際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
Komunikasi Manajemen
dalam Organisasi
By Winda Dwi Astuti Zebua M.Si
Contents of this chapter
 Pengertian Manajemen (Konseptual)
 Efektivitas orgnisasi/manajemen
 Manajer dan Komunikasi
Sumber: Suminar, Jenny Ratna. 2017. Materi pokok
komunikasi organisasi. Cet.10. Ed.2. Tanggerang
Selatan. Universitas Terbuka.
Siapa yang membutuhkan
manajemen ?
 Perusahaan (bisnis)
 Semua tipe organisasi
 Semua tipe kegiatan
Mengapa manajemen dibutuhkan ?
1. Untuk mencapai tujuan
organisasi
2. Untuk menjaga keseimbangan
di antara tujuan-tujuan yang
saling bertentangan
3. Untuk mencapai efisiensi dan
efektifitas
Manajemen
Pengertian Manajemen
Manajemen merupakan proses perencanaan
(Planning), pengorganisasian (Organizing),
pengarahan (Actuating/directing/leading) dan
pengawasan (Controlling) usaha-usaha para
anggota organisasi dan penggunaan sumberdaya-
sumber daya organisasi lainnya agar mencapai
tujuan organisasi yang telah ditetapkan
Ilmu tentang upaya manusia untuk memanfaatkan
semua sumber daya yang dimilikinya untuk mencapai
tujuan secara efektif dan efisien
Sumber: Suminar, Jenny Ratna. 2017. Materi
pokok komunikasi organisasi. Cet.10. Ed.2.
Tanggerang Selatan. Universitas Terbuka.
Planning &
decision
making
Sumber Daya Organisasi
 Sumber Daya Fisik/Alam
 Informasi
 Sumber Daya Manusia
 Modal
Controlling
Leading
Organizing
Fungsi-fungsi Manajemen
Tujuan Organisasi
Efektif
Efisien
Planning
Penentuan Tujuan dan
Bagaimana Cara
Pencapaian yang terbaik
Organizing
Penentuan Bagaimana
Penyusunan Organisasi
dan Aktifitas dapat
dilakukan
Controlling
Monitoring dan Perbaikan
Aktifitas yang sedang
berjalan agar Tujuan dapat
tercapai
Leading
Proses Memotivasi
Anggota Organisasi agar
Planning dapat dijalankan
Menunjukkan Arah Tahapan dari setiap fungsi manajemen
Menunjukkan keterkaitan timbal balik antar fungsi
manajemen
Keterangan:
Manajemen &
Komunikasi
Pada setiap tahap dalam proses
manajemen mulai dari planning,
organizining, leading dan
controlling sangat membutuhkan
komunikasi yang baik.
Baik itu vertical maupun
horizontal
Sumber: Suminar, Jenny Ratna. 2017. Materi
pokok komunikasi organisasi. Cet.10. Ed.2.
Tanggerang Selatan. Universitas Terbuka.
Manajemer &
Komunikasi
Tanggung jawab manajer
komunikasi untuk membung
understanding.
-pemahaman dan empati/simpati
Empat Proses dalam Komunikasi
Manajemen
Day 4
Asking
(bertanya)
Telling
(memberitahu)
Understanding
(memahami)
Listening
(mendengarkan)
Manajemen & Komunikasi
Communication Roles
INTERPERSONAL
Figurehead
Leader
Liaison
INFORMATIONAL
DECISIONAL
Spokesperson
Monitor
Disseminator
Entrepreneur
Disturbance-
handler
Negotiator
Sumber: Griffin (2004). Management. Edisi ke-
tujuh. Jilid 1. Penerbit Erlangga. Jakarta
Manajemen & Komunikasi
Peran interpersonal (interpersonal roles)
 Manajer harus mampu menadi kepala figure (figurehead) yang
bersifat simbolik.
 Manajer harus mampu sebagai pemimpin (leader) untuk
merekrut, melatih dan memotivasi karyawan baik itu formal
ataupun informal.
