Congres Gezonde Zorg - 4 december 2014 - Machteld HuberMVO Nederland
油
Op 4 december jl. organiseerde het MVO Netwerk Zorg het Congres Gezonde Zorg, h辿t Congres waarbij duurzame gezondheid, energie voor gezonde vernieuwing en Lef in Leiderschap centraal staat. Machteld Huber over het nieuwe concept 'Positieve Gezondheid' en de impact ervan op de zorgsector
Burn-out bij jonge medisch specialisten en pati谷ntveiligheid - A HuijnenKNMG Limburg
油
Voordracht door drs. Anique Huijnen, consultant VVAA voor Zorgondernemingen, op de themabijeenkomst 'Werkdruk onder artsen' van KNMG District Limburg op 6 april 2017.
Handleiding Qsuite | Wat is meten en hoe doe ik dat?Evelien Verkade
油
In deze handleiding staat de grote lijn vermeld: hoe ongeveer?. Onderaan vind je verwijzingen naar meer gedetailleerde instructies waarin we uitleggen hoe je precies rapporteert in de Qsuite. De handleidingen en instructies vind je in de Qsuite zelf, of in onze e-learning omgeving. Zo leer je snel werken met de Qsuite en heb je altijd de benodigde naslagwerken onder de knop.
Op 6 oktober 2011 vond de tweede uitwisselingsbijeenkomst voor zorgadministrateurs plaats. Thema van deze bijeenkomst was zorglogistiek, zorgpaden en workflow.
Twee collega-instellingen waren bereid om middels een korte presentatie over hun ervaringen hun kennis over deze onderwerpen met u te delen. Daarnaast was er ruimte om zelf aan het woord te zijn en elkaar vragen voor te leggen. Door deze interactieve setting leert u van de ervaring van uw collegas en vice versa.
Navigeren naar herstel. Bouwstenen voor clientgerichte en samenhangende zorg ...Daanheineke
油
2011. D. Heineke e.a. De Hersenstichting heeft onderzoeksbureau Conclusion opdracht gegeven om te onderzoeken hoe de zorg voor mensen met hersenletsel kan verbeteren. De pati谷nten weten vaak niet waar ze terecht kunnen met hun zorgvraag en de afstemming en samenhang in de zorg ontbreekt vaak. Dit resulteerde in een onderzoek naar de ervaren knelpunten van pati谷nten in hun route door de zorg van de acute fase tot in de chronische fase thuis waar men het dagelijks leven weer oppakt. Hun zoektocht naar de gewenste zorg en de verbeterkansen zijn in dit rapport in kaart gebracht.
ROM: Meten klachten en klachtenreductie
CDOI: Client Direct Outcome Informed werken op basis van Scott methodologie wat wil zeggen werkrelatie optimaal afstemmen op de cli谷nt
De langdurige zorg beproefd op het vermogen van aanpassing en vernieuwingErik Schensema RQIM
油
In een ouderenzorginstellingen in Apeldoorn heeft er in 2015 een omslag plaats gevonden in de wijze van sturing en organiseren. Anticiperend op de maatschappelijke ontwikkelingen en met een kritisch oog op de kwaliteit van zorg en dienstverlening wordt er meer gewerkt naar zelforganisatie en eigen regie. Georganiseerd in een ge誰ntegreerd aanbod in stadsdeelgebieden zal er meer op maat en op vraag van ouderen professionele ondersteuning geboden worden in samenwerking met ketelpartners, vrijwiligers en professionals. Een mooi en uniek proces wat naast een theoretische en pragmatische aanpak ook een wetenschappelijke onderbouwing kent. Zie hier de eerste resultaten een vervolg van de huidige status wordt spoedig naar buiten gebracht.
Instructie Qsuite | Hoe kan ik de kwaliteit van leven meten?Evelien Verkade
油
Deze instructie is onderdeel van de totale uitleg van dit onderwerp. Per deelvraag (Hoe doe ik?) gaan we in op hoe precies dit onderdeel in de Qsuite werkt. De handleidingen en instructies vind je in de Qsuite zelf, of in onze e-learning omgeving. Zo leer je snel werken met de Qsuite en heb je altijd de benodigde naslagwerken onder de knop.
Burn-out bij jonge medisch specialisten en pati谷ntveiligheid - A HuijnenKNMG Limburg
油
Voordracht door drs. Anique Huijnen, consultant VVAA voor Zorgondernemingen, op de themabijeenkomst 'Werkdruk onder artsen' van KNMG District Limburg op 6 april 2017.
Handleiding Qsuite | Wat is meten en hoe doe ik dat?Evelien Verkade
油
In deze handleiding staat de grote lijn vermeld: hoe ongeveer?. Onderaan vind je verwijzingen naar meer gedetailleerde instructies waarin we uitleggen hoe je precies rapporteert in de Qsuite. De handleidingen en instructies vind je in de Qsuite zelf, of in onze e-learning omgeving. Zo leer je snel werken met de Qsuite en heb je altijd de benodigde naslagwerken onder de knop.
