際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
www.snrs.pl



        Marketing, relacje
        i sieci spo eczne
      wyniki bada Facebooka
Dr Jan Zaj c
(Wydzia Psychologii UW /
/ SmartNet Research & Solutions)
Wsp坦 praca: Marcin Nagraba
O czym powiem?

 Sieci spo eczne i relacje u ytkownik坦w
 Autoprezentacja
 Prywatno

A wszystko w kontek cie zastosowa w
  dzia aniach marketingowych
Sie spo eczna

                       Badane serwisy   m.in:




W ze centralny
Outsiderzy
Paczka znajomych - klika
Sieci spo eczne na Facebooku

G 坦wnie przenoszenie relacji spoza Internetu
  Wi ksze zaufanie?
  Sie na FB a sie spotka bezpo rednich
Wielkie zr坦 nicowanie liczby relacji
Clustering relacji
U ywanie FB a wy szy kapita spo eczny
  Zw aszcza bridging social capital
Homofilia - tendecja do interakcji z
podobnymi lud mi
Liczba znajomych na Facebooku
Poza FB:
  Ok. 150 znajomych w danym momencie
  300-3000 znajomych przez ca e ycie (Killworth et al.)
 rednia liczba znajomych ok. 120 (Facebook Data Team, marzec 09)
Demotywatory 105 tys. fan坦w (facebooker.pl)
Texas Hold em Poker 13,8 mln fan坦w (facebakers.com)
Barack Obama 11 mln fan坦w (facebakers.com)
Wojciech Olejniczak 4 tys. znajomych(fan坦w?)
Andrzej Olechowski:
  Jako osoba 2,8 tys. znajomych
  Jako fanpejd  1,4 tys. fan坦w
Relacje tylko z ma
  cz ci wszystkich
  znajomych ale i tak
  z wieloma osobami
Wi cej znajomych
  wi cej relacji
(przyczyna czy skutek?)
Kobiety maj wi cej
 relacji

Maintained >2 razy klikni cie w
  aktywno News Feed lub
  odwiedziny profilu


  r坦d o: Facebook Data Team, marzec 2009
Pracownicy
                                            Facebooka

                                                Inna grupa
                                                  znajomych



                                                 Charakterystyczny
                                                   clustering 2
                                                   grupy znajomych




Przyk adowa sie znajomych                     pracownik Facebooka
     r坦d o: Facebook Data Team, marzec 2009
Efekty sieci spo ecznych
Podstawa marketing wirusowego
Na FB wi ksze sieci, wi c potencjalnie
wi kszy zasi g dzia a wirusowych
Wspomaga architektura serwisu
pokazywanie aktywno ci znajomych
Co zrobi , eby zapraszali znajomych?
  Wymuszanie zaproszenia X znajomych przy
  korzystaniu z aplikacji ryzykowna taktyka
Homofilia
Tendecja do interakcji z podobnymi lud mi
Podobie stwo pozwala przewidywa
kontakty, ma e stwa, pogl dy, itd.
Homofilia na FB: czyje zachowanie czy
pogl dy mo na przewidzie na podstawie
zachowa i cech znajomych
Przyk ady bada :
  Przewidywanie pogl d坦w politycznych:
  Przewidywanie homoseksualizmu
  Najlepsze wyniki po czenie znajomych i cech
Homofilia w marketingu
Homofilia zwi ksza szans powodzenia dzia a
wirusowych znajomi maj podobne zainteresowania
Przyk ady naszych bada (2 znane firmy w PL) badanie
relacji pozwoli o przewidzie zachowanie konsument坦w:
   Kupowanie d坦br wirtualnych
   Korzystanie z us ug telekomunikacyjnych
   Korzystanie z najnowszych wersji aplikacji
Warto analizowa dane o zachowaniach konsument坦w
Brak danych historycznych? mo na zorganizowa
konkurs
Mo na wykorzystywa do precyzyjnego targetowania
Pomiar efekt坦w sieciowych (1)




Mamy 3 fan坦w   Mamy 2 fan坦w
Pomiar efekt坦w sieciowych (2)




Mamy 3 fan坦w, maj cych Mamy 2 fan坦w, maj cych
   cznie 4 znajomych         cznie 8 znajomych
Potencjalnie docieramy do Potencjalnie docieramy do
  58% (7/12) ca ej sieci    83% (10/12) ca ej sieci
Pomiar efekt坦w sieciowych (3)




Zdobyli my 2 nowych      Zdobyli my 1 nowego fana,
  fan坦w, ale nie docieramy maj cego w r坦d
  do nowych os坦b           znajomych now osob .
                         Docieramy do 92% sieci
Pomiar efekt坦w sieciowych (4)

3 poziomy wnikliwo ci pomiaru:
1. Ilu mam znajomych / fan坦w?
2. Ilu znajomych maj moi znajomi?
3. Ilu niepowtarzalnych znajomych maj moi
   znajomi?
  Trade-off: Dotrze do wielu os坦b, czy dotrze
  do mniejszej liczby os坦b, ale z wielu stron ?
  Zale y od zara liwo ci komunikatu / zachowania
Pomiar efekt坦w sieciowych (5)




Trade-off: Dotrze do wielu os坦b, czy dotrze do
mniejszej liczby os坦b, ale z wielu stron ?
Zale y od zara liwo ci komunikatu / zachowania
FacebookerPanel - Jan Zajac - Badania Facebooka
Autoprezentacja na FB
Przestrze ycia spo ecznego a zatem tak e
  autoprezentacji
Do czego s u y Facebook?
  Mi do kontatk坦w ze znajomymi
  Innym autopromocji, randkowania, lansu
Autoprezentacja nie wprost ale przez
  pokazanie, np. w kontek cie konsumpcji
Pokazywanie swoich preferencji kulturalnych,
  konsumenckich, politycznych, itd.
Facebook a prywatno

Serwis umo liwia do du kontrol nad
  ujawnianymi informacjami, ale
Deklaratywnie prywatno bardzo wa na
W praktyce zazwyczaj jest zupe nie inaczej
Badanie kanadyjskie (2008-2009):
  Im starszy u ytkownik, tym mniej ujawnia
  Single szukaj cy partnera podaj wi cej
  informacji
A jak jest w Polsce?
Prywatno          a marketing