 Manajer harus berperan sebagai penghubung (liason)
Manajemen & Komunikasi
Peran informasional
 Manajer harus mampu sebagai pengawas (monitor)
yang dapat mencari informasi
 Mampu menyebarkan informasi dengan baik kepada
karyawan (disseminator)
 Manajer mampu menjadi juru bicara (spokesperson)
Manajemen & Komunikasi
Peran Pengambil Keputusan (Decision roles)
 Mampu sebagai wirausahwan, inisiator sukerela
terhadap perubahan, sebagai penengah dalam
keributan, sebagai pengaloasi sumber daya serta
sebagai perunding atau negosiator.
Efektivitas
Efektivitas didefinisikan sebagai sejauh
mana sebuah organisasi mewujudkan
tujuan-tujuannya
Efektivitas didefinisikan sebagai tingkat
pencapaian organisasi atas tujuan jangka
pendek dan tujuan jangka panjang.
Pilihan definisi mencerminkan konstituensi
strategis, minat mengevaluasi dan tingkat
kehidupan organisasi
Efektivitas
Individu
Efektivitas
Kelompok
Efektivitas
Organisasi
Tingkatan Efektivitas
Penyebab Efektivitas
Efektivitas
Individu
Efektivitas
Kelompok
Efektivitas
Organisasi
Sebab-sebab :
Kemampuan
Keterampilan
Pengetahuan
Sikap
Motivasi
Stress
Sebab-sebab :
Keterpaduan
Kepemimpinan
Struktur
Status
Peran
Norma-norma
Sebab-sebab :
Lingkungan
Teknologi
Strategi
Struktur
Proses
Kultur
Kontribusi manajemen
untuk efektivitas
Manajemen
melaksanakan
fungsi dari
perencanaan
pengorganisasian
efektivitas dan
pengarahan
Untuk Mencapai
Efektivitas Individu,
efektivitas kelompok
dan efektivitas
organisasi
Untuk
mengkoordinasikan
perilaku dari individu
kelompok organisasi
Thank you

More Related Content

What's hot (19)

Administrasi Perkantoran
Administrasi PerkantoranAdministrasi Perkantoran
Administrasi Perkantoran
bambange
Fungsi administrasi pendidikan
Fungsi administrasi pendidikanFungsi administrasi pendidikan
Fungsi administrasi pendidikan
Ulfah Nur Azizah
Tgs slideshare msdm pengaruh gaya kepemimpinan dgn kinerja karyawan 1
Tgs slideshare msdm pengaruh gaya kepemimpinan dgn kinerja karyawan 1Tgs slideshare msdm pengaruh gaya kepemimpinan dgn kinerja karyawan 1
Tgs slideshare msdm pengaruh gaya kepemimpinan dgn kinerja karyawan 1
LailatulRodhiyah1
6. daftar pustaka
6. daftar pustaka6. daftar pustaka
6. daftar pustaka
smkalfattah astambul
Penerapan fungsi manajemen dalam kegiatan sekolah di bidang osis
Penerapan fungsi manajemen dalam kegiatan sekolah di bidang osisPenerapan fungsi manajemen dalam kegiatan sekolah di bidang osis
Penerapan fungsi manajemen dalam kegiatan sekolah di bidang osis
Titania Intan Permatasari
Pengaruh gaya kepemimpinan dan pengembangan sdm terhadap kinerja karyawan
Pengaruh gaya kepemimpinan dan pengembangan sdm terhadap kinerja karyawanPengaruh gaya kepemimpinan dan pengembangan sdm terhadap kinerja karyawan
Pengaruh gaya kepemimpinan dan pengembangan sdm terhadap kinerja karyawan
KikiZunita
Unsur-unsur Manajemen Pendidikan
Unsur-unsur Manajemen PendidikanUnsur-unsur Manajemen Pendidikan
Unsur-unsur Manajemen Pendidikan
rizkiariandini
M5 kb1 msdm
M5 kb1 msdmM5 kb1 msdm
M5 kb1 msdm
Yayan Yanuar Rahman
M5 kb1 msdm
M5 kb1 msdmM5 kb1 msdm
M5 kb1 msdm
PPGHybrid2
