ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo

Internetový Marketing 2009 - Etarget

•
•
Etarget SK
Etarget SK

2009? Nový rok sa už naplno rozbehol a čoraz viac marketérov a podnikateľov sa pýta, čo robiť, aby ich organizácia bola v roku 2009 úspešná. Kam smerovať marketingové úsilie, na čo si dať pozor a o čo sa zaujímať? Spoločnosť Etarget vybrala 6 a ½ trendov , ktoré tento rok pocítime v internetovom marketingu. Prajeme vám príjemné čítanie.

1 of 14
Download to read offline
Internetový marketing 2009 www.etarget.sk Internetový marketing '09 6 a ½ kľúčových trendov pre tento rok Internetový marketing 2009 6 a pol kľúčových trendov pre tento rok Aký vplyv bude mať kampaň Obamu na lokálny politický marketing? Aké formy marketingu budú firmy preferovať počas krízy? Nájde sa štandard pre videoreklamu? Kam sa posunie kontextová reklama? A čo v roku 2009 očakávajú traja slovenskí experti na internetový marketing?
Internetový marketing 2009 www.etarget.sk Politický marketing na webe 1 Obama sa stal marketérom roka a lokálni politici to vedia To, čo v USA naštartovala prezidentská kampaň Baracka Obamu, bude mať svoju odozvu aj v regióne strednej a východnej Európy. Poľsko aj Slovinsko už záujem politikov o internet zažili pri posledných veľkých voľbách. V nasledujúcich mesiacoch sa tento trend zvýrazní aj v ďalších krajinách regiónu v parlamentných, prezidentských aj komunálnych voľbách. Slovenský prezident bude...? Prvou lastovičkou a zároveň vernou kópiou obamovskej kampane je voľba nového slovenského prezidenta, ktorá príde v roku 2009. Kandidátka Iveta Radičová už začala kampaň a vsadila pritom na internet. Sleduje pri tom cestu Obamu. Rovnako ako komunikácia 2009? amerického kandidáta niesla slogan „My Obama“, aj značka Nový rok sa už naplno rozbehol Radičovej sa spolieha na slogan „Moja prezidentka Iveta a čoraz viac marketérov Radičová“. a podnikateľov sa pýta, čo robiť, Prezident na Flickri a Twitteri aby ich organizácia bola v roku 2009 úspešná. Kam smerovať Kampaň Radičovej zručne využíva web služby ako Facebook na marketingové úsilie, na čo si dať kontaktovanie priateľov-potenciálnych voličov či Flickr, kde pozor a o čo sa zaujímať? zverejňuje foto zo zákulisia života prezidentskej kandidátky. Spoločnosť Etarget vybrala 6 a ½ Občianski aktivisti, ktorí stoja za kampaňou, dokonca blogujú trendov , ktoré tento rok pocítime v známom blogerskom štýle „10 tipov, prečo (...zvoliť Radičovú)“ v internetovom marketingu. a kampaň sa objavila už aj na službe Twitter. Prajeme vám príjemné čítanie. Nie je sama Prosíme však o pozornosť: na internetovej scéne je ďalšia nádejná O Etargete kandidátka! Zuzana Martináková, ktorá nemá natoľko veľkú podporu občianskych aktivistov, začala samostatnú protiofenzívu. Etarget je reklamná sieť, ktorá na internete vyhľadá potenciálnych Vybrala si pritom inú stratégiu. Jej tím využíva ľahko šíriteľný zákazníkov vašej firmy a privedie obsah v podobe blogu a pravidelne aktualizovanú webstránku. ich na vašu firemnú webstránku. Jedným zo základných nástrojov je kontextová reklama: zakaždým, “ Čaro účinnosti reklamy v online keď sa médiami premelie horúca spoločenská téma, Martináková článkoch a vo vyhľadávačoch je v napíše na svojej stránke reakciu a pomocou reklamy pri článkoch nízkej cene a presnej muške.“ sa pri danej téme okamžite objaví. - týždenník Trend www.etarget.sk
Internetový marketing 2009 www.etarget.sk Zhrnutie a zaujímavé odkazy Magazín AdAge vyhlásil Baracka Obamu za marketéra roka 2008. Politici v CEE regióne sa budú jeho úspešné internetové ťaženie snažiť napodobniť. Poľsko a Slovinsko už internet v politike zažilo v minulom roku, teraz je čas pre ďalšie krajiny. Článok AdAge o Obamovi Aká bola Obamova stratégia Čarovanie s obsahom na internete? Stránka SearchMarketingGuru 2 V roku 2009 sa bude rozdávať obsah namiesto iPodov vymenúva všetky prostriedky, ktoré Obama využil Firmy by mali rozmýšľať ako vydavatelia novín a predávať v internetovej kampani. obsahom, vraví veta, ktorá koluje internetovými kruhmi. Odborníci http://tinyurl.com/obamaonline túto stratégiu nazývajú content marketing a veštia mu svetlú budúcnosť. O čo teda ide? Príklad si berte od malých firiem Jednoducho, firmy by mali zákazníkom ponúknuť pútavý obsah, ktorý je úprimný, informatívny a zábavný. To je cesta k dlhodobému a pravidelnému predaju. Tento fenomén je v neinternetovej podobe už dávno známy medzi malými firmami, ktoré sa orientujú na ohraničený región. Školy bojových umení organizujú vzdelávacie semináre pre verejnosť, predajne zdravej výživy šíria brožúry na tému jedlo a zdravie. Internet však zabezpečil, že takýto prístup sa zrazu oplatí aj firmám, ktoré sa orientujú na masovejšie trhy. Vytvárať pútavý obsah na webe je možné kedykoľvek, v akomkoľvek množstve a navyše takmer zadarmo. Wikipédia o content marketingu Ako na to? Content marketing je vlastne tvorba a zdieľanie kvalitných, Rozdávať 100 iPodov zadarmo ku kúpe permanentky do relevantných a hodnotných fitnescentra je síce účinný, ale drahý spôsob propagácie, nesie sa informácii, ktoré zabezpečia internetovými kruhmi. reakciu zákazníka, vraví Čo tak radšej ponúknuť školiace videá o tom, ako správne cvičiť, Wikipédia. a zavesiť ich zadarmo na web? Samozrejme, so značkou http://en.wikipedia.org/wiki/Co fitnescentra a priamou výzvou k návšteve centra. Stačí jedna ntent_marketing amatérska kamera a šikovný cvičiteľ. www.etarget.sk
Internetový marketing 2009 www.etarget.sk Rovnaké platí o tlačených informáciách. Namiesto letáku treba radšej napísať dvojstranový článok na tému, ktorá je príbuzná produktu, a zavesiť ho na web. Ak predávate kosačky, stiahnite svoje reklamné bilbordy a za ušetrené peniaze najmite človeka, ktorý vám vytvorí články na tému starostlivosť o záhradu. Nech pre vás rozbehne blog na túto tému, a pridáva texty priamo na vaše webové stránky. Content marketingom si začnete budovať komunitu zákazníkov a Čo číta 100 000 marketérov zabezpečíte, že sa o vás bude hovoriť. z celého sveta? Jedným z najbohatších zdrojov, Zhrnutie a zaujímavé odkazy ktoré sa venujú content Hľadajte ľudí, ktorí vám pomôžu vytvoriť pútavý marketingu, je stránka internetový obsah. Obsah je magnet pre zákazníkov, Copyblogger. vďaka ktorému môžete dlhodobo predávať. http://www.copyblogger.com Copyblogger.com How Content Marketing Will Shake the Tree Inbound marketing 3 Pritiahnuť je lepšie ako tlačiť V predchádzajúcej sekcii sme sa venovali content marketingu, a hneď sa treba učiť ďalšie cudzie slovo? Nebojte sa, oplatí sa to. V tejto časti si totiž na príklade spoločnosti TopShop ukážeme, že predovšetkým v čase krízy nám inbound Pragmatický marketing marketing (to je ten nový pekelný pojem) pomôže výrazne znížiť Inbound marketing si vyslúžil náklady na akvizíciu zákazníka. pomenovanie „pragmatický Ako to robí TopShop marketing“ vďaka svojej orientácii na ciele, výsledky TopShop je verejnosti známy najmä vďaka predaju produktov a opakovaný predaj. formou teleshoppingu. Na internete však zvolil tento zásielkový obchod úplne inú stratégiu. Vytvoril newsletter, ktorý rozoberá témy ako vzťahy a sex, a do toho občas primieša svoje produkty. To by samo osebe nebolo ničím zvláštne a pokojne by sme to mohli uviesť ako príklad content marketingu v predchádzajúcej kapitole. TopShop však ide ďalej a nespolieha sa na to, že ľudia si www.etarget.sk
