ºÝºÝߣ

ºÝºÝߣShare a Scribd company logo
Opleiding Intranet Manager

          Dag 4
Agenda
? Beheersdocumenten         ? Kennismanagement,
  (dag 2)                     interne communicatie,
? Contentdesign en            informatieuitwisseling
  conceptontwikkeling       ? Content, -mgt en CMS
? Usability &               ? Portal en/of CMS
  Informatie architectuur
Van concepten naar plan
     ? Concepten
     ? Strategie

     ? Kosten
     ? Budget

     ? Prioriteiten
     ? Fasering


Projectplan
Brainstormen
? Welke voorwaarden kennen jullie voor een
  goed brainstorm?




 http://nl.wikipedia.org/wiki/Brainstormen
Mind mapping
Mind mapping oefening
? Neem een vel papier.
? Schrijf het onderwerp van uw mindmap
  middenop het papier.
? Maak vanuit het onderwerp vertakkingen naar
  allerlei deelaspecten.
? Groepeer aspecten, breng verbanden aan.
? Gebruik kleuren, symbolen, afbeeldingen en
  kaders.
? Gebruik zo weinig mogelijk tekst
  (steekwoorden).
Content design ¨C Nielsen
? The actual writing on the pages, as well as
  the design of any other media types used
  to communicate content as opposed to
  site interaction
? Content design will remain. Each product
  description is different. Each opinion piece
  is different. There will always be a need to
  determine the best approach to describing
  each unit of information.
Navigatie
Steve Krug:
It doesn¡¯t matter how many times I have to
click, as long as each click is a mindless,
unambiguous choice.
     Intranet navigation volgens Jacob Nielsen
Informatie architectuur - Nielsen
? Information architecture will partly
  become standardized. An example that
  has already happened is the "About the
  company" area of most corporate
  websites. All users expect this area to
  contain subsites about the management,
  the company history, financial information
  and investor information, PR and press
  releases, and employment opportunities.
4 Belangrijke vragen
?   Waar ben ik?
?   Waar kan ik heen gaan?
?   Waar ben ik al geweest?
?   Hoe kom ik daar?
Oefening
? Aan de slag met de eigen navigatiepaden
  ¨C Kijk kritisch bij elkaar naar de navigatie
    paden.
Kennis & informatie
? Kennismanagement
? Interne communicatie
? Informatie uitwisseling
Kennismanagement en ICT




Administratieve   Kennisintensief
  processen           werk
Content & gebruik
Grootste probleem van een goed intranet is
de content!




Oefening
Hoe op te lossen?
Motivatie contentleveranciers
?   Overtuigen van het nut
?   Structuur & duidelijkheid
?   Passie en commitment intranetteam
?   Commitment bij de leiding (voorbeeldfunctie!)
?   Hulpmiddelen, bevoegdheden en voldoende tijd
?   Belonen
Beloning
?   Aandacht en positieve feedback
?   Naamsvermelding
?   Bijeenkomsten
?   Functioneringsgesprekken
?   Opleiding
?   Extra functonaliteiten
?   Vergroot de status
Contentmanagementsystemen
Software die de schrijver of
contentbeheerder in staat stelt om content te
publiceren, onderhouden en beheren zonder
kennis van:
?Html
?Vormgevingstechnieken
?Uploadtechnieken
Contentmanagementsysteem
Vormgeving    Tekst      Foto¡¯s etc.


  Data            Data    Data
  base            base    base



      Webserver
                                       Eindgebruiker
Voorbeeld CMS
Voordelen
?   Een tekst publiceren op meerdere pagina¡¯s
?   Output naar beeldscherm ¨¦n papier
?   Scheiding tussen vormgeving en tekst
?   Zelf publiceren zonder techneut
?   Mogelijkheid van een workflow
?   Meer mensen tegelijk content beheren
?   Decentraliseren content
?   Intranetmanagement
?   Uniformiteit
Nadelen
?   Specialisten nodig voor nieuwe sjablonen
?   Niet altijd even gebruikersvriendelijkheid
?   Minder flexibiliteit
?   Kostbaar

