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Lufficio stampa
La visibilit Per unazienda, un ente pubblico o qualsiasi organizzazione essere visibile 竪  fondamentale ma la visibilit da sola non 竪 sufficiente. Occorre  che siano identificati con le caratteristiche che desiderano  gli siano attribuite. La visibilit va gestita  professionalmente.
Le relazioni con i media LUfficio Stampa  promuove la  comprensione  di un soggetto, economico  o istituzionale, e dei suoi fini  da parte di organi di informazione opinion leader   e  opinion makers.
Le parole sono fatte, prima che per essere dette,  per essere capite: proprio per questo, diceva un filosofo, gli dei ci hanno dato una bocca e due orecchie. Chi non si fa capire viola la libert di parola dei suoi ascoltatori. E un maleducato, se parla in privato e da privato. E qualcosa di peggio se 竪 un giornalista, un insegnante, un dipendente pubblico, un eletto dal popolo. Chi 竪 al servizio di un pubblico ha il dovere costituzionale di farsi capire. Tullio De Mauro
Ruolo strategico dellUfficio Stampa Lufficio stampa svolge  il ruolo di  CERNIERA tra i fornitori di notizie  e i diffusori  di informazione SUPPORTA la visibilit dellorganizzazione che viene conosciuta  dai pubblici di riferimento.
Gli obiettivi possibili Comunicare Interagire Rafforzare limmagine Diffondere valori Fare corretta informazione
Compiti strategici di un Ufficio Stampa Garantire  una comunicazione  coerente  con gli obiettivi dellente. Selezionare e filtrare  il flusso  di informazioni da veicolare allesterno. Costruire  un rapporto produttivo  con i giornalisti. Definire ed elaborare   temi che possono essere associati  allorganizzazione.
Compiti operativi di un Ufficio Stampa Individuare  gli avvenimenti  che possono fare notizia. Stabilire  il ciclo vitale di una notizia. Tradurre  la notizia in informazione. Programmare  la diffusione della notizia. Stabilire  e mantenere  rapporti diretti  e continuativi con i giornalisti.
Principi etici di un buon Ufficio Stampa Essere fonte di informazione AUTOREVOLE  e  CREDIBILE . Agendo lealmente Essendo disposti  a rendersi utili Evitando  suppliche e critiche Non chiedendo  MAI  di sopprimere una notizia
Le attivit di un Ufficio Stampa Pianificazione della comunicazione Reperimento della documentazione Gestione della redazione Realizzazione dellattivit Controllo del risultato Ipotesi di piano successivo
Le competenze di un Ufficio Stampa Studiare  e catalogare i diversi mezzi. Conoscere le  tecniche giornalistiche . Individuare  i centri di informazione  di maggior interesse. Scegliere e selezionare   i media da contattare. Conoscere  il lavoro delle redazioni.
Linterlocutore: il giornalista E una figura di grande potere perch辿 maneggia linformazione. Affronta argomenti diversi di cui difficilmente ha conoscenza approfondita  (non si pu嘆 sapere tutto di tutto...). Ha poco tempo. Deve farsi raccontare dagli altri i fatti e di capirli velocemente. Qualit e precisione, auspicabili, spesso si scontrano con lurgenza e talvolta prevale la semplificazione.
