際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
R辰tt F旦ruts辰ttningar Fler Bes旦kare Trogna Kunder
Google Analytics
daniel.carlbom@hiroy.se
@dcarlbom
www.hiroy.se
2
Vem 辰r jag?
Daniel Carlbom / @dcarlbom
SEO / GA / GTM / JEDI
B旦rjade med SEO f旦r ca 9 奪r sedan. Fick tidigt upp 旦gonen f旦r webbanalys och spenderar nu st旦rre delen av
min tid med att kombinera SEO, Google Analytics och Google Tag Manager f旦r att hj辰lpa f旦retag att
optimera sina digitala n辰rvaro.
Idag ligger inte utmaningen i att saker inte 辰r m辰tbart, utan utmaningen ligger i att hitta den data som
辰r relevant f旦r just ert f旦retag i all den data som finns tillg辰nglig.
Fem saker som alla f旦retag
b旦r m辰ta p奪 sin webbplats
4
FEM SAKER DU BR MTA P DIN SAJT
Vilken typ av enhet
anv辰nder sig dina
bes旦kare av?
Mobilt/Desktop
Vad letar bes旦karen efter
d奪 de faktiskt hittat dig
och din sajt?
Interna s旦kfr奪gor
Kan bes旦karen fylla i ett
kontaktformul辰r eller
ladda ner en PDF?
Events
Skiljer sig m辰n och
kvinnors beteende p奪 din
sajt? lder? Intressen?
Demografi
Vilka sidor 辰r det som
driver trafiken till din sajt?
Vad ska du fokusera p奪?
Landningssidor
01 02 03 04 05
5
MOBILT / DESKTOP
1
Idag 辰r det inte ovanligt att majoriteten av trafiken till en
hemsida best奪r av mobiltrafik. Samtidigt byggs hemsidan
f旦r att p奪 b辰sta s辰tt prestera f旦r en dator.
Genom att ha koll p奪 vilken typ av enhet som 辰r mest
popul辰r p奪 just er sajt kan ni s辰kerst辰lla b辰sta m旦jliga
anv辰ndarupplevelse.
6
Mobilt vs Desktop
Vilken typ av enhet anv辰nder bes旦karna av n辰r de bes旦ker dig?
0
25
50
75
100
125
Juni Juli Augusti September Oktober November
Mobil Desktop
Om du vet hur dina
bes旦kare anv辰nder din
sajt kan du optimera r辰tt
76%
45%
Mest Mobiltelefoner?
Snabba resultat. Mindre
bilder och viktigare med r辰tt
text direkt. Tr辰ffar vi r辰tt?
Mest Tablet?
Research i soffan kv辰llstid
eller mellan tv奪 m旦ten p奪
kontoret?
Mest Desktop?
M旦jlighet att anv辰nda st旦rre
bilder och mer text f旦r att
f奪nga bes旦karen.
Kombination?
B旦rjar de flesta mobilt och
konverterar via datorn? Hur
optimerar vi det fl旦det?
8
INTERNA SKFRGOR
2
9
Vad s旦ker folk efter p奪 er sajt?
Data v辰rd sin vikt i guld
Endast ett f奪tal av era
bes旦kare anv辰nder er
interna s旦kfunktion.
Hur 旦kar vi andelen?
3,9%
B辰sts辰ljande vinterjackor?
Kan jag betala p奪 faktura?
ppettider julhelgen?
Fraktfritt 旦ver ett visst belopp?
Returr辰tt om storleken 辰r fel?
Telefonnummer till kundservice?
En bes旦kare som v辰l hittat till er sajt och som samtidigt g旦r en s旦kning i er interna s旦kmotor ger er mycket v辰rdefull information om vad de
faktiskt letar efter. Finns det n奪got speciellt som 辰r sv奪rt att hitta? Ska vi lyfta fram n奪got speciellt p奪 startsidan? Varf旦r letar de efter n奪got vi inte
erbjuder?
10
Folk s旦ker p奪 allt m旦jligt
Jag 辰r 旦vertygad om att Systembolaget har ett s奪dant vin. Deras s旦kmotor misslyckas. F旦lj upp, l旦s problemet.
11
12
EVENTS
3
Vad vill vi att en
bes旦kare ska g旦ra d奪
de bes旦ker oss?
Varje sajt 辰r unik, d奪 alla har specifika m奪l att uppfylla.
