�ݺ�ߣ

Editor's Notes

• #2: Xin chào thầy và tất cả các bạn. Mình là Thanh Mai. Hôm nay mình xin đại điện cho nhóm 10 thuyết trình về chủ đề 2 “Phân tích chiến lược giá của một công ty trong lĩnh vực tiêu dùng nhanh tại Việt Nam”, Và để biết nhóm mình đã phân tích về công ty nào thì mời mọi người xem qua đoạn video ngắn sau:
• #3: Qua đạon video trên thì phần nào mọi người cũng đoán được công ty chúng mình muốn nói đến đúng không ạ. Đúng vậy nhóm chúng mình đã chọn phân tích chiến lược giá của coca cola tại việt nam và sau đây mời mọi người lắng nghe bài thuyết trình của nhóm mình
• #4: Có lẽ mọi người ở đây ai cũng biết đến nhãn hiệu Coca Cola phải không ạ. Coca-Cola là một trong những công ty sản xuất đồ uống lớn nhất và được yêu thích trên toàn thế giới và được thành lập năm 1886 tại Atlanta. Hoạt động tại hơn 200 quốc gia với hàng trăm ngàn nhân viên và sản lượng đạt hàng trăm tỷ chai mỗi năm
• #5: - Khởi nguồn tại trung tâm thành phố Alaska, bang Georgia, từ năm 1886 cho đến nay, Coca-Cola đã và luôn là chất xúc tác gắn kết cộng đồng và truyền cảm hứng cho sự đổi mới sáng tạo. - 08/05/1886, Coca-Cola được phát minh bởi dược sĩ John Stith Pemberton,. Ban đầu, Pemberton chỉ định sáng chế ra một loại thuốc bình dân giúp chống đau đầu và mệt mỏi. Ông đã mày mò và thử nghiệm, pha chế thành công một loại siro có màu đen như cà phê mà khi trộn với nước lạnh sẽ mang đến sự sảng khoái, giảm nhức đầu. Lần đầu tiên ông ra mắt Coca-Cola giá bán chỉ vỏn vẹn 5 xu 1 cốc. - 1891, sau khi được thưởng thức thứ nước giải khát sẫm màu ấy, Candler đã bị khuất phục. Vậy nên vào thời điểm bấy giờAsa Candler đã liều lĩnh và dứt khoát mua đứt công thức cùng với bản quyền pha chế Coca-Cola với số tiền 2300USD sau đó để thành lập nên công ty nước giải khát Coca-Cola tại Georgia. - 1893, nhãn hiệu nước ngọt Coca-Cola lần đầu được đăng ký quyền sở hữu công nghiệp tại Mỹ.. - 1906, tại Havana (Cuba) nhà máy đóng chai Coca-Cola lần đầu tiên được thành lập Như vậy, với lịch sử phát triển hơn 135 năm, Coca-Cola đã trở thành một biểu tượng văn hoá và là một trong những thương hiệu đồ uống phổ biến nhất thế giới.
• #6: Tiếp theo chúng ta đến với tình hình kinh doanh của Coca cola trong 2 năm gần đây. Năm 2021 . Sau sự kết thúc của đại dịch Covid, nhờ việc mở cửa trở lại của các nhà hát, quán ăn và sân vận động làm như cầu của các hãng đồ uống tăng lên nhanh chóng… Cổ phiếu của nhãn hàng sản xuất nước giải khát lớn nhất thế giới – Coca-Cola cũng tăng 2% vào đầu phiên giao dịch trong cùng ngày. Ngày 9/12/2021 tại Hà Nội, Coca-Cola Việt Nam được vinh danh trong top 3 doanh nghiệp bền vững tại Việt Nam (CSI-100).
• #7: Trong năm 2022, Công ty đã giành được thị phần đáng kể trong tổng số đồ uống pha sẵn không cồn, doanh thu thuần tăng 16% lên 10,5 tỷ đô la. Tỷ suất lợi nhuận hoạt động là 32,5% so với 30,2% trong năm trước, việc mở rộng biên độ hoạt động chủ yếu được thúc đẩy bởi sự tăng trưởng mạnh mẽ của doanh thu, được bù đắp một phần bởi sự gia tăng đầu tư vào tiếp thị so với năm 2021.
