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iSUC2012 本気で考える脱メール_公開用
- 1. 本気で考える、脱メール IBM コラボレーション?ソリューション?スペシャリスト 大川 宗之 twitter @munesora blog http://d.hatena.ne.jp/munesora
- 2. 3.11 以降、ソーシャルに注目 携帯はだめだったけど、 Twitter はつながった Twitterで 歩きながら 災害情報が Twitterで励 得られた！ まされた！
- 3. 3.11 IBM社内でのコラボレーション ? 地震直後 ? チャットでお互いの生存確認 ? Web会議システムで緊急ミーティング ? 次の日から ? タイムラインで自分の状況シェア ? ポータルで全社員へ情報提供 ? メールで上司が部下へ指示 ? 一週間後から ? コミュニティで支援活動の議論 ? グループウェアで義援金募集アプリ
- 5. 今の世の中のメール
- 10. 现在のメールの使われ方と问题点 お知らせ ? 全社通達 × 不要な情報増加 ? 事務処理の期限案内 × 保存メール増加 ? 新しい資料更新の案内 ? 新製品発表 × 後から来た人は知 ? メールマガジン ることができない ? etc
- 11. 现在のメールの使われ方と问题点 ディスカッション × 話の流れが追えない ? 問題への対応方法検討 × 同様のメールが沢山 ? 提案書ドラフトの意見交換 ? 製品仕様に関するQ&A 溜まる ? 調査内容のレビュー × 後から参加しにくい ? etc × 外から見えない
- 12. 现在のメールの使われ方と问题点 調整作業 ? 仕事の依頼 × スピードが遅い ? ファイル編集 × 進捗の把握が困難 ? スケジュール調整 × ファイルのバー ? プロジェクトメンバー集め ? 専門家の紹介依頼 ジョン管理が困難 ? etc
- 13. そもそもメールとは ? 特定の相手へ ? 非同期で送る ? 通知の仕组み
- 14. 合わない場合 特定の相手へ 要オープン 非同期で送る 要スピード 通知の仕组み 要共有
- 15. お知らせ 特定の相手へ 要オープン 非同期で送る ○ 通知の仕组み ○
- 16. ディスカッション 特定の相手へ 要オープン 非同期で送る ○ 通知の仕组み 要共有
- 17. 調整作業 特定の相手へ ○ 非同期で送る 要スピード 通知の仕组み 要共有
- 18. 大量メールは怖いのです???
- 19. “大半の人は電子メールの受信後、6秒 以内に何らか のリアクションを行う。 これは、電話がかかってきたときの平均 的な反応秒数とほぼ同じである。” ? ラフバラー大学による研究 (2002年) より
- 20. Q. 人は一度集中力が途切れると元の集中力 に戻るのに何分必要とするでしょう? A. 15分
- 21. “電子メールを使う人は、スクリーンを 通常の2倍の頻度で切り替え、心拍数も 「非常事態」レベルに高まって いた。 彼らを5日間、電子メールを使わない環 境に置くと、心拍数はより自然なものへ と落ち着いていった。” ? カリフォルニア大学アーバイン校と米国 陸軍による“電子メール休暇”の 効果に 関する共同研究（2012年）より
- 22. メール依存症は根深い …
- 23. ではどうすればいい？
- 24. まずはメール机能の活用 ? 色付きメール
- 25. まずはメール机能の活用 ? 色付きメール あなただけ ? 三日月メール
- 26. まずはメール机能の活用 ? 色付きメール ? 三日月メール ? 通知しない
- 27. 根本解决方法
- 28. 间违ったツールの使用
- 29. 最适なツールを利用する Web Conference Social Bookmark Instant Messaging File share Discussion DB Bulletin Board Twitter Social Network Service Wiki Blog Tagging RSS
- 30. 道具は使い分け
- 31. ツールは统合して利用活性化
- 32. Gartner社 第4世代コラボレーション ?Gen4コラボレーションは、新たなテク ノロジというよりは既存のコラボレー ション?サービスを再パッケージしたも のに近い。 ?Gen4コラボレーションを採用する企業 は、競争優位を獲得する可能性が高い。
- 33. メールと他のツールのシームレスな统合 ソーシャルネットワーク ブログ、コラボレーション スペース、ソーシャルブッ インスタントメッセージ クマーク、プロフィール チャット、在席確認 ファイル共有 オフィスソフト サイドバー 表計算、ワープロ、 RSSフィード、ウィ プレゼンテーション ジェット、ライブテキス ト PIM メール、カレンダー、 ビジネスアプリケーション アドレス帳、ToDo
- 34. グループウェアの利用
- 35. 「ツールを変えればメールは 激减しますよ」
- 36. 共有しなきゃダメ
- 37. Collaboration Communication
- 38. 在席确认?チャットの利用
- 39. リアルタイム?コラボレーションの必要性 利用自由度 メール リアルタイム コラボレーション 電話 対面会議 レスポンスの早さ
- 40. メール チャット 1時間 10秒 1時間 10秒 1時間 10秒 1時間 10秒 1時間 10秒 合計 5時間 合計 50秒
- 41. メール チャット メール洪水 メール削減
- 42. ソーシャルウェアの利用
- 43. サイロからオープンへ
- 44. マイクロブログでオープンな コミュニケーション ABC社様向けソーシャル提案書作成中なう。 ソーシャル提案ならいい資料あります。 http://www.hogehoge.com/hogehoge お、その情報いただきです！ 大阪出張でお薦めホテルはありますか？ 本町ならAAAホテルが小奇麗でいいですよ。 今年の部門方針はどうも納得できないなぁ。
- 45. メール ? クローズ ? 秘密裏に仕事を進められる ? 複雑な文書を送付可能 ボード ? オープン ? 他者の知見を得られる ? 簡単な文章でスピード重視
- 46. ボードでのコラボレーション実例 さんのボード お探しの情報ありましたよ 別の視点の情報を下さい すみません、ありません メールでは 発生しなかった 確かその情報ありますよ コラボレーション リンクはこれです
- 47. 日程調整をオープンにすると… ? 案件ミーティングに、ソリューションを 持っている営業が来てくれた ? 勉強会に、思ってもいない人が参加して くれた ? 送別会に、本当に送別したいと思ってい る他部門の人が参加できた
- 48. コミュニティをオープンにする コミュニティ?スペース チーム?スペース ≠ ? 社員自身がコミュニティ?スペースを作成 ? システム管理者がチーム?スペースを作成 ? 社員個人の判断でコミュニティに参加 ? 社員はチーム管理者により追加される ? コミュニティからの脱会は自由 ? 離任時にチーム管理者がメンバーを削除する ? 参加、脱会を繰り返しながら、コミュニ ? チームメンバーのみが参加する ティの目的に会う人達が残る ? チーム内に閉じた高いセキュリティ ? 公開を前提としたゆるいセキュリティ
- 49. フォローで情報Pushをオープンにする ファイル コミュニティ タグ 専門家 ブログ?Wiki フォ フォ フォ フォ フォ ロー ロー ロー ロー ロー
- 50. “Problem is filter failure, not info overload” （情報爆発が問題なのではなく、フィルターが問題なのだ） - Clay Shirky
- 51. まとめ ? ツールは使い分けて生産性アップ ? メールとツールの統合が効果的 ? ソーシャルウェアで次のレベルへ
- 53. Thank You