Internetový marketing 2009 www.etarget.sk newsletter nájdu sami. Po prvé, aktívne návštevníkov stránky vyhľadáva. SEO, bannery, kontextová reklama. Po druhé, ak návštevník nenakúpi ihneď, TopShop sa snaží získať aspoň jeho emailovú adresu (ponúkne mu pútavý newsletter). Po tretie, v rámci newslettera občas zahrnie aj predajnú ponuku. Kto nenakúpil v TopShope dnes, nakúpi tak o týždeň či o mesiac neskôr. Ak TopShop nedávno uviedol na internetovej konferencii vo Varšave, takáto forma „nasledovania“ zákazníka im niekoľkonásobne dvíha dlhodobý predaj. Tak čo z toho je vlastne inbound marketing? Inbound marketing sa vlastne drží dvoch zásad: 1. Pvá je doviesť návštevníkov na stránku firmy. 2. Druhá - nestratiť ich, aj keď okamžite nenakúpia. Spravodaj spoločnosti Inými slovami, inbound marketing sa snaží udržať s potenciálnymi TopShop zákazníkmi kontakt, ak už raz obchod / webstránku navštívili. Formulár, prostredníctvom ktorého spoločnosť TopShop propaguje svoj newsletter - Zhrnutie a zaujímavé odkazy spravodaj. Nižšie náklady na získanie zákazníka – to je dôvod, prečo www.topshop.sk kríza v roku 2009 posunie inbound marketing do popredia. Inbound Marketing blog Marketéri na komunitných stránkach 4 Slony v porceláne, bude kopec zábavy! Samozrejme, marketérov bolo na komunitných stránkach vidno už aj v roku 2008, a prvých pionierov dokonca niekoľko rokov predtým. Na internete však nie je marketér ako marketér. Najprv sa na komunitných stránkach objavili v pozícii marketéra ľudia, ktorí z internetom „vyrástli“, prípadne si na internetovej komunikácii vybudovali svoju kariéru. Pre zjednodušenie si ich nazvime internetoví konzultanti. www.etarget.sk
Internetový marketing 2009 www.etarget.sk Áno, aj títo internetoví konzultanti robia a robili na komunitných stránkach prešľapy. No od nich už veľa katastrof nemožno čakať. Zo zásadných chýb sa už stihli poučiť, a koniec koncov, z celkovej populácie marketérov tvoria zanedbateľné percento, teda ani ich chyby nie sú veľmi viditeľné. Slovensko Tí druhí 170 000 užívateľov Druhou a početnejšou skupinou sú takzvaní „tradiční“ marketéri, zvyknutí na prácu s klasickými typmi reklamy. Tí sa práve v roku 2009 budú vo veľkom hrnúť za možnosťami populárnych komunitných stránok – a z ich strany možno očakávať veľké prešľapy. Internet je totiž svojou podstatou odlišný od doterajších médií, a klasický prístup masového „tlačenia Česká republika posolstva“ na internete narobí viac zla ako dobra. 230 000 užívateľov Omyly sú prospešné a vďaka nim sa jedinci posúvajú dopredu. Dúfajme však, že zakopnutí nebude toľko, že na dlhý čas znechutia užívateľom komunitných stránok akúkoľvek snahu o komerčnú komunikáciu. Trh by sa nepotešil. Zhrnutie a zaujímavé odkazy Srbsko V roku 2009 uvidíme viac marketingových aktivít v rámci 580 000 užívateľov komunitných stránok a dočkáme sa niekoľkých výrazných prešľapov. Pofúkame a prebolí? Maďarsko 100 000 Chorvátsko 520 000 Chyby marketérov na komunitných stránkach (EN): Bulharsko 150 000 http://4entrepreneur.net/?p=1322 Poľsko 200 000 Rumunsko 65 000 Aktuálne čísla sociálnej siete Diskusia o štandardoch videoreklamy Facebook poukazujú na čoraz 5 Inzerenti budú žiadať štandardy, video platformy väčšiu obľúbenosť komunitných ich budú hľadať stránok v regióne strednej a východnej Európy. Už začiatkom minulého roka sľubovali analytici, že čoskoro www.facebook.com uvidíme súboj štandardov v rámci online reklamy. Aj keď vo svete sa už čosi začalo hýbať a vrieť, v regióne strednej a východnej Európy sa toho počas minulého roka veľa neudialo. Samozrejme, vzniklo množstvo nových firiem, ktoré videoreklamu www.etarget.sk
Internetový marketing 2009 www.etarget.sk na internete zaoberajú, no zatiaľ si každá kráča vlastnou cestou. V roku 2009 teda uvidíme počiatok intenzívnej diskusie o najlepšom formáte videoreklamy aj v tomto regióne. Netreba čakať veľkolepé finálne rozuzlenie. K tomu sa pri širokom spektre video obsahu na webe asi tak skoro nedostaneme. Tlak inzerentov na zjednotenie foriem však určite prinesie svoje ovocie a služby sa Štandardy videa podľa minimálne začnú dohadovať na jednotných pravidlách. medzinárodnej organizácie IAB, medzinárodná reklamná Gigantické štandardy organizácia, v máji 2008 publikovala na svojich stránkach Ďalším možným scenárom – s nepriaznivými dôsledkami pre odporúčania pre formáty a typy lokálne služby – je, že štandardy čoskoro určia zahraniční giganti. videoreklamy. Týmto Ak ich lokálni hráči nepredbehnú či aspoň nepristúpia na globálnu dokumentom nahradili staré hru, hrozia im výrazné straty a preferencia globálnych služieb. pravidlá z roku 2005. Lokálni hráči by si teda čím skôr mali sadnúť za jeden stôl Kedy príde ďalšia verzia? a dohodnúť sa, inak im hrozí, že pravidlá vnúti niekto celkom iný. http://www.iab.net/dv_guidelin es Zhrnutie a zaujímavé odkazy Rok 2009 bude rozmachom video reklamy. Prevádzkovatelia sa však musia zhodnúť na štandardoch, inak ich vytlačí globálny útok. http://www.clickz.com/3606336 Opatrnosť s analytickými nástrojmi 6 Marketingové rozpočty firiem sa v dôsledku krízy dostávajú pod väčší drobnohľad Dôsledky finančnej krízy už cítiť aj na trhoch v našom regióne. Firmy začínajú pozorne sledovať, ako vynakladajú svoje reklamné rozpočty a snažia sa lepšie vyhodnocovať dosiahnuté výsledky. Viete, čo meriate? Výsledky meracích nástrojov, Rok 2009 v znamení opatrnosti ktoré sú zadarmo, nemusia vždy zodpovedať tomu, čo Spotrebitelia sa v období recesie správajú opatrnejšie. v skutočnosti potrebujete merať. Marketingové oddelenia firiem si to uvedomujú a snažia sa toto Výnimkou nie je ani Google obdobie bezpečne prečkať. Niektoré firmy už dnes obmedzujú Analytics. výdavky na reklamu v snahe minimalizovať vplyv nepriaznivej situácie na trhu na ich podnikanie. www.etarget.sk
