More Related Content
Viewers also liked (18)
Similar to Lapis (20)
Lapis
- 1. SPA + Wellness + Fitness Y?NET?M S?STEM? www.senkron.net
- 2. 1996 y?l?ndan g¨¹n¨¹m¨¹ze; Sekt?rel ve ?zel Yaz?l?m ??z¨¹mleri ¨¹retiyoruz. ETK?N PROJE Y?NET?M? anlay???m?z ile m¨¹?terilerimizin IT projelerini karl? yat?r?mlara d?n¨¹?t¨¹r¨¹yoruz. ??Z?M ODAKLI yakla??mlar?m?z ile, ihtiya?lar?n?za s¨¹reci geli?tiren ??z¨¹mler ¨¹retiyoruz. ¡ k?saca biz; www.senkron.net
- 3. ¡ k?saca LAP?S Spa, Wellness ve Fitness salonlar? i?in ?zel olarak haz?rlanm??t?r. B¨¹t¨¹nle?ik bir sistem yap?s?na sahiptir. 7/24 m¨¹?teri memnuniyeti sa?laman?zda olduk?a etkilidir. Tam entegre bir yap?da kurgulanm??t?r ve farkl? sistemler ile sorunsuz ileti?im kurabilmektedir. Hizmet kalitenizin artmas?nda stratejik bir ??z¨¹md¨¹r. S¨¹re?leri etkin bir ?ekilde kontrol alt?na alman?z? sa?lar. Zincir yap?da kurgulanm?? sistem yap?lar?n?zda en etkili ??z¨¹m arac?n?zd?r. www.senkron.net
- 4. www.senkron.net ¡ tam ihtiyac?n?za g?re tasarlanm?? mod¨¹ller; M¨¹?teri Y?netimi Sat?? Y?netimi ? Sat?? Noktas? ? ?deme Sistemi ? Rezervasyon ? ?yelik Y?netimi ? Kay?p E?ya Y?netimi ? Personel Y?netimi ?ikayet ve ?neriler ? Malzeme ve Sat?nalma Y?netimi ? Finans Y?netimi ? Ge?i? Kontrol Otomasyonu (Giri?-??k?? Kontrol¨¹) ? Di?er Programlarla Entegrasyon ? Mesaj ? Aktif Rapor Teknolojisi
- 5. www.senkron.net M¨¹?teri Y?netimi M¨¹?teri kay?tlar?na h?zl? bir ?ekilde ula??labilir; m¨¹?terilere ait ?zel g¨¹n, sa?l?k bilgileri takip edilebilir; ge?mi?e d?n¨¹k hizmet bilgileri izlenebilir ve ?zel indirim oranlar? belirlenerek her m¨¹?terinin kendini ?zel hissetmesi sa?lanabilir. M¨¹?teri Aday? Aktar?m Sihirbaz? sayesinde, m¨¹?teri aday listeleri sisteme aktar?labilir. M¨¹?teri aday listeleri, istenen ?ekilde ayr?l?p telefon aramalar? i?in sat?? dan??manlar?na atanabilir. Bu atamalar sayesinde, her sat?? dan??man?, kendi arama listesini takip edebilir, tek ekran ¨¹zerinden g¨¹nl¨¹k ?al??ma plan?n? izleyebilir. Sat?? dan??manlar? ve i?letme baz?nda ayl?k hedefler tan?mlan?p, performanslar (Ne kadar telefon aramas? yap?ld?, ka? randevu al?nd?, verilen tur say?s? ne oldu, ne kadar? sat??la sonu?land?, vb.) anl?k olarak ?l?¨¹lebilir.
