Drivkrafter bakom digitaliseringen (ppt)
2 likes1,772 views
Drivkrafter bakom digitaliseringen. Author: Annelie Lundqvist, H?kan Petersson
More Related Content
Similar to Drivkrafter bakom digitaliseringen (ppt) (20)
More from Capgemini (20)
Drivkrafter bakom digitaliseringen (ppt)
- 1. Drivkrafter bakom digitaliseringen 15 mars 2016 Annelie Lundqvist, Chief Digital Officer @CDOannelie H?kan Petersson, Senior Vice President @HakanPetersson
- 2. EU Benchmarking Study, 2013-2015 Capgemini utf?r denna studie i samarbete med IDC, Rand, DTi och ISPractice/Indigov p? uppdrag av European Commission DC Communications Networks, Content and Technology ? Digital by default or detour (2013) ? Delivering on the European advantage (2014) ? Future-proofing eGovernment for a Digital Single Market (2015)
- 3. 3Copyright ? Capgemini 2016. All Rights Reserved Ifi Sourcingdagarna | Mars 2016 Sammanfattning ? Studien visar att vi beh?ver ?ka anpassningstakten f?r att Sveriges myndigheter ska vara framtidss?krade och leva upp till id¨¦n kring en ¡±24-timmarsmyndighet¡± ? Sverige ligger visserligen i framkant i Europa ang?ende utbudet och kvaliteten av e-tj?nster, tillsammans med Danmark, Finland och Norge, men vi f?r toppbetyg enbart vad g?ller anv?ndarv?nligheten av v?ra e-tj?nster ? Att sajterna inte ?r mobilanpassade ?r s?rskilt orov?ckande med tanke p? den h?ga andelen av svenskar som anv?nder internet fr?n mobila enheter ?kad takt beh?vs f?r att Sveriges myndigheter ska vara framtidss?krade
- 4. 4Copyright ? Capgemini 2016. All Rights Reserved Ifi Sourcingdagarna | Mars 2016 Studien som p?g?tt i 12 ?r ?r uppdelad i tre delar - medborgarnas upplevelse, m?jliggg?rare samt livsh?ndelser Bed?mning av livsh?ndelser3 M?jligg?rare, kartl?ggning av implementation 2 Medborgarnas upplevelse av offentliga e-tj?nster 1 28,000 medborgare inom 33 europeiska l?nder. 27 fr?gor om 19 medborgartj?nster Implementation av m?jligg?rare f?r offentliga e-tj?nster: eID, eDocuments, Authentic Sources, eSafe och Single Sign On 7 livsh?ndelser har studerats i detalj. 15 - 30 specifika tj?nster per livsh?ndelse Totalt 100.000+ datapunkter
- 5. 5Copyright ? Capgemini 2016. All Rights Reserved Ifi Sourcingdagarna | Mars 2016 Starta f?retag 11% av Europas medborgare ?r egna f?retagare 45% skulle vilja vara sin egen chef om de bara kunde K?lla: Digital by default or detour Bastj?nster som registering och anst?lla personal fungerar b?st. Svagt st?d att starta ett f?retag i annat land. Sverige relativt bra j?mf?rt med de andra l?nderna
- 6. 6Copyright ? Capgemini 2016. All Rights Reserved Ifi Sourcingdagarna | Mars 2016 F?rlora och hitta nytt arbete 23 miljoner europeiska medborgare saknar anst?llning K?lla: Digital by default or detour Arbetss?kande anv?nder offentliga e-tj?nster mindre. ?r missn?jda vid f?rs?k F?redrar personligt m?te. Sverige har en tydlig f?rb?ttringspotential
- 7. 7Copyright ? Capgemini 2016. All Rights Reserved Ifi Sourcingdagarna | Mars 2016 Livet som student 95% av studenterna anv?nder Internet dagligen 80% anv?nder mobilt Internet dagligen K?lla: Digital by default or detour Svaga omr?den ?r utlandsrelaterade. Att inte k?nna till ?r st?rsta hindret f?r anv?ndning. Sverige relativt bra position som kan bli b?ttre
- 8. 8Copyright ? Capgemini 2016. All Rights Reserved Ifi Sourcingdagarna | Mars 2016 Var st?r Sverige j?mf?rt med resten Europa? K?lla: Future-proofing eGovernment for a Digital Single Market Sveriges utg?ngsl?ge ?r bra. Forts?tt utvecklas inom mobilitet och transparens Fortsatt satsning f?r att f? utdelning p? gjorda investeringar
- 9. 9Copyright ? Capgemini 2016. All Rights Reserved Ifi Sourcingdagarna | Mars 2016 Var st?r Sverige j?mf?rt med resten Europa? K?lla: Future-proofing eGovernment for a Digital Single Market Tidsbesparing och flexibilitet ?r de f?rdelar som upplevs starkast F?r Sverige ?r enkelhet viktigast
