Loop54 frukostseminarie m-commerce
0 likes146 views
fr奪n e-commerce till m-commerce. Loop54 frukostseminarium.
More Related Content
Similar to Loop54 frukostseminarie m-commerce (20)
Loop54 frukostseminarie m-commerce
- 1. LOOP54 PRESENTATION m-commerce & produkts旦k 25 april 2017
- 2. + 30% 息 The Loop54 Group AB 2017 - Confidential AGENDA - Kort om Loop54 - m-commerce & vikten av ett bra produkts旦k - demo - Bubbleroom case - erbjudande
- 3. - Start 2012 - 19 anst辰llda - 100% 奪rlig tillv辰xt - VC-backed - Verksamma i Norden & UK - drygt 90 kunder - SaaS LOOP54 息 The Loop54 Group AB 2017 - Confidential -Uppbackade av k辰nda VC bolag bla Ax:son Jonson koncernen -SaaS l旦sning f旦r produkts旦k och kategorilistningar.
- 4. 息 The Loop54 Group AB 2017 - Confidential - Ett bevis p奪 att v奪r algoritm fungerar p奪 alla typer av sortiment och verksamheter.
- 5. 息 The Loop54 Group AB 2017 - Confidential m-commerce? + 30% m-commerce - ett transaktion som sker via en platta eller smartphone.
- 6. 息 The Loop54 Group AB 2017 - Confidential + 30% Varf旦r ska e-handlare fokusera p奪 m-commerce? 35%* 40%* 54%* 52% *Siffror fr奪n E-handel i Norden 2017 (Postnord) 350% 35% av svenskarna handlar i mobilen varje m奪naden 54% av svenskarna har gjort research om en vara i mobilen 40% av svenskarna har gjort research om en vara i mobilen n辰r de befunnit sig i butik De flesta mobila e-transaktionerna via en tablet (62%), mobilen (38%) (UK) 2020 ber辰knas mobilerna st奪 f旦r 52% av de mobila e-transaktionerna (UK) sales made on mobile devices soared by 350% in two years, increasing from 1.8% in 2015 to 8.1% of total sales today amongst retailers surveyed.
- 7. 息 The Loop54 Group AB 2017 - Confidential + 30% Tyv辰rr 辰r shopping upplevelsen (UX/CX) i mobilen fortfarande v辰ldigt d奪lig. Trots att mer och mer av trafiken g奪r 旦ver till mobilen s奪 辰r endast 47% av konsumenterna 辰r n旦jda med de mobila webbshop upplevelsen. - f奪 e-handlare har optimerat sina webb-shoppar till mobilen - m奪nga tvekar att genomf旦ra k旦p i mobilen pga d奪lig check-out - Hur m奪nga h辰r har mobilanpassade siter?
- 8. 息 The Loop54 Group AB 2017 - Confidential + 30% Vad f奪r detta f旦r konsekvenser? + 30% - s辰mre anv辰nder upplevelse -> f辰rre kunder -sedan nov 2016 anv辰nder Google prim辰rt mobilsiten f旦r ranking. SEO den helige Graal inom e-handel p奪verkas genom mobilegeddon -> s辰mre ranking om mobilsiten inte 辰r optimerad.
- 9. 息 The Loop54 Group AB 2017 - Confidential Produkts旦k
- 10. 息 The Loop54 Group AB 2017 - Confidential Varf旦r 辰r produkts旦k viktigt? S旦kande bes旦kare konverterar generellt sett 2-3 ggr s奪 ofta. S旦kande kunder st奪r ofta f旦r mellan 40-60% av oms辰ttningen online
- 11. 息 The Loop54 Group AB 2017 - Confidential Varf旦r 辰r produkts旦k extra viktigt i mobilen? - ot奪liga k旦pare som 辰r p奪 spr奪ng och snabbt vill hitta vad de letar efter. De kanske har l奪ngsam uppkoppling. -Kortast m旦jliga v辰g till k旦p/info 辰r det som g辰ller -begr辰nsad shopping yta -> g旦r navigering sv奪rt -> -mobile visitors uses search 30-50% more often than desktop visitors! -I desktopen kan man ge st旦dhjul 奪r ett d奪ligt produkts旦k med b辰ttre navigering, filter och produktrekommendationer. Det kan man inte i mobilen. -Ett bra produkts旦k l旦ser detta. -Upplevelsen kan g旦ras personlig. => s旦ket blir extra viktigt i mobilen
- 12. 息 The Loop54 Group AB 2017 - Confidential 4 av 5 smartphone anv辰ndare anv辰nder appar* 47% av dem anv辰nder apparna just f旦r produkts旦k* Varf旦r 辰r produkts旦k extra viktigt i mobilen? *UPS Pulse of the Online Shopper, US Study, 2016
- 13. 息 The Loop54 Group AB 2017 - Confidential Varf旦r 辰r produkts旦k s奪 sv奪rt? - M辰nniskor 辰r komplexa varelser. -Vi kommer in till era butiker och kallar era produkter vid andra namn 辰n vad ni kallar dem. -Vi stavar fel, s辰r skriver, ibland anv辰nder vi singular ibland plural etc. => produkts旦k blir oerh旦rt komplext och sv奪rt.