Informacje dost pne w profilach dobra
  podstawa do targetowania
Informacje w zdecydowanej wi kszo ci
  prawdziwe kontakty spoza Internetu
Temat dra liwy, mo liwe e ludzie stan si
  bardziej czuli na tym punkcie
Kiedy nawet b dzie brakowa      mo na
  pr坦bowa przewidzie (homofilia)
2 ciekawostki na zako czenie

Single cz ciej zamieszczaj w profilach
  informacje o religii czy by informacje dla
  potencjalnych partner坦w?
Facebook a MySpace Digital Getto?
  MySpace Czarni, Latynosi, ubo si
  Facebook kontakty z uczelniami, Azjaci
A jak b dzie w Polsce?
www.snrs.pl




      Dzi kujemy za uwag !

jzajac@snrs.pl


Prezentacja b dzie dost pna
na stronie www.snrs.pl

More Related Content

What's hot (15)

Memy i kultura obrazu w mediach spoecznociowych
Memy i kultura obrazu w mediach spoecznociowychMemy i kultura obrazu w mediach spoecznociowych
Memy i kultura obrazu w mediach spoecznociowych
Sotrender
Jaka jest przyszo bada i marketingu w social media?
Jaka jest przyszo bada i marketingu w social media?Jaka jest przyszo bada i marketingu w social media?
Jaka jest przyszo bada i marketingu w social media?
Sotrender
Zajc 2010 Interaktywno na Facebooku
Zajc 2010 Interaktywno na FacebookuZajc 2010 Interaktywno na Facebooku
Zajc 2010 Interaktywno na Facebooku
Jan Zajac
Badanie postrzegania marki w sieci
Badanie postrzegania marki w sieciBadanie postrzegania marki w sieci
Badanie postrzegania marki w sieci
Sotrender
Sotrender: badanie komunikacji na Facebooku
Sotrender: badanie komunikacji na FacebookuSotrender: badanie komunikacji na Facebooku
Sotrender: badanie komunikacji na Facebooku
Sotrender
Marketing predykcyjny. Czy algorytmy wiedz o nas wicej ni甜 nasi bliscy? Mas...
Marketing predykcyjny. Czy algorytmy wiedz o nas wicej ni甜 nasi bliscy? Mas...Marketing predykcyjny. Czy algorytmy wiedz o nas wicej ni甜 nasi bliscy? Mas...
Marketing predykcyjny. Czy algorytmy wiedz o nas wicej ni甜 nasi bliscy? Mas...
Netsprint
Sportowcy w mediach spoecznociowych
Sportowcy w mediach spoecznociowychSportowcy w mediach spoecznociowych
Sportowcy w mediach spoecznociowych
Sotrender
Badanie komunikacji kategorii na Facebooku
Badanie komunikacji kategorii na FacebookuBadanie komunikacji kategorii na Facebooku
Badanie komunikacji kategorii na Facebooku
Sotrender
Wybory Prezydenckie 2010 - Raport - Internet 2k10
Wybory Prezydenckie 2010 - Raport - Internet 2k10Wybory Prezydenckie 2010 - Raport - Internet 2k10
Wybory Prezydenckie 2010 - Raport - Internet 2k10
Bluerank
Facebook odkrywa karty klient坦w
Facebook odkrywa karty klient坦wFacebook odkrywa karty klient坦w
Facebook odkrywa karty klient坦w
Socjomania
Tego si nie da odzobaczy - czego dowiedzielimy si o gustach Polak坦w przez...
Tego si nie da odzobaczy - czego dowiedzielimy si o gustach Polak坦w przez...Tego si nie da odzobaczy - czego dowiedzielimy si o gustach Polak坦w przez...
Tego si nie da odzobaczy - czego dowiedzielimy si o gustach Polak坦w przez...
Sotrender
D Link Technology Trend Spolecznosci W Internecie
D Link Technology Trend   Spolecznosci W InternecieD Link Technology Trend   Spolecznosci W Internecie
D Link Technology Trend Spolecznosci W Internecie
D-Link Polska
Memy i kultura obrazu w mediach spoecznociowych
Memy i kultura obrazu w mediach spoecznociowychMemy i kultura obrazu w mediach spoecznociowych
Memy i kultura obrazu w mediach spoecznociowych
Sotrender
Jaka jest przyszo bada i marketingu w social media?
Jaka jest przyszo bada i marketingu w social media?Jaka jest przyszo bada i marketingu w social media?
Jaka jest przyszo bada i marketingu w social media?
Sotrender
Zajc 2010 Interaktywno na Facebooku
Zajc 2010 Interaktywno na FacebookuZajc 2010 Interaktywno na Facebooku
Zajc 2010 Interaktywno na Facebooku
Jan Zajac
Badanie postrzegania marki w sieci
Badanie postrzegania marki w sieciBadanie postrzegania marki w sieci
Badanie postrzegania marki w sieci
Sotrender
Sotrender: badanie komunikacji na Facebooku
Sotrender: badanie komunikacji na FacebookuSotrender: badanie komunikacji na Facebooku
Sotrender: badanie komunikacji na Facebooku
Sotrender
Marketing predykcyjny. Czy algorytmy wiedz o nas wicej ni甜 nasi bliscy? Mas...
Marketing predykcyjny. Czy algorytmy wiedz o nas wicej ni甜 nasi bliscy? Mas...Marketing predykcyjny. Czy algorytmy wiedz o nas wicej ni甜 nasi bliscy? Mas...
Marketing predykcyjny. Czy algorytmy wiedz o nas wicej ni甜 nasi bliscy? Mas...
Netsprint
Sportowcy w mediach spoecznociowych
Sportowcy w mediach spoecznociowychSportowcy w mediach spoecznociowych
Sportowcy w mediach spoecznociowych
Sotrender
Badanie komunikacji kategorii na Facebooku
Badanie komunikacji kategorii na FacebookuBadanie komunikacji kategorii na Facebooku
Badanie komunikacji kategorii na Facebooku
Sotrender
Wybory Prezydenckie 2010 - Raport - Internet 2k10
Wybory Prezydenckie 2010 - Raport - Internet 2k10Wybory Prezydenckie 2010 - Raport - Internet 2k10
Wybory Prezydenckie 2010 - Raport - Internet 2k10
Bluerank
Facebook odkrywa karty klient坦w
Facebook odkrywa karty klient坦wFacebook odkrywa karty klient坦w
Facebook odkrywa karty klient坦w
Socjomania
Tego si nie da odzobaczy - czego dowiedzielimy si o gustach Polak坦w przez...
Tego si nie da odzobaczy - czego dowiedzielimy si o gustach Polak坦w przez...Tego si nie da odzobaczy - czego dowiedzielimy si o gustach Polak坦w przez...
Tego si nie da odzobaczy - czego dowiedzielimy si o gustach Polak坦w przez...
Sotrender
D Link Technology Trend Spolecznosci W Internecie
D Link Technology Trend   Spolecznosci W InternecieD Link Technology Trend   Spolecznosci W Internecie
D Link Technology Trend Spolecznosci W Internecie
D-Link Polska