Internetový marketing 2009 www.etarget.sk Meracie nástroje Tlak na efektivitu reklamných kampaní (platené aj zadarmo) S obmedzeným rozpočtom sa dôraz logicky presunie z objemu návštevnosti na jej kvalitu. Rozhodujúce začne byť aj to, čo sa odohráva až po samotnom kliknutí na reklamný odkaz – ako to odmerať. Inzerenti začnú dôslednejšie sledovať a vyhodnocovať ukazovatele Reinvigorate (zadarmo) ako konverzný pomer, priemerná veľkosť objednávky, opakované www.reinvigorate.net návštevy a iné. S tým súvisí aj prechod väčších firiem na platené meracie nástroje. Google Analytics a podobné bezplatné riešenia síce čísla ukazujú, Google Analytics (zadarmo) ale ako sa začína niesť trhmi, čísla nie sú presné a často sa od seba http://www.google.com/analytics/ líšia. Čas pre profesionálne riešenia, ktoré vedia poskytnúť spoľahlivejšie údaje pri rozhodovaní o alokácii zdrojov? ClickTale (zadarmo aj platený) Zhrnutie a zaujímavé odkazy www.clicktale.com Marketingové rozpočty firiem sa v dôsledku krízy dostávajú pod väčší drobnohľad. Zdroje sa budú presúvať do kanálov, ktoré zabezpečia firmám väčšiu návratnosť. Omnoho viac začnú firmy sledovať a vyhodnocovať efektivitu kampaní. Enquisite (zadarmo aj platený) Otvorený dopis pre Google Analytics www.enquisite.com Search a kontext nie je to isté 6 ½ Textová reklama pri článkoch funguje inak ako reklama vo vyhľadávači. Mint (zadarmo aj platený) www.haveamint.com Posledná predpoveď je priamo z kuchyne Etargetu. Keďže pohne iba oblasťou kontextovej reklamy, v ktorej podnikáme, a nie celým trhom, zaradili sme ju ako bod s číslom 6 a ½. Vyhľadávač a obsah sú rozdielne Slovami kontextová reklama či PPC sa dlho označovali dva typy reklamy: reklama vo vyhľadávačoch a textová reklama pri článkoch, v obsahu. Napriek tomu, že oba tieto typy reklamy vyzerajú rovnako, majú svoje špecifiká. www.etarget.sk
Internetový marketing 2009 www.etarget.sk V Etargete to vidíme čoraz intenzívnejšie. Použiť na kontextovú reklamu rovnakým spôsobom ako reklamu vo vyhľadávačoch síce prinesie aké-také výsledky, no z kontextovej reklamy sa dá vytiahnuť oveľa viac. Trend – rozdielne spôsoby využitia Rozdiel medzi oboma typmi reklamy berú svetoví odborníci už ako samozrejmý fakt, podložený mnohými prípadovými štúdiami a Čo je kontext? výskumami. Kontextovú reklamu najčastejšie nájdete v podobe textových V našom regióne však stále prevláda systém „čo použijem vo odkazov pri článkoch na vyhľadávači, platí aj pre kontext“. Trendom na 2009 je teda internete. Návštevníkov z výraznejšie oddelenie týchto dvoch foriem PPC. internetových médií presmerujú na komerčné stránky firiem. Návštevník z vyhľadávača Návštevník z kontextu Návštevník očakáva na stránke Je zvedavý, klikol preto, že ho informáciu, ktorá presne ponuka firmy zaujala pri článku, zodpovedá jeho hľadaniu ktorý čítal Reklama a obsah stránky sucho Reklama a obsah stránky majú informatívny zaujať Ak nedostane 100% toho, čo Prichádza bez „predsudkov“ – je čakal, je rozhodnutý ísť ďalej otvorený širšej ponuke firmy Čo je search? Z uvedeného porovnania vyplýva, že najlepšie je oba druhy Reklama vo vyhľadávači je reklamy kombinovať. Obe formy predávajú, no každá iným platený odkaz na stránku, ktorý spôsobom. privedie návštevníka z vyhľadávača na stránku firmy. Zhrnutie a zaujímavé odkazy Najlepšie je používať oba typy PPC reklamy. Kontextová reklama slúži na oslovenie ľudí, ktorí produkt firmy aktívne nevyhľadávajú a nevedia o jej ponuke ani o možnostiach v danej produktovej oblasti. Odkazy Prípadová štúdia: Search and content are different www.etarget.sk
Internetový marketing 2009 www.etarget.sk Súťaž o 10 x 30 eur Viete, aký je rozdiel medzi reklamou vo vyhľadávači a kontextovou reklamou pri článkoch? Pozorne si prečítajte nasledujúcu modelovú situáciu, ktorá na príklade obchodu so syrom ukazuje rozdiely medzi reklamou vo vyhľadávači a kontextovou reklamou pri článkoch. Navrhnite riešenie situácie a pošlite nám ho na adresu blog@etarget.sk. Desať najlepších nápadov odmeníme kreditom na reklamu Etarget vo výške 30 eur. MODELOVÁ SITUÁCIA: Ako predať dvom rozdielnym zákazníkom Do predajne syrov vojdú dvaja zákazníci. Prvý, Ján Vyhľadávač, do predajne prišiel s jasným zámerom. Chce variť čedarové fondue a vie presne, aký syr chce a koľko ho potrebuje. Ak jeho požiadavky obchod nesplní, je rozhodnutý čo najrýchlejšie odísť a hľadať v inom obchode. Druhý, Peter Kontext, išiel náhodou okolo a keďže sa mu páčil výklad a dostal chuť na syr, vošiel do predajne. Nemá žiadne očakávania okrem tých, ktoré v ňom vzbudil výklad. Otázky: 1. Akú predajnú taktiku by mal zvoliť predavač pri Jánovi Vyhľadávačovi? 2. A akú pri Petrovi Kontextovi? Predavač má províziu z nákupu klienta a majiteľ firmy ho špeciálne odmeňuje aj za opakované nákupy toho istého zákazníka (meria sa prostredníctvom zákazníckej karty). Odpovede (max. 10-15 viet) posielajte na blog@etarget.sk do 20.2.2009 www.etarget.sk
Internetový marketing 2009 www.etarget.sk Rok 2009 očami slovenských expertov Čo očakávajú od roka 2009 ľudia, ktorí hýbu slovenským internetovým marketingom? Spýtali sme sa Radovana Pišného z mediálnej agentúry mediaedge:cia Agentúra mediaedge:cia je mediaedge:cia, Mareka Bakajsu, experta na online globálnym hráčom na poli komunikáciu z Neopublic Porter Novelli a Vladimíra plánovania reklamy a ako jedna Kližana z Universal McCann. z prvých na Slovensku vytvorila samostatné oddelenie interaktívnej a internetovej 1. Aké formy marketingu na internete plánujete v roku reklamy. 2009 využiť? V 250 pobočkách po celom svete Radovan Pišný: Portfólio, ktoré plánujeme využiť pre našich pracuje v mediaedge:cia viac ako klientov, je skutočne široké. Bannery, sponsorships, branding, 4500 profesionálov, ktorí sa content integrated solutions, microsites, video ads, mobile venujú plánovaniu, nákupu marketing, PPC, text ads /hypertexts, PR, games / ingame, viral, a konzultáciám v oblasti blogs, mailing... reklamy. Marek Bakajsa: V roku 2009 plánujeme v ešte výraznejšej miere Na otázky odpovedal Radovan využiť pre našich klientov všetky možnosti interaktívneho Pišný, ktorý na Slovensku vedie marketingu, ktoré internet ponúka. MEC:interaction, oddelenie digitálnej komunikácie Kombinácia blogov, cielenej kontextovej reklamy, či SEO spoločnosti mediaedge:cia. marketingu so špeciálne pripravenými mikrostránkami nám a našim klientom prinášajú najlepšie výsledky, ktoré sú zároveň www.mecglobal.com efektívne z pohľadu vynaložených prostriedkov (ROI). Vladimír Kližan: Dúfam, že všetky. Rád by som predovšetkým využil search a kontext (u nás je ich podiel stále poddimenzovaný) a videoreklamu - rich media. 2. Ktoré tri celosvetové trendy podľa vás najviac ovplyvnia smerovanie internetovej reklamy? Prečo? RP: Bude rásť a zvyšovať sa vplyv online komunitných platforiem. Vysoké medziročné rasty výdavkov je možné očakávať aj v rámci video reklamy. Video zaznamená nové a sofistikovanejšie spôsoby spoplatnenia, ako napríklad PPC (pay-per-click), CPA (cost per action) a merať sa bude aj jeho priamy vplyv na konečný nákup produktu. Ďalším trendom bude čoraz viac sa rozširujúci mobilný internet. www.etarget.sk
