Mailup & Prestashop - Scopri l'integrazione e come sfruttarla al meglio sul tuo e-commerce
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Webinar riservato agli iscritti Mailup: tutte le novit sull'estensione che consente di integrare la piattaforma MailUp agli e-commerce PrestaShop. Gli esperti di MailUp e dell'agenzia Pronesis, che ha sviluppato il progetto, ti racconteranno in 30 minuti: - Cosa puoi fare con il modulo - Strategie di email marketing per gli e-commerce: segmentazioni e tipologie di email - Elementi di neuro email marketing
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- 1. SCOPRI LINTEGRAZIONE e le strategie per sfruttarla al meglio sul tuo e-commerce & Agenda Modulo MailUp per Prestashop : le caratteristiche Strategie di email marketing per e-commerce Neuro e-mail marketing
- 3. andrea.saletti.33 +AndreaSaletti andreasaletti @ASalettiWm La mia esperienza nel web 竪 iniziata nel 2000 come web designer, dal 2007 mi occupo di: Web Marketing Ottimizzazione per la conversione Analisi e reportistica Sono inoltre consulente/formatore per le aziende che vogliono migliorare le proprie strategie di marketing web e social Andrea Saletti. www.pronesis.it
- 4. Parte 1 50 MINUTI LIVE SESSION Parte 2 10 MINUTI QUESTION TIME
- 7. CONSULENZA Creazione Email & SMS Tracciamento Real Time Invio Bulk & 1:1
- 14. Parte 1 Modulo MailUp per Prestashop Le caratteristiche
- 15. Cosa puoi fare con il modulo?
- 16. Cosa puoi fare con il modulo? Trasferire automaticamente i dati dei tuoi clienti e degli ordini da Prestashop a MailUp
- 17. Cosa puoi fare con il modulo? Trasferire automaticamente i dati dei tuoi clienti e degli ordini da Prestashop a MailUp Suddividere i clienti e gli iscritti alla newsletter in gruppi diversi sulla piattaforma MailUp
- 18. Cosa puoi fare con il modulo? Trasferire automaticamente i dati dei tuoi clienti e degli ordini da Prestashop a MailUp Suddividere i clienti e gli iscritti alla newsletter in gruppi diversi sulla piattaforma MailUp Esportare tutti i clienti e gli iscritti alla newsletter esistenti, comprensivi di tutti i dati di profilazione ad essi associati
- 19. Cosa puoi fare con il modulo? Trasferire automaticamente i dati dei tuoi clienti e degli ordini da Prestashop a MailUp Suddividere i clienti e gli iscritti alla newsletter in gruppi diversi sulla piattaforma MailUp Esportare tutti i clienti e gli iscritti alla newsletter esistenti, comprensivi di tutti i dati di profilazione ad essi associati Trasferire le informazioni riguardo i carrelli abbandonati (utilissimo per campagne di re-engagement automatizzate)
- 20. Cosa puoi fare con il modulo? Trasferire automaticamente i dati dei tuoi clienti e degli ordini da Prestashop a MailUp Suddividere i clienti e gli iscritti alla newsletter in gruppi diversi sulla piattaforma MailUp Esportare tutti i clienti e gli iscritti alla newsletter esistenti, comprensivi di tutti i dati di profilazione ad essi associati Trasferire le informazioni riguardo i carrelli abbandonati (utilissimo per campagne di re-engagement automatizzate) Tenere sempre allineate le iscrizioni/cancellazioni tra il tuo e-commerce e MailUp
- 21. Cosa puoi fare con il modulo? Trasferire automaticamente i dati dei tuoi clienti e degli ordini da Prestashop a MailUp Suddividere i clienti e gli iscritti alla newsletter in gruppi diversi sulla piattaforma MailUp Esportare tutti i clienti e gli iscritti alla newsletter esistenti, comprensivi di tutti i dati di profilazione ad essi associati Trasferire le informazioni riguardo i carrelli abbandonati (utilissimo per campagne di re-engagement automatizzate) Tenere sempre allineate le iscrizioni/cancellazioni tra il tuo e-commerce e MailUp Schedulare gli aggiornamenti tra le piattaforme, tracciando allo stesso tempo lo storico delle azioni grazie ad una comoda console dei log.