- 14. 息 The Loop54 Group AB 2017 - Confidential Most retailers Data sparcity Varf旦r 辰r produkts旦k s奪 sv奪rt? not only is it more complex, the available data is very sparse. Humans behave differently, and to get to some learnings you typically need to counter with extremely large amounts of data. Which amazon has, but most retailers doesnt. So we have limited amounts of data and the number of variables are almost infinite. Precisely the case where machine learning typically fails, but where humans prevail - because humans can fill in the gaps in information.
- 15. 息 The Loop54 Group AB 2017 - Confidential I genomsnitt 辰r 50% av webbplatss旦ken under en m奪nad unika Also, did you know that in most e-commerce stores, 50% of the queries done in a month is actually is actually unique. So over half of the questions someones asking in your store, is only asked once per month. How can we hope to learn anything in that? This is why you have to do merchandising in search. Which means manually control what should come up for every search phrase. To even decide what should come up when someone search for mens jeans, or blue jeans, or mens trousers. Because the tech just isnt there yet. And dont even get me started on personal taste, in this context. What do you mean when you go into a food store, searching for bread? Probably isnt exactly the same type of bread that your neighbour means. What should you show as recommendations when someone views a red party dress? Other red dresses? Other party dresses of other colours or style? Or accessories that goes well with that kind of dress? Thats also something that today needs to be defined to work really well.
- 16. 息 The Loop54 Group AB 2017 - Confidential Det klassiska s辰ttet att g旦ra produkts旦k: L辰gg in timmarna! + D辰rf旦r 辰r det klassiska s辰ttet att g旦ra produkts旦k idag detta: man har en basal s旦kfunktion som levereras med en verktygsl奪da och s奪 f奪r e-handlarna sitta och jobba med s旦k manuellt: tagga upp produkter med synonymer, key words, vanliga felstavningar etc etc.
- 17. 息 The Loop54 Group AB 2017 - Confidential Mycket konvertering sker i long-tail och dit n奪r man bara med hj辰lp av automation! + - Men att jobba med produkts旦k manuellt kr辰ver enormt mycket tid och arbete. - Dessutom, med ett antal tusen produkter i sortimentet, och tusentals unika s旦kord, s奪 ger det ett o辰ndligt antal kombinationer. - Detta g旦r att man bara kan optimera ett f奪tal procent av sina s旦kord och produkter. S奪 man hinner inte ut i longtailen. Men precis som f旦r SEO s奪 辰r det i longtailen av s旦kord det konverteras oftast. - S奪 kan ni visa upp r辰tt produkter ute i longtailen av s旦kord s奪 辰r det stor chans att ett k旦p genomf旦rs och att konverteringen skjuter i h旦jden.
- 18. 息 The Loop54 Group AB 2017 - Confidential Deep Learning algorithm To understand how products relate to one another, our algorithm 鍖nds complex patterns in the product metadata. It uses those patterns to build an interconnected multi-dimensional map. It then loops all products in the catalogue through the map to determine where they belong. Much like merchandising a physical store. BRIEF EXPLANATION
- 19. 息 The Loop54 Group AB 2017 - Confidential F旦rdelarna med Avancerad Machine Learning Per automatik hittar vi - synonym/relaterade produkter - l辰r oss kundernas terminologi, felstavningar och intention genom klick/l辰gg-i-varukorg/k旦p. Addera er aff辰rslogik f旦r att pusha kampanjprodukter, nyheter mm. F旦r鍖nar resultatet enligt popul辰ritet och personlig smak. - Funkar lika bra p奪 desktop som i mobils旦ket.
- 20. 息 The Loop54 Group AB 2016 - Confidential Our value proposition +30% kar int辰kter fr奪n s旦kande kunder med 30% i genomsnitt. (resultat fr奪n A/B tester) Automatiserar all merchandising p奪 s旦kresultatsidan. Inget underh奪ll! Med Loop54 f奪r ni: - kad f旦rs辰ljning - Tar bort det manuella underh奪llet av s旦kfunktionen - En All Inclusive tj辰nst - Snabb implementation
- 21. 息 The Loop54 Group AB 2015 - Confidential DEMO TIME!
- 22. 息 The Loop54 Group AB 2015 - Confidential DEMO TIME!
- 23. 息 The Loop54 Group AB 2015 - Confidential DEMO TIME!
- 24. 息 The Loop54 Group AB 2015 - Confidential DEMO TIME!
- 25. 息 The Loop54 Group AB 2017 - Confidential + 30%
- 26. 息 The Loop54 Group AB 2017 - Confidential + 30%Produkts旦k anv辰nds oftare av mobila bes旦kare 辰n desktop anv辰ndare (n辰stan 30% oftare) - For Bubbleroom, 26% more mobile visitors use product search than desktop visitors
- 27. 息 The Loop54 Group AB 2017 - Confidential + +23% +72% -18% Higher conversion rate from mobile visits with search More revenue from mobile visits with search Less mobile search exits +5% kad CR genom personalisering i s旦ket (A/B) Loop54 helped Bubbleroom increase conversion rates from mobile visitors with search by 23% Loop54 helped Bubbleroom increase revenue from mobile visitors with search by 72% (AOV +53%) Loop54 helped Bubbleroom decrease search exits from mobile visitors with search by 18% Ovanp奪 dessa si鍖ror har vi sett att efter vi slagit p奪 personalisering s奪 har dessa si鍖ror skruvats upp ytterligare 5%.
- 28. + 30% Tack! martin@loop54.com 息 The Loop54 Group AB 2017 - Confidential