Internetový marketing 2009 www.etarget.sk MB: Po prvé, záujem inzerentov o reklamy šité na mieru užívateľa – po vzore social ads na Facebooku očakávame masívnejšie rozšírenie cielených reklám na mieru, ktoré budú prispôsobené a presne zacielené rôznym cieľovým skupinám. Inzerenti si tak vyberú presnú cieľovú skupinu a výrazne sa zvyšuje šanca konverzie. Po druhé, znížené, či stagnujúce výdavky do reklamy budú tlačiť na výraznejšiu efektivitu kampaní v internetovej reklame a na nové formy monetizácie obsahu. Neopublic Porter Novelli Neopublic je súčasťou Po tretie, sociálne médiá – nástup Millennials – aktívnych medzinárodnej siete Porter a zanietených užívatelia internetu, ktorí sú kvôli sociálnym Novelli, ktorá patrí medzi kontaktom ochotní obetovať súkromie, vyhľadávajú inovatívne najväčšie medzinárodné PR siete formy zábavy na internete a sú technologicky gramotní. Viac je na svete a je súčasťou k dispozícii aj na komunikačného holdingu www.porternovelli.com/site/pdfs/Millennials_Porter_Novelli. Omnicom. pdf Porter Novelli má pobočky vo VK: Ak sa finančná kríza online reklamy v niečom dotkne, tak viac ako 60 krajinách a 100 určite v ešte väčšom dôraze na efektivitu. Preferované budu mestách. Porter Novelli v formáty s najvyšším konverzným potenciálom (i.e. search, affiliate). súčasnosti patrí medzi najlepšie S tým súvisí aj stále rastúci záujem klientov o to, čo sa stane na ich vybudované siete v rámci webe s užívateľom po kliknutí na banner/odkaz. regiónu Strednej a Východnej Tiež čakáme masívne používanie video formátov a tvorbu Európy. štandardov v tejto oblasti. Medzi silné stránky spoločnosti A napokon, ošiaľ zo sociálnych služieb bude pokračovať, inzerenti Neopublic Porter Novelli patrí aj sa budú snažiť na komunitné stránky dostať výraznejšie. internetová komunikácia a online PR. Na otázky Etargetu odpovedal Marek Bakajsa, 3. Ktoré 3 internetové služby/médiá s celosvetovou expert na online komunikáciu pôsobnosťou by ste stále radi videli aj na konci roku v agentúre Neopublic. 2009? A prečo? www.neopublic.sk RP: Určite by som chcel naďalej vidieť Facebook, momentálne jeden z najlepšie spracovaných online komunikačných kanálov. Budem rád, ak na konci roka nájdem aj YouTube a jeho široký výber videoobsahu. A nakoniec Google Earth, skutočne kvalitnú a obsiahlu mapovú službu. www.etarget.sk
Internetový marketing 2009 www.etarget.sk MB: Facebook je už teraz neuveriteľný fenomén, ktorý každodenne využívame nielen súkromne, ale aj pracovne – vyhľadávanie kontaktov na známych našich známych, či na pozývanie novinárov na tlačové konferencie a eventy. Universal McCann LinkedIn je takisto veľmi zaujímavým nástrojom, ktorý využívame Universal McCann je agentúra, v rámci recrutingových kampaní, alebo na zisťovanie názorov ktorá sa venuje širokému v rámci relevantných diskusií. spektru mediálnych služieb. Do jej portfólia patrí plánovanie VK: Bez Facebooku by som hádam aj prežil, koniec koncov je to médií a komunikácie, nákup len žrút času. Ale nech zostanú služby ako YouTube, Last.fm, Digg médií, konzultantská či či Vimeo. výskumná činnosť. Silnú pozíciu má aj 4. Ktoré 2 lokálne služby/médiá si podľa vás udržia v konzultáciách v oblasti svoju silnú pozíciu, prípadne narastú aj počas roka digitálnych médií a v plánovaní 2009? Prečo? internetových kampaní. RP: Na tunajšom trhu sa určite udrží Etarget a Google kvôli V širokej globálnej sieti Universal silnejúcemu podielu PPC reklamy na trhu a znalosti služby u médií McCann nechýba samozrejme a zadávateľov reklamy. Rásť však budú naďalej aj všetci ostatní. ani slovenská pobočka. Pre MB: Pozícia obsahových webov ako sme.sk, etrend.sk, hnoline.sk Etarget sa vyjadril Vladimír či čas.sk sa na internete ešte viac zvýrazní vďaka unikátnemu Kližan, člen slovenského tímu a obsahu a posilní sa aj vďaka viacerým akvizíciám v tomto roku. expert na digitálne médiá v Universal McCann. Takisto očakávame výraznejšiu aktivitu v rozširovaní portfólia socializačných stránok ako Facebook. Už teraz máme informácie www.universalmccann.com o príprave viacerých nových čisto slovenských projektov, ktoré chcú nasadnúť na vlnu social networkingu a startupov. VK: Azet, kvôli mase užívateľov, na ktorých možno cieliť. SME.sk, kvôli množstvu akvizícii, ktoré verím budú pokračovať. www.etarget.sk
Internetový marketing 2009 www.etarget.sk O spoločnosti Etarget Etarget je dodávateľom cielenej internetovej reklamy. Spoločnosť pôsobí na Slovensku, v Čechách, Maďarsku, Rumunsku, Srbsku, Bulharsku, Chorvátsku a Poľsku. Svojim klientom poskytuje možnosť zobrazovania svojho odkazu na rozrastajúcej sa sieti partnerských informačných a vyhľadávacích portálov. Klient má možnosť zadať kľúčové slová, na základe ktorých sa jeho odkaz zobrazí na prednostných pozíciach vo vyhľadávaní, v katalógu alebo pri článkoch. Takto zaručí, že jeho odkaz uvidí práve jeho cieľová skupina. Kontaktujte nás Poradíme vám, ako využiť reklamu Etarget v roku 2009. www.etarget.sk | obchod@etarget.sk zákaznícka linka: 02 / 33 55 40 91 Tento dokument možno voľne šíriť a meniť podľa licencie Creative Commons Attribution-Share Alike 2.0. Pri šírení dokumentu prosím uveďte ako zdroj spoločnosť Etarget a odkaz na stránku www.etarget.sk Fotografie použité v tomto dokumente pochádzajú zo stránky www.sxc.hu a z voľne dostupných oficiálnych zdrojov firiem spomenutých v dokumente. Autorom titulnej fotografie Baracka Obamu je Luke Vargas (2008): http://www.flickr.com/photos/lukevargas/2174568925. Fotografiu je možné použiť podľa licencie Creative Commons Attribution-Share Alike 2.0.