- 22. COME FUNZIONA
- 30. Modulo Prestashop: info tecniche Acquisto Contattaci Costi e vantaggi Versione Supportata Supporto Scopri di pi湛: http://addons.prestashop.com/it/22533-mailup.html?pab=1&
- 31. Parte 2 Strategie di email marketing per e-commerce
- 33. Segmentazione classica: sesso, fascia di et, localit, lingua, dispositivo, attivit (Personalizzazione avanzata di MailUp)
- 34. Segmentazione evoluta: buyer personas (profilazione intuitiva + CRM + integrazione sistemi di business)
- 35. Profilazione intuitiva Quali sono i comportamenti in grado di definire segmenti di pubblico con caratteristiche comuni? Il miglior cliente Federica adora il tuo e-commerce, 竪 unacquirente assidua e ha speso pi湛 di (X) euro in tuoi prodotti negli ultimi 12 mesi. Ha bisogno di essere costantemente informata sulle ultime novit del catalogo, magari in base ai gusti che ha manifestato durante la navigazione del sito.
- 36. Profilazione intuitiva Quali sono i comportamenti in grado di definire segmenti di pubblico con caratteristiche comuni? Carrello abbandonato ad alto margine di profitto Samuele ha recentemente creato un account sul tuo e-commerce dopo avere lasciato alcuni prodotti ad alto valore marginale nel suo carrello se n竪 andato. necessario dargli un'offerta speciale per fargli completare il suo acquisto.
- 37. Profilazione intuitiva Quali sono i comportamenti in grado di definire segmenti di pubblico con caratteristiche comuni? Toccata e fuga Lucia ha acquistato sul tuo e-commerce qualche mese fa, ma non 竪 mai pi湛 tornata a visitare il sito. Ha bisogno di un forte incentivo perch辿 la sua curiosit si riaccenda di nuovo
- 38. Profilazione intuitiva Quali sono i comportamenti in grado di definire segmenti di pubblico con caratteristiche comuni? Visita, ma non compra pi湛 Diego ha acquistato una volta sul tuo e-commerce qualche mese fa, da allora torna spesso, ma non compra mai. Forse con un breve sondaggio in cambio di un buono sconto potresti scoprire quali sono i suoi dubbi
- 39. Profilazione intuitiva Quali sono i comportamenti in grado di definire segmenti di pubblico con caratteristiche comuni? Cacciatore daffari Matteo acquistato spesso sul tuo e-commerce, ma solamente se ci sono saldi o prodotti in offerta. Tienilo caldo inviandogli periodicamente lelenco delle migliori occasioni
- 40. Profilazione intuitiva Quali sono i comportamenti in grado di definire segmenti di pubblico con caratteristiche comuni? Brand addicted Laura acquista sul tuo e-commerce solamente prodotti di uno specifico brand. Ha bisogno di essere informata sulle novit in catalogo riguardanti il suo marchio preferito
- 41. Profilazione intuitiva Quali sono i comportamenti in grado di definire segmenti di pubblico con caratteristiche comuni? 束Evangelista損 social Barbara condivide spesso le schede prodotto del tuo e-commerce sui suoi canali social. Ti sta aiutando pi湛 o meno consapevolmente a diffondere contenuti. Vista la sua indole potrebbe essere sensibile ad un meccanismo di gamification con il quale fare iscrivere suoi amici tramite i social in cambio di buoni sconto
- 42. Segmentazione evoluta: buyer personas (profilazione intuitiva + CRM + integrazione sistemi di business)
- 43. 4 TIPI DI EMAIL PER E-COMMERCE.