- 10. 10Copyright ? Capgemini 2016. All Rights Reserved Ifi Sourcingdagarna | Mars 2016 Antalet mobila internetanv?ndare exploderar samtidigt som var fj?rde europ¨¦ inte har internetaccess i hemmet Mobilanpassade e-tj?nster ?r en framg?ngsfaktor 27% av sajterna mobilanpassade i Europa och 44% i Sverige 1 K?lla: Future-proofing eGovernment for a Digital Single Market
- 11. 11Copyright ? Capgemini 2016. All Rights Reserved Ifi Sourcingdagarna | Mars 2016 Den moderna digitala medborgaren ?nskar en tydlig ?terkoppling i sin interaktion Transparens: 61% i Sverige j?mf?rt med 51% p? europeisk niv?. Omfattar att informera om processer, svarstider och delta i beslutsprocesser K?lla: Future-proofing eGovernment for a Digital Single Market
- 12. 12Copyright ? Capgemini 2016. All Rights Reserved Ifi Sourcingdagarna | Mars 2016 Den moderna digitala medborgaren har nya beteende och behov. Bem?tandet ska vara anpassat, smart och enkelt Anv?ndarv?nlighet: 84% i Sverige j?mf?rt med 73% p? europeisk niv? Generation Y ?r de flitigaste och mest kritiska kunderna K?lla: Future-proofing eGovernment for a Digital Single Market
- 13. 13Copyright ? Capgemini 2016. All Rights Reserved Ifi Sourcingdagarna | Mars 2016 Slutsatser ? I j?mf?relse med det europeiska genomsnittet har Sverige en h?gre digitaliseringsgrad: ? Anv?ndarv?nlighet: 84% i Sverige j?mf?rt med 73% p? europeisk niv? ? Transparens: 61% i Sverige j?mf?rt med 51% p? europeisk niv? ? Tillg?ng till e-tj?nster fr?n utlandet: 68% i Sverige j?mf?rt med 58% p? europeisk niv? ? Autentisering: 63% i Sverige j?mf?rt med 50% p? europeisk niv? ? Sverige ligger i framkant i Europa ang?ende utbudet och kvaliteten av e-tj?nster tillsammans med Danmark, Finland och Norge (som ligger f?re) ? Att sajterna inte ?r mobilanpassade ?r s?rskilt orov?ckande med tanke p? den h?ga andelen av svenskar som anv?nder internet fr?n mobila enheter ? Framtidens uppkopplade svenskar kommer att st?lla ?nnu h?gre krav ?kad takt beh?vs f?r att Sveriges myndigheter ska vara framtidss?krade
- 14. FUTURE GOVERNMENT - THE 2025 STORY ? -
- 18. D? DIGITALA INNOVATIONER IDAG H?R
- 22. NYA BETEENDEN & BEHOV
- 24. CONNECTED (TILL DIG SJ?LV)
- 25. CONNECTED LIVES
- 26. SMARTA MASKINER & ALGORITMER
- 28. Verksamhet och IT, Business Mon Amour Allt har ett digitalt sammanhang Digital vision is centered around customer value Min unika upplevelse DIGITALA INVESTERINGAR GER DIGITALA F?RDELAR Verksamheten och IT arbetar separat ¡±Digitalt¡± klistras ovanp? ?ldre plattformar och processer IT strategin fokuserar p? kostnadsreduktion och hantera infrastruktur Kundservice med manuella processer F?rm?gan att f?r?ndra sig avg?rande
- 30. Alicia Service Designer David Data Scientist Amelia Platform specialist Alicia understands the changed behavior and needs of the user, the customer and the business. She designs awesome services David knows how to turn data into insights. He enables the new data landscape of the connected people and things Amelia knows different platforms, Cloud technologies and DevOps practices + tools. She builds future ready solutions FRAMTIDA KOMPETENSER ?R MULTI-SKILLS
- 31. Digital vision is centered around customer value SKAPA DIGITALT EKO-SYSTEM MED DITT DNA ? Vilka ?r vi? ? Varifr?n kommer vi? ? Var befinner vi oss? ? Var ?r vi p? v?g? ? Hur tar vi oss dit?
- 32. F?rm?gan att f?r?ndra sig avg?rande Bimodal Digital vision is centered around customer value FRAMTIDA SOURCING F?R DIGITALA LEDARE Digitalt eko-system f?r nya tj?nster och tillv?xt Dra nytta av delningsekonomin Onshore, Offshore, Noshore Innovationsorganisationen ¨C vi diskuterar hur vi kan bli mer innovativa Best?llarorganisationen - Samma styrmodell oavsett stabilt eller agilt Produktionsorganisationen ¨C vi kan och g?r sj?lva
- 33. ?Digitala medborgare & snabb teknikutveckling ?V?rt samh?lle som utvecklas DIGITALA LEDARE HAR SMARTA EKO-SYSTEM Drivkrafter bakom digitalisering