HRM Planning (Perencanaan MSDM)
HRM Planning (Perencanaan MSDM)HRM Planning (Perencanaan MSDM)
HRM Planning (Perencanaan MSDM)
Raja Matridi Aeksalo
Tugas kepemimpinan dan pengembangan sdm
Tugas kepemimpinan dan pengembangan sdmTugas kepemimpinan dan pengembangan sdm
Tugas kepemimpinan dan pengembangan sdm
DwiAndika21
Vargas dheva 1961068 pengaruh kepemimpinan
Vargas dheva 1961068 pengaruh kepemimpinanVargas dheva 1961068 pengaruh kepemimpinan
Vargas dheva 1961068 pengaruh kepemimpinan
DhevaArifansyah
Manajer personalia
Manajer personalia Manajer personalia
Manajer personalia
shafa maula nisa
M5 kb2 kepemimpinan
M5 kb2 kepemimpinanM5 kb2 kepemimpinan
M5 kb2 kepemimpinan
PPGHybrid2
M5 kb2 kepemimpinan
M5 kb2 kepemimpinanM5 kb2 kepemimpinan
M5 kb2 kepemimpinan
Yayan Yanuar Rahman
Irfa - pengertian, fungsi dan unsur manajemen
Irfa - pengertian, fungsi dan unsur manajemenIrfa - pengertian, fungsi dan unsur manajemen
Irfa - pengertian, fungsi dan unsur manajemen
irfanurohmah
Perencanaan karir
Perencanaan karirPerencanaan karir
Perencanaan karir
eryeryey
Tugas seorang manajer
Tugas seorang manajerTugas seorang manajer
Tugas seorang manajer
SDMRSIABUNDASEJATI
KEPEMIMPINAN PENDIDIKAN
KEPEMIMPINAN PENDIDIKANKEPEMIMPINAN PENDIDIKAN
KEPEMIMPINAN PENDIDIKAN
Muhamad Yogi
Administrasi Perkantoran
Administrasi PerkantoranAdministrasi Perkantoran
Administrasi Perkantoran
bambange
Fungsi administrasi pendidikan
Fungsi administrasi pendidikanFungsi administrasi pendidikan
Fungsi administrasi pendidikan
Ulfah Nur Azizah
Tgs slideshare msdm pengaruh gaya kepemimpinan dgn kinerja karyawan 1
Tgs slideshare msdm pengaruh gaya kepemimpinan dgn kinerja karyawan 1Tgs slideshare msdm pengaruh gaya kepemimpinan dgn kinerja karyawan 1
Tgs slideshare msdm pengaruh gaya kepemimpinan dgn kinerja karyawan 1
LailatulRodhiyah1
Penerapan fungsi manajemen dalam kegiatan sekolah di bidang osis
Penerapan fungsi manajemen dalam kegiatan sekolah di bidang osisPenerapan fungsi manajemen dalam kegiatan sekolah di bidang osis
Penerapan fungsi manajemen dalam kegiatan sekolah di bidang osis
Titania Intan Permatasari
Pengaruh gaya kepemimpinan dan pengembangan sdm terhadap kinerja karyawan
Pengaruh gaya kepemimpinan dan pengembangan sdm terhadap kinerja karyawanPengaruh gaya kepemimpinan dan pengembangan sdm terhadap kinerja karyawan
Pengaruh gaya kepemimpinan dan pengembangan sdm terhadap kinerja karyawan
KikiZunita
Unsur-unsur Manajemen Pendidikan
Unsur-unsur Manajemen PendidikanUnsur-unsur Manajemen Pendidikan
Unsur-unsur Manajemen Pendidikan
rizkiariandini
M5 kb1 msdm
M5 kb1 msdmM5 kb1 msdm
M5 kb1 msdm
PPGHybrid2
HRM Planning (Perencanaan MSDM)
HRM Planning (Perencanaan MSDM)HRM Planning (Perencanaan MSDM)
HRM Planning (Perencanaan MSDM)
Raja Matridi Aeksalo
Tugas kepemimpinan dan pengembangan sdm
Tugas kepemimpinan dan pengembangan sdmTugas kepemimpinan dan pengembangan sdm
Tugas kepemimpinan dan pengembangan sdm
DwiAndika21
Vargas dheva 1961068 pengaruh kepemimpinan
Vargas dheva 1961068 pengaruh kepemimpinanVargas dheva 1961068 pengaruh kepemimpinan
Vargas dheva 1961068 pengaruh kepemimpinan