Op 6 oktober 2011 vond de tweede uitwisselingsbijeenkomst voor zorgadministrateurs plaats. Thema van deze bijeenkomst was zorglogistiek, zorgpaden en workflow.
Twee collega-instellingen waren bereid om middels een korte presentatie over hun ervaringen hun kennis over deze onderwerpen met u te delen. Daarnaast was er ruimte om zelf aan het woord te zijn en elkaar vragen voor te leggen. Door deze interactieve setting leert u van de ervaring van uw collegas en vice versa.
Navigeren naar herstel. Bouwstenen voor clientgerichte en samenhangende zorg ...Daanheineke
油
2011. D. Heineke e.a. De Hersenstichting heeft onderzoeksbureau Conclusion opdracht gegeven om te onderzoeken hoe de zorg voor mensen met hersenletsel kan verbeteren. De pati谷nten weten vaak niet waar ze terecht kunnen met hun zorgvraag en de afstemming en samenhang in de zorg ontbreekt vaak. Dit resulteerde in een onderzoek naar de ervaren knelpunten van pati谷nten in hun route door de zorg van de acute fase tot in de chronische fase thuis waar men het dagelijks leven weer oppakt. Hun zoektocht naar de gewenste zorg en de verbeterkansen zijn in dit rapport in kaart gebracht.
ROM: Meten klachten en klachtenreductie
CDOI: Client Direct Outcome Informed werken op basis van Scott methodologie wat wil zeggen werkrelatie optimaal afstemmen op de cli谷nt
De langdurige zorg beproefd op het vermogen van aanpassing en vernieuwingErik Schensema RQIM
油
In een ouderenzorginstellingen in Apeldoorn heeft er in 2015 een omslag plaats gevonden in de wijze van sturing en organiseren. Anticiperend op de maatschappelijke ontwikkelingen en met een kritisch oog op de kwaliteit van zorg en dienstverlening wordt er meer gewerkt naar zelforganisatie en eigen regie. Georganiseerd in een ge誰ntegreerd aanbod in stadsdeelgebieden zal er meer op maat en op vraag van ouderen professionele ondersteuning geboden worden in samenwerking met ketelpartners, vrijwiligers en professionals. Een mooi en uniek proces wat naast een theoretische en pragmatische aanpak ook een wetenschappelijke onderbouwing kent. Zie hier de eerste resultaten een vervolg van de huidige status wordt spoedig naar buiten gebracht.
Instructie Qsuite | Hoe kan ik de kwaliteit van leven meten?Evelien Verkade
油
Deze instructie is onderdeel van de totale uitleg van dit onderwerp. Per deelvraag (Hoe doe ik?) gaan we in op hoe precies dit onderdeel in de Qsuite werkt. De handleidingen en instructies vind je in de Qsuite zelf, of in onze e-learning omgeving. Zo leer je snel werken met de Qsuite en heb je altijd de benodigde naslagwerken onder de knop.
2. 1. Aanmelding, intake (probleemherkenning)
2. Teamoverleg, voorlopige indicatiestelling (probleemdefini谷ring)
3. Gericht onderzoek (diagnostiek)
4. De integratiefase
5. De planningsfase
6. De begeleidings- of interventiefase
7. Evaluatiefase
Er zijn 7 fasen binnen het hulpverleningsproces
3. Wat is het voorlopige beeld?
Welke benadering lijkt in eerste instantie de meest juiste?
Screeningsonderzoek (klacht inventariseren, beslissen intakeoverleg
of doorverwijzen).
2. Teamoverleg, voorlopige indicatiestelling
(probleemdefini谷ring)
4. Multidiciplinair werken
Multidisciplinair heeft betrekking op meerdere disciplines en verschillende
beroepsgroepen.
Bij een multidisciplinaire activiteit wordt kennis vanuit meerdere disciplines
gecombineerd ingezet om de activiteit te voltooien.
Het is vaak noodzakelijk om kennis te combineren die afkomstig is uit
verschillende disciplines.
5. Multidisciplinair overleg (MD0)
Multidisciplinair overleg is overleg van deskundigen uit verschillende
beroepsgroepen, bijvoorbeeld een arts, een verpleegkundige, een
fysiotherapeut, een psycholoog, een maatschappelijk werker, een psycho-
sociaal-counselor, een coach. Bij kinderen een crecheleidster, een hometrainer,
een ergotherapeut, een logopedist. Pati谷nten worden individueel besproken
door een team van experts.