Viewers also liked (11)

Tramwaj motorem rozwoju sr坦dmiecia Szczecina
Tramwaj motorem rozwoju sr坦dmiecia SzczecinaTramwaj motorem rozwoju sr坦dmiecia Szczecina
Tramwaj motorem rozwoju sr坦dmiecia Szczecina
Piotr Pieczyski
Jak ruszy z miejsca - El甜bieta Kalinowska - ebook
Jak ruszy z miejsca - El甜bieta Kalinowska - ebookJak ruszy z miejsca - El甜bieta Kalinowska - ebook
Jak ruszy z miejsca - El甜bieta Kalinowska - ebook
e-booksweb.pl
Thomafluid IV (Polskie)
Thomafluid IV (Polskie)Thomafluid IV (Polskie)
Thomafluid IV (Polskie)
ReicheltChemietechnik
How To Use Social Networks to Grow Your Business [Graph Expo 2011]
How To Use Social Networks to Grow Your Business [Graph Expo 2011]How To Use Social Networks to Grow Your Business [Graph Expo 2011]
How To Use Social Networks to Grow Your Business [Graph Expo 2011]
Grow Socially, Inc.
Zamknita komora spalania kota kondensacyjnego
Zamknita komora spalania kota kondensacyjnegoZamknita komora spalania kota kondensacyjnego
Zamknita komora spalania kota kondensacyjnego
Vaillant Saunier Duval Sp. z o.o.
Autyzm II
Autyzm IIAutyzm II
Autyzm II
Alicja Wujec Kaczmarek
18 2.1 wg_tresc
18 2.1 wg_tresc18 2.1 wg_tresc
18 2.1 wg_tresc
Szymon Konkol - Publikacje Cyfrowe
Cognity kurs Excel - wykres Gantta
Cognity kurs Excel - wykres GanttaCognity kurs Excel - wykres Gantta
Cognity kurs Excel - wykres Gantta
COGNITY Szkolenia
Znaczenie studi坦w nadane przez student坦w
Znaczenie studi坦w nadane przez student坦wZnaczenie studi坦w nadane przez student坦w
Znaczenie studi坦w nadane przez student坦w
paulinakaa113
URSA - ZESZYT - izolacja dachu skosnego, poddasza i stropodachu wentylowanego
URSA - ZESZYT -  izolacja dachu skosnego, poddasza i stropodachu wentylowanegoURSA - ZESZYT -  izolacja dachu skosnego, poddasza i stropodachu wentylowanego
URSA - ZESZYT - izolacja dachu skosnego, poddasza i stropodachu wentylowanego
Luskar - Z Nami Wybudujesz i Ogrzejesz
Pedagogika - Z. Kwieciski, B. liwerski
Pedagogika -  Z. Kwieciski, B. liwerskiPedagogika -  Z. Kwieciski, B. liwerski
Pedagogika - Z. Kwieciski, B. liwerski
knbb_mat
Tramwaj motorem rozwoju sr坦dmiecia Szczecina
Tramwaj motorem rozwoju sr坦dmiecia SzczecinaTramwaj motorem rozwoju sr坦dmiecia Szczecina
Tramwaj motorem rozwoju sr坦dmiecia Szczecina
Piotr Pieczyski
Jak ruszy z miejsca - El甜bieta Kalinowska - ebook
Jak ruszy z miejsca - El甜bieta Kalinowska - ebookJak ruszy z miejsca - El甜bieta Kalinowska - ebook
Jak ruszy z miejsca - El甜bieta Kalinowska - ebook
e-booksweb.pl
How To Use Social Networks to Grow Your Business [Graph Expo 2011]
How To Use Social Networks to Grow Your Business [Graph Expo 2011]How To Use Social Networks to Grow Your Business [Graph Expo 2011]
How To Use Social Networks to Grow Your Business [Graph Expo 2011]
Grow Socially, Inc.
Cognity kurs Excel - wykres Gantta
Cognity kurs Excel - wykres GanttaCognity kurs Excel - wykres Gantta
Cognity kurs Excel - wykres Gantta
COGNITY Szkolenia
Znaczenie studi坦w nadane przez student坦w
Znaczenie studi坦w nadane przez student坦wZnaczenie studi坦w nadane przez student坦w
Znaczenie studi坦w nadane przez student坦w
paulinakaa113
URSA - ZESZYT - izolacja dachu skosnego, poddasza i stropodachu wentylowanego
URSA - ZESZYT -  izolacja dachu skosnego, poddasza i stropodachu wentylowanegoURSA - ZESZYT -  izolacja dachu skosnego, poddasza i stropodachu wentylowanego
URSA - ZESZYT - izolacja dachu skosnego, poddasza i stropodachu wentylowanego
Luskar - Z Nami Wybudujesz i Ogrzejesz
Pedagogika - Z. Kwieciski, B. liwerski
Pedagogika -  Z. Kwieciski, B. liwerskiPedagogika -  Z. Kwieciski, B. liwerski
Pedagogika - Z. Kwieciski, B. liwerski
knbb_mat

Similar to FacebookerPanel - Jan Zajac - Badania Facebooka (20)