Overwegingen:
? One source for all?
? Klaar voor: workflow en decentraal
  contentbeheer?
CMS keuze
? http://www.karelgeenen.nl/04/richtlijnen-bij-
  keuze-cms/
? http://www.smashingmagazine.com/2009/03/05/
  10-things-to-consider-when-choosing-the-
  perfect-cms/
? http://www.contentmanager.net/
? http://www.cmssystemen.nl/
? http://www.cmsmatrix.org/
? http://www.cmsoverzicht.nl/
Eenvoudige workflow
                   Extra actie     Goedgekeurd


                             Content-
? Schrijft tekst             manager       ? Pagina
? Maakt                 ? Controleert        online
  pagina                  pagina

       Editor                                    Intranet

                Akkoord voor
                review
Complexe workflow



                      Editor                         Webmaster                          Internet
? Verzamelt                     ? Schrijft                        ? Tekst online
  onder-        ? Schrijft        definitieve    ? Laatste slag                    ? Gebruik
  werpen          ruwe versie     versie         ? Publiceert                        alternatieve
                                                                                     middelen
     Content                          Hoofd-
                                                                        Intranet
     eigenaar                        redacteur
Oefening
? Teken de ideale workflow voor jouw
  organisatie & situatie
? Specificeer indien nodig voor de
  verschillende berichten
Portal
Een (Enterprise) Portal is een framework
voor het integreren van informatie, mensen
en processen over organisatorische grenzen
heen. Het fungeert als een ¡°single point of
entry¡±, vaak in de vorm van een web-based
userinterface, en is ontwikkeld om informatie
bijeen te brengen door middel van
zogenaamde portlets
Enterprise Content Mgt
Enterprise Content Management (ECM) is
de technologie die gebruikt wordt om
content en documenten die gerelateerd zijn
aan de bedrijfsprocessen, op te slaan, te
bewaren, te verspreiden en te beheren. Een
ECM Systeem (ECMS) is bedoeld om alle
ongestructureerde informatie van een
organisatie te managen.
Web Content Mgt - CMS
Een Web Content Management Systeem is
een webapplicatie die het mogelijk maakt
om eenvoudig, zonder veel technische
kennis, documenten en gegevens op
internet of intranet te publiceren.
Wrap ¨C up
? Dag 5 = aan de slag!
? Extra onderwerpen voor dag 5?
  vanessa@usconsulting.nl
  0620407684

More Related Content

Viewers also liked (16)

PPT
Dzie¨½ Darmowej Dostawy prezentacja
ekomercyjnie
?
PPT
Presentazione ontario camera di commercio milano
Rossella De Benedictis
?
PPT
Nctm st.louis10272011
tkanold
?
DOC
Di napoli ioannes pedagogia
Adalberto
?
DOC
Manual.blogger
realumna8b
?
DOCX
Fimware confu300sarria
Andres Kaunzinger
?
PPTX
My ppt popupquiz
llq0510
?
PPTX
Dn12 u3 a10_ggab
cutegatita
?
PPTX
Arte
Nelson Hfilho
?
PPTX
Dn12 u3 a3_ggab
cutegatita
?
PPT
§ä§Ñ§ä§Ö§Ó
nelaT
?
PDF
Fidelization emails & ROI. The loyalist. Experian whitepaper 17feb11
Retelur Marketing
?
PPTX
Samvel
nelaT
?
PPT
Membuat penyangkut baju
Ct Noreha
?
PDF
Future of the First Amendment. 2011 Survey of High School Students and Teache...
Retelur Marketing
?
Dzie¨½ Darmowej Dostawy prezentacja
ekomercyjnie
?
Presentazione ontario camera di commercio milano
Rossella De Benedictis
?
Nctm st.louis10272011
tkanold
?
Di napoli ioannes pedagogia
Adalberto
?
Manual.blogger
realumna8b
?
Fimware confu300sarria
Andres Kaunzinger
?
My ppt popupquiz
llq0510
?
Dn12 u3 a10_ggab
cutegatita
?
Dn12 u3 a3_ggab
cutegatita
?
§ä§Ñ§ä§Ö§Ó
nelaT
?
Fidelization emails & ROI. The loyalist. Experian whitepaper 17feb11
Retelur Marketing
?
Samvel
nelaT
?
Membuat penyangkut baju
Ct Noreha
?
Future of the First Amendment. 2011 Survey of High School Students and Teache...
Retelur Marketing
?