Questo giornale, e le centinaia di migliaia di parole che contiene, sono stati prodotti in circa 15 ore da un gruppo di persone non infallibili, che lavorano in uffici angusti e cercano di scoprire che 竪 successo nel mondo da persone che sono a volte riluttanti a parlare, e altre volte oppongono un deciso ostruzionismo.  Il suo contenuto 竪 stato determinato da una serie di giudizi soggettivi dei cronisti e dei capiservizio, temperati da quelli che sanno essere i pregiudizi del direttore, del proprietario e dei lettori Alcune notizie appaiono avulse dal loro contesto essenziale perch辿 altrimenti risulterebbero meno sensazionali e coerenti e in alcuni casi il linguaggio usato 竪 stato deliberatamente scelto per il suo impatto emotivo, piuttosto che per la sua precisione. Alcuni articoli sono stati pubblicati solo per attirare gli inserzionisti. David Randall ,  Il giornalista quasi perfetto Guardiamoci negli occhi
1. La media list 2. La rassegna stampa 3. Il comunicato stampa 4. La conferenza stampa 5. La cartella stampa 6. Lintervista 7. Internet 8. Educational press tour Gli strumenti dellUfficio Stampa
E larchivio delle testate,  dei giornalisti  e degli opinion leader contenente i dati personali  e le informazioni relative agli interessi  e alle redazioni di appartenenza. Deve essere  costantemente aggiornata nomi dei referenti testate nuove spostamenti La media list
La media list contiene: Agenzie di stampa Quotidiani Radio Tv Settimanali Mensili Tenere  sempre  ben presente che ognuno di loro ha  tempi e ritmi di lavoro diversi. La media list
monitoraggio quotidiano delle testate degli articoli di ci嘆 che scrivono  i nostri referenti delle tematizzazioni rilevanti raccolta e diffusione  entro le 8 del mattino La rassegna stampa
Serve per  trasmettere ,  diffondere  e  propagare le informazioni ai giornalisti, affinch辿 giungano al grande pubblico. Il comunicato stampa
Scrivere un comunicato stampa Scrivere sui giornali non  竪 come scrivere un romanzo o un racconto, ma la differenza 竪 meno grande di quanto si pensi. Tutti i tipi di buona prosa  hanno alcuni elementi in comune: sono chiari facili da leggere, usano un linguaggio vivace, stimolano, intrattengono.
La conferenza stampa E un incontro di alcuni esponenti dellorganizzazione con un gruppo di giornalisti,  finalizzato a  Divulgare una notizia di una certa rilevanza. I destinatari Agenzie di stampa Giornalisti di stampa, Tv e radio Opinion leader
La conferenza stampa Quando 竪 opportuna? Quando il contenuto dellannuncio richiede  spiegazioni dettagliate e approfondite , o pu嘆 suscitare curiosit ed interesse tali da essere soddisfatti con una serie di domande e risposte. E' uno strumento molto delicato, da usare con estrema parsimonia e soltanto se strettamente indispensabile. I giornalisti non amano le conferenze stampa Quando possono preferiscono evitarle.
La conferenza stampa Steps organizzativi Gli inviti Invitare almeno 15 giorni prima Ricordare levento almeno 5 giorni prima Il materiale Preparare il kit stampa o cartella stampa Prevedere un gadget I relatori Raccomandare ai relatori puntualit, brevit e concisione Verificare la disponibilit ad intrattenersi con i giornalisti. I confort Organizzare una colazione o un coffee break
La cartella stampa e il materiale che viene distribuito ai giornalisti deve essere Completa Esauriente Stratificata Ufficiale
Lintervista permette di presentare la notizia in una forma  significativa   ed  articolata per i lettori, gli ascoltatori o gli spettatori. Il modo migliore per farlo 竪 quello di identificare i benefici e di chiarire i vantaggi  che la notizia comprende.
Lintervista efficace Informarsi su chi 竪 il giornalista e per quale testata lavora Prepararsi sullargomento Essere chiari e coincisi Essere trasparenti Guidare lintervista: non aspettare sempre e solo le domande del giornalista
Le 10 regole doro dellUfficio Stampa 1)  paga essere onesti . non 竪 sempre necessario dire tutta la verit...ma  mai dire una bugia ; 2) dare sempre al giornalista un valore aggiunto; 3)  non pregare mai   il giornalista di pubblicare o non pubblicare e  non fare mai pressioni   sull'editore, il direttore o il capo della pubblicit della testata; 4) fare bene i 'compiti a casa' e  mirare   l'informazione a chi 竪 davvero interessato a riceverla; 5) nell'argomentare un tema, partire sempre dall'interesse del giornalista, poi quello del lettore,  mai  da quello dell'organizzazione;
Le 10 regole doro dellUfficio Stampa 6)   partire sempre con la notizia , mai lasciarla alla fine; 7) tenere conto delle  specificit  di ciascuna testata e dei 'tempi' diversi di produzione di ciascun media; 8) porsi sempre l'obiettivo di ottenere un articolo  corretto , non 'favorevole'; 9) ricordarsi di essere solo  una  delle migliaia di fonti del giornalista e non quella privilegiata;  10) se non si desidera che una frase, un commento o una notizia sia pubblicata, non farne menzione,  neppure off the record .