Zajc Marketing szeptany i wirusowy w sieciach spoecznych
Zajc Marketing szeptany i wirusowy w sieciach spoecznychZajc Marketing szeptany i wirusowy w sieciach spoecznych
Zajc Marketing szeptany i wirusowy w sieciach spoecznych
Jan Zajac
Zajc Serwisy Spoecznociowe Aula Polska 15012009
Zajc Serwisy Spoecznociowe Aula Polska 15012009Zajc Serwisy Spoecznociowe Aula Polska 15012009
Zajc Serwisy Spoecznociowe Aula Polska 15012009
Jan Zajac
Jan Zajc (UW), Tak naprawd jest zupenie inaczej, czyli 5 najczciej powt...
Jan Zajc (UW), Tak naprawd jest zupenie inaczej, czyli 5 najczciej powt...Jan Zajc (UW), Tak naprawd jest zupenie inaczej, czyli 5 najczciej powt...
Jan Zajc (UW), Tak naprawd jest zupenie inaczej, czyli 5 najczciej powt...
aulapolska
Trendsetter a spamer_template_nk_20111021
Trendsetter a spamer_template_nk_20111021Trendsetter a spamer_template_nk_20111021
Trendsetter a spamer_template_nk_20111021
Hilyamel
Trendsetter a spamer_template_nk_20120220
Trendsetter a spamer_template_nk_20120220Trendsetter a spamer_template_nk_20120220
Trendsetter a spamer_template_nk_20120220
Hilyamel
Jak bada social media i case Facebooka jak zidentyfikowa trendsetter坦w?
Jak bada social media i case Facebooka  jak zidentyfikowa trendsetter坦w?Jak bada social media i case Facebooka  jak zidentyfikowa trendsetter坦w?
Jak bada social media i case Facebooka jak zidentyfikowa trendsetter坦w?
IRCenter
Badania w spoecznociach i spoecznoci w badaniach [tylko do odczytu]
Badania w spoecznociach i spoecznoci w badaniach [tylko do odczytu]Badania w spoecznociach i spoecznoci w badaniach [tylko do odczytu]
Badania w spoecznociach i spoecznoci w badaniach [tylko do odczytu]
Nasza Klasa sp. z o.o.
Marketing bezporedni
Marketing bezporedniMarketing bezporedni
Marketing bezporedni
p_andora
Innowacyjne Social Media
Innowacyjne Social MediaInnowacyjne Social Media
Innowacyjne Social Media
Warsztat PR
Social relations of single people in Poland / Wizi spoeczne polskich singli
Social relations of single people in Poland / Wizi spoeczne polskich singliSocial relations of single people in Poland / Wizi spoeczne polskich singli
Social relations of single people in Poland / Wizi spoeczne polskich singli
Anna Bujaa
U甜ytkonicy portali spoecznociowych w Polsce - Segmentacja 2009
U甜ytkonicy portali spoecznociowych w Polsce - Segmentacja 2009U甜ytkonicy portali spoecznociowych w Polsce - Segmentacja 2009
U甜ytkonicy portali spoecznociowych w Polsce - Segmentacja 2009
Dominik Kaznowski
Marketing szeptany - marketing rekomendacji. Czyli zmierzch reklamy i narodzi...
Marketing szeptany - marketing rekomendacji. Czyli zmierzch reklamy i narodzi...Marketing szeptany - marketing rekomendacji. Czyli zmierzch reklamy i narodzi...
Marketing szeptany - marketing rekomendacji. Czyli zmierzch reklamy i narodzi...
Grupa Adweb
Marketing Wirusowy
Marketing WirusowyMarketing Wirusowy
Marketing Wirusowy
Tomasz Karwatka
Facebook. po prostu.
Facebook. po prostu.Facebook. po prostu.
Facebook. po prostu.
Monika Czaplicka
Marketing szeptany - marketing rekomendacji. Czyli zmierzch reklamy i narodzi...
Marketing szeptany - marketing rekomendacji. Czyli zmierzch reklamy i narodzi...Marketing szeptany - marketing rekomendacji. Czyli zmierzch reklamy i narodzi...
Marketing szeptany - marketing rekomendacji. Czyli zmierzch reklamy i narodzi...
Bartomiej Juszczyk
Prezentacja RwK 10. 2008
Prezentacja RwK 10. 2008Prezentacja RwK 10. 2008
Prezentacja RwK 10. 2008
Epr
Walka o uwage
Walka o uwageWalka o uwage
Walka o uwage
Alek Winciorek
EdgeRank: Co zrobi, by Facebook polubi Twoje posty? (handout)
EdgeRank: Co zrobi, by Facebook polubi Twoje posty? (handout)EdgeRank: Co zrobi, by Facebook polubi Twoje posty? (handout)
EdgeRank: Co zrobi, by Facebook polubi Twoje posty? (handout)
Kacper Szczepanowski