Similar to Lectric opleiding Intranet Manager dag 4 (20)

PPTX
MonkeyTalk FALL 2012 - Talk 06 content ux
Monkeyshot
?
PDF
Agile Projectaanpak
Thijs Weenk
?
PPTX
Presentatie ContentKings CMS Congres 19-05-2009 - Hemel Of Hel Voor Uw Webred...
Rob Punselie
?
PPT
Commonline, de wereld na de periodiek
Emil Heijkants
?
PDF
Sociaal intranet summerschool 2012
Sasja Beerendonk
?
PDF
Sociaal intranet summerschool 2012
Sasja Beerendonk
?
PDF
Cms Presentatie Vincent Less
Vincent Everts
?
PPT
Minor Crossmedia Zomer 2
Ayman van Bregt
?
PPT
Minor Crossmedia Zomer2
Ayman van Bregt
?
PDF
Succesvol Website Bouwen
Bram Boertjes
?
PPTX
Productpresentatie Clixmaster 20090501
guestc135e9c1
?
PPT
Presentatie Ave Regina
Davy Nijs
?
PPSX
NetSolid, nieuwe klant tot realisatie website.
Adri Hessels
?
ODP
Het internet project plan
Gert-Jan Radstaake
?
PDF
Gemeente Haarlem - Week van HNW
R. Zandbergen
?
PDF
Content marketing voor online hulpverleners
Eelco Kraefft
?
PPT
Content is king ... but is it yours?
karelkolb
?
PDF
lunchsessie gemeente Enschede over Slimmer Werken
Proven Partners
?
PDF
Usabilityweb magazine nr 2
srprs.me
?
PPT
Web 2.0 en Architectuur: het organisatie perspectief
Robert Slagter
?
MonkeyTalk FALL 2012 - Talk 06 content ux
Monkeyshot
?
Agile Projectaanpak
Thijs Weenk
?
Presentatie ContentKings CMS Congres 19-05-2009 - Hemel Of Hel Voor Uw Webred...
Rob Punselie
?
Commonline, de wereld na de periodiek
Emil Heijkants
?
Sociaal intranet summerschool 2012
Sasja Beerendonk
?
Sociaal intranet summerschool 2012
Sasja Beerendonk
?
Cms Presentatie Vincent Less
Vincent Everts
?
Minor Crossmedia Zomer 2
Ayman van Bregt
?
Minor Crossmedia Zomer2
Ayman van Bregt
?
Succesvol Website Bouwen
Bram Boertjes
?
Productpresentatie Clixmaster 20090501
guestc135e9c1
?
Presentatie Ave Regina
Davy Nijs
?
NetSolid, nieuwe klant tot realisatie website.
Adri Hessels
?
Het internet project plan
Gert-Jan Radstaake
?
Gemeente Haarlem - Week van HNW
R. Zandbergen
?
Content marketing voor online hulpverleners
Eelco Kraefft
?
Content is king ... but is it yours?
karelkolb
?
lunchsessie gemeente Enschede over Slimmer Werken
Proven Partners
?
Usabilityweb magazine nr 2
srprs.me
?
Web 2.0 en Architectuur: het organisatie perspectief
Robert Slagter
?
Ad

More from Vanessa Bos-Steijn (20)

