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Individual behavior
- 2. 犖犖む犖巌犖犖犖÷犖伍犖犖 犢犖犢犖犢犖ム鍵犖犖犖犢犖犖迦牽犖∇犖犖÷犖犖萎犖犖犖犢犖о権犖犖伍犖犖ム見犖ム顕犖 犢 犖犖 犖÷顕犖犖迦犖迦犖犢犖о検犖犖園 犖犖謹犖犖犖伍犖犖ム犖ム鍵 犖犖犖犢犖犖迦牽犖犢犖迦犖÷元犖犖о顕犖÷肩犖園検犖犖園犖犢犖犖謹犖犖犖園犢犖ム鍵犖犖園 犖犖ム犖迦硯犖犖劇賢 犖犖伍犖犖ム犖萎犖項犖犖犖犢犖犖迦牽犖犖迦犖犖о険犖犢犖犖朽犖∇硯犖犖園 犖犖о顕犖÷犖∇顕犖∇顕犖 犖犖о顕犖÷肩犖迦検犖迦牽犖 犖犖о顕犖÷犖犖犖園犖犖園犖犖朽犢犖犖犖犖犢犖犖迦牽 犖犖園犖犖 犖犖迦牽犖犖伍犖÷犖犢犖о献犖迦犖ム鍵 犖犖園犖∇犖迦 犢犖犖犖犖萎犖犖朽権犖о犖園犖犖犖犢犖犖迦牽犖犢犖犖項犖犖迦犖犖о険犖犖犖迦犖犖伍犖犖ム硯犢犖 犖犖萎犖犢犖犖園犖犖迦牽犖犖犖園犖犖犖伍犖犖迦 犖犖犖犢犖犖迦牽犢犖犢犖犖劇犖犖犖犢犖迦犖犖犢犖犖 犖犖о顕犖÷検犖園犖犖犖犖犖犖犖犖迦 犖犖ム犖犖萎犖∇犖犢 犢犖犖犖迦肩犢犖犖犖迦牽犖犖迦犖迦 犖犖犖迦犖犖迦 犢犖ム鍵犖犖о顕犖÷犢犖迦硯犖犖犢犖 犖犖園硯犖犖伍犖犖ム犖劇賢犢犖犢犖犖犖萎犖犖∇犖犖∇犖朽犖犖伍犢犖犖犖犖犢犖犖迦牽 犢犖犖犖迦牽犖犖謹犖犖 犖犖む犖巌犖犖犖÷犖犖犖犖伍犖犖ム犖園犖 犢犖犖劇犖犖犖萎犖犢犖犖迦犖犖犖迦犖犖萎犖犢犖ム鍵犖犖迦犖園犖犖む犖巌犖犖犖÷犖犢犢犖犢犖犖犖ム犖朽犢犖 犖犖犖犢犖犖迦牽 犢犖犖犖犖犖朽犢犖犖迦犖萎犖迦犖о顕犖÷犖犢犖迦犖犖犖む犖巌犖犖犖÷犖犖犖犖伍犖犖ム犖朽犖犖萎検犖朽犖ム犢犖犖犖ム犖迦牽犖犖蹩巌犖園犖巌犖迦 犢犖犖∇賢犖迦絹犖園権 MARS Model
- 3. MARS model of individual behavior Individual Characteristics MARS model
- 4. Employee Motivation 犢犖犖犖犖迦献犖犖 MARS 犢犖犖犖犢犖犢犢犖犢犖犖犖園犖犖園権犖犖園犖 4 犖犖園犖犖園権 犖犖朽犖犢犖犖犖ム犢犖犖犖 犖犖迦牽犖犖迦犖迦犖犖犖犖犖伍犖犖ム犖犢犖ム鍵犖犖 犖犖園犖犖園権犖犖園犖 4 犖犖朽犖犖犖萎犖犖犖犖園犢犖犢犖 犢犖犖犖犖迦献犖犖犖犖劇犖犢犖犖朽権犖о犖園犖犖朽犖犖犖萎犖犖犖犢犖о権 M : Motivation A : Ability R : Role perceptions S : Situational factors
- 5. Motivation : 犢犖犖犖犖項犢犖 犢犖犖犖犖項犢犖 (Motivation) 犖犖劇賢犢犖犖犖犖園犖犖園犖犖迦権犢犖犖犖伍犖犖ム犖朽犖犢犖犖犖ム犖犢 犖犖伍犖犖ム犖園犖犖犖迦犖犖巌犖犖迦牽犖犖迦検犖犖巌絹犖犖迦犖犖朽犖犖迦見犖犖 (Direction) 犖犖о顕犖 犖犖∇顕犖∇顕犖÷犖犖迦犖犖巌犢犖犖迦犖園犖÷幻犢犖犖犖項犢犖犢犖迦見犖÷顕犖 (Intensity) 犢犖ム鍵 犖犖о顕犖 犖о鹸犖犖巌権犖萎賢犖犖犖犢犖犖劇犖犢犖犢犢犖犖犖謹犢犖犢犖迦見犖÷顕犖 犖犖迦犖犖ム犖迦硯犢犖犖∇肩犖犖伍犖о犖迦犖犖犖犖項犢犖 犖犖犖萎犖犖犖犢犖о権 Direction focused by goals. Intensity bulk of effort allocated. Persistence amount of time taken for the effort to be exerted.