More Related Content

Internetový Marketing 2009 - Etarget

  • 1. Internetový marketing 2009 www.etarget.sk Internetový marketing '09 6 a ½ kľúčových trendov pre tento rok Internetový marketing 2009 6 a pol kľúčových trendov pre tento rok Aký vplyv bude mať kampaň Obamu na lokálny politický marketing? Aké formy marketingu budú firmy preferovať počas krízy? Nájde sa štandard pre videoreklamu? Kam sa posunie kontextová reklama? A čo v roku 2009 očakávajú traja slovenskí experti na internetový marketing?
  • 2. Internetový marketing 2009 www.etarget.sk Politický marketing na webe 1 Obama sa stal marketérom roka a lokálni politici to vedia To, čo v USA naštartovala prezidentská kampaň Baracka Obamu, bude mať svoju odozvu aj v regióne strednej a východnej Európy. Poľsko aj Slovinsko už záujem politikov o internet zažili pri posledných veľkých voľbách. V nasledujúcich mesiacoch sa tento trend zvýrazní aj v ďalších krajinách regiónu v parlamentných, prezidentských aj komunálnych voľbách. Slovenský prezident bude...? Prvou lastovičkou a zároveň vernou kópiou obamovskej kampane je voľba nového slovenského prezidenta, ktorá príde v roku 2009. Kandidátka Iveta Radičová už začala kampaň a vsadila pritom na internet. Sleduje pri tom cestu Obamu. Rovnako ako komunikácia 2009? amerického kandidáta niesla slogan „My Obama“, aj značka Nový rok sa už naplno rozbehol Radičovej sa spolieha na slogan „Moja prezidentka Iveta a čoraz viac marketérov Radičová“. a podnikateľov sa pýta, čo robiť, Prezident na Flickri a Twitteri aby ich organizácia bola v roku 2009 úspešná. Kam smerovať Kampaň Radičovej zručne využíva web služby ako Facebook na marketingové úsilie, na čo si dať kontaktovanie priateľov-potenciálnych voličov či Flickr, kde pozor a o čo sa zaujímať? zverejňuje foto zo zákulisia života prezidentskej kandidátky. Spoločnosť Etarget vybrala 6 a ½ Občianski aktivisti, ktorí stoja za kampaňou, dokonca blogujú trendov , ktoré tento rok pocítime v známom blogerskom štýle „10 tipov, prečo (...zvoliť Radičovú)“ v internetovom marketingu. a kampaň sa objavila už aj na službe Twitter. Prajeme vám príjemné čítanie. Nie je sama Prosíme však o pozornosť: na internetovej scéne je ďalšia nádejná O Etargete kandidátka! Zuzana Martináková, ktorá nemá natoľko veľkú podporu občianskych aktivistov, začala samostatnú protiofenzívu. Etarget je reklamná sieť, ktorá na internete vyhľadá potenciálnych Vybrala si pritom inú stratégiu. Jej tím využíva ľahko šíriteľný zákazníkov vašej firmy a privedie obsah v podobe blogu a pravidelne aktualizovanú webstránku. ich na vašu firemnú webstránku. Jedným zo základných nástrojov je kontextová reklama: zakaždým, “ Čaro účinnosti reklamy v online keď sa médiami premelie horúca spoločenská téma, Martináková článkoch a vo vyhľadávačoch je v napíše na svojej stránke reakciu a pomocou reklamy pri článkoch nízkej cene a presnej muške.“ sa pri danej téme okamžite objaví. - týždenník Trend www.etarget.sk
  • 3. Internetový marketing 2009 www.etarget.sk Zhrnutie a zaujímavé odkazy Magazín AdAge vyhlásil Baracka Obamu za marketéra roka 2008. Politici v CEE regióne sa budú jeho úspešné internetové ťaženie snažiť napodobniť. Poľsko a Slovinsko už internet v politike zažilo v minulom roku, teraz je čas pre ďalšie krajiny. Článok AdAge o Obamovi Aká bola Obamova stratégia Čarovanie s obsahom na internete? Stránka SearchMarketingGuru 2 V roku 2009 sa bude rozdávať obsah namiesto iPodov vymenúva všetky prostriedky, ktoré Obama využil Firmy by mali rozmýšľať ako vydavatelia novín a predávať v internetovej kampani. obsahom, vraví veta, ktorá koluje internetovými kruhmi. Odborníci http://tinyurl.com/obamaonline túto stratégiu nazývajú content marketing a veštia mu svetlú budúcnosť. O čo teda ide? Príklad si berte od malých firiem Jednoducho, firmy by mali zákazníkom ponúknuť pútavý obsah, ktorý je úprimný, informatívny a zábavný. To je cesta k dlhodobému a pravidelnému predaju. Tento fenomén je v neinternetovej podobe už dávno známy medzi malými firmami, ktoré sa orientujú na ohraničený región. Školy bojových umení organizujú vzdelávacie semináre pre verejnosť, predajne zdravej výživy šíria brožúry na tému jedlo a zdravie. Internet však zabezpečil, že takýto prístup sa zrazu oplatí aj firmám, ktoré sa orientujú na masovejšie trhy. Vytvárať pútavý obsah na webe je možné kedykoľvek, v akomkoľvek množstve a navyše takmer zadarmo. Wikipédia o content marketingu Ako na to? Content marketing je vlastne tvorba a zdieľanie kvalitných, Rozdávať 100 iPodov zadarmo ku kúpe permanentky do relevantných a hodnotných fitnescentra je síce účinný, ale drahý spôsob propagácie, nesie sa informácii, ktoré zabezpečia internetovými kruhmi. reakciu zákazníka, vraví Čo tak radšej ponúknuť školiace videá o tom, ako správne cvičiť, Wikipédia. a zavesiť ich zadarmo na web? Samozrejme, so značkou http://en.wikipedia.org/wiki/Co fitnescentra a priamou výzvou k návšteve centra. Stačí jedna ntent_marketing amatérska kamera a šikovný cvičiteľ. www.etarget.sk
  • 4. Internetový marketing 2009 www.etarget.sk Rovnaké platí o tlačených informáciách. Namiesto letáku treba radšej napísať dvojstranový článok na tému, ktorá je príbuzná produktu, a zavesiť ho na web. Ak predávate kosačky, stiahnite svoje reklamné bilbordy a za ušetrené peniaze najmite človeka, ktorý vám vytvorí články na tému starostlivosť o záhradu. Nech pre vás rozbehne blog na túto tému, a pridáva texty priamo na vaše webové stránky. Content marketingom si začnete budovať komunitu zákazníkov a Čo číta 100 000 marketérov zabezpečíte, že sa o vás bude hovoriť. z celého sveta? Jedným z najbohatších zdrojov, Zhrnutie a zaujímavé odkazy ktoré sa venujú content Hľadajte ľudí, ktorí vám pomôžu vytvoriť pútavý marketingu, je stránka internetový obsah. Obsah je magnet pre zákazníkov, Copyblogger. vďaka ktorému môžete dlhodobo predávať. http://www.copyblogger.com Copyblogger.com How Content Marketing Will Shake the Tree Inbound marketing 3 Pritiahnuť je lepšie ako tlačiť V predchádzajúcej sekcii sme sa venovali content marketingu, a hneď sa treba učiť ďalšie cudzie slovo? Nebojte sa, oplatí sa to. V tejto časti si totiž na príklade spoločnosti TopShop ukážeme, že predovšetkým v čase krízy nám inbound Pragmatický marketing marketing (to je ten nový pekelný pojem) pomôže výrazne znížiť Inbound marketing si vyslúžil náklady na akvizíciu zákazníka. pomenovanie „pragmatický Ako to robí TopShop marketing“ vďaka svojej orientácii na ciele, výsledky TopShop je verejnosti známy najmä vďaka predaju produktov a opakovaný predaj. formou teleshoppingu. Na internete však zvolil tento zásielkový obchod úplne inú stratégiu. Vytvoril newsletter, ktorý rozoberá témy ako vzťahy a sex, a do toho občas primieša svoje produkty. To by samo osebe nebolo ničím zvláštne a pokojne by sme to mohli uviesť ako príklad content marketingu v predchádzajúcej kapitole. TopShop však ide ďalej a nespolieha sa na to, že ľudia si www.etarget.sk
