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- 2. Premessa: Voce, Video, Qos e Sicurezza Comunicazione Unificata Tendenze Best Practices Convergenza tra video conferenza e voip Il ruolo del VoIP Mobility, fattore chiave per la comunicazione real-time Comunicazione non-real-time e mixed-mode Agenda
- 3. Topologie di rete funzionali, non reali. Non sono trattati aspetti legati a: Qualit del Servizio (QOS) Aspetto primario della fase di progettazione Assessment iniziale per la rete dati (wired, wireless): vlan, priorit, ecc... Sicurezza Controllo di autenticazione, intrusione, abusi Assessment iniziale, Auditing, Reporting periodici Premessa
- 4. Gartner, Magic Quadrant for Unified Communications 2007 La comunicazione unificata (UC) permette il coordinamento di canali di comunicazione multipli (MQUC2007). Comunicazione Unificata La Comunicazione Unificata deve rispettare la cultura aziendale funziona bene nelle organizzazioni che sanno come implementare applicazioni che migliorano i processi di business
- 5. 油
- 6. Previsioni I sistemi di video conferenza stanno subendo una inesorabile transizione: da tecnologia specializzata e ristretta a pochi a piattaforme di collaborazione disponibili a molti utenti (desktop videoconference) Gartner prevede che Dal 2009, il 40% dei sistemi di video conferenza sar di tipo on-premise (utilizzo quotidiano dei meeting audio/video). Dal 2010, la videoconferenza sar disponibile al 75% degli utenti corporate come standard facility , alla stregua di email, presence, instant messaging e altri strumenti di collaborazione. Dal 2010, il 60% delle aziende acquister la video conferenza all'interno di una completa suite di applicazioni di collaborazione.
- 7. Trend tecnologici / di mercato
- 8. Generation Nexters A Portrait of Generation Next THE PEW RESEARCH CENTER Gennaio, 2007
- 9. Un problema di competitivit Gartner (Fenn, Emerging Trends): ... alcune aziende gi stanno riscontrando che molti candidati rifiutano determinate posizioni a causa delle restrizioni nell'utilizzo della comunicazioni tramite instant messaging previste dalle policy aziendali. Attenzione perch辿 i cosiddetti Generation Nexters non sono solo i nostri futuri lavoratori ma anche i nostri futuri clienti . L'adozione di sistemi di comunicazione ricchi e flessibili (Comunicazione Unificata) 竪 un aspetto strettamente legato alla futura competitivit di una azienda.
- 10. 55%, crescita della responsabilizzazione nei dipendenti 52%, incremento della capacit di imparare dagli altri (CRM, social networking) 65%, incremento della flessibilit Incremento della competitivit in generale Riduzione del Time-To-Market Aumento del margine di contribuzione lordo per dipendente nonostante una riduzione del tempo complessivo di lavoro settimanale Best Practices Driving Workforce Productivity with Unified Communications Aberdeen Group, Settembre 2007
- 11. Trend
- 12. Identikit
- 13. Funzionalit di Gateway VoIP (SIP) Audio Conferencing
- 14. Bridge telefonico (voip/pstn) per la video conferenza Un'architettura pi湛 realistica
- 15. IM + dati + voce + video Verso la collaborazione completa
- 16. ... Anydevice. Mobility: collaborare in tempo reale accesso immediato ad informazioni critiche prendere decisioni rapidamente comunicare con colleghi, clienti e partners Ovunque essi si trovino: ufficio, casa, viaggio Anytime, Anywhere, Anyplace...
- 17. La gestione della comunicazione in mobilit 竪 un fattore critico: Non si ha UC (anytime, anywhere, anyplace) senza l'integrazione delle comunicazioni mobili Ci sono fattori che ne ostacolano l'utilizzo Dimensione ridotta del display Difficolt nell'inserimento dei dati Limitazioni della larghezza di banda disponibile Mobility
- 18. Sfruttare la mobilit significa soddisfare le proprie necessit di comunicazione utilizzando il dispositivo preferito. Non significa muoversi con molti dispositivi ognuno dei quali ci fornisce al pi湛 una funzionalit Anche in questo caso la tecnologia VoIP abilita nuovi servizi e funzioni il mercato consumer sta facendo da traino per il mondo enterprise Mobility
- 19. VoIP. Lo smartphone 竪 estensione dell'UC server mixed-mode communication Video conferenza: presence, voce, video, IM Funzionalit proprie delle comunicazioni non-real-time (???): e-mail, voicemail, videomail. Completa integrazione con il desktop: Push E-mail Sincronizzazione di contatti, eventi, calendario Mobility e Unified Communication
- 20. Grazie. Per ulteriori informazioni [email_address] www.klarya.it