- 45. Confermano unazione compiuta dallutente: iscrizione alla newsletter, iscrizione al sito, acquisto completato, ordine inviato per la consegna, etc
- 46. Ricorda allutente uninformazione importante: nuovi prodotti in catalogo, scadenza saldi, prodotti che stanno terminando, suggerimenti per i regali di Natale o feste varie, richiesta di recensione, notifica che un prodotto fuori stock 竪 ora disponibile, etc
- 47. Avvisano lutente riguardo a particolari occasioni: prodotti in sconto, saldi stagionali, offerte speciali, coupon sconto in particolari periodi dellanno
- 48. Ricordano allutente che ha abbandonato il sito lasciando alcuni prodotti nel carrello
- 49. Parte 3 Neuro email marketing
- 50. Robert Cialdini (The Small Big, 2014) Egoismo - Il cervello antico risponde automaticamente a stimoli autoreferenziali. Cita il nome del tuo utente, dagli del tu, proponigli prodotti scelti in base alle sue preferenze
- 51. Crazy Egg (2014) Il nostro cervello 竪 in grado di interpretare uninformazione solo se finita, misurabile e collegata ad una chiara esperienza precedente. Un oggetto deve essere tangibile e promettere un vantaggio creando sospensione (non resistiamo a ci嘆 che non 竪 concluso)
- 52. 束Alcuni outfit wow per te: sistema il tuo guardaroba per lautunno損
- 53. 束Alcuni outfit wow per te: sistema il tuo guardaroba per lautunno損 束6 outfit da passerella: e non compri pi湛 fino a Natale損
- 54. 束Alcuni outfit wow per te: sistema il tuo guardaroba per lautunno損 束6 outfit da passerella: e non compri pi湛 fino a Natale損 束6 outfit da passerella: se hai questi non compri pi湛 fino a Natale損
- 55. 束Alcuni outfit wow per te: sistema il tuo guardaroba per lautunno損 束6 outfit da passerella: e non compri pi湛 fino a Natale損 束6 outfit da passerella: se hai questi non compri pi湛 fino a Natale損
- 56. Barry Schwartz (The paradox of choice) Poco ma buono - Quando ci vengono poste troppe opzioni il nostro cervello fatica moltissimo a sceglierne una sola perch辿 non 竪 in grado di fare paragoni tra tutte le informazioni che ha davanti. 6 Gusti Assaggio nel 30% dei casi 24 Gusti Assaggio solo nel 3% dei casi
- 58. Le immagini riescono sempre a comunicare: il 50% del nostro cervello 竪 dedicato al processo di interpretazione visivo, il 70% dei nostri recettori di stimoli 竪 negli occhi, impieghiamo circa 100ms ad interpretare un contenuto visivo
- 60. Nielsen Group (2015) Concentrati su emozioni e proiezioni sensoriali: le emozioni sono la penna della memoria nel nostro cervello, possono essere attivate facendo riferimento allidentificazione, alla rappresentazione di una situazione esperienziale vissuta, associando chiari riferimenti sensoriali (olfatto, udito, gusto, etc)
- 62. Quando lumanit era ancora agli albori e si alternavano periodi di abbondanza ad altri di carestia, riuscire ad accaparrarsi anche la pi湛 piccola porzione di cibo significava poter vivere fino al giorno dopo.
- 63. Una risorsa diventa 束scarsa損 quando: 1 2 3 presente in numero limitato
- 64. Una risorsa diventa 束scarsa損 quando: 1 2 3 presente in numero limitato limitata nel tempo
- 65. Una risorsa diventa 束scarsa損 quando: 1 2 3 presente in numero limitato limitata nel tempo Dobbiamo competere con altri per averla
- 68. Testare, testare, testare, testare, testare, testare, testare, testare, testare, testare, testare, testare, testare, testare, testare, testare, testare, testare, testare, testare, testare, testare, testare, testare, testare e ricordati sempre che.
- 69. Un consiglio finale: Le persone non comprano prodotti o servizi Le persone acquistano modi per risolvere i loro problemi, soddisfare i bisogni, raggiungere pi湛 in fretta gli obiettivi o realizzare i loro desideri pi湛 nascosti.
- 70. Non vendergli un 束界看壊岳顎馨艶損
- 71. Non vendergli un 束界看壊岳顎馨艶損, vendi loro un mezzo per diventare supereroe
- 72. Prova MailUp Parte 2 10 MINUTI QUESTION TIME Contattaci