EMMC 11: DDMA Code E-mail - Wouter Theijsmeijer en Ivonne Bojoh
0 likes659 views
Presentatie van Wouter Theijsmeijer van Ematters en Ivonne Bojoh van Veritate op de E-mailmarketing Conferentie 2011 in Utrecht over de nieuwe Code E-mail
EMMC 11: DDMA Code E-mail - Wouter Theijsmeijer en Ivonne Bojoh
- 1. Code E-mail 2012In 3 kwartier bent u weer op de hoogte
- 2. Agenda Welkom / wie zijn wij
- 3. Introductie DDMA
- 4. Code E-mail
- 5. Definities
- 6. Adverteerder let op
- 7. Wat moet u weten
- 8. Afmelden
- 9. VragenAgenda Welkom / wie zijn wij
- 10. Introductie DDMA
- 11. Reeds bestaande commissies en events
- 12. De waarde van de DDMA voor de search markt
- 13. DDMA & IAB
- 14. Next steps
- 15. DiscussieIvonne BojohManaging DirectorVeritateActivate. Control. Engage.Onderdeel van the valleyOpgericht in 199567 collegasone is a crowd
- 16. DDMADDMA is de branchevereniging voor dialoog marketingDDMA biedt deskundige en praktische kennis over data drivenmarketing, waarbij relevantie van reclame en respect voor privacy centraal staan. Als service aan onze leden (opdrachtgevers & dienstverleners), als gesprekspartner van Den Haag en Brussel en als promotor van kwaliteit in de sector. Organisatie: Bureau (7 fte)
- 17. 4-koppig bestuur
- 18. Strategische raadPijlers: Netwerk
- 19. Kennis
- 20. Lobby
- 21. NetwerkGrootste netwerk van professionals in dialoog marketing 230 aangesloten organisaties actief
- 22. Adverteerders
- 23. Listbrokers
- 24. Verspreiders
- 25. Bureaus
- 26. Zeer actieve commissies, zoals:
- 29. Council E-mail
- 30. Commissie Social Marketing
- 31. Commissie Data en Listbroking
- 32. Commissie Active Marketing Bureaus
- 36. Businessgroep Financi谷le Dienstverleners
- 38. Commissie TelemarketingGrootste netwerk van professionals in dialoog marketingCode E-mail
- 39. Grootste netwerk van professionals in dialoog marketingCode E-mailWie moet dan wel aandacht aan de code besteden? Voor de volgende bedrijven kan de code gevolgen hebben: De adverteerder (die gebruik maakt van externe e-mail bestanden)
- 40. De bestandseigenaar die zijn e-mail adressen aan derden verstrekt (hostmailings verzorgt)
- 41. Bewerker (bureaus die voor een van de bovengenoemde partijen werken)
- 42. De geadresseerdeGrootste netwerk van professionals in dialoog marketingCode E-mailAchtergrond Code Verspreiding aan zakelijke ontvangers
- 43. Code Verspreiding Reclame via E-mail
- 44. Met ingang van 1 oktober 2011: 1 code
- 45. Vanuit OPTA waarschuwing: zelfregulering (nadere invulling na wetgeving) inregelen anders beleidsmatig.Grootste netwerk van professionals in dialoog marketingCode E-mailWie DDMA, thuiswinkel.org, IAB > VNO-NCW > Stichting Reclamecode (incl branchevereniging en Consumentenbond) Alleen belangen organisaties geen wettelijke toezichthouders/wetgevers
- 46. Grootste netwerk van professionals in dialoog marketingCode E-mailHandhavingSt. Reclamecode kan Naming & Shaming toepassenConsumenten autoriteit (OPTA, NMA) (boetes tot EUR 250.000)Bij overtreding kan royement van Branch lidmaatschap een gevolg zijn
- 47. Grootste netwerk van professionals in dialoog marketingCode E-mail Vanaf wanneer is de code van kracht?