Psychoterapia w erze internetu
Psychoterapia w erze internetuPsychoterapia w erze internetu
Psychoterapia w erze internetu
Wojciech Drath
Zajc Marketing szeptany i wirusowy w sieciach spoecznych
Zajc Marketing szeptany i wirusowy w sieciach spoecznychZajc Marketing szeptany i wirusowy w sieciach spoecznych
Zajc Marketing szeptany i wirusowy w sieciach spoecznych
Jan Zajac
Zajc Serwisy Spoecznociowe Aula Polska 15012009
Zajc Serwisy Spoecznociowe Aula Polska 15012009Zajc Serwisy Spoecznociowe Aula Polska 15012009
Zajc Serwisy Spoecznociowe Aula Polska 15012009
Jan Zajac
Jan Zajc (UW), Tak naprawd jest zupenie inaczej, czyli 5 najczciej powt...
Jan Zajc (UW), Tak naprawd jest zupenie inaczej, czyli 5 najczciej powt...Jan Zajc (UW), Tak naprawd jest zupenie inaczej, czyli 5 najczciej powt...
Jan Zajc (UW), Tak naprawd jest zupenie inaczej, czyli 5 najczciej powt...
aulapolska
Trendsetter a spamer_template_nk_20111021
Trendsetter a spamer_template_nk_20111021Trendsetter a spamer_template_nk_20111021
Trendsetter a spamer_template_nk_20111021
Hilyamel
Trendsetter a spamer_template_nk_20120220
Trendsetter a spamer_template_nk_20120220Trendsetter a spamer_template_nk_20120220
Trendsetter a spamer_template_nk_20120220
Hilyamel
Jak bada social media i case Facebooka jak zidentyfikowa trendsetter坦w?
Jak bada social media i case Facebooka  jak zidentyfikowa trendsetter坦w?Jak bada social media i case Facebooka  jak zidentyfikowa trendsetter坦w?
Jak bada social media i case Facebooka jak zidentyfikowa trendsetter坦w?
IRCenter
Badania w spoecznociach i spoecznoci w badaniach [tylko do odczytu]
Badania w spoecznociach i spoecznoci w badaniach [tylko do odczytu]Badania w spoecznociach i spoecznoci w badaniach [tylko do odczytu]
Badania w spoecznociach i spoecznoci w badaniach [tylko do odczytu]
Nasza Klasa sp. z o.o.
Marketing bezporedni
Marketing bezporedniMarketing bezporedni
Marketing bezporedni
p_andora
Innowacyjne Social Media
Innowacyjne Social MediaInnowacyjne Social Media
Innowacyjne Social Media
Warsztat PR
Social relations of single people in Poland / Wizi spoeczne polskich singli
Social relations of single people in Poland / Wizi spoeczne polskich singliSocial relations of single people in Poland / Wizi spoeczne polskich singli
Social relations of single people in Poland / Wizi spoeczne polskich singli
Anna Bujaa
U甜ytkonicy portali spoecznociowych w Polsce - Segmentacja 2009
U甜ytkonicy portali spoecznociowych w Polsce - Segmentacja 2009U甜ytkonicy portali spoecznociowych w Polsce - Segmentacja 2009
U甜ytkonicy portali spoecznociowych w Polsce - Segmentacja 2009
Dominik Kaznowski
Marketing szeptany - marketing rekomendacji. Czyli zmierzch reklamy i narodzi...
Marketing szeptany - marketing rekomendacji. Czyli zmierzch reklamy i narodzi...Marketing szeptany - marketing rekomendacji. Czyli zmierzch reklamy i narodzi...
Marketing szeptany - marketing rekomendacji. Czyli zmierzch reklamy i narodzi...
Grupa Adweb
Marketing szeptany - marketing rekomendacji. Czyli zmierzch reklamy i narodzi...
Marketing szeptany - marketing rekomendacji. Czyli zmierzch reklamy i narodzi...Marketing szeptany - marketing rekomendacji. Czyli zmierzch reklamy i narodzi...
Marketing szeptany - marketing rekomendacji. Czyli zmierzch reklamy i narodzi...
Bartomiej Juszczyk
Prezentacja RwK 10. 2008
Prezentacja RwK 10. 2008Prezentacja RwK 10. 2008
Prezentacja RwK 10. 2008
Epr
EdgeRank: Co zrobi, by Facebook polubi Twoje posty? (handout)
EdgeRank: Co zrobi, by Facebook polubi Twoje posty? (handout)EdgeRank: Co zrobi, by Facebook polubi Twoje posty? (handout)
EdgeRank: Co zrobi, by Facebook polubi Twoje posty? (handout)
Kacper Szczepanowski
Psychoterapia w erze internetu
Psychoterapia w erze internetuPsychoterapia w erze internetu
Psychoterapia w erze internetu
Wojciech Drath