- 6. Ability : 犖犖о顕犖÷肩犖迦検犖迦牽犖 犖犖о顕犖÷肩犖迦検犖迦牽犖 (Ability) 犖犖о顕犖÷肩犖迦検犖迦牽犖犖犖犖犖犖犖園犖犖迦犖犖迦犖犢犢犖犖巌 犖犖む犖巌犖犖犖÷犖ム鍵犖犖ム犖迦牽犖犖蹩巌犖園犖巌犖迦犖犖朽犢犖犖犖犢犖迦犖犖園 犖犖о顕犖÷肩犖迦検犖迦牽犖犖犖÷顕犖 犖犖о検犖犖謹犖犖о顕犖÷肩犖迦検犖迦牽犖犖犖巌犖犖犖犖朽犖犖巌犖犖園硯犖÷顕犢犖犢犖犖迦犖犖巌 ( Aptitude) 犢犖ム鍵犖犖о顕犖÷肩犖迦検犖迦牽犖犖犖朽犢犖犖巌犖犖迦犖犖迦牽犢犖犖朽権犖犖犖項犢犖犖犖迦権犖犖ム険犖 (Learned capability) 犢犖犖劇犖犢犖犢犖犖迦犖犖犖萎肩犖犖犖ム肩犖迦犖犢犖 犖÷元犖犖迦絹犖園犖犢犖犖朽犢犖犖朽犖∇硯犖犢犖犖犖犖園 犖犖о顕犖÷肩犖迦検犖迦牽犖犖犖朽 2 犖犖 犖犖劇賢 Competencies Person-job fit
- 7. Role perceptions : 犖犖迦牽犖犖園犖犖項犖犖犖犖迦犖犖犖犖犖 犖犖迦牽犖犖園犖犖項犖犖犖犖迦犖犖犖犖犖 (Role perception) 犖犖劇賢犖犖о顕犖÷犖犖劇犖犖犖犖 犖犖伍犖犖ム犖朽犖犖朽犢犖犖犖迦犖犖朽犢犖犢犖犖園犖÷賢犖犖犖÷顕犖∇犖犖犖迦鍵犖犖犖劇賢犖犖迦検犖犖迦犖犖犢犖犖犖朽犢犖犢犖犖園 犖÷賢犖犖犖÷顕犖 犖犖伍犖犖ム犖萎牽犖園犖犖項犖犖犖犖迦犖犖犖犖犖犢犖犢犖犢犖犢犖犢犖÷厳犢犖犖÷元犖犖о顕犖÷犖犢犖迦犖犖犖迦 犖犖朽犢犖犢犖犖園犖÷賢犖犖犖÷顕犖 犖犖о顕犖÷肩犖迦犖園犖犖犖犖犖迦犖犖朽犖犖犢犖犢犖犖園犖÷賢犖犖犖÷顕犖 犢犖ム鍵 犖犖む犖巌犖犖犖÷犖犖犢犖犖犖朽犖犖萎犖迦犖犢犖犖迦犖犖迦犖犢犖 犖犖犖犢犖犖迦牽犖犖萎犖園犖犖迦犖迦牽犖犖園犖犖項犖犖犖犖迦犖犖犖犖犖伍犖犖ム犖犢犖犖犖犖犢犖犖犢犖犢犖犖∇犖迦犢犖?
