Facebook per gli albergatori
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Il documento delinea strategie per migliorare la presenza sui social media, inclusi obiettivi come costruire fiducia e incrementare interazioni. Propone un ascolto attivo delle attività dei concorrenti e la creazione di contenuti editoriali mirati. Inoltre, fornisce linee guida pratiche per ottimizzare le pagine social e gestire le campagne di promozione.
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motivazioni e gli obiettivi
della presenza social,
iniziare un periodo di
ascolto e di analisi delle
a t t i v i t à s o c i a l i e d
"editoriali" che svolgono
le aziende del nostro
macrosegmento [anche
i nostri concorrenti ...]
che possono essere un
riferimento nel nostro
settore e per la nostra
area geografica … non
dimenticate il territorio!](https://image.slidesharecdn.com/webinar-trivago-140626091644-phpapp02/85/Facebook-per-gli-albergatori-4-320.jpg)
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Contenu9 -‐ Non è possibile iniziare alcuna
avventura social-‐editoriale senza un piano
contenu9s9co -‐ un indice editoriale.
Nella nostra preliminare a?vità di ascolto [social
search -‐ feed -‐ tweEs -‐ stream vari -‐ presidio forum -‐
blog -‐ newsleEer -‐ gruppi etc] e di analisi abbiamo
imparato a capire quali sono gli argomen9 che
possiamo, vogliamo e possiamo traEare. Individuare
macro argomen9: des9nazione -‐ folclore -‐ curiosità -‐
foto -‐ video -‐ even9 -‐ sollecitazioni di vita quo9diana
[buon giorno -‐ buon appe9to -‐ che tempo fa da voi?
-‐ cosa vi piace -‐ cosa mangiate a pranzo -‐ musica -‐
gastronomia -‐ curiosità -‐ tes9monianze -‐ offerte ed
agevolazioni -‐ contenu9 emozionali e partecipa9vi -‐
contest -‐ vita aziendale -‐ date voce alle persone -‐
raccontate una storia etc.
!
I contenu9 sono come il maiale …!
NON SI BUTTA VIA NULLA!
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Come diventare un H.I.M.E. - WebReevolution
Come diventare un H.I.M.E. - WebReevolutionAntonio MarescaIl documento esplora l'importanza di evolvere la presenza web delle strutture ricettive, evidenziando che un semplice sito non basta più. Procure richiedono specializzazione e investimenti in formazione per costruire un ecosistema digitale efficace, attraverso un'attenta analisi dei contenuti esistenti e la creazione di una piattaforma di ascolto. Inoltre, sottolinea l'importanza di monitorare la reputazione del brand e ottimizzare le risorse disponibili per migliorare visibilità e performance commerciale.
Social Media & Alberghi
Social Media & AlberghiAntonio MarescaIl documento analizza l'utilizzo dei social media da parte degli operatori della ricettività, evidenziando il predominio di Facebook e l'attività limitata su altre piattaforme come YouTube e Flickr. Nonostante il 67% dei partecipanti esprima intenzioni positive verso l'integrazione dei social media, solo il 22% ha già implementato strategie concrete. Le risposte evidenziano l'interesse a migliorare la comunicazione con i clienti e a costruire una buona reputazione online.
10 Consigli per un Sito Mobile
10 Consigli per un Sito MobileAntonio Maresca10 consigli utili sui fattori importanti per un sito mobile
Opinion Leader and Influencers | Social Media
Opinion Leader and Influencers | Social MediaAntonio MarescaL'influenza si riferisce al potere di condizionare pensieri e comportamenti, prevalentemente attraverso i social media. Gli influenzatori, che possono essere massa o di nicchia, sono fondamentali per le aziende che desiderano impegnarsi e generare valore attraverso strategie di social media. Comprendere e coinvolgere gli influenzatori richiede attenzione ai loro stili, credibilità e modalità di interazione per costruire relazioni efficaci e proficue.
Marketing di Prossimità: geolocalizzazione e visibilità
Marketing di Prossimità: geolocalizzazione e visibilitàAntonio Maresca
Mobile Marketing per le Destinazioni Turistiche
Mobile Marketing per le Destinazioni TuristicheAntonio Maresca
Come diventare un H.I.M.E. - WebReevolution
Come diventare un H.I.M.E. - WebReevolutionAntonio Maresca
Opinion Leader and Influencers | Social Media
Opinion Leader and Influencers | Social MediaAntonio Maresca
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Facebook per gli albergatori
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- 2. 2 Individuare gli obiettivi della nostra presenza social: #costruire conversazioni intorno ad un particolare argomento: spa - benessere - enogastronomia - concierging - etc. #costruire una maggiore fiducia #ottenere maggior traffico sul sito #incrementare likers e la conseguente interazione #creare un ulteriore canale di supporto alla clientela - social crm #comunicare con gli utenti in maniera meno formale rispetto al sito ed ai canali “istituzionali” Fiducia Reputazione Conversione
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- 4. 4 Dopo aver chiarito le motivazioni e gli obiettivi della presenza social, iniziare un periodo di ascolto e di analisi delle a t t i v i t à s o c i a l i e d "editoriali" che svolgono le aziende del nostro macrosegmento [anche i nostri concorrenti ...] che possono essere un riferimento nel nostro settore e per la nostra area geografica … non dimenticate il territorio!
