Il documento esplora l'evoluzione della funzione pubblica nel contesto del Web 2.0, mettendo in evidenza come nuove tecnologie abbiano trasformato gli utenti in produttori di contenuti. Analizza anche il concetto di folksonomia e le sue implicazioni sulla classificazione dell'informazione online, oltre a discutere le distorsioni semantiche e prospettiche nella funzione pubblica. Infine, sottolinea il cambiamento verso una governance che promuove la partecipazione e l'empowerment dei cittadini.