More from ARBOinteractive Polska (20)

Reklama in-game & advergaming
Reklama in-game & advergamingReklama in-game & advergaming
Reklama in-game & advergaming
ARBOinteractive Polska
2011.05.25 Raport strategiczny IAB Polska INTERNET 2010
2011.05.25 Raport strategiczny IAB Polska INTERNET 20102011.05.25 Raport strategiczny IAB Polska INTERNET 2010
2011.05.25 Raport strategiczny IAB Polska INTERNET 2010
ARBOinteractive Polska
2011.03 ukasz Skawiski - Dotarcie do nietypowych grup celowych z wykorzysta...
2011.03 ukasz Skawiski - Dotarcie do nietypowych grup celowych z wykorzysta...2011.03 ukasz Skawiski - Dotarcie do nietypowych grup celowych z wykorzysta...
2011.03 ukasz Skawiski - Dotarcie do nietypowych grup celowych z wykorzysta...
ARBOinteractive Polska
2011.03 Grzegorz Sawatyski - Rynek reklamy behawiorlanej w Polsce i na wiecie
2011.03 Grzegorz Sawatyski - Rynek reklamy behawiorlanej w Polsce i na wiecie2011.03 Grzegorz Sawatyski - Rynek reklamy behawiorlanej w Polsce i na wiecie
2011.03 Grzegorz Sawatyski - Rynek reklamy behawiorlanej w Polsce i na wiecie
ARBOinteractive Polska
2011.03 Tomasz Teodorczyk - POZNAJ SWJ TARGET! Nowatorskie metody poszukiwan...
2011.03 Tomasz Teodorczyk - POZNAJ SWJ TARGET! Nowatorskie metody poszukiwan...2011.03 Tomasz Teodorczyk - POZNAJ SWJ TARGET! Nowatorskie metody poszukiwan...
2011.03 Tomasz Teodorczyk - POZNAJ SWJ TARGET! Nowatorskie metody poszukiwan...
ARBOinteractive Polska
2011.03 Stephan Noller - Moving from Performance Marketing to Branding Optimi...
2011.03 Stephan Noller - Moving from Performance Marketing to Branding Optimi...2011.03 Stephan Noller - Moving from Performance Marketing to Branding Optimi...
2011.03 Stephan Noller - Moving from Performance Marketing to Branding Optimi...
ARBOinteractive Polska
2011.03 Malgorzata Wilinska - Aspekty prawne reklamy behawioralnej
2011.03 Malgorzata Wilinska - Aspekty prawne reklamy behawioralnej2011.03 Malgorzata Wilinska - Aspekty prawne reklamy behawioralnej
2011.03 Malgorzata Wilinska - Aspekty prawne reklamy behawioralnej
ARBOinteractive Polska
2011.03 Ewa Sadowska - Jak stworzy skuteczny profil behawioralny
2011.03 Ewa Sadowska - Jak stworzy skuteczny profil behawioralny2011.03 Ewa Sadowska - Jak stworzy skuteczny profil behawioralny
2011.03 Ewa Sadowska - Jak stworzy skuteczny profil behawioralny
ARBOinteractive Polska
2011.03 Adam Dyba, Daniel Kondzior - Retargeting dynamiczny czyli jak wyowi...
2011.03 Adam Dyba, Daniel Kondzior - Retargeting dynamiczny czyli jak wyowi...2011.03 Adam Dyba, Daniel Kondzior - Retargeting dynamiczny czyli jak wyowi...
2011.03 Adam Dyba, Daniel Kondzior - Retargeting dynamiczny czyli jak wyowi...
ARBOinteractive Polska
2011.02 Erwin Wilczyski Facebook Anno Domini 2010. Co si dziao?
2011.02 Erwin Wilczyski  Facebook Anno Domini 2010. Co si dziao?2011.02 Erwin Wilczyski  Facebook Anno Domini 2010. Co si dziao?
2011.02 Erwin Wilczyski Facebook Anno Domini 2010. Co si dziao?
ARBOinteractive Polska
2011.02 Tomasz Broda - Co zawiodo a co dziaao na FB. Z perspektywy firmy, ...
2011.02 Tomasz Broda - Co zawiodo a co dziaao na FB. Z perspektywy firmy, ...2011.02 Tomasz Broda - Co zawiodo a co dziaao na FB. Z perspektywy firmy, ...
2011.02 Tomasz Broda - Co zawiodo a co dziaao na FB. Z perspektywy firmy, ...
ARBOinteractive Polska
2011.02 Tomasz Rzepniewski - Taktyka najlepsz strategi
2011.02 Tomasz Rzepniewski - Taktyka najlepsz strategi2011.02 Tomasz Rzepniewski - Taktyka najlepsz strategi
2011.02 Tomasz Rzepniewski - Taktyka najlepsz strategi
ARBOinteractive Polska
2011.02 Kornel Kulisiewicz - W jaki spos坦b narzdzia mog wspiera Facebookow...
2011.02 Kornel Kulisiewicz - W jaki spos坦b narzdzia mog wspiera Facebookow...2011.02 Kornel Kulisiewicz - W jaki spos坦b narzdzia mog wspiera Facebookow...
2011.02 Kornel Kulisiewicz - W jaki spos坦b narzdzia mog wspiera Facebookow...
ARBOinteractive Polska
2011.02 Jarosaw Bielecki Aplikacje Facebook, czyli apps and downs 2010 r.
2011.02 Jarosaw Bielecki  Aplikacje Facebook, czyli apps and downs 2010 r.2011.02 Jarosaw Bielecki  Aplikacje Facebook, czyli apps and downs 2010 r.
2011.02 Jarosaw Bielecki Aplikacje Facebook, czyli apps and downs 2010 r.
ARBOinteractive Polska
2011.02 Pawe Kara, Micha ukasiewicz Rok 2010 Najciekawsze kampanie or...
2011.02 Pawe Kara, Micha ukasiewicz  Rok 2010  Najciekawsze kampanie or...2011.02 Pawe Kara, Micha ukasiewicz  Rok 2010  Najciekawsze kampanie or...
2011.02 Pawe Kara, Micha ukasiewicz Rok 2010 Najciekawsze kampanie or...
ARBOinteractive Polska
2011.02 Mark Cowan Facebook best practices and strategies
2011.02 Mark Cowan  Facebook best practices and strategies2011.02 Mark Cowan  Facebook best practices and strategies
2011.02 Mark Cowan Facebook best practices and strategies
ARBOinteractive Polska
2010.12 Raport marketing w wyszukiwarkach - raport Interaktywnie.com
2010.12 Raport marketing w wyszukiwarkach - raport Interaktywnie.com2010.12 Raport marketing w wyszukiwarkach - raport Interaktywnie.com
2010.12 Raport marketing w wyszukiwarkach - raport Interaktywnie.com
ARBOinteractive Polska
2010.12 Raport Internet Software House - raport Interaktywnie.com
2010.12 Raport Internet Software House - raport Interaktywnie.com2010.12 Raport Internet Software House - raport Interaktywnie.com
2010.12 Raport Internet Software House - raport Interaktywnie.com
ARBOinteractive Polska
2010.11 Raport e-mail marketing - raport Interaktywnie.com
2010.11 Raport e-mail marketing - raport Interaktywnie.com2010.11 Raport e-mail marketing - raport Interaktywnie.com
2010.11 Raport e-mail marketing - raport Interaktywnie.com
ARBOinteractive Polska
2010.11 Raport e-commerce - raport Interaktywnie.com
2010.11 Raport e-commerce - raport Interaktywnie.com2010.11 Raport e-commerce - raport Interaktywnie.com