PPTX
Goedetengezondeven
Vanessa Bos-Steijn
?
PPTX
Persoonlijkheidstypes | Open Internet Caf¨¦
Vanessa Bos-Steijn
?
PPTX
Kleurgebruik
Vanessa Bos-Steijn
?
PPTX
Social sales
Vanessa Bos-Steijn
?
PDF
Social Media Ori?ntatieavond VZZP
Vanessa Bos-Steijn
?
PPTX
SEO & Social media
Vanessa Bos-Steijn
?
PPTX
Workshop 210121 Facebook
Vanessa Bos-Steijn
?
PPTX
Open Internet Cafe - andere kijk op social media
Vanessa Bos-Steijn
?
PPTX
Noa Hans van den Hurk
Vanessa Bos-Steijn
?
PPSX
Keywords: het draait om de kern
Vanessa Bos-Steijn
?
PPTX
Webinar 20121119 facebook
Vanessa Bos-Steijn
?
PPSX
Y catcher! kernwoorden
Vanessa Bos-Steijn
?
PPTX
121116 presentatie club van 25 - workshop Us consulting
Vanessa Bos-Steijn
?
PPTX
Open Internet Cafe 12 november - Gele banaan
Vanessa Bos-Steijn
?
PDF
Webinar 3 manieren om je expertise in te zetten via social media
Vanessa Bos-Steijn
?
PPTX
Webinar facebook 120619
Vanessa Bos-Steijn
?
PPTX
Webinar 20120529
Vanessa Bos-Steijn
?
PPTX
Webinar 20120411
Vanessa Bos-Steijn
?
PPT
10 gouden tips - Help, ik moet ook iets met social media
Vanessa Bos-Steijn
?
PPT
Workshop Hogere conversie door betere usability
Vanessa Bos-Steijn
?
Goedetengezondeven
Vanessa Bos-Steijn
?
Persoonlijkheidstypes | Open Internet Caf¨¦
Vanessa Bos-Steijn
?
Kleurgebruik
Vanessa Bos-Steijn
?
Social sales
Vanessa Bos-Steijn
?
Social Media Ori?ntatieavond VZZP
Vanessa Bos-Steijn
?
SEO & Social media
Vanessa Bos-Steijn
?
Workshop 210121 Facebook
Vanessa Bos-Steijn
?
Open Internet Cafe - andere kijk op social media
Vanessa Bos-Steijn
?
Noa Hans van den Hurk
Vanessa Bos-Steijn
?
Keywords: het draait om de kern
Vanessa Bos-Steijn
?
Webinar 20121119 facebook
Vanessa Bos-Steijn
?
Y catcher! kernwoorden
Vanessa Bos-Steijn
?
121116 presentatie club van 25 - workshop Us consulting
Vanessa Bos-Steijn
?
Open Internet Cafe 12 november - Gele banaan
Vanessa Bos-Steijn
?
Webinar 3 manieren om je expertise in te zetten via social media
Vanessa Bos-Steijn
?
Webinar facebook 120619
Vanessa Bos-Steijn
?
Webinar 20120529
Vanessa Bos-Steijn
?
Webinar 20120411
Vanessa Bos-Steijn
?
10 gouden tips - Help, ik moet ook iets met social media
Vanessa Bos-Steijn
?
Workshop Hogere conversie door betere usability
Vanessa Bos-Steijn
?
Ad