Samen bepalen zij de diagnose en het behandelplan. Het voordeel van het
multidisciplinair overleg (ook wel afgekort tot MDO) is dat er door een team van
experts overeenstemming kan worden bereikt over de vervolgstappen, de
diagnose en het behandelplan. De discussie is gericht op oplossingen en
verbeteringen.
7. De vier activiteiten in de kwaliteitscirkel van Deming zijn:
PLAN: Kijk naar de huidige problemen die een pati谷nt ervaart en
ontwerp een plan voor de verbetering van deze problemen.
Stel voor deze verbetering doelstellingen vast.
DO: Voer de geplande verbetering uit.
CHECK: Meet het resultaat van de verbetering en vergelijk deze met
de oorspronkelijke situatie en toets deze aan de vastgestelde
doelstellingen.
ACT: Stel bij aan de hand van de gevonden resultaten bij CHECK.
Kern van deze visie is dat elke professional van een (behandel)proces op deze
manier in staat is om zijn eigen werkwijze te beoordelen en te verbeteren.
De handelingen van de professional vormen namelijk een deelproces van het
totale proces
8. Informatie inwinnen over een gelokaliseerd probleem
(psychologisch onderzoek, vragenlijsten etc.)
3. Gericht onderzoek
9. op een systematische wijze verzamelen en op een zinvolle
manier ordenen, wegen en interpreteren van informatie over de
klachten of ontwikkelingsstagnatie van een pati谷nt.
Het gaat om het ordenen, wegen en interpreteren van de
betekenis van deze informatie, het vinden van oorzakelijke en
onderhoudende factoren en het inschatten van de gevolgen
hiervan voor het dagelijks functioneren.
Onderzoek
10. Onderzoek geeft de pati谷nt, zijn naasten en de professional input voor het
beantwoorden van vragen als: Wat is er aan de hand? Hoe komt dit? Wat voor
invloed heeft dit op iemands leven? Wat kan eraan worden gedaan?
Welke onderzoeksmethoden worden gebruikt?
- Intake
- Vragenlijsten
- Observaties
11. Wat is het doel?
Het doel van is het ontwarren en duiden van de klachten en de problemen van de
pati谷nt (nauwkeurig leren kennen). Daarbij is het belangrijk om steeds rekening te
houden met de (bio-psycho-sociale) context. Het resultaat van is een hypothese
over de aard, het ontstaan en het beloop van de psychische problemen en de
gevolgen daarvan voor het dagelijks functioneren van de pati谷nt. Dit in relatie tot
persoonlijke factoren zoals kwetsbaarheden en weerbaarheden en contextuele
stressoren zoals levensomstandigheden en levensgebeurtenissen.
12. Het zorgproces kan worden gezien als een dynamisch en continu proces dat bestaat uit
een diagnostische cyclus (of diagnostisch proces) en een behandelcyclus (of
behandelproces). Hierbij fungeert het zorgplan als de verbinding tussen diagnostiek en
behandelen. De evaluatiefase dient als een feedbackloop op beide cycli. Evalueren is
dus zowel van belang in de diagnostische cyclus als in de behandelcyclus. Het
zorgproces start met een aanmeldfase en rondt af met een afsluitfase (zie afbeelding
1).
Onderzoek als onderdeel van het zorgproces
13. Het zorgproces kan, in lijn met het Landelijk Kwaliteitsstatuut
GGZ, worden gezien als een dynamisch en continu proces dat
bestaat uit een diagnostische cyclus (of diagnostisch proces) en
een behandelcyclus (of behandelproces). Hierbij fungeert het
zorgplan als de verbinding tussen diagnostiek en behandelen.
De evaluatiefase dient als een feedbackloop op beide cycli.
Evalueren is dus zowel van belang in de diagnostische cyclus als
in de behandelcyclus. Het zorgproces start met een
aanmeldfase en rondt af met een afsluitfase (zie afbeelding 1).
14. De fases van het zorgproces en de daarbij horende kernvragen zijn:
Hypothese Wat is je probleem en hoe is het gekomen?
Deze fase draait om het verkennen van de klachten en problemen van de
pati谷nt in relatie tot persoonlijke factoren en contextuele stressoren. De
uitkomst van deze fase is een diagnose als een verhaal met hypotheses over
de aard, het ontstaan en het beloop van de problemen en de gevolgen voor
het functioneren.
15. Indicatie met zorgplan Wat wil je bereiken, wat is er nodig en wat wordt ons
plan?
Deze fase gaat over het formuleren van doelen en het indiceren van
behandelmogelijkheden. Doelen worden geformuleerd op basis van de wensen
en de behoeften van de pati谷nt en zijn naasten. Het indiceren gebeurt op basis
van de professionele richtlijnen en standaarden en financi谷le randvoorwaarden.
De uitkomst is een integraal zorgplan met de beoogde doelen, de afgesproken
activiteiten, de acties van de professional(s), de inzet van de pati谷nt (en naasten)
en de verwachte resultaten.