Vad 辰r m奪let med just er sajt, och hur m辰ter vi det?
Letar de efter en fysisk butik?
Gillar de er p奪 Facebook?
B旦rjar de prenumerera p奪 ert nyhetsbrev?
Laddar de hem en PDF?
Tittar de p奪 en video?
14
15
DEMOGRAFI
4
16
Demografi
Vilka 辰r era bes旦kare, egentligen?
45
%M辰n
Vilka sidor brukar de manliga bes旦karna l辰sa? r
det n奪gon skillnad mellan storstad och landsbygd?
Spelar 奪lder n奪gon roll, eller andra intressen?
Vilka sajtkategorier 辰r det vanligast att kvinnor
bes旦ker? Hittar de dit direkt, eller beh旦ver de leta
efter det p奪 sajten? Hur 旦kar vi andelen avslut?
55
%Kvinnor
Stockholm
G旦teborg
Gillar att resa
Teknikintressearad
Stockholm
G旦teborg
Gillar att resa
Teknikintresserad
17
lder & K旦n
N奪r du idag ut till r辰tt m奪lgrupp, eller 辰r dina bes旦kare inte de du tror?
18
Vilka andra intressen har dina bes旦kare?
N奪r du idag ut till r辰tt m奪lgrupp, eller 辰r dina bes旦kare inte vad du tror?
19
LANDNINGSSIDOR
5
Landar era bes旦kare verkligen p奪 r辰tt
sida n辰r de Googlat er?
21
Tack f旦r idag!
www.hiroy.se

More Related Content

Similar to Hi Roy Frukostseminarie 26 Nov 2015 - Google Analytics (20)

SESNordic Frukostseminarium 7/5-15: S旦k 2015, SEO f旦r mobila enheter och Mobi...
SESNordic Frukostseminarium 7/5-15: S旦k 2015, SEO f旦r mobila enheter och Mobi...SESNordic Frukostseminarium 7/5-15: S旦k 2015, SEO f旦r mobila enheter och Mobi...
SESNordic Frukostseminarium 7/5-15: S旦k 2015, SEO f旦r mobila enheter och Mobi...
SESNordic AB
Fler kunder i butiken
Fler kunder i butikenFler kunder i butiken
Fler kunder i butiken
Peter Tilling
Vecka 1 - M奪lgruppen och behovet
Vecka 1 - M奪lgruppen och behovetVecka 1 - M奪lgruppen och behovet
Vecka 1 - M奪lgruppen och behovet
Sebastian Widjeskog
Konvertera i mobilen ocksa - Conversionista - Magentodagen 2017
Konvertera i mobilen ocksa  - Conversionista - Magentodagen 2017Konvertera i mobilen ocksa  - Conversionista - Magentodagen 2017
Konvertera i mobilen ocksa - Conversionista - Magentodagen 2017
Martin Sangell
F旦rel辰sning kring social selling via LinkedIn, Tillv辰xt Malm旦 16 mars 2018 (N...
F旦rel辰sning kring social selling via LinkedIn, Tillv辰xt Malm旦 16 mars 2018 (N...F旦rel辰sning kring social selling via LinkedIn, Tillv辰xt Malm旦 16 mars 2018 (N...
F旦rel辰sning kring social selling via LinkedIn, Tillv辰xt Malm旦 16 mars 2018 (N...
Johan berg
2011 09-26 - digitala sociala medier
2011 09-26 - digitala sociala medier2011 09-26 - digitala sociala medier
2011 09-26 - digitala sociala medier
Thomas Larsson
Digital marketing trends 2015
Digital marketing trends 2015Digital marketing trends 2015
Digital marketing trends 2015
Helena Hjerth
Digital Marketing Trends 2015
Digital Marketing Trends 2015Digital Marketing Trends 2015
Digital Marketing Trends 2015
Doidea
ROI f旦r sociala medier
ROI f旦r sociala medierROI f旦r sociala medier
ROI f旦r sociala medier
David Aler
Ni vill ha de b辰sta. Vill de b辰sta jobba hos er?
Ni vill ha de b辰sta. Vill de b辰sta jobba hos er?Ni vill ha de b辰sta. Vill de b辰sta jobba hos er?
Ni vill ha de b辰sta. Vill de b辰sta jobba hos er?
