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Facebook e Google Plus per il
business
Chi sono
Chiara Grassilli
Hootsuite Social Media Coach
Twitter @HootChiara
Segui laccount italiano @HootsuiteIT
Domande? Scrivici su Twitter con
lhasthag #HootsuitePro
1. Introduzione a Facebook
2. Introduzione a Google Plus
Di cosa parleremo oggi
Domande? Scrivici su Twitter con lhashtag #HootsuitePro
Facebook per le imprese
A. Perch辿 creare un account aziendale su FB?
B. Pagina o Profilo?
C. Chi si occupa della pagina aziendale?
D. Quando pubblicare?
E. Cosa pubblicare?
F. Gestire Facebook con Hootsuite
G. Analisi della concorrenza su Facebook
Inizia a usare Facebook
Domande? Scrivici su Twitter con lhashtag #HootsuitePro
A - Perch辿 creare un account
aziendale su Facebook?
 Perch辿 i tuoi clienti sono gi l狸
 Per evitare che qualcuno prenda il tuo nome
 Per controllare la comunicazione aziendale
 Per far conoscere la tua azienda dallinterno
 Per gestire lassistenza al cliente
Perch辿 la tua azienda deve essere su Facebook
Domande? Scrivici su Twitter con lhashtag #HootsuitePro
B - Pagina o profilo?
Usare un profilo personale
per unazienda 竪
contro i termini duso di Facebook
facebook.com/pages/create
Pagina o Profilo?
Domande? Scrivici su Twitter con lhashtag #HootsuitePro
Vantaggi di una pagina:
 D accesso agli insights (analisi dati)
 D un immagine ufficiale al brand
 Permette di inserire le tab o apps
 Permette di promuovere la pagina a pagamento
Vantaggi di una pagina
Domande? Scrivici su Twitter con lhashtag #HootsuitePro
Trasformare un profilo in una pagina
Domande? Scrivici su Twitter con lhashtag #HootsuitePro
AMICI
(5000)
FOLLOWERS
(senza limite)
https://www.facebook.com/pages/create.php?migrat
e
C - Chi si occupa della pagina?
Gestione interna
 Il proprietario
 Un addetto marketing
 Il community manager
interno
 Un tirocinante
Chi si occupa della pagina aziendale?
Domande? Scrivici su Twitter con lhashtag #HootsuitePro
Gestione esterna
 Un freelance
 Unagenzia
VS
D - Quando pubblicare?
Quando pubblicare?
Domande? Scrivici su Twitter con lhashtag #HootsuitePro
 Usa gli insights di Facebook
 Osserva le reazioni
 Pensa al tipo di business
(Stagionale? Weekend?)
E - Cosa pubblicare?
1. Fatti di interesse per i nostri potenziali clienti
2. Articoli educativi relativi al nostro settore
3. Notizie legate al nostro settore
4. Notizie sulla nostra azienda
5. Fare domande ai clienti
6. Video e immagini
7. Storie di clienti
Cosa pubblicare?
F- Gestire Facebook con
Hootsuite
G - Analisi della concorrenza su
Facebook
Analisi della concorrenza su Facebook
Usa i report personalizzati di
Hootsuite e inserisci il modulo
Compare Public Pages per fare
unanalisi della tua concorrenza su
Facebook.
Puoi confrontare fino a 100 pagine
Fai ricerche per brand
o per parola chiave
su Hootsuite
Analisi della concorrenza su Facebook
Tagfeeda:
ricerca per parola chiave
su: Facebook (ma anche su
Twitter, Instagram, Google
Plus, Youtube e Vimeo)
Analisi della concorrenza su Facebook
Google Plus per le imprese
A. Introduzione a Google Plus
B. Perch竪 usare Google Plus
C. Consigli per usare Google Plus
D. Usare Google Plus con Hootsuite
Inizia a usare Google Plus
Domande? Scrivici su Twitter con lhashtag #HootsuitePro
A - Introduzione a Google Plus
 1 miliardo gli utenti utenti registrati su G+
 400 milioni gli utenti attivi
 Pagina, profilo o entrambi?
 Cosa sono le cerchie?
 Posizionamento e brand management
Introduzione a Google Plus
Domande? Scrivici su Twitter con lhashtag #HootsuitePro
B - Perch辿 usare Google Plus?
 Brand Management  Controllo del brand
 Migliora il posizionamento del tuo sito
 Audience diversa da Facebook e Twitter
 Aziende locali, Google Map, hotel search
 Facilit di pubblicazione grazie a Hootsuite
Perch辿 usare Google Plus
Domande? Scrivici su Twitter con lhashtag #HootsuitePro
C - Consigli per usare Google Plus
1. Pubblica almeno un paio di volte al giorno
2. Usa Hootsuite per programmare in anticipo
3. Scegli contenuto relativo alla tua area di lavoro
4. Condividi gli articoli del tuo blog
Consigli per usare Google Plus
5. Pubblica immagini, infografiche e foto
6. Segui persone e imprese significative (cerchie)
7. Interagisci con chi scrive sulla tua pagina
8. Organizza Hangout pubblici (Hangout on Air)
Consigli per usare Google Plus
D  Usare Google Plus da Hootsuite
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Domande?