- 8. Situational factors : 犖犖犖迦犖犖迦牽犖犢犖犖朽犢犖犢犖犖犖園犖犖園権 犖犖犖迦犖犖迦牽犖犢犖犖朽犢犖犢犖犖犖園犖犖園権 (Situational factors) 犖犖劇賢 犖犖犖迦犖犖迦牽犖犢犖犖朽犖÷元犖犖ム犢犖犖犖む犖巌犖犖犖÷犖迦牽犖犖迦犖迦犢犖ム鍵犖犖ム犖迦牽犖犖蹩巌犖園犖巌犖迦 犖犖犖迦犖犖迦牽犖犢犖犖朽犢犖犢犖犖犖園犖犖園権犖犖о検犖犖謹犢犖犖劇犖犖犢犖犖犖迦犖犖∇犖迦犖犖朽犖犖∇弦犢犢犖犖犖劇賢犖犖迦牽犖犖о顕犖 犖犖伍検犖犖犖犖犖犖犢犖犖迦牽 犖犖迦犖巌犖犢犖 犖犖о顕犖÷犢犖犖犖犖迦牽犖犖犖犖ム弦犖犖犢犖 犢犖犖劇犖犖犢犖犖犖迦犖犢犖迦 犢犖犖犖犖犖犖巌 犢犖犖ム犖迦犖朽犖ム犖о犢犖犖巌犖犖迦犢犖犖劇犖犖犢犖犖犖迦権犖犖犖犖犖犖犢犖犖迦牽 犖犖∇犖迦犢犖犖犢犖犖迦検 犢犖犖劇犖犖犢犖犖犢犖о犢犖犖犢犖犖萎賢犖∇弦犢犖犖∇弦犢犖犖迦権犢犖犖犖犖犢犖犖迦牽犖犖謹犖犖犖о顕犖÷犖伍検犢犖犢 犖犖迦犖巌犖犢犖 犢犖о献犖 犖犖犢犖犖犖犖犢犖犖迦牽 犖犖犖犖犖萎検犖迦 犢犖ム鍵犖犖伍犖犖犖犢犖犖迦犖о権犖犖о顕犖÷肩犖萎犖о犢犖 犖犖朽犖犖迦犖迦 犢犖犢犖犖犢犖 犖犖犖迦犖犖迦牽犖犢犖犖犢犖迦犖犖項犖犖......
- 9. Individual Behaviors in the Workplace
- 10. Individual Behaviors in the Workplace
- 11. Task Performance 犖犖迦牽犖犖蹩巌犖園犖巌犖迦犖犖迦検犖犖犖犖迦犖犖犢犖迦犖朽 (Task Performance) 犖犖劇賢 犖犖む犖巌犖犖犖 犖犖犖犖犖犖園犖犖迦犖犖朽犢犖犖朽犖∇硯犖犢犖犖犖犖園犖犖迦犢犖ム鍵犖÷元犖犖о顕犖÷肩犖園検犖犖園犖犢犖犖園犢犖犢犖迦見犖÷顕犖∇犖犖犖犖犖犢犖犖迦牽 犢犖犖∇犖犢犖 犖犖迦牽犖犖蹩巌犖園犖巌犖迦犖犖迦検犖犖犢犖迦犖朽犖犖朽犢犖犢犖犖萎犖伍犖о犢犖犢犖犖犖犖迦牽犖犖犖犖∇顕犖∇献犖園犖犖犖萎犖迦 (JD) 犖犖謹犖犢犖犢犖 犖犖巌犖犖犖犖÷肩犖迦犖園犖犢犖犖犖犖犢犖犖迦牽 犖犖園犖犖犖朽犢犖犖犖迦鍵犢犖犖朽犖∇硯犖犢犖犖犖犖園犖犖む犖巌犖犖犖÷犖朽犖÷元犖犖ム犖犖∇犖犖犖犢犖犖犖迦牽 犖犖ム鹸犖犖犖巌犖犢犖 犖犖犖巌犖迦牽 犖犖犖劇賢犖犖巌犖犖犖犖÷犢犖迦 犢 犖犖朽犖÷元犖犢犖о犢犖犖∇犖犖犢犖犖犖迦牽犖犖犖園犖犖犖伍犖犖犖萎犖о犖犖迦牽 犖犖迦犖迦犖犖ム険犖犖犖犖犖犖犖犢犖犖迦牽 