  • 5. Internetový marketing 2009 www.etarget.sk newsletter nájdu sami. Po prvé, aktívne návštevníkov stránky vyhľadáva. SEO, bannery, kontextová reklama. Po druhé, ak návštevník nenakúpi ihneď, TopShop sa snaží získať aspoň jeho emailovú adresu (ponúkne mu pútavý newsletter). Po tretie, v rámci newslettera občas zahrnie aj predajnú ponuku. Kto nenakúpil v TopShope dnes, nakúpi tak o týždeň či o mesiac neskôr. Ak TopShop nedávno uviedol na internetovej konferencii vo Varšave, takáto forma „nasledovania“ zákazníka im niekoľkonásobne dvíha dlhodobý predaj. Tak čo z toho je vlastne inbound marketing? Inbound marketing sa vlastne drží dvoch zásad: 1. Pvá je doviesť návštevníkov na stránku firmy. 2. Druhá - nestratiť ich, aj keď okamžite nenakúpia. Spravodaj spoločnosti Inými slovami, inbound marketing sa snaží udržať s potenciálnymi TopShop zákazníkmi kontakt, ak už raz obchod / webstránku navštívili. Formulár, prostredníctvom ktorého spoločnosť TopShop propaguje svoj newsletter - Zhrnutie a zaujímavé odkazy spravodaj. Nižšie náklady na získanie zákazníka – to je dôvod, prečo www.topshop.sk kríza v roku 2009 posunie inbound marketing do popredia. Inbound Marketing blog Marketéri na komunitných stránkach 4 Slony v porceláne, bude kopec zábavy! Samozrejme, marketérov bolo na komunitných stránkach vidno už aj v roku 2008, a prvých pionierov dokonca niekoľko rokov predtým. Na internete však nie je marketér ako marketér. Najprv sa na komunitných stránkach objavili v pozícii marketéra ľudia, ktorí z internetom „vyrástli“, prípadne si na internetovej komunikácii vybudovali svoju kariéru. Pre zjednodušenie si ich nazvime internetoví konzultanti. www.etarget.sk
  • 6. Internetový marketing 2009 www.etarget.sk Áno, aj títo internetoví konzultanti robia a robili na komunitných stránkach prešľapy. No od nich už veľa katastrof nemožno čakať. Zo zásadných chýb sa už stihli poučiť, a koniec koncov, z celkovej populácie marketérov tvoria zanedbateľné percento, teda ani ich chyby nie sú veľmi viditeľné. Slovensko Tí druhí 170 000 užívateľov Druhou a početnejšou skupinou sú takzvaní „tradiční“ marketéri, zvyknutí na prácu s klasickými typmi reklamy. Tí sa práve v roku 2009 budú vo veľkom hrnúť za možnosťami populárnych komunitných stránok – a z ich strany možno očakávať veľké prešľapy. Internet je totiž svojou podstatou odlišný od doterajších médií, a klasický prístup masového „tlačenia Česká republika posolstva“ na internete narobí viac zla ako dobra. 230 000 užívateľov Omyly sú prospešné a vďaka nim sa jedinci posúvajú dopredu. Dúfajme však, že zakopnutí nebude toľko, že na dlhý čas znechutia užívateľom komunitných stránok akúkoľvek snahu o komerčnú komunikáciu. Trh by sa nepotešil. Zhrnutie a zaujímavé odkazy Srbsko V roku 2009 uvidíme viac marketingových aktivít v rámci 580 000 užívateľov komunitných stránok a dočkáme sa niekoľkých výrazných prešľapov. Pofúkame a prebolí? Maďarsko 100 000 Chorvátsko 520 000 Chyby marketérov na komunitných stránkach (EN): Bulharsko 150 000 http://4entrepreneur.net/?p=1322 Poľsko 200 000 Rumunsko 65 000 Aktuálne čísla sociálnej siete Diskusia o štandardoch videoreklamy Facebook poukazujú na čoraz 5 Inzerenti budú žiadať štandardy, video platformy väčšiu obľúbenosť komunitných ich budú hľadať stránok v regióne strednej a východnej Európy. Už začiatkom minulého roka sľubovali analytici, že čoskoro www.facebook.com uvidíme súboj štandardov v rámci online reklamy. Aj keď vo svete sa už čosi začalo hýbať a vrieť, v regióne strednej a východnej Európy sa toho počas minulého roka veľa neudialo. Samozrejme, vzniklo množstvo nových firiem, ktoré videoreklamu www.etarget.sk
  • 7. Internetový marketing 2009 www.etarget.sk na internete zaoberajú, no zatiaľ si každá kráča vlastnou cestou. V roku 2009 teda uvidíme počiatok intenzívnej diskusie o najlepšom formáte videoreklamy aj v tomto regióne. Netreba čakať veľkolepé finálne rozuzlenie. K tomu sa pri širokom spektre video obsahu na webe asi tak skoro nedostaneme. Tlak inzerentov na zjednotenie foriem však určite prinesie svoje ovocie a služby sa Štandardy videa podľa minimálne začnú dohadovať na jednotných pravidlách. medzinárodnej organizácie IAB, medzinárodná reklamná Gigantické štandardy organizácia, v máji 2008 publikovala na svojich stránkach Ďalším možným scenárom – s nepriaznivými dôsledkami pre odporúčania pre formáty a typy lokálne služby – je, že štandardy čoskoro určia zahraniční giganti. videoreklamy. Týmto Ak ich lokálni hráči nepredbehnú či aspoň nepristúpia na globálnu dokumentom nahradili staré hru, hrozia im výrazné straty a preferencia globálnych služieb. pravidlá z roku 2005. Lokálni hráči by si teda čím skôr mali sadnúť za jeden stôl Kedy príde ďalšia verzia? a dohodnúť sa, inak im hrozí, že pravidlá vnúti niekto celkom iný. http://www.iab.net/dv_guidelin es Zhrnutie a zaujímavé odkazy Rok 2009 bude rozmachom video reklamy. Prevádzkovatelia sa však musia zhodnúť na štandardoch, inak ich vytlačí globálny útok. http://www.clickz.com/3606336 Opatrnosť s analytickými nástrojmi 6 Marketingové rozpočty firiem sa v dôsledku krízy dostávajú pod väčší drobnohľad Dôsledky finančnej krízy už cítiť aj na trhoch v našom regióne. Firmy začínajú pozorne sledovať, ako vynakladajú svoje reklamné rozpočty a snažia sa lepšie vyhodnocovať dosiahnuté výsledky. Viete, čo meriate? Výsledky meracích nástrojov, Rok 2009 v znamení opatrnosti ktoré sú zadarmo, nemusia vždy zodpovedať tomu, čo Spotrebitelia sa v období recesie správajú opatrnejšie. v skutočnosti potrebujete merať. Marketingové oddelenia firiem si to uvedomujú a snažia sa toto Výnimkou nie je ani Google obdobie bezpečne prečkať. Niektoré firmy už dnes obmedzujú Analytics. výdavky na reklamu v snahe minimalizovať vplyv nepriaznivej situácie na trhu na ich podnikanie. www.etarget.sk