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Ufficio Stampa

  • 2. La visibilit Per unazienda, un ente pubblico o qualsiasi organizzazione essere visibile 竪 fondamentale ma la visibilit da sola non 竪 sufficiente. Occorre che siano identificati con le caratteristiche che desiderano gli siano attribuite. La visibilit va gestita professionalmente.
  • 3. Le relazioni con i media LUfficio Stampa promuove la comprensione di un soggetto, economico o istituzionale, e dei suoi fini da parte di organi di informazione opinion leader e opinion makers.
  • 4. Le parole sono fatte, prima che per essere dette, per essere capite: proprio per questo, diceva un filosofo, gli dei ci hanno dato una bocca e due orecchie. Chi non si fa capire viola la libert di parola dei suoi ascoltatori. E un maleducato, se parla in privato e da privato. E qualcosa di peggio se 竪 un giornalista, un insegnante, un dipendente pubblico, un eletto dal popolo. Chi 竪 al servizio di un pubblico ha il dovere costituzionale di farsi capire. Tullio De Mauro
  • 5. Ruolo strategico dellUfficio Stampa Lufficio stampa svolge il ruolo di CERNIERA tra i fornitori di notizie e i diffusori di informazione SUPPORTA la visibilit dellorganizzazione che viene conosciuta dai pubblici di riferimento.
  • 6. Gli obiettivi possibili Comunicare Interagire Rafforzare limmagine Diffondere valori Fare corretta informazione
  • 7. Compiti strategici di un Ufficio Stampa Garantire una comunicazione coerente con gli obiettivi dellente. Selezionare e filtrare il flusso di informazioni da veicolare allesterno. Costruire un rapporto produttivo con i giornalisti. Definire ed elaborare temi che possono essere associati allorganizzazione.
  • 8. Compiti operativi di un Ufficio Stampa Individuare gli avvenimenti che possono fare notizia. Stabilire il ciclo vitale di una notizia. Tradurre la notizia in informazione. Programmare la diffusione della notizia. Stabilire e mantenere rapporti diretti e continuativi con i giornalisti.
  • 9. Principi etici di un buon Ufficio Stampa Essere fonte di informazione AUTOREVOLE e CREDIBILE . Agendo lealmente Essendo disposti a rendersi utili Evitando suppliche e critiche Non chiedendo MAI di sopprimere una notizia
  • 10. Le attivit di un Ufficio Stampa Pianificazione della comunicazione Reperimento della documentazione Gestione della redazione Realizzazione dellattivit Controllo del risultato Ipotesi di piano successivo
  • 11. Le competenze di un Ufficio Stampa Studiare e catalogare i diversi mezzi. Conoscere le tecniche giornalistiche . Individuare i centri di informazione di maggior interesse. Scegliere e selezionare i media da contattare. Conoscere il lavoro delle redazioni.
  • 12. Linterlocutore: il giornalista E una figura di grande potere perch辿 maneggia linformazione. Affronta argomenti diversi di cui difficilmente ha conoscenza approfondita (non si pu嘆 sapere tutto di tutto...). Ha poco tempo. Deve farsi raccontare dagli altri i fatti e di capirli velocemente. Qualit e precisione, auspicabili, spesso si scontrano con lurgenza e talvolta prevale la semplificazione.
