Klarya Internetworking 2008 - Roma
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Il documento discute come la tecnologia VoIP integri e completi i servizi di videoconferenza, evidenziando l'importanza della comunicazione unificata e della mobilità nel contesto lavorativo moderno. Viene prevista una crescente diffusione della videoconferenza nelle aziende, con un'adozione che diventerà standard entro il 2010. Infine, si sottolineano le best practices per migliorare la produttività dei dipendenti attraverso l'implementazione di sistemi di comunicazione flessibili e integrati.
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Gartner (MQUC2007): “Come in molte aree
tecnologiche, [anche nel settore della
video conferenza] le scelte del software
sono influenzate da logiche di tipo bottom-
up”.](https://image.slidesharecdn.com/klaryainternetworkingroma2008-final-090920094543-phpapp02/85/Klarya-Internetworking-2008-Roma-5-320.jpg)
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OFFICE AUTOMATION Novembre estratto Wildix WildixIl mercato delle comunicazioni unificate (UCC) in Italia presenta opportunità significative, con il 73% delle aziende ancora senza un collegamento IP, suggerendo un potenziale di crescita. L'integrazione con sistemi aziendali come ERP e CRM è fondamentale per rimanere competitivi, mentre il 25% dei lavoratori già opera in mobilità e richiede strumenti che favoriscano la collaborazione. Inoltre, la diffusione del cloud e tecnologie come WebRTC promuovono l'adozione di soluzioni UCC, rendendo essenziale comunicare i benefici economici e di efficienza delle nuove tecnologie.
festival ICT 2013: Unified Communication & Social Collaboration, una visione ...
festival ICT 2013: Unified Communication & Social Collaboration, una visione ...festival ICT 2016Il documento discute l'integrazione tra comunicazione unificata e collaborazione sociale, evidenziando la crescita del mercato delle 'collaborative communications'. Il Forum UCC bandisce un premio per promuovere l'innovazione nelle aziende, con criteri basati su integrazione e diffusione dei servizi UCC. Inoltre, si propone un focus sui giovani per raccogliere idee innovative riguardo all'uso delle tecnologie UCC nelle organizzazioni.
Unified Communications: favola o opportunità?
Unified Communications: favola o opportunità?festival ICT 2016Il documento discute le opportunità e le sfide associate alle comunicazioni unificate (UC) attraverso l'analisi della società Innovaphone e dei suoi prodotti. Viene evidenziata l'importanza di un approccio adattabile e personalizzabile per integrare comunicazione e collaborazione in contesti lavorativi moderni, specialmente considerando diverse generazioni di utenti. Infine, si sottolinea la necessità di un cambiamento culturale all'interno delle aziende per sfruttare appieno i vantaggi delle soluzioni UC.
ESTOS Procall enterprise_4_201103_it
ESTOS Procall enterprise_4_201103_itTeam SistemiProCall Enterprise è una soluzione di unified communications che integra computer telephony integration (CTI), presence management e instant messaging, progettata per ottimizzare la comunicazione nelle medie imprese. Questa piattaforma migliora la cooperazione interna ed esterna, facilitando l'integrazione con infrastrutture esistenti come Microsoft Office e ERP. Inoltre, offre funzionalità che semplificano attività lavorative e migliorano la soddisfazione dei clienti.
Expocomm Mario Massone
Expocomm Mario Massoneguesta6d457b4Il documento analizza lo sviluppo delle comunicazioni unificate (CU) in Italia, evidenziando come queste possano aumentare la produttività e migliorare le interazioni con i clienti. Viene sottolineata l'importanza di un cambiamento organizzativo e di un'analisi della struttura aziendale per implementare efficacemente le CU, partendo dalla telefonia su IP. Sono identificati diverse sfide e opportunità nel mercato italiano, evidenziando la necessità di coinvolgere il middle management per raggiungere i benefici desiderati.
Presentazione Mario Massone in SMAU 2014
Presentazione Mario Massone in SMAU 2014Mario MassoneIl documento tratta della comunicazione collaborativa e delle soluzioni per migliorare i rapporti tra colleghi e clienti. Viene presentata una panoramica delle fasi di adozione della comunicazione collaborativa, dai servizi di comunicazione unificata alla socializzazione, enfatizzando i benefici come la riduzione dei tempi di inattività e un'esperienza utente ottimizzata. Inoltre, si evidenzia l'importanza della formazione e del coinvolgimento dei manager nel processo di adozione e utilizzo di queste soluzioni.
Communications Solutions Pubblica Amministrazione
Communications Solutions Pubblica AmministrazioneOpen Solution srl
Comunicazioni Integrate per la Pubblica Amministrazione
Comunicazioni Integrate per la Pubblica AmministrazioneOpen Solution srl
La rivoluzione IP: vantaggi ed opportunità per le PMI
La rivoluzione IP: vantaggi ed opportunità per le PMIImprese per l'Innovazione (Confindustria)
Polycom whitepaper: La collaborazione e la Unified Communication
Polycom whitepaper: La collaborazione e la Unified CommunicationTeam Sistemi
Da ucc client a collaborative & social workspace final
Da ucc client a collaborative & social workspace finalAlessandro Greco
festival ICT 2013: Unified Communication & Social Collaboration, una visione ...
festival ICT 2013: Unified Communication & Social Collaboration, una visione ...festival ICT 2016
Unified Communications: favola o opportunità?