- 48. Ingangsdatum
- 49. Incubatieperiode
- 51. Meer informatie DDMA (jitty@ddma.nl)Grootste netwerk van professionals in dialoog marketingCode E-mail: DefinitiesDeze Code is van toepassing op het toezenden van reclame via e-mail
- 52. Grootste netwerk van professionals in dialoog marketingCode E-mail: Wat moet u weten?Definities
- 53. Grootste netwerk van professionals in dialoog marketingCode E-mail: DefinitiesBewerkerDe bewerker wordt niet specifiek beschreven als partij in de Code, maar wel genoemd. Met de bewerker worden bureaus bedoeld die voor de adverteerder en/of de bestandseigenaar werken. Zij worden in de Code niet aangesproken, maar de verwachting is dat de adverteerder en de bestandseigenaar wel verantwoordelijkheid bij de bewerker gaan neerleggen. Het is natuurlijk voor deze partijen ook een uitgelezen kans om zich positief te onderscheiden.
- 54. Grootste netwerk van professionals in dialoog marketingCode E-mail: Definitiesreclame via e-mail: het per e-mail aanprijzen van goederen, diensten of denkbeelden, alsmede het vragen van diensten. Hieronder wordt niet verstaan het verzenden van een uitnodiging uitsluitend voor deelname aan onderzoek voor historische, statistische of wetenschappelijke doeleinden.油油Marktonderzoekers hebben geen opt-in nodig (uitgesloten uit Telecomwet)
- 55. Grootste netwerk van professionals in dialoog marketingCode E-mail: Definitiesgeadresseerde: de persoon 油tot wie reclame via e-mail is gericht;油Zakelijk of consument
- 56. Grootste netwerk van professionals in dialoog marketingCode E-mail: Definitiesbestandseigenaar: partij die de zeggenschap heeft over een databank met e-mailadressen. Een bestandseigenaar die ongevraagde reclame via e-mail over zijn eigen producten en diensten toezend aan een eigen (klant)bestand is voor de werking van deze Code tevens een adverteerder.
- 57. Grootste netwerk van professionals in dialoog marketingCode E-mail: Definitiesadverteerder: degene (natuurlijk persoon in de uitoefening van beroep of bedrijf of rechtspersoon) in wiens opdracht reclame via e-mail is verzondenEen adverteerder die ongevraagde reclame via e-mail toezend aan een eigen (klant)bestand is voor de werking van deze Code tevens een bestandseigenaar
- 58. Grootste netwerk van professionals in dialoog marketingCode E-mail: Definitiesderdeverstrekking: het bekend maken of ter beschikking stellen van e-mailadressen aan een derde met als doel het toezenden van reclame via e-mail aan deze e-mailadressen. Onder een derde wordt niet verstaan een bewerker die handelt in opdracht van de bestandseigenaar of adverteerder;
- 59. Grootste netwerk van professionals in dialoog marketingCode E-mail: Definitieslabel: merk en/of bedrijfsnaam van een bestandseigenaar waaronder toestemming is verkregen voor het toesturen van ongevraagde reclame via e-mail;
- 60. Grootste netwerk van professionals in dialoog marketingCode E-mail: Adverteerder let op!De Adverteerder is verantwoordelijk De adverteerder dient zich ervan te vergewissen dat de bestandseigenaar en andere (tussen)partijen die de adverteerder inschakelt de bepalingen van deze Code en de toepasselijke wet- en regelgeving naleven, waaronder - maar niet beperkt tot het feit dat de bestandeigenaar de noodzakelijke toestemming voor het verzenden van reclame via e-mail heeft verkregen.adverteerder: degene (natuurlijk persoon in de uitoefening van beroep of bedrijf of rechtspersoon) in wiens opdracht reclame via e-mail is verzonden
- 61. Grootste netwerk van professionals in dialoog marketingCode E-mail: nieuw artikel 2.3:No-Reply wordt Yes-ReplyBestandseigenaar dient label op tenemen in het Van-veld; enIn ReplyTo-veld een werkend antwoordadreslabel: merk en/of bedrijfsnaam van een bestandseigenaar waaronder toestemming is verkregen voor het toesturen van ongevraagde reclame via e-mail;