2010.11 Raport e-commerce - raport Interaktywnie.com
ARBOinteractive Polska
2011.05.25 Raport strategiczny IAB Polska INTERNET 2010
2011.05.25 Raport strategiczny IAB Polska INTERNET 20102011.05.25 Raport strategiczny IAB Polska INTERNET 2010
2011.05.25 Raport strategiczny IAB Polska INTERNET 2010
ARBOinteractive Polska
2011.03 ukasz Skawiski - Dotarcie do nietypowych grup celowych z wykorzysta...
2011.03 ukasz Skawiski - Dotarcie do nietypowych grup celowych z wykorzysta...2011.03 ukasz Skawiski - Dotarcie do nietypowych grup celowych z wykorzysta...
2011.03 ukasz Skawiski - Dotarcie do nietypowych grup celowych z wykorzysta...
ARBOinteractive Polska
2011.03 Grzegorz Sawatyski - Rynek reklamy behawiorlanej w Polsce i na wiecie
2011.03 Grzegorz Sawatyski - Rynek reklamy behawiorlanej w Polsce i na wiecie2011.03 Grzegorz Sawatyski - Rynek reklamy behawiorlanej w Polsce i na wiecie
2011.03 Grzegorz Sawatyski - Rynek reklamy behawiorlanej w Polsce i na wiecie
ARBOinteractive Polska
2011.03 Tomasz Teodorczyk - POZNAJ SWJ TARGET! Nowatorskie metody poszukiwan...
2011.03 Tomasz Teodorczyk - POZNAJ SWJ TARGET! Nowatorskie metody poszukiwan...2011.03 Tomasz Teodorczyk - POZNAJ SWJ TARGET! Nowatorskie metody poszukiwan...
2011.03 Tomasz Teodorczyk - POZNAJ SWJ TARGET! Nowatorskie metody poszukiwan...
ARBOinteractive Polska
2011.03 Stephan Noller - Moving from Performance Marketing to Branding Optimi...
2011.03 Stephan Noller - Moving from Performance Marketing to Branding Optimi...2011.03 Stephan Noller - Moving from Performance Marketing to Branding Optimi...
2011.03 Stephan Noller - Moving from Performance Marketing to Branding Optimi...
ARBOinteractive Polska
2011.03 Malgorzata Wilinska - Aspekty prawne reklamy behawioralnej
2011.03 Malgorzata Wilinska - Aspekty prawne reklamy behawioralnej2011.03 Malgorzata Wilinska - Aspekty prawne reklamy behawioralnej
2011.03 Malgorzata Wilinska - Aspekty prawne reklamy behawioralnej
ARBOinteractive Polska
2011.03 Ewa Sadowska - Jak stworzy skuteczny profil behawioralny
2011.03 Ewa Sadowska - Jak stworzy skuteczny profil behawioralny2011.03 Ewa Sadowska - Jak stworzy skuteczny profil behawioralny
2011.03 Ewa Sadowska - Jak stworzy skuteczny profil behawioralny
ARBOinteractive Polska
2011.03 Adam Dyba, Daniel Kondzior - Retargeting dynamiczny czyli jak wyowi...
2011.03 Adam Dyba, Daniel Kondzior - Retargeting dynamiczny czyli jak wyowi...2011.03 Adam Dyba, Daniel Kondzior - Retargeting dynamiczny czyli jak wyowi...
2011.03 Adam Dyba, Daniel Kondzior - Retargeting dynamiczny czyli jak wyowi...
ARBOinteractive Polska
2011.02 Erwin Wilczyski Facebook Anno Domini 2010. Co si dziao?
2011.02 Erwin Wilczyski  Facebook Anno Domini 2010. Co si dziao?2011.02 Erwin Wilczyski  Facebook Anno Domini 2010. Co si dziao?
2011.02 Erwin Wilczyski Facebook Anno Domini 2010. Co si dziao?
ARBOinteractive Polska
2011.02 Tomasz Broda - Co zawiodo a co dziaao na FB. Z perspektywy firmy, ...
2011.02 Tomasz Broda - Co zawiodo a co dziaao na FB. Z perspektywy firmy, ...2011.02 Tomasz Broda - Co zawiodo a co dziaao na FB. Z perspektywy firmy, ...
2011.02 Tomasz Broda - Co zawiodo a co dziaao na FB. Z perspektywy firmy, ...
ARBOinteractive Polska
2011.02 Tomasz Rzepniewski - Taktyka najlepsz strategi
2011.02 Tomasz Rzepniewski - Taktyka najlepsz strategi2011.02 Tomasz Rzepniewski - Taktyka najlepsz strategi
2011.02 Tomasz Rzepniewski - Taktyka najlepsz strategi
ARBOinteractive Polska
2011.02 Kornel Kulisiewicz - W jaki spos坦b narzdzia mog wspiera Facebookow...
2011.02 Kornel Kulisiewicz - W jaki spos坦b narzdzia mog wspiera Facebookow...2011.02 Kornel Kulisiewicz - W jaki spos坦b narzdzia mog wspiera Facebookow...
2011.02 Kornel Kulisiewicz - W jaki spos坦b narzdzia mog wspiera Facebookow...
ARBOinteractive Polska
2011.02 Jarosaw Bielecki Aplikacje Facebook, czyli apps and downs 2010 r.
2011.02 Jarosaw Bielecki  Aplikacje Facebook, czyli apps and downs 2010 r.2011.02 Jarosaw Bielecki  Aplikacje Facebook, czyli apps and downs 2010 r.
2011.02 Jarosaw Bielecki Aplikacje Facebook, czyli apps and downs 2010 r.
ARBOinteractive Polska
2011.02 Pawe Kara, Micha ukasiewicz Rok 2010 Najciekawsze kampanie or...
2011.02 Pawe Kara, Micha ukasiewicz  Rok 2010  Najciekawsze kampanie or...2011.02 Pawe Kara, Micha ukasiewicz  Rok 2010  Najciekawsze kampanie or...
2011.02 Pawe Kara, Micha ukasiewicz Rok 2010 Najciekawsze kampanie or...
ARBOinteractive Polska
2011.02 Mark Cowan Facebook best practices and strategies
2011.02 Mark Cowan  Facebook best practices and strategies2011.02 Mark Cowan  Facebook best practices and strategies
2011.02 Mark Cowan Facebook best practices and strategies
ARBOinteractive Polska
2010.12 Raport marketing w wyszukiwarkach - raport Interaktywnie.com
2010.12 Raport marketing w wyszukiwarkach - raport Interaktywnie.com2010.12 Raport marketing w wyszukiwarkach - raport Interaktywnie.com
2010.12 Raport marketing w wyszukiwarkach - raport Interaktywnie.com
ARBOinteractive Polska
2010.12 Raport Internet Software House - raport Interaktywnie.com
2010.12 Raport Internet Software House - raport Interaktywnie.com2010.12 Raport Internet Software House - raport Interaktywnie.com
2010.12 Raport Internet Software House - raport Interaktywnie.com
ARBOinteractive Polska
2010.11 Raport e-mail marketing - raport Interaktywnie.com
2010.11 Raport e-mail marketing - raport Interaktywnie.com2010.11 Raport e-mail marketing - raport Interaktywnie.com
2010.11 Raport e-mail marketing - raport Interaktywnie.com
ARBOinteractive Polska
2010.11 Raport e-commerce - raport Interaktywnie.com
2010.11 Raport e-commerce - raport Interaktywnie.com2010.11 Raport e-commerce - raport Interaktywnie.com
2010.11 Raport e-commerce - raport Interaktywnie.com
ARBOinteractive Polska