犖犖朽犖犖園犖犖∇険犖犢犖犢犖犖犖迦牽犢犖犢犖犖о顕犖÷犖迦犖迦犢犖犖犖迦牽犖犖蹩巌犖園犖巌見犖犢犖迦犖朽犖犖謹犖 犢犖犢犖犖犢犖о犖犖犖謹犖犖犖犖犖犖迦犖犖園犖犢犖犖∇犖迦犖犖犖犢犖犖∇犖迦牽犢犖犢犖犖犢犖о犖犖犖謹犖犖犖犖犖犖犖萎犖о犖犖迦牽犖犖迦犖迦 犖犖犖劇賢犢犖犖∇犖迦犖犢犖犖÷犖犖∇犖迦牽犖犖園犖犖迦犖犖園犖∇顕犖犖犖犖朽犖犖迦犖犢犖犢犖犖劇犖犖犖迦検犖迦犖犢犢犖犖犖迦牽犖犖蹩巌犖園犖巌犖迦犢犖犖劇犖 犖犖迦牽犖犖犖犖ム幻犖犖項犢犖犢犖迦見犖÷顕犖∇犖犖犖犖犖犢犖犖迦牽 犖犖迦肩犖迦犖園 : 犖÷幻犢犖犖犖ム犖迦 犖犖蹩巌犖園犖巌犖迦検犖犖犢犖迦犖朽 犢犖犢犖犖о顕犖÷犖迦犖迦
- 12. Organizational Citizenship 犖犖む犖巌犖犖犖÷犖迦牽犢犖犢犖犖犖÷顕犖犖巌犖犖朽犖犖朽犖犖犖犖犖犢犖犖迦牽 (Organizational Citizenship Behavior 犖犖犖劇賢 OCB) 犖犖劇賢犖犖む犖巌犖犖犖÷犖о顕犖÷犖犢犖÷犖犖犖犖犖犖犖園犖犖迦犢犖犖犖迦牽犖犖蹩巌犖園犖巌見犖犢犖迦犖朽 犖犖犖犢犖犖犖劇賢犖犖迦犖犖迦犢犖犖犖犢犖迦犖朽犖犖犖犖犖 犖犢犖о権犢犖犖ム厳犖犖犖項犖犢犖о検犖犖迦犢犖ム鍵犖犖項犖犖園犖犖園犖犖園犖犖 犖犖犢犖犢犖犖犖巌犖犖犖犖 犢犖ム鍵犖犖迦牽犖犖巌犖犖犖犖犖犖犢犖犖迦牽犢犖犖∇牽犖о検 犢犖犖劇犖犖犖犖萎肩犖巌犖犖巌犖迦犢犖ム鍵犖犖犖萎肩犖巌犖犖巌犖ム犖犖犖犖犖犢犖犖迦牽犢犖犖∇犖÷犖犖о険犖 犖犖ム犖犖犢犖犖 犖犖犖劇賢犖犖迦犖о険犖ム犖犢 犖犖園犖犖犖巌犖犖犖迦犖犖犖犢犖犖迦牽 犖犖迦肩犖迦犖園 : Extra-Role Behavior 犖犢犖о権犢犖犖ム厳犖
- 13. Counterproductive Work Behavior 犖犖む犖巌犖犖犖÷犢犖犖犢犖迦犖犖迦牽犖犖蹩巌犖園犖巌犖迦 (counterproductive work behaviors 犖犖犖劇賢 CWBs) 犖犖÷顕犖∇犖謹犖犖迦牽犖犖犖萎犖迦犖犖∇犖園犖犢犖犢犖犖犖犖犖犖÷顕犖犖巌犖犖犖犢犖犖迦牽 犖犖朽犖犢犖犢犖犢犢犖犖巌犖犖ム犖犖朽権犖犖迦権犖犢犖 犖犖ム犖犖萎犖∇犖犢犖犖犖犖犖犖犢 犖犖迦牽犖犖犖劇賢犖犖÷顕犖犖巌犖犖劇犖犢 犖犖犖犖犖犖犢犖犖迦牽 犖犖む犖巌犖犖犖÷犖犖ム犖迦犖朽犖÷元犖ム険犖犖犖犖萎肩犖迦犖園犖犖劇賢犖犖迦牽 犢犖÷犖犖迦犖謹犖犖謹犖犖犢犖ム鍵犖犢犖迦犖巌権犖÷犖犖犖犖園犖犖÷犖ム鍵犖犖犖犢犖犖迦牽 犢犖犖∇肩犖迦検犖迦牽犖犖犖迦犖犖犢犖犢犖犖∇犖迦犖犢犖犖 