Lectric opleiding Intranet Manager dag 4

  • 2. Agenda ? Beheersdocumenten ? Kennismanagement, (dag 2) interne communicatie, ? Contentdesign en informatieuitwisseling conceptontwikkeling ? Content, -mgt en CMS ? Usability & ? Portal en/of CMS Informatie architectuur
  • 3. Van concepten naar plan ? Concepten ? Strategie ? Kosten ? Budget ? Prioriteiten ? Fasering Projectplan
  • 4. Brainstormen ? Welke voorwaarden kennen jullie voor een goed brainstorm? http://nl.wikipedia.org/wiki/Brainstormen
  • 6. Mind mapping oefening ? Neem een vel papier. ? Schrijf het onderwerp van uw mindmap middenop het papier. ? Maak vanuit het onderwerp vertakkingen naar allerlei deelaspecten. ? Groepeer aspecten, breng verbanden aan. ? Gebruik kleuren, symbolen, afbeeldingen en kaders. ? Gebruik zo weinig mogelijk tekst (steekwoorden).
  • 7. Content design ¨C Nielsen ? The actual writing on the pages, as well as the design of any other media types used to communicate content as opposed to site interaction ? Content design will remain. Each product description is different. Each opinion piece is different. There will always be a need to determine the best approach to describing each unit of information.
  • 8. Navigatie Steve Krug: It doesn¡¯t matter how many times I have to click, as long as each click is a mindless, unambiguous choice. Intranet navigation volgens Jacob Nielsen
  • 9. Informatie architectuur - Nielsen ? Information architecture will partly become standardized. An example that has already happened is the "About the company" area of most corporate websites. All users expect this area to contain subsites about the management, the company history, financial information and investor information, PR and press releases, and employment opportunities.
  • 10. 4 Belangrijke vragen ? Waar ben ik? ? Waar kan ik heen gaan? ? Waar ben ik al geweest? ? Hoe kom ik daar?
  • 11. Oefening ? Aan de slag met de eigen navigatiepaden ¨C Kijk kritisch bij elkaar naar de navigatie paden.
  • 12. Kennis & informatie ? Kennismanagement ? Interne communicatie ? Informatie uitwisseling
  • 13. Kennismanagement en ICT Administratieve Kennisintensief processen werk
  • 14. Content & gebruik Grootste probleem van een goed intranet is de content! Oefening Hoe op te lossen?
  • 15. Motivatie contentleveranciers ? Overtuigen van het nut ? Structuur & duidelijkheid ? Passie en commitment intranetteam ? Commitment bij de leiding (voorbeeldfunctie!) ? Hulpmiddelen, bevoegdheden en voldoende tijd ? Belonen
  • 16. Beloning ? Aandacht en positieve feedback ? Naamsvermelding ? Bijeenkomsten ? Functioneringsgesprekken ? Opleiding ? Extra functonaliteiten ? Vergroot de status
  • 17. Contentmanagementsystemen Software die de schrijver of contentbeheerder in staat stelt om content te publiceren, onderhouden en beheren zonder kennis van: ?Html ?Vormgevingstechnieken ?Uploadtechnieken
  • 18. Contentmanagementsysteem Vormgeving Tekst Foto¡¯s etc. Data Data Data base base base Webserver Eindgebruiker
  • 20. Voordelen ? Een tekst publiceren op meerdere pagina¡¯s ? Output naar beeldscherm ¨¦n papier ? Scheiding tussen vormgeving en tekst ? Zelf publiceren zonder techneut ? Mogelijkheid van een workflow ? Meer mensen tegelijk content beheren ? Decentraliseren content ? Intranetmanagement ? Uniformiteit
  • 21. Nadelen ? Specialisten nodig voor nieuwe sjablonen ? Niet altijd even gebruikersvriendelijkheid ? Minder flexibiliteit ? Kostbaar Overwegingen: ? One source for all? ? Klaar voor: workflow en decentraal contentbeheer?
  • 22. CMS keuze ? http://www.karelgeenen.nl/04/richtlijnen-bij- keuze-cms/ ? http://www.smashingmagazine.com/2009/03/05/ 10-things-to-consider-when-choosing-the- perfect-cms/ ? http://www.contentmanager.net/ ? http://www.cmssystemen.nl/ ? http://www.cmsmatrix.org/ ? http://www.cmsoverzicht.nl/
  • 23. Eenvoudige workflow Extra actie Goedgekeurd Content- ? Schrijft tekst manager ? Pagina ? Maakt ? Controleert online pagina pagina Editor Intranet Akkoord voor review
  • 24. Complexe workflow Editor Webmaster Internet ? Verzamelt ? Schrijft ? Tekst online onder- ? Schrijft definitieve ? Laatste slag ? Gebruik werpen ruwe versie versie ? Publiceert alternatieve middelen Content Hoofd- Intranet eigenaar redacteur
  • 25. Oefening ? Teken de ideale workflow voor jouw organisatie & situatie ? Specificeer indien nodig voor de verschillende berichten
  • 26. Portal Een (Enterprise) Portal is een framework voor het integreren van informatie, mensen en processen over organisatorische grenzen heen. Het fungeert als een ¡°single point of entry¡±, vaak in de vorm van een web-based userinterface, en is ontwikkeld om informatie bijeen te brengen door middel van zogenaamde portlets
  • 27. Enterprise Content Mgt Enterprise Content Management (ECM) is de technologie die gebruikt wordt om content en documenten die gerelateerd zijn aan de bedrijfsprocessen, op te slaan, te bewaren, te verspreiden en te beheren. Een ECM Systeem (ECMS) is bedoeld om alle ongestructureerde informatie van een organisatie te managen.
  • 28. Web Content Mgt - CMS Een Web Content Management Systeem is een webapplicatie die het mogelijk maakt om eenvoudig, zonder veel technische kennis, documenten en gegevens op internet of intranet te publiceren.
  • 29. Wrap ¨C up ? Dag 5 = aan de slag! ? Extra onderwerpen voor dag 5? vanessa@usconsulting.nl 0620407684