarzanie przeszłości. •Przełomy •Formalne role (stabilne i skalowalne hierarchie) •Procesy (długoterminowa perspektywa) •Przykłady • Kościół katolicki • Wojsko •Większość agencji rządowych / szkół POMARAŃCZOWE Organizacje Celem jest pokonanie konkurencji. Osiąganie zysku i wzrostu. Innowacja jest kluczem przewodzenia na rynku. Zarządzanie przez cele (dowodzenie i kontrola nad „co” wolność w stosunku do „jak”. •Przełomy •Innowacje •Odpowiedzialność •Merytokracja •Przykłady •Firmy wielonarodowościowe (korporacje) •Szkoły społeczne ZIELONE Organizacje Funkcjonują w klasycznej strukturze piramidy, lecz koncentrują się na kulturze i upełnomocnieniu w celu osiągnięcia nadzwyczajnej motywacji pracowników. •Przełomy •Upełnomocnienie •Kultura oparta o wartości •Model interesariuszy •Przykłady • Organizacje napędzane kulturą firm. TURKUSOWE Organizacje Organizacja funkcjonująca na zasadzie żywego organizmu z nastawieniem na zaufanie i współpracę. Samoorganizujące się zespoły. •Przełomy •Samozarządzanie •Dążenie do pełni •Cel ewolucyjny •Przykłady • Organizacje oparte na partnerstwie •FAVI •Buurtzorg
  • 9. Organizacja Pomarańczowa Organizacja Turkusowa Struktura organizacyjna Hierarchiczna piramida, tytuły, sztywny zakres obowiązków Samoorganizujące się zespoły, płynne role Funkcje centralne Obfitość centralnych funkcji. HR, IT, Finanse, Zaopatrzenie. Sprzedaż Niewiele funkcji centralnych (rola doradcza) Zespoły przejmują dużą część obowiązków. Inwestycje Limity uprawnień, budżety Proces doradczy Koordynowanie Spotkania, spotkania, spotkania… Kierownicy programów, projektów, wykresy Gantta, plany, budżety itp.. Decyzje wysoko w hierarchii. Spotkania ad hoc Pracownicy sami włączają się w projekty. Minimum planów, priorytetyzacja naturalna. Decyzyjność w pełni zdecentralizowana. Zarządzanie wydajnością Indywidualne wyniki. Ocena przez przełożonego. Wydajności zespołu. Indywidualne oceny. Obieg informacji Tylko tyle ile potrzeba Pełny dostęp do informacji
  • 10. Bezpośredni przełożony Specjalista Techniczny Zadania administracyjne (35h) Zadania administracyjne (6h) Spotkania 1 do 1 (16h) Spotkania 1 do 1 (1h) Rekrutacja (6h) Eskalacje (8h) Spotkania "biznesowe" (8h) Spotkania zespołu (8h) Spotkania zespołu (4h) Spotkania z innymi zespołami (12h) Networking (16h) Networking (8h) Spotkania projektowe (35h) Spotkania projektowe (10h) Inne prace zlecone (16h) Inne prace zlecone (6h) Liczba godzin miesięcznie, spędzonych na pracy związanej bezpośrednio z domeną zespołu. 125 x liczba członków zespołu 20 „To bez sensu zatrudniać mądrych ludzi do pracy, żeby mówić im co mają robić..." - Steve Jobs 10 osobowy zespół poświęca na swoją domenę ponad 1200 godzin miesięcznie, w czasie gdy ich przełożony tylko około 20 godzin. Kto ma podejmować decyzje w ramach domeny w której pracuje zespół?
  • 11. 1. Robisz to, co potrafisz. 2. Robisz to, co jest potrzebne. 3. Jesteś za to odpowiedzialny. To, co robisz, możesz zmienić, ale z zachowaniem 1, 2 i 3. Turkus w trzech krokach Decydują ci, którzy wiedzą… a reszta ma do nich zaufanie!
  • 12. Nie szukaj winnego, by go ukarać. Szukaj przyczyny, by ją usunąć. Nie oczekuj perfekcji, której nie da się osiągnąć. Oczekuj postępu, który zawsze jest możliwy. Unikaj współzawodnictwa, które niszczy partnerstwo. Stwarzaj warunki do współpracy. Nie oceniaj, bo to niszczy. Doceniaj, bo to wzmacnia. Nie mów, co jest źle. Mów, co może być lepiej. Nie pytaj, co ludzie mogliby zrobić lepiej. Pytaj, co im w pracy przeszkadza. Nie buduj na kontroli. Buduj na zaufaniu. Nie mów, że ktoś jest zły. Mów, jak Ty się z tym czujesz. Nie zarządzaj. Twórz warunki do samoorganizacji. Nie bądź nadzorcą. Bądź nauczycielem, moderatorem i uczniem. Źródło: DOKTRYNA JAKOŚCI - Andrzej Jacek Blikle
  • 13. • Semco – branża elektromechaniczna – 3000 pracowników • Od 25 lat rotacja pracowników wynosi 1 – 2% • Buurtzorg – Służba zdrowia Holandia – 7 000 zatrudnionych • Rotacja pracowników o 33% niższa niż w tradycyjnych organizacjach służby zdrowia. Nieobecności chorobowe są o 60% rzadsze. • Zappos.com - detaliczny sprzedawca butów online • Czek dla nowo zatrudnionym na 3000 dolarów, jeśli zatrudniony zmieni zdanie i zdecyduje się odejść w pierwszych czterech tygodniach okresu wstępnego. • Odchodzi około 1% „Wyniki badań Antal potwierdzają, że wyzwanie rośnie (przyp. rotacja) wraz z liczebnością firmy. Spośród organizacji zatrudniających ponad 1000 pracowników, co czwarta doświadczyła w 2016 roku odpływu dobrowolnego na poziomie ponad 20%. Sytuacja odwrotna ma miejsce w małych organizacjach, w których pracuje do 50 osób. Niskim poziomem dobrowolnej rotacji, do 5%, wykazuje się co druga taka firma. „ – wyjaśnia Agnieszka Wójcik menedżer badań rynku w Antal
  • 14. „Samoorganizowanie nie jest jakimś zaskakującym nowym rozwiązaniem w świecie. To jest sposób, w jaki świat stwarzał siebie przez miliardy lat. We wszelkiej ludzkiej działalności, samoorganizowanie jest początkiem wszystkiego. To jest tym, co czynimy, dopóki nie zaczynamy ingerować w proces i starać się nawzajem kontrolować.” - Margaret J. Wheatley i Myron Kellner-Rogers
  • 15. Źródła: • Pracować inaczej Frederic Laloux • Ty Tu Dowodzisz (It’s your Ship) Michael Abrashoff • The One Minute Manager Ken Blanchard, Spencer Johnson • Doktryna jakości. Andrzej Jacek Blikle • Superkomputer Historia Seymoura Craya Charles J. Murray • Atlas Zbuntowany Ayn Rand