11 犖犖犖萎犖犖 犖犖園犖犢犖犢犖犖犖朽1) 犖犖迦牽犖犢犖÷権犢犖ム鍵犖犖む犖巌犖犖犖÷犖朽犢犖犖朽犖∇硯犖犢犖犖 2) 犖犖迦牽犖犖迦献犖迦権犖犖犖園犖∇犖犖巌 3) 犖犖迦牽犢犖犢犖犢犖犖÷弦犖ム犖迦権犢犖 犖犖∇犖迦犢犖÷犢犖犖÷顕犖萎肩犖 4) 犖犖迦牽犢犖犢犢犖о献犖迦犖ム鍵犖犖犖園犖∇顕犖犖犖犖∇犖迦犢犖÷犢犖犖÷顕犖萎肩犖 5) 犖犖む犖巌犖犖犖÷犖迦牽犖犖迦犖迦犖犖朽犢犖÷ 犖犖ム賢犖犖犖園権 6) 犖犖迦牽犢犖÷犖犖園犖犢犖犖犖蹩巌犖園犖巌犖迦 7) 犖犖迦牽犖犖迦犖迦犖犖∇犖迦犢犖÷犖÷元犖犖伍犖犖迦 8) 犖犖迦牽犖犖劇犖÷犖犖犖劇犖犖犖犖劇犖 犢犖犖ム犖犖犖犖ム 9) 犖犖迦牽犢犖犢犖犖迦牽犢犖犖犖犖巌 10) 犖犖迦牽犖犖項犖犖迦犖朽犢犖÷犢犖犖÷顕犖萎肩犖 11) 犖犖迦牽犢犖犢犖犖迦献犖園犖犖犖萎犖伍県犖犢犖迦権 (Gruys & Sackett, 2003) 犖犖迦肩犖迦犖園 : 犢犖犖犖犖 犖犖迦献犖迦権
- 14. Counterproductive Work Behavior 犖犖む犖巌犖犖犖÷犢犖犖犢犖迦犖犖迦牽犖犖蹩巌犖園犖巌犖迦 (counterproductive work behaviors 犖犖犖劇賢 CWBs) 犖犖÷顕犖∇犖謹犖犖迦牽犖犖犖萎犖迦犖犖∇犖園犖犢犖犢犖犖犖犖犖犖÷顕犖犖巌犖犖犖犢犖犖迦牽 犖犖朽犖犢犖犢犖犢犢犖犖巌犖犖ム犖犖朽権犖犖迦権犖犢犖 犖犖ム犖犖萎犖∇犖犢犖犖犖犖犖犖犢 犖犖迦牽犖犖犖劇賢犖犖÷顕犖犖巌犖犖劇犖犢 犖犖犖犖犖犖犢犖犖迦牽 犖犖む犖巌犖犖犖÷犖犖ム犖迦犖朽犖÷元犖ム険犖犖犖犖萎肩犖迦犖園犖犖劇賢犖犖迦牽 犢犖÷犖犖迦犖謹犖犖謹犖犖犢犖ム鍵犖犢犖迦犖巌権犖÷犖犖犖犖園犖犖÷犖ム鍵犖犖犖犢犖犖迦牽 犢犖犖∇肩犖迦検犖迦牽犖犖犖迦犖犖犢犖犢犖犖∇犖迦犖犢犖犖 11 犖犖犖萎犖犖 犖犖園犖犢犖犢犖犖犖朽1) 犖犖迦牽犖犢犖÷権犢犖ム鍵犖犖む犖巌犖犖犖÷犖朽犢犖犖朽犖∇硯犖犢犖犖 2) 犖犖迦牽犖犖迦献犖迦権犖犖犖園犖∇犖犖巌 3) 犖犖迦牽犢犖犢犖犢犖犖÷弦犖ム犖迦権犢犖 犖犖∇犖迦犢犖÷犢犖犖÷顕犖萎肩犖 4) 犖犖迦牽犢犖犢犢犖о献犖迦犖ム鍵犖犖犖園犖∇顕犖犖犖犖∇犖迦犢犖÷犢犖犖÷顕犖萎肩犖 5) 犖犖む犖巌犖犖犖÷犖迦牽犖犖迦犖迦犖犖朽犢犖÷ 犖犖ム賢犖犖犖園権 6) 犖犖迦牽犢犖÷犖犖園犖犢犖犖犖蹩巌犖園犖巌犖迦 7) 犖犖迦牽犖犖迦犖迦犖犖∇犖迦犢犖÷犖÷元犖犖伍犖犖迦 8) 犖犖迦牽犖犖劇犖÷犖犖犖劇犖犖犖犖劇犖 犢犖犖ム犖犖犖犖ム 9) 犖犖迦牽犢犖犢犖犖迦牽犢犖犖犖犖巌 10) 犖犖迦牽犖犖項犖犖迦犖朽犢犖÷犢犖犖÷顕犖萎肩犖 11) 犖犖迦牽犢犖犢犖犖迦献犖園犖犖犖萎犖伍県犖犢犖迦権 (Gruys & Sackett, 2003) 犖犖迦肩犖迦犖園 : 犢犖犖犖犖 犖犖迦献犖迦権