  • 8. Internetový marketing 2009 www.etarget.sk Meracie nástroje Tlak na efektivitu reklamných kampaní (platené aj zadarmo) S obmedzeným rozpočtom sa dôraz logicky presunie z objemu návštevnosti na jej kvalitu. Rozhodujúce začne byť aj to, čo sa odohráva až po samotnom kliknutí na reklamný odkaz – ako to odmerať. Inzerenti začnú dôslednejšie sledovať a vyhodnocovať ukazovatele Reinvigorate (zadarmo) ako konverzný pomer, priemerná veľkosť objednávky, opakované www.reinvigorate.net návštevy a iné. S tým súvisí aj prechod väčších firiem na platené meracie nástroje. Google Analytics a podobné bezplatné riešenia síce čísla ukazujú, Google Analytics (zadarmo) ale ako sa začína niesť trhmi, čísla nie sú presné a často sa od seba http://www.google.com/analytics/ líšia. Čas pre profesionálne riešenia, ktoré vedia poskytnúť spoľahlivejšie údaje pri rozhodovaní o alokácii zdrojov? ClickTale (zadarmo aj platený) Zhrnutie a zaujímavé odkazy www.clicktale.com Marketingové rozpočty firiem sa v dôsledku krízy dostávajú pod väčší drobnohľad. Zdroje sa budú presúvať do kanálov, ktoré zabezpečia firmám väčšiu návratnosť. Omnoho viac začnú firmy sledovať a vyhodnocovať efektivitu kampaní. Enquisite (zadarmo aj platený) Otvorený dopis pre Google Analytics www.enquisite.com Search a kontext nie je to isté 6 ½ Textová reklama pri článkoch funguje inak ako reklama vo vyhľadávači. Mint (zadarmo aj platený) www.haveamint.com Posledná predpoveď je priamo z kuchyne Etargetu. Keďže pohne iba oblasťou kontextovej reklamy, v ktorej podnikáme, a nie celým trhom, zaradili sme ju ako bod s číslom 6 a ½. Vyhľadávač a obsah sú rozdielne Slovami kontextová reklama či PPC sa dlho označovali dva typy reklamy: reklama vo vyhľadávačoch a textová reklama pri článkoch, v obsahu. Napriek tomu, že oba tieto typy reklamy vyzerajú rovnako, majú svoje špecifiká. www.etarget.sk
  • 9. Internetový marketing 2009 www.etarget.sk V Etargete to vidíme čoraz intenzívnejšie. Použiť na kontextovú reklamu rovnakým spôsobom ako reklamu vo vyhľadávačoch síce prinesie aké-také výsledky, no z kontextovej reklamy sa dá vytiahnuť oveľa viac. Trend – rozdielne spôsoby využitia Rozdiel medzi oboma typmi reklamy berú svetoví odborníci už ako samozrejmý fakt, podložený mnohými prípadovými štúdiami a Čo je kontext? výskumami. Kontextovú reklamu najčastejšie nájdete v podobe textových V našom regióne však stále prevláda systém „čo použijem vo odkazov pri článkoch na vyhľadávači, platí aj pre kontext“. Trendom na 2009 je teda internete. Návštevníkov z výraznejšie oddelenie týchto dvoch foriem PPC. internetových médií presmerujú na komerčné stránky firiem. Návštevník z vyhľadávača Návštevník z kontextu Návštevník očakáva na stránke Je zvedavý, klikol preto, že ho informáciu, ktorá presne ponuka firmy zaujala pri článku, zodpovedá jeho hľadaniu ktorý čítal Reklama a obsah stránky sucho Reklama a obsah stránky majú informatívny zaujať Ak nedostane 100% toho, čo Prichádza bez „predsudkov“ – je čakal, je rozhodnutý ísť ďalej otvorený širšej ponuke firmy Čo je search? Z uvedeného porovnania vyplýva, že najlepšie je oba druhy Reklama vo vyhľadávači je reklamy kombinovať. Obe formy predávajú, no každá iným platený odkaz na stránku, ktorý spôsobom. privedie návštevníka z vyhľadávača na stránku firmy. Zhrnutie a zaujímavé odkazy Najlepšie je používať oba typy PPC reklamy. Kontextová reklama slúži na oslovenie ľudí, ktorí produkt firmy aktívne nevyhľadávajú a nevedia o jej ponuke ani o možnostiach v danej produktovej oblasti. Odkazy Prípadová štúdia: Search and content are different www.etarget.sk
  • 10. Internetový marketing 2009 www.etarget.sk Súťaž o 10 x 30 eur Viete, aký je rozdiel medzi reklamou vo vyhľadávači a kontextovou reklamou pri článkoch? Pozorne si prečítajte nasledujúcu modelovú situáciu, ktorá na príklade obchodu so syrom ukazuje rozdiely medzi reklamou vo vyhľadávači a kontextovou reklamou pri článkoch. Navrhnite riešenie situácie a pošlite nám ho na adresu blog@etarget.sk. Desať najlepších nápadov odmeníme kreditom na reklamu Etarget vo výške 30 eur. MODELOVÁ SITUÁCIA: Ako predať dvom rozdielnym zákazníkom Do predajne syrov vojdú dvaja zákazníci. Prvý, Ján Vyhľadávač, do predajne prišiel s jasným zámerom. Chce variť čedarové fondue a vie presne, aký syr chce a koľko ho potrebuje. Ak jeho požiadavky obchod nesplní, je rozhodnutý čo najrýchlejšie odísť a hľadať v inom obchode. Druhý, Peter Kontext, išiel náhodou okolo a keďže sa mu páčil výklad a dostal chuť na syr, vošiel do predajne. Nemá žiadne očakávania okrem tých, ktoré v ňom vzbudil výklad. Otázky: 1. Akú predajnú taktiku by mal zvoliť predavač pri Jánovi Vyhľadávačovi? 2. A akú pri Petrovi Kontextovi? Predavač má províziu z nákupu klienta a majiteľ firmy ho špeciálne odmeňuje aj za opakované nákupy toho istého zákazníka (meria sa prostredníctvom zákazníckej karty). Odpovede (max. 10-15 viet) posielajte na blog@etarget.sk do 20.2.2009 www.etarget.sk
  • 11. Internetový marketing 2009 www.etarget.sk Rok 2009 očami slovenských expertov Čo očakávajú od roka 2009 ľudia, ktorí hýbu slovenským internetovým marketingom? Spýtali sme sa Radovana Pišného z mediálnej agentúry mediaedge:cia Agentúra mediaedge:cia je mediaedge:cia, Mareka Bakajsu, experta na online globálnym hráčom na poli komunikáciu z Neopublic Porter Novelli a Vladimíra plánovania reklamy a ako jedna Kližana z Universal McCann. z prvých na Slovensku vytvorila samostatné oddelenie interaktívnej a internetovej 1. Aké formy marketingu na internete plánujete v roku reklamy. 2009 využiť? V 250 pobočkách po celom svete Radovan Pišný: Portfólio, ktoré plánujeme využiť pre našich pracuje v mediaedge:cia viac ako klientov, je skutočne široké. Bannery, sponsorships, branding, 4500 profesionálov, ktorí sa content integrated solutions, microsites, video ads, mobile venujú plánovaniu, nákupu marketing, PPC, text ads /hypertexts, PR, games / ingame, viral, a konzultáciám v oblasti blogs, mailing... reklamy. Marek Bakajsa: V roku 2009 plánujeme v ešte výraznejšej miere Na otázky odpovedal Radovan využiť pre našich klientov všetky možnosti interaktívneho Pišný, ktorý na Slovensku vedie marketingu, ktoré internet ponúka. MEC:interaction, oddelenie digitálnej komunikácie Kombinácia blogov, cielenej kontextovej reklamy, či SEO spoločnosti mediaedge:cia. marketingu so špeciálne pripravenými mikrostránkami nám a našim klientom prinášajú najlepšie výsledky, ktoré sú zároveň www.mecglobal.com efektívne z pohľadu vynaložených prostriedkov (ROI). Vladimír Kližan: Dúfam, že všetky. Rád by som predovšetkým využil search a kontext (u nás je ich podiel stále poddimenzovaný) a videoreklamu - rich media. 2. Ktoré tri celosvetové trendy podľa vás najviac ovplyvnia smerovanie internetovej reklamy? Prečo? RP: Bude rásť a zvyšovať sa vplyv online komunitných platforiem. Vysoké medziročné rasty výdavkov je možné očakávať aj v rámci video reklamy. Video zaznamená nové a sofistikovanejšie spôsoby spoplatnenia, ako napríklad PPC (pay-per-click), CPA (cost per action) a merať sa bude aj jeho priamy vplyv na konečný nákup produktu. Ďalším trendom bude čoraz viac sa rozširujúci mobilný internet. www.etarget.sk