DhevaArifansyah
M5 kb2 kepemimpinan
M5 kb2 kepemimpinanM5 kb2 kepemimpinan
M5 kb2 kepemimpinan
PPGHybrid2
Irfa - pengertian, fungsi dan unsur manajemen
Irfa - pengertian, fungsi dan unsur manajemenIrfa - pengertian, fungsi dan unsur manajemen
Irfa - pengertian, fungsi dan unsur manajemen
irfanurohmah
Perencanaan karir
Perencanaan karirPerencanaan karir
Perencanaan karir
eryeryey
KEPEMIMPINAN PENDIDIKAN
KEPEMIMPINAN PENDIDIKANKEPEMIMPINAN PENDIDIKAN
KEPEMIMPINAN PENDIDIKAN
Muhamad Yogi

Similar to Manajemn dan komunikasi organisasi (20)

Pertemuan 7_MSDM_Pengarahan Komunikasi dan Koordinasi Kerja.pptx
Pertemuan 7_MSDM_Pengarahan Komunikasi dan Koordinasi Kerja.pptxPertemuan 7_MSDM_Pengarahan Komunikasi dan Koordinasi Kerja.pptx
Pertemuan 7_MSDM_Pengarahan Komunikasi dan Koordinasi Kerja.pptx
malindaaptika
Komunikasi dalam organisasi
Komunikasi dalam organisasiKomunikasi dalam organisasi
Komunikasi dalam organisasi
Sably Az
management dan organisasi ekonomi dan Bisnis
management dan organisasi ekonomi dan Bisnismanagement dan organisasi ekonomi dan Bisnis
management dan organisasi ekonomi dan Bisnis
lelyAini1
Modul 9 leadership and Managerial dalam Mengembangkan Keterampilan Interperso...
Modul 9 leadership and Managerial dalam Mengembangkan Keterampilan Interperso...Modul 9 leadership and Managerial dalam Mengembangkan Keterampilan Interperso...
Modul 9 leadership and Managerial dalam Mengembangkan Keterampilan Interperso...
Seta Wicaksana
際際滷 3.1
際際滷 3.1際際滷 3.1
際際滷 3.1
FKIP UHO
Komunikasi dalam manajemen
Komunikasi dalam manajemen Komunikasi dalam manajemen
Komunikasi dalam manajemen
Lingga - Universitas Riau
PengaMen_1_angga_(1)_angga.ppt
PengaMen_1_angga_(1)_angga.pptPengaMen_1_angga_(1)_angga.ppt
PengaMen_1_angga_(1)_angga.ppt
BaakMagelang
PengaMen_1_angga_(1)_angga.ppt
PengaMen_1_angga_(1)_angga.pptPengaMen_1_angga_(1)_angga.ppt
PengaMen_1_angga_(1)_angga.ppt
MusfirotummamluahSKo
managemen dan organisasi dalam sebuah perusahaan
managemen dan organisasi dalam sebuah perusahaanmanagemen dan organisasi dalam sebuah perusahaan
managemen dan organisasi dalam sebuah perusahaan
small25
KOMUNIKASI EFEKTIF BAGI ASN MUDA
KOMUNIKASI EFEKTIF BAGI ASN MUDAKOMUNIKASI EFEKTIF BAGI ASN MUDA
KOMUNIKASI EFEKTIF BAGI ASN MUDA
fonnda
Term 3 komunikasi organisasional
Term 3   komunikasi organisasionalTerm 3   komunikasi organisasional
Term 3 komunikasi organisasional
yuls1423
2024-10-08 Dasar-Dasar Pengantar Manajemen.pptx
2024-10-08 Dasar-Dasar Pengantar Manajemen.pptx2024-10-08 Dasar-Dasar Pengantar Manajemen.pptx
2024-10-08 Dasar-Dasar Pengantar Manajemen.pptx
JohanArifin30
Komunikasi Bisnis dan teknis 3.pptx
Komunikasi Bisnis dan teknis 3.pptxKomunikasi Bisnis dan teknis 3.pptx
Komunikasi Bisnis dan teknis 3.pptx
SatriaFitrio2
13. komunikasi
13. komunikasi13. komunikasi
13. komunikasi
Yosie Andre Victora
PengaMen_1_angga_(1)_angga.ppt
PengaMen_1_angga_(1)_angga.pptPengaMen_1_angga_(1)_angga.ppt
PengaMen_1_angga_(1)_angga.ppt
AtrasinaAdlina
6. kewirausahaan, marini khalishah khansa, hapzi ali, komunikasi dan model ke...