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- 7. 7 selezionate la pagina ottimizzate tutte le info della sezione impostazioni [vedi slide successive] selezionate il profilo per la pubblicazione sulla pagina non dimenticate di guardare le statistiche
- 9. 9 anche nella versione mobile ampio risalto ai fattori geolocalizzati e reputazionali.
- 10. 10 Concetto che vale per tutte le immagini che pubblicate
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- 14. 14 Pubblicazione
- 16. 16 Contenu9 -‐ Non è possibile iniziare alcuna avventura social-‐editoriale senza un piano contenu9s9co -‐ un indice editoriale. Nella nostra preliminare a?vità di ascolto [social search -‐ feed -‐ tweEs -‐ stream vari -‐ presidio forum -‐ blog -‐ newsleEer -‐ gruppi etc] e di analisi abbiamo imparato a capire quali sono gli argomen9 che possiamo, vogliamo e possiamo traEare. Individuare macro argomen9: des9nazione -‐ folclore -‐ curiosità -‐ foto -‐ video -‐ even9 -‐ sollecitazioni di vita quo9diana [buon giorno -‐ buon appe9to -‐ che tempo fa da voi? -‐ cosa vi piace -‐ cosa mangiate a pranzo -‐ musica -‐ gastronomia -‐ curiosità -‐ tes9monianze -‐ offerte ed agevolazioni -‐ contenu9 emozionali e partecipa9vi -‐ contest -‐ vita aziendale -‐ date voce alle persone -‐ raccontate una storia etc. ! I contenu9 sono come il maiale …! NON SI BUTTA VIA NULLA! #riconfenzionate
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- 21. 21 Tag 1 2 3 1 2 HashTag 3 Immagine* faEa con canva.com* 504 x 504
- 22. 22 1 2 1 ricordate sempre la descrizione delle immagini - un link di approfondimento ove possibile 2 ricordate sempre la geolocalizzazione
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- 29. 29 scrivimi su Facebook hEps://www.facebook.com/messages/corso.web.marke9ng hEps://www.facebook.com/corso.web.marke9ng
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- 36. 36 Spazio al fes9val della #crea9vità
- 37. 37 Forme di promozione su Facebook
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- 39. 39 Pasqua 2014
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- 42. 42 Diamo un’occhiata alle statistiche
- 43. 43 facebook checklist Creare Pagina www.facebook.com/page. Scegliere correttamente la categoria Scegliere il nome della pagina Ottimizzare le immagini |cover,profile & tab |descrizione Scegliere gli amministratori e configurare i loro profili Suggerire la pagina agli amici Invitare le persone a connettersi via Mail Creare una Policy della pagina Rivendicare username = vanity url Creare & Personalizzare Tab Servizio tipo ShortStack - Woobox Pubblicare foto & album | ottimizzazione titolo & descrizione Pubblicare Video |ottimizzazione titolo & descrizione Iniziare la pubblicazione dei contenuti “ordinari” Menù amministrazione | inserire tutte le info, link e riferimenti azienda Iniziare attività di liking altre pagine Fare attenzione ad interagire come pagina e non come utente Utilizzare i social plugin, widget & bottoni sui siti aziendali Attenzione a cosa, quando e come posti - personalizzare il contenuto condiviso Evidenza - selezionare 5 pagine favorite Taggate altre pagine ove possibile e richiesto Includete un link alla pagina ... dovunque! profili social e non ... mailing Invitate collaboratori e dipendenti a fare menzione alla pagina sui loro profili Commentate e likate altre pagine con il profilo pagina Commentate blog, forum etc indicando come link la pagina Creare campagne di ads a favore della pagina - fb ma anche adwords Utilizzare le tab come landing page delle offerte e promozioni da linkare da siti e profili esterni Progettare segnaletica social per la struttura Utilizzare le opzioni post | pin, evidenza,target, schedule & promozione Attenzione ai messaggi privati - rispondere entro 24h Utilizzare registro attività per una gestione d’insieme dei post Aggiungere tappe | milestones Creare contest e promozione solo i likers | utilizzo tab contenuti fan - non fan Utilizzo offers di facebook Condividere contenuti esclusivi solo per i fan - guide, mappe, etc Utilizzo note ed eventi con un approccio utile & SEO Selezionare App x le tab
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