- 6. www.senkron.net Sat?? Y?netimi M¨¹?teriler ??k??lar? s?ras?nda bekletilmeden, tek tu?la sat?? i?lemi onaylan?p ?demeler al?nabilir.? Ekstra ¨¹r¨¹n sat??lar? i?in yeni ekranlar a?mak zorunda kal?nmadan, ayn? fi?e an?nda ekleme yap?larak sat?? fi?i olu?turulabilir. Servis, paket, ¨¹r¨¹n ve ¨¹yelik sat??lar?, h?zl? ve pratik bir ?ekilde ger?ekle?tirilebilir.? Seri sat?? takibi yap?labilir; paket ve adetli sat??larda servisin ne kadar?n?n kullan?ld??? ve kalan miktar izlenebilir. Hediye kuponu ve voucher kullan?m? takip edilebilir.? Detayl? g¨¹n sonu raporu al?nabilir.? Y?l, ay, g¨¹n baz?nda sat?? raporlamalar? yap?labilir.
- 7. www.senkron.net Tesis i?indeki kafeterya, ma?aza vb. sat?? noktalar?; POS PC kullan?larak, dokunmatik ekran aray¨¹z¨¹yle sat?? noktalar? sorunsuz ve pratik bir ?ekilde y?netilebilir. Sat?? Noktas?
- 8. www.senkron.net Tesis i?inde nakit para kulland?rmadan, ak?ll? kart uygulamalar?yla kredi y¨¹klemesi yap?larak ya da m¨¹?terilere risk limitleri tan?mlanarak al??veri? yapma imkan? sa?lan?r. ?deme Sistemi
- 9. www.senkron.net Rezervasyon Rezervasyonlar; m¨¹?teri tercihleri, personel ve mekan uygunluklar? , g?z ?n¨¹nde bulundurularak, "s¨¹r¨¹kle-b?rak" ile h?zl? bir ?ekilde al?nabilir. Rezervasyonlar?n personel ve mekan baz?nda g¨¹nl¨¹k ve haftal?k olarak g?rsel listesi yap?labilir. Rezervasyon iptalleri, nedenleriyle beraber listelenebilir. Rezervasyonlar?n personel, saat ve mekan de?i?iklikleri h?zl? bir ?ekilde yap?labilir. Personel ve mekanlar?n doluluk oranlar? raporlanabilir. Rezervasyon ekran?nda her i?lem sonunda PIN numaras? sorularak i?lem onay? ve i?lemi yapan?n kayd? tutulur. Ayl?k personel servis cirosu, g¨¹nl¨¹k personel servis say?s? veya personel ?nceli?i kriterlerinden biri kullan?larak, rezervasyon al?n?rken sistem taraf?ndan personel ?nermesi yap?labilir.
- 10. www.senkron.net ?yelik Y?netimi ?yelerin t¨¹m aktiviteleri detayl? bir ?ekilde analiz edilebilir.? ?yelerle zaman?nda ve do?ru bir ?ekilde ileti?im kurularak, ¨¹ye sadakati maksimum seviyede tutulur. ?yelik tan?mlar?, ¨¹yelik dahilinde kullan?lacak mekanlar, zaman k?s?tlamalar?, fiyat bilgileri ile beraber detayl? bir ?ekilde olu?turulabilir.? ?yelik s?zle?melerinde aile ¨¹yelikleri takip edilebilir, aile ¨¹yeli?inde her bir fert i?in ayr? giri?-??k?? kontrol¨¹ yapt?r?labilir.? ?yelik durum de?i?imleri (Donduruldu, Ask?da, ?ptal, vb.) yap?labilir, olu?an durum de?i?iklikleri izlenebilir.? ?yelere ek s¨¹reler tan?mlanabilir. G¨¹nl¨¹k ¨¹ye giri?-??k??lar?, turnikeden al?nan bilgiler do?rultusunda izlenebilece?i gibi manuel olarak da takip edilebilir.? ?yeliklere ?zel indirim ?ablonlar? tan?mlanabilir. Tesis doluluk oranlar? analiz edilebilir. ?yelikler ve ¨¹yeler i?in misafir getirme limitleri tan?mlanarak, ¨¹ye misafirleri takip edilebilir. ?ye programlar? girilebilir. ?yelerle ilgili yap?lan ?l?¨¹mler sistemde takip edilebilir.