Andreas Sundqvist
Ni vill ha de b辰sta. Vill de b辰sta jobba hos er?
Ni vill ha de b辰sta. Vill de b辰sta jobba hos er?Ni vill ha de b辰sta. Vill de b辰sta jobba hos er?
Ni vill ha de b辰sta. Vill de b辰sta jobba hos er?
Linderoths
Digital marketing trends 2015
Digital marketing trends 2015Digital marketing trends 2015
Digital marketing trends 2015
Helena Hjerth
Det har redan h辰nt, vad g旦r vi? - Joel Bergqvist - MM360
Det har redan h辰nt, vad g旦r vi? - Joel Bergqvist - MM360Det har redan h辰nt, vad g旦r vi? - Joel Bergqvist - MM360
Det har redan h辰nt, vad g旦r vi? - Joel Bergqvist - MM360
Daytona
17 digitala trender inf旦r 2017 @FrojdAgency
17 digitala trender inf旦r 2017  @FrojdAgency17 digitala trender inf旦r 2017  @FrojdAgency
17 digitala trender inf旦r 2017 @FrojdAgency
Fr旦jd Interactive
Sociala Medier och ROI p奪 Valtech
Sociala Medier och ROI p奪 ValtechSociala Medier och ROI p奪 Valtech
Sociala Medier och ROI p奪 Valtech
Simon Sund辿n
Varf旦r ska man s旦ka Dolda Jobb och anv辰nda Social Media i jobbs旦k?
Varf旦r ska man s旦ka Dolda Jobb och anv辰nda Social Media i jobbs旦k?Varf旦r ska man s旦ka Dolda Jobb och anv辰nda Social Media i jobbs旦k?
Varf旦r ska man s旦ka Dolda Jobb och anv辰nda Social Media i jobbs旦k?
Dolda Jobb
Ge dina kunder n奪got att prata om!
Ge dina kunder n奪got att prata om!Ge dina kunder n奪got att prata om!
Ge dina kunder n奪got att prata om!
David Aler
Digitala trender & strategi 2013
Digitala trender & strategi 2013Digitala trender & strategi 2013
Digitala trender & strategi 2013
Fr旦jd Interactive
UX: Missar, myter & nyttiga fakta
UX: Missar, myter & nyttiga faktaUX: Missar, myter & nyttiga fakta
UX: Missar, myter & nyttiga fakta
KAN
SESNordic Frukostseminarium 7/5-15: S旦k 2015, SEO f旦r mobila enheter och Mobi...
SESNordic Frukostseminarium 7/5-15: S旦k 2015, SEO f旦r mobila enheter och Mobi...SESNordic Frukostseminarium 7/5-15: S旦k 2015, SEO f旦r mobila enheter och Mobi...
SESNordic Frukostseminarium 7/5-15: S旦k 2015, SEO f旦r mobila enheter och Mobi...
SESNordic AB
Fler kunder i butiken
Fler kunder i butikenFler kunder i butiken
Fler kunder i butiken
Peter Tilling
Vecka 1 - M奪lgruppen och behovet
Vecka 1 - M奪lgruppen och behovetVecka 1 - M奪lgruppen och behovet
Vecka 1 - M奪lgruppen och behovet
Sebastian Widjeskog
Konvertera i mobilen ocksa - Conversionista - Magentodagen 2017
Konvertera i mobilen ocksa  - Conversionista - Magentodagen 2017Konvertera i mobilen ocksa  - Conversionista - Magentodagen 2017
Konvertera i mobilen ocksa - Conversionista - Magentodagen 2017
Martin Sangell
F旦rel辰sning kring social selling via LinkedIn, Tillv辰xt Malm旦 16 mars 2018 (N...
F旦rel辰sning kring social selling via LinkedIn, Tillv辰xt Malm旦 16 mars 2018 (N...F旦rel辰sning kring social selling via LinkedIn, Tillv辰xt Malm旦 16 mars 2018 (N...
F旦rel辰sning kring social selling via LinkedIn, Tillv辰xt Malm旦 16 mars 2018 (N...