FacebookerPanel - Jan Zajac - Badania Facebooka

  • 1. www.snrs.pl Marketing, relacje i sieci spo eczne wyniki bada Facebooka Dr Jan Zaj c (Wydzia Psychologii UW / / SmartNet Research & Solutions) Wsp坦 praca: Marcin Nagraba
  • 2. O czym powiem? Sieci spo eczne i relacje u ytkownik坦w Autoprezentacja Prywatno A wszystko w kontek cie zastosowa w dzia aniach marketingowych
  • 3. Sie spo eczna Badane serwisy m.in: W ze centralny Outsiderzy Paczka znajomych - klika
  • 4. Sieci spo eczne na Facebooku G 坦wnie przenoszenie relacji spoza Internetu Wi ksze zaufanie? Sie na FB a sie spotka bezpo rednich Wielkie zr坦 nicowanie liczby relacji Clustering relacji U ywanie FB a wy szy kapita spo eczny Zw aszcza bridging social capital Homofilia - tendecja do interakcji z podobnymi lud mi
  • 5. Liczba znajomych na Facebooku Poza FB: Ok. 150 znajomych w danym momencie 300-3000 znajomych przez ca e ycie (Killworth et al.) rednia liczba znajomych ok. 120 (Facebook Data Team, marzec 09) Demotywatory 105 tys. fan坦w (facebooker.pl) Texas Hold em Poker 13,8 mln fan坦w (facebakers.com) Barack Obama 11 mln fan坦w (facebakers.com) Wojciech Olejniczak 4 tys. znajomych(fan坦w?) Andrzej Olechowski: Jako osoba 2,8 tys. znajomych Jako fanpejd 1,4 tys. fan坦w
  • 6. Relacje tylko z ma cz ci wszystkich znajomych ale i tak z wieloma osobami Wi cej znajomych wi cej relacji (przyczyna czy skutek?) Kobiety maj wi cej relacji Maintained >2 razy klikni cie w aktywno News Feed lub odwiedziny profilu r坦d o: Facebook Data Team, marzec 2009
  • 7. Pracownicy Facebooka Inna grupa znajomych Charakterystyczny clustering 2 grupy znajomych Przyk adowa sie znajomych pracownik Facebooka r坦d o: Facebook Data Team, marzec 2009
  • 8. Efekty sieci spo ecznych Podstawa marketing wirusowego Na FB wi ksze sieci, wi c potencjalnie wi kszy zasi g dzia a wirusowych Wspomaga architektura serwisu pokazywanie aktywno ci znajomych Co zrobi , eby zapraszali znajomych? Wymuszanie zaproszenia X znajomych przy korzystaniu z aplikacji ryzykowna taktyka
  • 9. Homofilia Tendecja do interakcji z podobnymi lud mi Podobie stwo pozwala przewidywa kontakty, ma e stwa, pogl dy, itd. Homofilia na FB: czyje zachowanie czy pogl dy mo na przewidzie na podstawie zachowa i cech znajomych Przyk ady bada : Przewidywanie pogl d坦w politycznych: Przewidywanie homoseksualizmu Najlepsze wyniki po czenie znajomych i cech
  • 10. Homofilia w marketingu Homofilia zwi ksza szans powodzenia dzia a wirusowych znajomi maj podobne zainteresowania Przyk ady naszych bada (2 znane firmy w PL) badanie relacji pozwoli o przewidzie zachowanie konsument坦w: Kupowanie d坦br wirtualnych Korzystanie z us ug telekomunikacyjnych Korzystanie z najnowszych wersji aplikacji Warto analizowa dane o zachowaniach konsument坦w Brak danych historycznych? mo na zorganizowa konkurs Mo na wykorzystywa do precyzyjnego targetowania
  • 11. Pomiar efekt坦w sieciowych (1) Mamy 3 fan坦w Mamy 2 fan坦w
  • 12. Pomiar efekt坦w sieciowych (2) Mamy 3 fan坦w, maj cych Mamy 2 fan坦w, maj cych cznie 4 znajomych cznie 8 znajomych Potencjalnie docieramy do Potencjalnie docieramy do 58% (7/12) ca ej sieci 83% (10/12) ca ej sieci
  • 13. Pomiar efekt坦w sieciowych (3) Zdobyli my 2 nowych Zdobyli my 1 nowego fana, fan坦w, ale nie docieramy maj cego w r坦d do nowych os坦b znajomych now osob . Docieramy do 92% sieci
  • 14. Pomiar efekt坦w sieciowych (4) 3 poziomy wnikliwo ci pomiaru: 1. Ilu mam znajomych / fan坦w? 2. Ilu znajomych maj moi znajomi? 3. Ilu niepowtarzalnych znajomych maj moi znajomi? Trade-off: Dotrze do wielu os坦b, czy dotrze do mniejszej liczby os坦b, ale z wielu stron ? Zale y od zara liwo ci komunikatu / zachowania
  • 15. Pomiar efekt坦w sieciowych (5) Trade-off: Dotrze do wielu os坦b, czy dotrze do mniejszej liczby os坦b, ale z wielu stron ? Zale y od zara liwo ci komunikatu / zachowania
  • 17. Autoprezentacja na FB Przestrze ycia spo ecznego a zatem tak e autoprezentacji Do czego s u y Facebook? Mi do kontatk坦w ze znajomymi Innym autopromocji, randkowania, lansu Autoprezentacja nie wprost ale przez pokazanie, np. w kontek cie konsumpcji Pokazywanie swoich preferencji kulturalnych, konsumenckich, politycznych, itd.
  • 18. Facebook a prywatno Serwis umo liwia do du kontrol nad ujawnianymi informacjami, ale Deklaratywnie prywatno bardzo wa na W praktyce zazwyczaj jest zupe nie inaczej Badanie kanadyjskie (2008-2009): Im starszy u ytkownik, tym mniej ujawnia Single szukaj cy partnera podaj wi cej informacji A jak jest w Polsce?
  • 19. Prywatno a marketing Informacje dost pne w profilach dobra podstawa do targetowania Informacje w zdecydowanej wi kszo ci prawdziwe kontakty spoza Internetu Temat dra liwy, mo liwe e ludzie stan si bardziej czuli na tym punkcie Kiedy nawet b dzie brakowa mo na pr坦bowa przewidzie (homofilia)
  • 20. 2 ciekawostki na zako czenie Single cz ciej zamieszczaj w profilach informacje o religii czy by informacje dla potencjalnych partner坦w? Facebook a MySpace Digital Getto? MySpace Czarni, Latynosi, ubo si Facebook kontakty z uczelniami, Azjaci A jak b dzie w Polsce?
  • 21. www.snrs.pl Dzi kujemy za uwag ! jzajac@snrs.pl Prezentacja b dzie dost pna na stronie www.snrs.pl