Unified Communications: favola o opportunità?festival ICT 2016
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Klarya Internetworking 2008 - Roma
- 1. Comunicazione Unificata: la tecnologia VoIP come complemento ai servizi di videoconferenza su desktop Stefano Carlini Business Development Manager
- 2. Agenda Premessa: Voce, Video, Qos e Sicurezza Comunicazione Unificata Tendenze Best Practices Convergenza tra video conferenza e voip Il ruolo del VoIP Mobility, fattore chiave per la comunicazione “real-time” Comunicazione “non-real-time” e “mixed-mode”
- 3. Premessa • Topologie di rete funzionali, non reali. Non sono trattati aspetti legati a: • Qualità del Servizio (QOS) • Aspetto primario della fase di progettazione • Assessment iniziale per la rete dati (wired, wireless): vlan, priorità, ecc... • Sicurezza • Controllo di autenticazione, intrusione, abusi • Assessment iniziale, Auditing, Reporting periodici
- 4. Comunicazione Unificata Gartner, Magic Quadrant for Unified Communications 2007 La comunicazione unificata (UC) permette il coordinamento di canali di comunicazione multipli (MQUC2007). La Comunicazione Unificata • deve rispettare la cultura aziendale • funziona bene nelle organizzazioni che sanno come implementare applicazioni che migliorano i processi di business
- 5. Il processo in corso Gartner (MQUC2007): “Come in molte aree tecnologiche, [anche nel settore della video conferenza] le scelte del software sono influenzate da logiche di tipo bottom- up”.
- 6. Previsioni I sistemi di video conferenza stanno subendo una inesorabile transizione: da tecnologia specializzata e ristretta a pochi a piattaforme di collaborazione disponibili a molti utenti (desktop videoconference) Gartner prevede che Dal 2009, il 40% dei sistemi di video conferenza sarà di tipo “on-premise” (utilizzo quotidiano dei meeting audio/video). Dal 2010, la videoconferenza sarà disponibile al 75% degli utenti “corporate” come standard facility, alla stregua di email, presence, instant messaging e altri strumenti di collaborazione. Dal 2010, il 60% delle aziende acquisterà la video conferenza all'interno di una completa suite di applicazioni di collaborazione.
- 7. Trend tecnologici / di mercato
- 8. Generation Nexters “A Portrait of “Generation Next” THE PEW RESEARCH CENTER Gennaio, 2007
- 9. Un problema di competitività Gartner (Fenn, “Emerging Trends”): “... alcune aziende già stanno riscontrando che molti candidati rifiutano determinate posizioni a causa delle restrizioni nell'utilizzo della comunicazioni tramite instant messaging previste dalle policy aziendali.” Attenzione perché i cosiddetti “Generation Nexters” non sono solo i nostri futuri lavoratori ma anche i nostri futuri clienti. L'adozione di sistemi di comunicazione ricchi e flessibili (Comunicazione Unificata) è un aspetto strettamente legato alla futura competitività di una azienda.
- 10. Best Practices “Driving Workforce Productivity with Unified Communications” Aberdeen Group, Settembre 2007 • 55%, crescita della responsabilizzazione nei dipendenti • 52%, incremento della capacità di imparare dagli altri (CRM, social networking) • 65%, incremento della flessibilità • Incremento della competitività in generale • Riduzione del Time-To-Market • Aumento del margine di contribuzione lordo per dipendente nonostante una riduzione del tempo complessivo di lavoro settimanale
- 11. Trend
- 12. Identikit
- 13. Audio Conferencing Funzionalità di Gateway VoIP (SIP)
- 14. Un'architettura più realistica Bridge telefonico (voip/pstn) per la video conferenza
- 15. Verso la collaborazione completa IM + dati + voce + video
- 16. Anytime, Anywhere, Anyplace... ... Anydevice. • Mobility: • collaborare in tempo reale • accesso immediato ad informazioni critiche • prendere decisioni rapidamente • comunicare con colleghi, clienti e partners • Ovunque essi si trovino: ufficio, casa, viaggio
- 17. Mobility La gestione della comunicazione in mobilità è un fattore critico: • Non si ha UC (anytime, anywhere, anyplace) senza l'integrazione delle comunicazioni mobili • Ci sono fattori che ne ostacolano l'utilizzo • Dimensione ridotta del display • Difficoltà nell'inserimento dei dati • Limitazioni della larghezza di banda disponibile
- 18. Mobility Sfruttare la mobilità significa soddisfare le proprie necessità di comunicazione utilizzando il dispositivo preferito. Non significa muoversi con molti dispositivi ognuno dei quali ci fornisce al più una funzionalità Anche in questo caso • la tecnologia VoIP abilita nuovi servizi e funzioni • il mercato consumer sta facendo da traino per il mondo enterprise
- 19. Mobility e Unified Communication • VoIP. Lo smartphone è estensione dell'UC server • “mixed-mode” communication • Video conferenza: presence, voce, video, IM • Funzionalità proprie delle comunicazioni “non-real- time” (???): e-mail, voicemail, videomail. • Completa integrazione con il desktop: • Push E-mail • Sincronizzazione di contatti, eventi, calendario