Stres jest definiowany w psychologii jako dynamiczna relacja adaptacyjna pomidzy mo甜liwociami jednostki, a wymogami sytuacji (stresorem; bod添cem awersyjnym), charakteryzujca si brakiem r坦wnowagi. Podejmowanie zachowa zaradczych jest pr坦b przywr坦cenia r坦wnowagi.
W terminologii medycznej, stres jest zaburzeniem homeostazy spowodowanym czynnikiem fizycznym lub psychologicznym. Czynnikami powodujcymi stres mog by czynniki umysowe, fizjologiczne, anatomiczne lub fizyczne.
Stres jest definiowany w psychologii jako dynamiczna relacja adaptacyjna pomidzy mo甜liwociami jednostki, a wymogami sytuacji (stresorem; bod添cem awersyjnym), charakteryzujca si brakiem r坦wnowagi. Podejmowanie zachowa zaradczych jest pr坦b przywr坦cenia r坦wnowagi.
W terminologii medycznej, stres jest zaburzeniem homeostazy spowodowanym czynnikiem fizycznym lub psychologicznym. Czynnikami powodujcymi stres mog by czynniki umysowe, fizjologiczne, anatomiczne lub fizyczne.
2. JZYK LUDZKIEGO CIAA TO
NAJSTARSZY, NAJBARDZIEJ WIARYGODNY
I UNIWERSALNY JZYK NA WIECIE
Porozumienie pozawerbalne
odzwierciedla uczucia,
nastawienie, nastr坦j,
oczekiwania oraz postawy.
Do komunikacji
niewerbalnej nale甜:
3. GESTYKULACJA
S to ruchy caego ciaa, kt坦re najczciej wykonujemy zupenie niewiadomie.
Zdradzaj one nasz postaw oraz ujawniaj skrywane przez nas emocje.
- wzruszanie ramionami niepewno, brak zainteresowanie, lekcewa甜enie
- pocieranie karku frustracja, gniew
- dr甜enie rk lub donie zacinite w pi silny lk, zo
- potakiwanie gow podkrela wag wypowiedzi oraz pokazuje zainteresowanie
- rce rozlu添nione otwarto, zainteresowanie
4. MIMIKA
Wyraz twarzy najlepiej i najczciej zdradza
emocje. Na naszych twarzach nieustannie widnieje
umiech, smutek, zdziwienie czy przera甜enie.
Ukad brwi, ust , marszczenie czoa, ruchy oczu
wszystko to wyra甜a stan emocjonalny czowieka.
- cignite brwi - gniew
- zacinite usta - zo, skryto, koncentracja
- zarumienione policzki - lk, zawstydzenie,
zakopotanie
- brwi uniesione w g坦r - niedowierzanie,
zdziwienie, przera甜enie
5. DOTYK
- podawanie rki na powitanie ch nawizania kontaktu
- mocny ucisk doni - pewno siebie
- mokre donie zdenerwowanie
Kontakt fizyczny peni ogromn rol w budowaniu relacji, poczucia bliskoci
lub dystansu midzy lud添mi . Gesty takie jak podawanie rki, poklepywanie lub
kadzenie rki na ramieniu pozwalaj budowa emocjonalne wizi.
6. KONTAKT WZROKOWY
Brak kontaktu wzrokowego wiadczy o
braku zainteresowania lub zych
zamiarach, za nadmierne wpatrywanie
si w rozm坦wce bywa dla niego
krpujce. Dlatego nale甜y wyznaczy
granice, zoty rodek. Kontakt
wzrokowy powinno si utrzymywa
przez okoo 60% czasu rozmowy.
7. POSTAWA CIAA
Pozycja wyra甜a napicie lub
rozlu添nienie i swobod. Mo甜e
by ona zamknita lub otwarta.
Postawa otwarta wiadczy o
chci wsp坦dziaania oraz
zaanga甜owaniu, natomiast
postawa zamknita sugeruje
nasz niepewno oraz ch
odizolowania.
8. DYSTANS PRZESTRZENNY
Granice dystansu fizycznego pomidzy rozm坦wc wyczuwamy instytucyjnie.
Najbardziej powszechny jest podzia na cztery strefy:
-STREFA INTYMNA (DO 45CM) strefa ta jest wycznie dla najbli甜szej rodziny,
partner坦w 甜yciowych, os坦b najwa甜niejszych
-STREFA OSOBISTA (OD 45 DO 120CM) jest to komfortowa odlego w
rodowisku znajomych i przyjaci坦, czsto te甜 w rodowisku pracy
-STREFA SPOECZNA (OD 1,2M DO 3,6M) odlego dla os坦b kt坦re znamy w
mniejszym stopniu, pojawiajca si w 甜yciu codziennym
-STREFA PUBLICZNA (POWY纏EJ 3,6M) przeznaczona dla wystpie
publicznych i os坦b nieznajomych
10. PARAJZYK
Jest to nic innego jak wokalizacja
naszej wypowiedzi. Ton, barwa oraz
wysoko naszego gosu, tempo
oraz modulacja wypowiedzi.
Zaliczaj si do tego tak甜e odgosy
wydawane, westchnicia,
chrzkanie, mlaskanie czy
przytakiwanie.