6. kewirausahaan, marini khalishah khansa, hapzi ali, komunikasi dan model ke...6. kewirausahaan, marini khalishah khansa, hapzi ali, komunikasi dan model ke...
6. kewirausahaan, marini khalishah khansa, hapzi ali, komunikasi dan model ke...
Marini Khalishah Khansa
Minggu ke 6 komunikasi dan mengetahui model kepemimpinan
Minggu ke 6   komunikasi dan mengetahui model kepemimpinanMinggu ke 6   komunikasi dan mengetahui model kepemimpinan
Minggu ke 6 komunikasi dan mengetahui model kepemimpinan
Dhea Natalia
Manajemen komunikasi
Manajemen komunikasiManajemen komunikasi
Manajemen komunikasi
Setiawan Putra
Materi Pengenalan Manajemen dan Oragnisasi.ppt
Materi Pengenalan Manajemen dan Oragnisasi.pptMateri Pengenalan Manajemen dan Oragnisasi.ppt
Materi Pengenalan Manajemen dan Oragnisasi.ppt
fahmiafifuddin1
Usaha, masda alif araffi, hapzi ali, komunikasi dan mengetahui model kepemimp...
Usaha, masda alif araffi, hapzi ali, komunikasi dan mengetahui model kepemimp...Usaha, masda alif araffi, hapzi ali, komunikasi dan mengetahui model kepemimp...
Usaha, masda alif araffi, hapzi ali, komunikasi dan mengetahui model kepemimp...
masda araffi
Pertemuan 7_MSDM_Pengarahan Komunikasi dan Koordinasi Kerja.pptx
Pertemuan 7_MSDM_Pengarahan Komunikasi dan Koordinasi Kerja.pptxPertemuan 7_MSDM_Pengarahan Komunikasi dan Koordinasi Kerja.pptx
Pertemuan 7_MSDM_Pengarahan Komunikasi dan Koordinasi Kerja.pptx
malindaaptika
Komunikasi dalam organisasi
Komunikasi dalam organisasiKomunikasi dalam organisasi
Komunikasi dalam organisasi
Sably Az
management dan organisasi ekonomi dan Bisnis
management dan organisasi ekonomi dan Bisnismanagement dan organisasi ekonomi dan Bisnis
management dan organisasi ekonomi dan Bisnis
lelyAini1
Modul 9 leadership and Managerial dalam Mengembangkan Keterampilan Interperso...
Modul 9 leadership and Managerial dalam Mengembangkan Keterampilan Interperso...Modul 9 leadership and Managerial dalam Mengembangkan Keterampilan Interperso...
Modul 9 leadership and Managerial dalam Mengembangkan Keterampilan Interperso...