- 11. www.senkron.net Malzeme ve Sat?nalma Y?netimi Malzeme giri?-??k??? kontrol edilebilir.? Envanterler ??kar?labilir.? ?stenildi?i kadar depo tan?mlanabilir. Depolararas? transfer i?lemleri yap?labilir. Stok say?m i?lemleri, barkod terminalle h?zl? ve hatas?z bir ?ekilde yap?labilir. Tan?mlanan kriterlere g?re malzeme ihtiya?lar? belirlenebilir.? Sat?nalma talepleri olu?turulabilir.? Sat?nalma sipari?leri takip edilebilir. Mekana ??k?lan kabin ¨¹r¨¹nlerinin servis baz?nda kullan?m? izlenebilir.? M¨¹?terilere verilen e?antiyon ¨¹r¨¹nler takip edilebilir. ?r¨¹nlerle ilgili barkodlu takip yap?labilir.
- 12. www.senkron.net Finans Y?netimi Kasa, banka, ?ek-senet, cari hesap ve fatura i?lemleri pratik bir ?ekilde takip edilebilir.? ?r¨¹n, servis ve m¨¹?teri baz?nda detayl? gelir analizleri yap?labilir.? M¨¹?terilerle ilgili ?deme planlar? olu?turulabilir.? Kredi kart? hesaplar? ile geri d?n¨¹? zaman ve miktarlar? pratik bir ?ekilde takip edilebilir.
- 13. www.senkron.net Ge?i? Kontrol Otomasyonu (Giri?-??k?? Kontrol¨¹) ?ye ve personeller i?in ge?i? ?ablonlar? olu?turularak, istenildi?i kadar noktada giri?-??k?? kontrol¨¹ sa?lanabilir. Bu sayede, ¨¹ye tesis kullan?m analizleri yap?labilir; personelin de ayn? sistemi kullanmas? sa?lanarak, personel devaml?l??? kontrol edilebilir. Ge?i? kontrol yaz?l?m?, kart okuyucular ve biyometrik okuyucular ile online ?al??abilir.
- 14. www.senkron.net Mesaj Belirli filtrelere g?re listelenen m¨¹?terilere ve m¨¹?teri adaylar?na, kampanya bilgileri, konfirmasyonlar, ?zel g¨¹n kutlamalar? gibi bildirimler, SMS ya da elektronik posta ile kolayca yap?labilir.? ?irket i?indeki mesajla?malar takip edilebilir.? Toplu e-posta g?nderimleri i?in e-posta ?ablonlar? olu?turulabilir.
- 15. www.senkron.net Aktif Rapor ??letmeye ?zel raporlar h?zl? ve kolay bir ?ekilde haz?rlanabilir.? T¨¹m raporlar dinamik bir yap?da olup, s¨¹tunlara g?re s?ralama, filtreleme, gruplama yap?labilir.? Raporlar, kullan?c?lara g?re de?i?ik formatlarda kaydedilebilir.
- 16. ¡ do?ru ??z¨¹m¨¹, do?ru ?ekilde konumland?rmak bizim g?revimiz. www.senkron.net PROJE Y?NET?M? Proje Dan??manl??? Uyarlama Yaz?l?mlar? E?itim ve Dan??manl?k Bak?m Anla?mas?
- 17. ?htiyac?n?z? %95 oran?nda kar??lamaktad?r, M¨¹?teri odakl? bir yap?da tasarlanm??t?r, U?tan uca ??z¨¹m sunabilmektedir, ?l?eklenebilir bir yap?dad?r, ?st¨¹n bir teknolojik altyap?ya sahiptir, Di?er uygulamalar ile entegrasyona a??kt?r, Sat?? sonras? hizmetler¡ ¡ d¨¹?¨¹nd¨¹recek hakl? sebeple; 7 www.senkron.net
- 18. ¡ referanslar
- 19. ¡ te?ekk¨¹rler. www.senkron.net Adres:? ?st Denizbank Sitesi No:18 Re?itpa?a 34467 Sar?yer , ?stanbul? Telefon: ?0212 323 20 50 Faks: ?0212 323 70 20? e-Posta:? info @senkron.net