Registrati per il periodo di prova gratuita di 30 giorni
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Facebook e Google+ per il business

  • 1. Facebook e Google Plus per il business
  • 2. Chi sono Chiara Grassilli Hootsuite Social Media Coach Twitter @HootChiara Segui laccount italiano @HootsuiteIT Domande? Scrivici su Twitter con lhasthag #HootsuitePro
  • 3. 1. Introduzione a Facebook 2. Introduzione a Google Plus Di cosa parleremo oggi Domande? Scrivici su Twitter con lhashtag #HootsuitePro
  • 4. Facebook per le imprese
  • 5. A. Perch辿 creare un account aziendale su FB? B. Pagina o Profilo? C. Chi si occupa della pagina aziendale? D. Quando pubblicare? E. Cosa pubblicare? F. Gestire Facebook con Hootsuite G. Analisi della concorrenza su Facebook Inizia a usare Facebook Domande? Scrivici su Twitter con lhashtag #HootsuitePro
  • 6. A - Perch辿 creare un account aziendale su Facebook?
  • 7. Perch辿 i tuoi clienti sono gi l狸 Per evitare che qualcuno prenda il tuo nome Per controllare la comunicazione aziendale Per far conoscere la tua azienda dallinterno Per gestire lassistenza al cliente Perch辿 la tua azienda deve essere su Facebook Domande? Scrivici su Twitter con lhashtag #HootsuitePro
  • 8. B - Pagina o profilo?
  • 9. Usare un profilo personale per unazienda 竪 contro i termini duso di Facebook facebook.com/pages/create Pagina o Profilo? Domande? Scrivici su Twitter con lhashtag #HootsuitePro
  • 10. Vantaggi di una pagina: D accesso agli insights (analisi dati) D un immagine ufficiale al brand Permette di inserire le tab o apps Permette di promuovere la pagina a pagamento Vantaggi di una pagina Domande? Scrivici su Twitter con lhashtag #HootsuitePro
  • 11. Trasformare un profilo in una pagina Domande? Scrivici su Twitter con lhashtag #HootsuitePro AMICI (5000) FOLLOWERS (senza limite) https://www.facebook.com/pages/create.php?migrat e
  • 12. C - Chi si occupa della pagina?
  • 13. Gestione interna Il proprietario Un addetto marketing Il community manager interno Un tirocinante Chi si occupa della pagina aziendale? Domande? Scrivici su Twitter con lhashtag #HootsuitePro Gestione esterna Un freelance Unagenzia VS
  • 14. D - Quando pubblicare?
  • 15. Quando pubblicare? Domande? Scrivici su Twitter con lhashtag #HootsuitePro Usa gli insights di Facebook Osserva le reazioni Pensa al tipo di business (Stagionale? Weekend?)
  • 16. E - Cosa pubblicare?
  • 17. 1. Fatti di interesse per i nostri potenziali clienti 2. Articoli educativi relativi al nostro settore 3. Notizie legate al nostro settore 4. Notizie sulla nostra azienda 5. Fare domande ai clienti 6. Video e immagini 7. Storie di clienti Cosa pubblicare?
  • 18. F- Gestire Facebook con Hootsuite
  • 19. G - Analisi della concorrenza su Facebook
  • 20. Analisi della concorrenza su Facebook Usa i report personalizzati di Hootsuite e inserisci il modulo Compare Public Pages per fare unanalisi della tua concorrenza su Facebook. Puoi confrontare fino a 100 pagine
  • 21. Fai ricerche per brand o per parola chiave su Hootsuite Analisi della concorrenza su Facebook
  • 22. Tagfeeda: ricerca per parola chiave su: Facebook (ma anche su Twitter, Instagram, Google Plus, Youtube e Vimeo) Analisi della concorrenza su Facebook
  • 23. Google Plus per le imprese
  • 24. A. Introduzione a Google Plus B. Perch竪 usare Google Plus C. Consigli per usare Google Plus D. Usare Google Plus con Hootsuite Inizia a usare Google Plus Domande? Scrivici su Twitter con lhashtag #HootsuitePro
  • 25. A - Introduzione a Google Plus
  • 26. 1 miliardo gli utenti utenti registrati su G+ 400 milioni gli utenti attivi Pagina, profilo o entrambi? Cosa sono le cerchie? Posizionamento e brand management Introduzione a Google Plus Domande? Scrivici su Twitter con lhashtag #HootsuitePro
  • 27. B - Perch辿 usare Google Plus?
  • 28. Brand Management Controllo del brand Migliora il posizionamento del tuo sito Audience diversa da Facebook e Twitter Aziende locali, Google Map, hotel search Facilit di pubblicazione grazie a Hootsuite Perch辿 usare Google Plus Domande? Scrivici su Twitter con lhashtag #HootsuitePro
  • 29. C - Consigli per usare Google Plus
  • 30. 1. Pubblica almeno un paio di volte al giorno 2. Usa Hootsuite per programmare in anticipo 3. Scegli contenuto relativo alla tua area di lavoro 4. Condividi gli articoli del tuo blog Consigli per usare Google Plus
  • 31. 5. Pubblica immagini, infografiche e foto 6. Segui persone e imprese significative (cerchie) 7. Interagisci con chi scrive sulla tua pagina 8. Organizza Hangout pubblici (Hangout on Air) Consigli per usare Google Plus
  • 32. D Usare Google Plus da Hootsuite
  • 34. Grazie! Domande? Registrati per il periodo di prova gratuita di 30 giorni http://hootsuite.com/plans/pro?upgrade Domande? Scrivici su Twitter con lhashtag #HootsuitePro