- 62. Grootste netwerk van professionals in dialoog marketingCode E-mail: Adverteerder let op!U moet bereikbaar zijn De adverteerder draagt er zorg voor dat de bestandseigenaar zich in iedere e-mail zodanig identificeert dat de bestandseigenaar gemakkelijk en effectief bereikbaar is voor de geadresseerde van de e-mail door de contactgegevens van de bestandseigenaar, waaronder in ieder geval diens naam, adres en contactgegevens te vermelden of naar deze te verwijzen via een werkende link.adverteerder: degene (natuurlijk persoon in de uitoefening van beroep of bedrijf of rechtspersoon) in wiens opdracht reclame via e-mail is verzonden
- 63. Grootste netwerk van professionals in dialoog marketingCode E-mail: Wat moet u wetenDe Adverteerder is verantwoordelijk De adverteerder draagt er zorg voor dat de bestandseigenaar bij het verzamelen van e-mailadressen degene wiens e-mailadres wordt verzameld duidelijk en op eenvoudig toegankelijke wijze ge誰nformeerd 油wordt over de navolgende punten:油a) dat het e-mailadres voor het toezenden van reclame zal worden gebruikt;b) de identiteit van de bestandseigenaar/bestandseigenaren; enc) de bestandseigenaar het e-mailadres verzamelt voor eigen gebruik, dan wel (mede) voor gebruik ten behoeve van derden of derdenverstrekking 油van het e-mailadres.Let op! NIET kan worden volstaan met algemene verwijzing naar algemene voorwaarden/privacy verklaring (bijzondere verwijzing??)Grootste netwerk van professionals in dialoog marketingCode E-mail: Wat moet u wetenDe Adverteerder is verantwoordelijk De adverteerder draagt er zorg voor dat de bestandseigenaar bij het verzamelen van e-mailadressen degene wiens e-mailadres wordt verzameld duidelijk en op eenvoudig toegankelijke wijze ge誰nformeerd 油wordt over de navolgende punten:油油Frequentie, aard van de boodschap duidelijk vermelden油Zorgvuldig geselecteerde partners is niet voldoende specifiek. Hanteer bijvoorbeeld categorie谷n.
- 64. Grootste netwerk van professionals in dialoog marketingCode E-mail: Wat moet u wetenDe Adverteerder is verantwoordelijk De adverteerder draagt er zorg voor dat de bestandseigenaar bij het verzamelen van e-mailadressen degene wiens e-mailadres wordt verzameld duidelijk en op eenvoudig toegankelijke wijze ge誰nformeerd 油wordt over de navolgende punten:油c) de bestandseigenaar het e-mailadres verzamelt voor eigen gebruik, dan wel (mede) voor gebruik ten behoeve van derden of derden verstrekking油van het e-mailadres.Zorgvuldig geselecteerde partners is niet voldoende specifiek. Hanteer bijvoorbeeld categorie谷n.
- 65. Grootste netwerk van professionals in dialoog marketingCode E-mail: Wat moet u wetenDe tekst "schrijf u hier in voor onze nieuwsbrief" zal niet meer voldoende zijn. Dit zal veranderd moeten worden in een tekst als deze: "schrijf u hier in voor onze wekelijkse nieuwsbrief, waarin wij u op de hoogte houden van het laatste nieuws en leuke aanbiedingen".U gaat er mee akkoord dat de DDMA uw e-mail adres gebruikt voor het toezenden van reclame boodschappen van derde. U zult reclame ontvangen in de categorie zakelijke dienstverlening".
- 66. Grootste netwerk van professionals in dialoog marketingCode E-mail: AfmeldenAfmelden middels een wachtwoord, mag niet zomaarDe adverteerder dient er zorg voor te dragen dat de geadresseerde zich in iedere uiting kosteloos en eenvoudig op elektronische wijze bij de bestandseigenaar af kan melden voor het gebruik van zijn e-mailadres voor reclame via e-mail. Dit recht van verzet dient op eenvoudige, duidelijke en liefst uniforme wijze mogelijk gemaakt te worden. De bestandseigenaar draagt er zorg voor dat het verzoek op deze wijze gedaan onverwijld wordt ingewilligd.
- 67. Grootste netwerk van professionals in dialoog marketingCode E-mail: AfmeldenDe geadresseerde dient de mogelijkheid te hebben om de in artikel 5.1 genoemde afmelding in ieder geval te doen voor het label, product of dienst ten behoeve waarvan het e-mailadres verzameld is. Een afmelding mag betrekking hebben op meerdere of alle labels, product of dienst.
- 68. Grootste netwerk van professionals in dialoog marketingCode E-mailVragen?