Seta Wicaksana
際際滷 3.1
際際滷 3.1際際滷 3.1
際際滷 3.1
FKIP UHO
PengaMen_1_angga_(1)_angga.ppt
PengaMen_1_angga_(1)_angga.pptPengaMen_1_angga_(1)_angga.ppt
PengaMen_1_angga_(1)_angga.ppt
BaakMagelang
managemen dan organisasi dalam sebuah perusahaan
managemen dan organisasi dalam sebuah perusahaanmanagemen dan organisasi dalam sebuah perusahaan
managemen dan organisasi dalam sebuah perusahaan
small25
KOMUNIKASI EFEKTIF BAGI ASN MUDA
KOMUNIKASI EFEKTIF BAGI ASN MUDAKOMUNIKASI EFEKTIF BAGI ASN MUDA
KOMUNIKASI EFEKTIF BAGI ASN MUDA
fonnda
Term 3 komunikasi organisasional
Term 3   komunikasi organisasionalTerm 3   komunikasi organisasional
Term 3 komunikasi organisasional
yuls1423
2024-10-08 Dasar-Dasar Pengantar Manajemen.pptx
2024-10-08 Dasar-Dasar Pengantar Manajemen.pptx2024-10-08 Dasar-Dasar Pengantar Manajemen.pptx
2024-10-08 Dasar-Dasar Pengantar Manajemen.pptx
JohanArifin30
Komunikasi Bisnis dan teknis 3.pptx
Komunikasi Bisnis dan teknis 3.pptxKomunikasi Bisnis dan teknis 3.pptx
Komunikasi Bisnis dan teknis 3.pptx
SatriaFitrio2
PengaMen_1_angga_(1)_angga.ppt
PengaMen_1_angga_(1)_angga.pptPengaMen_1_angga_(1)_angga.ppt
PengaMen_1_angga_(1)_angga.ppt
AtrasinaAdlina
6. kewirausahaan, marini khalishah khansa, hapzi ali, komunikasi dan model ke...
6. kewirausahaan, marini khalishah khansa, hapzi ali, komunikasi dan model ke...6. kewirausahaan, marini khalishah khansa, hapzi ali, komunikasi dan model ke...
6. kewirausahaan, marini khalishah khansa, hapzi ali, komunikasi dan model ke...
Marini Khalishah Khansa
Minggu ke 6 komunikasi dan mengetahui model kepemimpinan
Minggu ke 6   komunikasi dan mengetahui model kepemimpinanMinggu ke 6   komunikasi dan mengetahui model kepemimpinan
Minggu ke 6 komunikasi dan mengetahui model kepemimpinan
Dhea Natalia
Manajemen komunikasi
Manajemen komunikasiManajemen komunikasi
Manajemen komunikasi
Setiawan Putra
Materi Pengenalan Manajemen dan Oragnisasi.ppt
Materi Pengenalan Manajemen dan Oragnisasi.pptMateri Pengenalan Manajemen dan Oragnisasi.ppt
Materi Pengenalan Manajemen dan Oragnisasi.ppt
fahmiafifuddin1
Usaha, masda alif araffi, hapzi ali, komunikasi dan mengetahui model kepemimp...
Usaha, masda alif araffi, hapzi ali, komunikasi dan mengetahui model kepemimp...Usaha, masda alif araffi, hapzi ali, komunikasi dan mengetahui model kepemimp...
Usaha, masda alif araffi, hapzi ali, komunikasi dan mengetahui model kepemimp...
masda araffi

Manajemn dan komunikasi organisasi

  • 1. Komunikasi Manajemen dalam Organisasi By Winda Dwi Astuti Zebua M.Si
  • 2. Contents of this chapter Pengertian Manajemen (Konseptual) Efektivitas orgnisasi/manajemen Manajer dan Komunikasi Sumber: Suminar, Jenny Ratna. 2017. Materi pokok komunikasi organisasi. Cet.10. Ed.2. Tanggerang Selatan. Universitas Terbuka.
  • 3. Siapa yang membutuhkan manajemen ? Perusahaan (bisnis) Semua tipe organisasi Semua tipe kegiatan Mengapa manajemen dibutuhkan ? 1. Untuk mencapai tujuan organisasi 2. Untuk menjaga keseimbangan di antara tujuan-tujuan yang saling bertentangan 3. Untuk mencapai efisiensi dan efektifitas Manajemen
  • 4. Pengertian Manajemen Manajemen merupakan proses perencanaan (Planning), pengorganisasian (Organizing), pengarahan (Actuating/directing/leading) dan pengawasan (Controlling) usaha-usaha para anggota organisasi dan penggunaan sumberdaya- sumber daya organisasi lainnya agar mencapai tujuan organisasi yang telah ditetapkan Ilmu tentang upaya manusia untuk memanfaatkan semua sumber daya yang dimilikinya untuk mencapai tujuan secara efektif dan efisien Sumber: Suminar, Jenny Ratna. 2017. Materi pokok komunikasi organisasi. Cet.10. Ed.2. Tanggerang Selatan. Universitas Terbuka.