Johan berg
2011 09-26 - digitala sociala medier
2011 09-26 - digitala sociala medier2011 09-26 - digitala sociala medier
2011 09-26 - digitala sociala medier
Thomas Larsson
Digital marketing trends 2015
Digital marketing trends 2015Digital marketing trends 2015
Digital marketing trends 2015
Helena Hjerth
Digital Marketing Trends 2015
Digital Marketing Trends 2015Digital Marketing Trends 2015
Digital Marketing Trends 2015
Doidea
ROI f旦r sociala medier
ROI f旦r sociala medierROI f旦r sociala medier
ROI f旦r sociala medier
David Aler
Ni vill ha de b辰sta. Vill de b辰sta jobba hos er?
Ni vill ha de b辰sta. Vill de b辰sta jobba hos er?Ni vill ha de b辰sta. Vill de b辰sta jobba hos er?
Ni vill ha de b辰sta. Vill de b辰sta jobba hos er?
Andreas Sundqvist
Ni vill ha de b辰sta. Vill de b辰sta jobba hos er?
Ni vill ha de b辰sta. Vill de b辰sta jobba hos er?Ni vill ha de b辰sta. Vill de b辰sta jobba hos er?
Ni vill ha de b辰sta. Vill de b辰sta jobba hos er?
Linderoths
Digital marketing trends 2015
Digital marketing trends 2015Digital marketing trends 2015
Digital marketing trends 2015
Helena Hjerth
Det har redan h辰nt, vad g旦r vi? - Joel Bergqvist - MM360
Det har redan h辰nt, vad g旦r vi? - Joel Bergqvist - MM360Det har redan h辰nt, vad g旦r vi? - Joel Bergqvist - MM360
Det har redan h辰nt, vad g旦r vi? - Joel Bergqvist - MM360
Daytona
17 digitala trender inf旦r 2017 @FrojdAgency
17 digitala trender inf旦r 2017  @FrojdAgency17 digitala trender inf旦r 2017  @FrojdAgency
17 digitala trender inf旦r 2017 @FrojdAgency
Fr旦jd Interactive
Sociala Medier och ROI p奪 Valtech
Sociala Medier och ROI p奪 ValtechSociala Medier och ROI p奪 Valtech
Sociala Medier och ROI p奪 Valtech
Simon Sund辿n
Varf旦r ska man s旦ka Dolda Jobb och anv辰nda Social Media i jobbs旦k?
Varf旦r ska man s旦ka Dolda Jobb och anv辰nda Social Media i jobbs旦k?Varf旦r ska man s旦ka Dolda Jobb och anv辰nda Social Media i jobbs旦k?
Varf旦r ska man s旦ka Dolda Jobb och anv辰nda Social Media i jobbs旦k?
Dolda Jobb
Ge dina kunder n奪got att prata om!
Ge dina kunder n奪got att prata om!Ge dina kunder n奪got att prata om!
Ge dina kunder n奪got att prata om!
David Aler
Digitala trender & strategi 2013
Digitala trender & strategi 2013Digitala trender & strategi 2013
Digitala trender & strategi 2013
Fr旦jd Interactive
UX: Missar, myter & nyttiga fakta
UX: Missar, myter & nyttiga faktaUX: Missar, myter & nyttiga fakta
UX: Missar, myter & nyttiga fakta
KAN

Hi Roy Frukostseminarie 26 Nov 2015 - Google Analytics

  • 1. R辰tt F旦ruts辰ttningar Fler Bes旦kare Trogna Kunder Google Analytics daniel.carlbom@hiroy.se @dcarlbom www.hiroy.se
  • 2. 2 Vem 辰r jag? Daniel Carlbom / @dcarlbom SEO / GA / GTM / JEDI B旦rjade med SEO f旦r ca 9 奪r sedan. Fick tidigt upp 旦gonen f旦r webbanalys och spenderar nu st旦rre delen av min tid med att kombinera SEO, Google Analytics och Google Tag Manager f旦r att hj辰lpa f旦retag att optimera sina digitala n辰rvaro.