  • 12. Internetový marketing 2009 www.etarget.sk MB: Po prvé, záujem inzerentov o reklamy šité na mieru užívateľa – po vzore social ads na Facebooku očakávame masívnejšie rozšírenie cielených reklám na mieru, ktoré budú prispôsobené a presne zacielené rôznym cieľovým skupinám. Inzerenti si tak vyberú presnú cieľovú skupinu a výrazne sa zvyšuje šanca konverzie. Po druhé, znížené, či stagnujúce výdavky do reklamy budú tlačiť na výraznejšiu efektivitu kampaní v internetovej reklame a na nové formy monetizácie obsahu. Neopublic Porter Novelli Neopublic je súčasťou Po tretie, sociálne médiá – nástup Millennials – aktívnych medzinárodnej siete Porter a zanietených užívatelia internetu, ktorí sú kvôli sociálnym Novelli, ktorá patrí medzi kontaktom ochotní obetovať súkromie, vyhľadávajú inovatívne najväčšie medzinárodné PR siete formy zábavy na internete a sú technologicky gramotní. Viac je na svete a je súčasťou k dispozícii aj na komunikačného holdingu www.porternovelli.com/site/pdfs/Millennials_Porter_Novelli. Omnicom. pdf Porter Novelli má pobočky vo VK: Ak sa finančná kríza online reklamy v niečom dotkne, tak viac ako 60 krajinách a 100 určite v ešte väčšom dôraze na efektivitu. Preferované budu mestách. Porter Novelli v formáty s najvyšším konverzným potenciálom (i.e. search, affiliate). súčasnosti patrí medzi najlepšie S tým súvisí aj stále rastúci záujem klientov o to, čo sa stane na ich vybudované siete v rámci webe s užívateľom po kliknutí na banner/odkaz. regiónu Strednej a Východnej Tiež čakáme masívne používanie video formátov a tvorbu Európy. štandardov v tejto oblasti. Medzi silné stránky spoločnosti A napokon, ošiaľ zo sociálnych služieb bude pokračovať, inzerenti Neopublic Porter Novelli patrí aj sa budú snažiť na komunitné stránky dostať výraznejšie. internetová komunikácia a online PR. Na otázky Etargetu odpovedal Marek Bakajsa, 3. Ktoré 3 internetové služby/médiá s celosvetovou expert na online komunikáciu pôsobnosťou by ste stále radi videli aj na konci roku v agentúre Neopublic. 2009? A prečo? www.neopublic.sk RP: Určite by som chcel naďalej vidieť Facebook, momentálne jeden z najlepšie spracovaných online komunikačných kanálov. Budem rád, ak na konci roka nájdem aj YouTube a jeho široký výber videoobsahu. A nakoniec Google Earth, skutočne kvalitnú a obsiahlu mapovú službu. www.etarget.sk
  • 13. Internetový marketing 2009 www.etarget.sk MB: Facebook je už teraz neuveriteľný fenomén, ktorý každodenne využívame nielen súkromne, ale aj pracovne – vyhľadávanie kontaktov na známych našich známych, či na pozývanie novinárov na tlačové konferencie a eventy. Universal McCann LinkedIn je takisto veľmi zaujímavým nástrojom, ktorý využívame Universal McCann je agentúra, v rámci recrutingových kampaní, alebo na zisťovanie názorov ktorá sa venuje širokému v rámci relevantných diskusií. spektru mediálnych služieb. Do jej portfólia patrí plánovanie VK: Bez Facebooku by som hádam aj prežil, koniec koncov je to médií a komunikácie, nákup len žrút času. Ale nech zostanú služby ako YouTube, Last.fm, Digg médií, konzultantská či či Vimeo. výskumná činnosť. Silnú pozíciu má aj 4. Ktoré 2 lokálne služby/médiá si podľa vás udržia v konzultáciách v oblasti svoju silnú pozíciu, prípadne narastú aj počas roka digitálnych médií a v plánovaní 2009? Prečo? internetových kampaní. RP: Na tunajšom trhu sa určite udrží Etarget a Google kvôli V širokej globálnej sieti Universal silnejúcemu podielu PPC reklamy na trhu a znalosti služby u médií McCann nechýba samozrejme a zadávateľov reklamy. Rásť však budú naďalej aj všetci ostatní. ani slovenská pobočka. Pre MB: Pozícia obsahových webov ako sme.sk, etrend.sk, hnoline.sk Etarget sa vyjadril Vladimír či čas.sk sa na internete ešte viac zvýrazní vďaka unikátnemu Kližan, člen slovenského tímu a obsahu a posilní sa aj vďaka viacerým akvizíciám v tomto roku. expert na digitálne médiá v Universal McCann. Takisto očakávame výraznejšiu aktivitu v rozširovaní portfólia socializačných stránok ako Facebook. Už teraz máme informácie www.universalmccann.com o príprave viacerých nových čisto slovenských projektov, ktoré chcú nasadnúť na vlnu social networkingu a startupov. VK: Azet, kvôli mase užívateľov, na ktorých možno cieliť. SME.sk, kvôli množstvu akvizícii, ktoré verím budú pokračovať. www.etarget.sk
  • 14. Internetový marketing 2009 www.etarget.sk O spoločnosti Etarget Etarget je dodávateľom cielenej internetovej reklamy. Spoločnosť pôsobí na Slovensku, v Čechách, Maďarsku, Rumunsku, Srbsku, Bulharsku, Chorvátsku a Poľsku. Svojim klientom poskytuje možnosť zobrazovania svojho odkazu na rozrastajúcej sa sieti partnerských informačných a vyhľadávacích portálov. Klient má možnosť zadať kľúčové slová, na základe ktorých sa jeho odkaz zobrazí na prednostných pozíciach vo vyhľadávaní, v katalógu alebo pri článkoch. Takto zaručí, že jeho odkaz uvidí práve jeho cieľová skupina. Kontaktujte nás Poradíme vám, ako využiť reklamu Etarget v roku 2009. www.etarget.sk | obchod@etarget.sk zákaznícka linka: 02 / 33 55 40 91 Tento dokument možno voľne šíriť a meniť podľa licencie Creative Commons Attribution-Share Alike 2.0. Pri šírení dokumentu prosím uveďte ako zdroj spoločnosť Etarget a odkaz na stránku www.etarget.sk Fotografie použité v tomto dokumente pochádzajú zo stránky www.sxc.hu a z voľne dostupných oficiálnych zdrojov firiem spomenutých v dokumente. Autorom titulnej fotografie Baracka Obamu je Luke Vargas (2008): http://www.flickr.com/photos/lukevargas/2174568925. Fotografiu je možné použiť podľa licencie Creative Commons Attribution-Share Alike 2.0.