  • 13. Questo giornale, e le centinaia di migliaia di parole che contiene, sono stati prodotti in circa 15 ore da un gruppo di persone non infallibili, che lavorano in uffici angusti e cercano di scoprire che 竪 successo nel mondo da persone che sono a volte riluttanti a parlare, e altre volte oppongono un deciso ostruzionismo. Il suo contenuto 竪 stato determinato da una serie di giudizi soggettivi dei cronisti e dei capiservizio, temperati da quelli che sanno essere i pregiudizi del direttore, del proprietario e dei lettori Alcune notizie appaiono avulse dal loro contesto essenziale perch辿 altrimenti risulterebbero meno sensazionali e coerenti e in alcuni casi il linguaggio usato 竪 stato deliberatamente scelto per il suo impatto emotivo, piuttosto che per la sua precisione. Alcuni articoli sono stati pubblicati solo per attirare gli inserzionisti. David Randall , Il giornalista quasi perfetto Guardiamoci negli occhi
  • 14. 1. La media list 2. La rassegna stampa 3. Il comunicato stampa 4. La conferenza stampa 5. La cartella stampa 6. Lintervista 7. Internet 8. Educational press tour Gli strumenti dellUfficio Stampa
  • 15. E larchivio delle testate, dei giornalisti e degli opinion leader contenente i dati personali e le informazioni relative agli interessi e alle redazioni di appartenenza. Deve essere costantemente aggiornata nomi dei referenti testate nuove spostamenti La media list
  • 16. La media list contiene: Agenzie di stampa Quotidiani Radio Tv Settimanali Mensili Tenere sempre ben presente che ognuno di loro ha tempi e ritmi di lavoro diversi. La media list
  • 17. monitoraggio quotidiano delle testate degli articoli di ci嘆 che scrivono i nostri referenti delle tematizzazioni rilevanti raccolta e diffusione entro le 8 del mattino La rassegna stampa
  • 18. Serve per trasmettere , diffondere e propagare le informazioni ai giornalisti, affinch辿 giungano al grande pubblico. Il comunicato stampa
  • 19. Scrivere un comunicato stampa Scrivere sui giornali non 竪 come scrivere un romanzo o un racconto, ma la differenza 竪 meno grande di quanto si pensi. Tutti i tipi di buona prosa hanno alcuni elementi in comune: sono chiari facili da leggere, usano un linguaggio vivace, stimolano, intrattengono.
  • 20. La conferenza stampa E un incontro di alcuni esponenti dellorganizzazione con un gruppo di giornalisti, finalizzato a Divulgare una notizia di una certa rilevanza. I destinatari Agenzie di stampa Giornalisti di stampa, Tv e radio Opinion leader
  • 21. La conferenza stampa Quando 竪 opportuna? Quando il contenuto dellannuncio richiede spiegazioni dettagliate e approfondite , o pu嘆 suscitare curiosit ed interesse tali da essere soddisfatti con una serie di domande e risposte. E' uno strumento molto delicato, da usare con estrema parsimonia e soltanto se strettamente indispensabile. I giornalisti non amano le conferenze stampa Quando possono preferiscono evitarle.
  • 22. La conferenza stampa Steps organizzativi Gli inviti Invitare almeno 15 giorni prima Ricordare levento almeno 5 giorni prima Il materiale Preparare il kit stampa o cartella stampa Prevedere un gadget I relatori Raccomandare ai relatori puntualit, brevit e concisione Verificare la disponibilit ad intrattenersi con i giornalisti. I confort Organizzare una colazione o un coffee break
  • 23. La cartella stampa e il materiale che viene distribuito ai giornalisti deve essere Completa Esauriente Stratificata Ufficiale
  • 24. Lintervista permette di presentare la notizia in una forma significativa ed articolata per i lettori, gli ascoltatori o gli spettatori. Il modo migliore per farlo 竪 quello di identificare i benefici e di chiarire i vantaggi che la notizia comprende.
  • 25. Lintervista efficace Informarsi su chi 竪 il giornalista e per quale testata lavora Prepararsi sullargomento Essere chiari e coincisi Essere trasparenti Guidare lintervista: non aspettare sempre e solo le domande del giornalista
  • 26. Le 10 regole doro dellUfficio Stampa 1) paga essere onesti . non 竪 sempre necessario dire tutta la verit...ma mai dire una bugia ; 2) dare sempre al giornalista un valore aggiunto; 3) non pregare mai il giornalista di pubblicare o non pubblicare e non fare mai pressioni sull'editore, il direttore o il capo della pubblicit della testata; 4) fare bene i 'compiti a casa' e mirare l'informazione a chi 竪 davvero interessato a riceverla; 5) nell'argomentare un tema, partire sempre dall'interesse del giornalista, poi quello del lettore, mai da quello dell'organizzazione;
  • 27. Le 10 regole doro dellUfficio Stampa 6) partire sempre con la notizia , mai lasciarla alla fine; 7) tenere conto delle specificit di ciascuna testata e dei 'tempi' diversi di produzione di ciascun media; 8) porsi sempre l'obiettivo di ottenere un articolo corretto , non 'favorevole'; 9) ricordarsi di essere solo una delle migliaia di fonti del giornalista e non quella privilegiata; 10) se non si desidera che una frase, un commento o una notizia sia pubblicata, non farne menzione, neppure off the record .