  • 3. Idag ligger inte utmaningen i att saker inte 辰r m辰tbart, utan utmaningen ligger i att hitta den data som 辰r relevant f旦r just ert f旦retag i all den data som finns tillg辰nglig. Fem saker som alla f旦retag b旦r m辰ta p奪 sin webbplats
  • 4. 4 FEM SAKER DU BR MTA P DIN SAJT Vilken typ av enhet anv辰nder sig dina bes旦kare av? Mobilt/Desktop Vad letar bes旦karen efter d奪 de faktiskt hittat dig och din sajt? Interna s旦kfr奪gor Kan bes旦karen fylla i ett kontaktformul辰r eller ladda ner en PDF? Events Skiljer sig m辰n och kvinnors beteende p奪 din sajt? lder? Intressen? Demografi Vilka sidor 辰r det som driver trafiken till din sajt? Vad ska du fokusera p奪? Landningssidor 01 02 03 04 05
  • 6. Idag 辰r det inte ovanligt att majoriteten av trafiken till en hemsida best奪r av mobiltrafik. Samtidigt byggs hemsidan f旦r att p奪 b辰sta s辰tt prestera f旦r en dator. Genom att ha koll p奪 vilken typ av enhet som 辰r mest popul辰r p奪 just er sajt kan ni s辰kerst辰lla b辰sta m旦jliga anv辰ndarupplevelse. 6 Mobilt vs Desktop Vilken typ av enhet anv辰nder bes旦karna av n辰r de bes旦ker dig? 0 25 50 75 100 125 Juni Juli Augusti September Oktober November Mobil Desktop Om du vet hur dina bes旦kare anv辰nder din sajt kan du optimera r辰tt 76% 45%
  • 7. Mest Mobiltelefoner? Snabba resultat. Mindre bilder och viktigare med r辰tt text direkt. Tr辰ffar vi r辰tt? Mest Tablet? Research i soffan kv辰llstid eller mellan tv奪 m旦ten p奪 kontoret? Mest Desktop? M旦jlighet att anv辰nda st旦rre bilder och mer text f旦r att f奪nga bes旦karen. Kombination? B旦rjar de flesta mobilt och konverterar via datorn? Hur optimerar vi det fl旦det?
  • 9. 9 Vad s旦ker folk efter p奪 er sajt? Data v辰rd sin vikt i guld Endast ett f奪tal av era bes旦kare anv辰nder er interna s旦kfunktion. Hur 旦kar vi andelen? 3,9% B辰sts辰ljande vinterjackor? Kan jag betala p奪 faktura? ppettider julhelgen? Fraktfritt 旦ver ett visst belopp? Returr辰tt om storleken 辰r fel? Telefonnummer till kundservice? En bes旦kare som v辰l hittat till er sajt och som samtidigt g旦r en s旦kning i er interna s旦kmotor ger er mycket v辰rdefull information om vad de faktiskt letar efter. Finns det n奪got speciellt som 辰r sv奪rt att hitta? Ska vi lyfta fram n奪got speciellt p奪 startsidan? Varf旦r letar de efter n奪got vi inte erbjuder?
  • 10. 10 Folk s旦ker p奪 allt m旦jligt Jag 辰r 旦vertygad om att Systembolaget har ett s奪dant vin. Deras s旦kmotor misslyckas. F旦lj upp, l旦s problemet.
  • 11. 11
  • 13. Vad vill vi att en bes旦kare ska g旦ra d奪 de bes旦ker oss? Varje sajt 辰r unik, d奪 alla har specifika m奪l att uppfylla. Vad 辰r m奪let med just er sajt, och hur m辰ter vi det? Letar de efter en fysisk butik? Gillar de er p奪 Facebook? B旦rjar de prenumerera p奪 ert nyhetsbrev? Laddar de hem en PDF? Tittar de p奪 en video?
  • 14. 14
  • 16. 16 Demografi Vilka 辰r era bes旦kare, egentligen? 45 %M辰n Vilka sidor brukar de manliga bes旦karna l辰sa? r det n奪gon skillnad mellan storstad och landsbygd? Spelar 奪lder n奪gon roll, eller andra intressen? Vilka sajtkategorier 辰r det vanligast att kvinnor bes旦ker? Hittar de dit direkt, eller beh旦ver de leta efter det p奪 sajten? Hur 旦kar vi andelen avslut? 55 %Kvinnor Stockholm G旦teborg Gillar att resa Teknikintressearad Stockholm G旦teborg Gillar att resa Teknikintresserad
  • 17. 17 lder & K旦n N奪r du idag ut till r辰tt m奪lgrupp, eller 辰r dina bes旦kare inte de du tror?
  • 18. 18 Vilka andra intressen har dina bes旦kare? N奪r du idag ut till r辰tt m奪lgrupp, eller 辰r dina bes旦kare inte vad du tror?
  • 20. Landar era bes旦kare verkligen p奪 r辰tt sida n辰r de Googlat er?
  • 21. 21