  • 5. Planning & decision making Sumber Daya Organisasi Sumber Daya Fisik/Alam Informasi Sumber Daya Manusia Modal Controlling Leading Organizing Fungsi-fungsi Manajemen Tujuan Organisasi Efektif Efisien
  • 6. Planning Penentuan Tujuan dan Bagaimana Cara Pencapaian yang terbaik Organizing Penentuan Bagaimana Penyusunan Organisasi dan Aktifitas dapat dilakukan Controlling Monitoring dan Perbaikan Aktifitas yang sedang berjalan agar Tujuan dapat tercapai Leading Proses Memotivasi Anggota Organisasi agar Planning dapat dijalankan Menunjukkan Arah Tahapan dari setiap fungsi manajemen Menunjukkan keterkaitan timbal balik antar fungsi manajemen Keterangan:
  • 7. Manajemen & Komunikasi Pada setiap tahap dalam proses manajemen mulai dari planning, organizining, leading dan controlling sangat membutuhkan komunikasi yang baik. Baik itu vertical maupun horizontal Sumber: Suminar, Jenny Ratna. 2017. Materi pokok komunikasi organisasi. Cet.10. Ed.2. Tanggerang Selatan. Universitas Terbuka.
  • 8. Manajemer & Komunikasi Tanggung jawab manajer komunikasi untuk membung understanding. -pemahaman dan empati/simpati
  • 9. Empat Proses dalam Komunikasi Manajemen Day 4 Asking (bertanya) Telling (memberitahu) Understanding (memahami) Listening (mendengarkan)
  • 10. Manajemen & Komunikasi Communication Roles INTERPERSONAL Figurehead Leader Liaison INFORMATIONAL DECISIONAL Spokesperson Monitor Disseminator Entrepreneur Disturbance- handler Negotiator Sumber: Griffin (2004). Management. Edisi ke- tujuh. Jilid 1. Penerbit Erlangga. Jakarta
  • 11. Manajemen & Komunikasi Peran interpersonal (interpersonal roles) Manajer harus mampu menadi kepala figure (figurehead) yang bersifat simbolik. Manajer harus mampu sebagai pemimpin (leader) untuk merekrut, melatih dan memotivasi karyawan baik itu formal ataupun informal. Manajer harus berperan sebagai penghubung (liason)
  • 12. Manajemen & Komunikasi Peran informasional Manajer harus mampu sebagai pengawas (monitor) yang dapat mencari informasi Mampu menyebarkan informasi dengan baik kepada karyawan (disseminator) Manajer mampu menjadi juru bicara (spokesperson)
  • 13. Manajemen & Komunikasi Peran Pengambil Keputusan (Decision roles) Mampu sebagai wirausahwan, inisiator sukerela terhadap perubahan, sebagai penengah dalam keributan, sebagai pengaloasi sumber daya serta sebagai perunding atau negosiator.
  • 14. Efektivitas Efektivitas didefinisikan sebagai sejauh mana sebuah organisasi mewujudkan tujuan-tujuannya Efektivitas didefinisikan sebagai tingkat pencapaian organisasi atas tujuan jangka pendek dan tujuan jangka panjang. Pilihan definisi mencerminkan konstituensi strategis, minat mengevaluasi dan tingkat kehidupan organisasi
  • 16. Penyebab Efektivitas Efektivitas Individu Efektivitas Kelompok Efektivitas Organisasi Sebab-sebab : Kemampuan Keterampilan Pengetahuan Sikap Motivasi Stress Sebab-sebab : Keterpaduan Kepemimpinan Struktur Status Peran Norma-norma Sebab-sebab : Lingkungan Teknologi Strategi Struktur Proses Kultur
  • 17. Kontribusi manajemen untuk efektivitas Manajemen melaksanakan fungsi dari perencanaan pengorganisasian efektivitas dan pengarahan Untuk Mencapai Efektivitas Individu, efektivitas kelompok dan efektivitas organisasi Untuk mengkoordinasikan perilaku dari individu kelompok organisasi