- 15. Maintaining Work Attendance 犖犖犖萎犖朽犖犖犖犢犖犖迦牽犖犢犖犖犖犖謹犖犖項犢犖ム鍵犖犖園犖犖迦犖伍犖ム顕犖犖犢犖о犢犖犢犖犖犖犢犖犖迦牽犖犢犖犢犖犖犖犖迦牽犢犖犢犖犖犖園犖犖迦犖犖∇犖迦 犖犖÷犖迦犖犖÷賢犢犖犢犖犖伍犖÷犖園犖犢犖迦犢犖迦犖犖朽犖犖犖犢犖犖迦牽犖犢犖迦権犢犖 犢犖犖犢犖÷牽犖巌犖迦検犖朽肩犖犖巌犖о犖迦犖犖園犖犖迦犢犖÷犖犖迦犖迦 犖犖÷犖迦犖犖÷賢犖犖犖劇賢犖÷元犖犖園犖犖迦犖迦牽犖犖迦犖犖迦 2 犢犖犖犖犢犢犖犢犖犖犢 犖犖迦犖犖犖伍犖朽犖犖迦犖犢犖犖犖犖迦犖犖迦犖犖劇賢犢犖犢犖 犖犖園犖犖園権犖犢犖迦犖犖犖迦犖犖迦牽犖犢 犢犖犢犖 犖犖犖迦犖犖迦犖迦絹 犖犖犖犖巌 犖犖犢犖犖朽権 犖犖о顕犖÷犖犢犖犖犢犖о権 犖犖迦犖犖о顕犖÷犖謹 犖犖犢犖犢犖犖犖迦 犢犖ム鍵犖犖園犖犖迦賢犖劇犖犢犖犖朽犖犖∇弦犢犢犖 Individual characteristics 犖犖謹犖犢犖犖迦犖 犖犖犖巌犖迦権犢犖犖劇犖犖犢犖犖ム犖迦犖朽犢犖犖犖迦犖犖園犢犖 犖犖迦肩犖迦犖園 : 犖犖迦犖犖迦 犖犢犖о権犖犖巌
Editor's Notes
- #7: Competencies abilities, individual values, personality traits and other features of people that result in superior performance. Person-job fit there are three ways to match people with jobs selecting qualified people developing employee abilities through training redesigning job to fit person's existing abilities
- #11: 犢犖犖∇犖園犖о犖犖犖犢犖犖迦犖萎検犖朽犖む犖巌犖犖犖÷見犖ム顕犖∇犖犖犢犖犖犖迦牽犖犖橿犖迦 犢犖犢犖犖萎検犖朽犖犖犖犖朽犢犖犢犖犖犖園犖犖朽犖犖伍犢犖犖朽権犖犖犖犖謹犖犢犖犖