• #8: Các sản phẩm của coca cola đang được kinh doanh tại việt nam có thể kể đến là
• #9: Sản phẩm chính là coca cola với với nhiều sự lựa chọn như dạn chai thủy tinh, lon, chai nhựa
• #10: Ngoài ra còn có nước ngọt fanta
• #11: srpite
• #12: Nước khoáng aquarius
• #13: Và nhiều sản phẩm khác
• #14: Tiếp theo chúng ta hãy cùng nhau để với chủ đề chính của bài thuyết trình hơn nay đó chính là phân tích chiến lược giá của công ty ty coca cola
• #15: Trước tiên chúng ta phải làm rõ khái niệm giá là gì. Giá là biểu hiện bằng tiền của giá trị hàng hóa hay nghĩa là số lượng tiền phải trả cho hàng hóa đó.Giá của 1 sp là đại lượng thay đổi xung quanh giá trị của sp đó. Như chúng ta đã học giá cả của hàng hóa sẽ cao hơn giá trị của hàng hóa nếu số lượng cung bé hơn cầu và ngược lại. Độ co giãn sẽ ảnh hưởng đến nhu cầu và doanh số bán của 1 sản phẩm. Giống như việc độ co giãn càng càu thì người dùng càng nhạy cảm trước giá cả và sẽ dễ dàng từ bỏ thị trường
• #16: Mỗi công ty muốn thành công đều phải đề ra chiến lược giá phu hợp vậy chiến lược giá là gì? Chiến lược giá là chiến lược hay chiến thuật vạch ra các phương hướng về giá của sản phẩm/dịch vụ giúp doanh nghiệp, cửa hàng cá nhân đạt được một hay nhiều mục tiêu Marketing (có thể là để gia tăng thị phần, doanh số bán hàng, tối đa lợi nhuận…). Chiến lược giá được thực hiện chủ yếu thông qua việc áp dụng một mức giá hợp lý cho sản phẩm/dịch vụ tại một thời điểm xác định. Có nhiều chiến lược giá khác nhau như Chiến lược định giá hớt váng: tại thời điểm sản phẩm vừa được tung vào thị trường, doanh nghiệp sẽ định một mức giá cao nhất có thể để tối đa hoá lợi nhuận thu được từ phân khúc khách hàng sẵn sàng chi tiền để có được sản phẩm đó Chiến lược giá thâm nhập thị trường: áp dụng một mức giá thấp nhất có thể khi tung một sản phẩm mới ra trường với mục tiêu chiếm được thị phần càng nhiều càng tốt…
• #17: Và sau đây chúng ta sẽ cùng nhau tìm hiểu sâu hơn về chắc chiên lược giá mà coca cola đang áp dụng tại Việt Nam. Đầu tiên đó chính là chiến lược giá khi mới thâm nhập thị trường. Vào năm 1994, Coca-Cola chính thức trở lại thị trường Việt Nam và Coca đã tiến hành chiến lược giá thâm nhập thị trường. Vào thời điểm đó, giá của 1 chai Coca chỉ 2.000VNĐ trong khi đó giá của Pepsi lại >5.000VNĐ. Coca-Cola đã cố tình tung ra sản phẩm với mức giá rẻ nhằm chiếm được thị phần lúc đầu vì vào thời điểm đó, đa số người dân Việt Nam đều có thu nhập thấp, không thể chi trả một mức giá quá cao cho một sản phẩm nước giải khát.
• #18: Một số nỗ lực Marketing của Coca-Cola tại lúc đó như tung ra những Thiết kế chai đa dạng
• #19: Đưa ra những chiến lược giá linh hoạt
• #20: Chiến lược phân phối tại các địa điểm quốc tế
• #21: Một trong những chiến dịch tiếp thị toàn cầu thành công và đáng chú ý nhất của Coca- Cola là chiến dịch “Share a Coke”. Khi đến với Việt Nam vào năm 2015, chiến dịch này đã thu hút sự chú ý của hầu hết giới trẻ lúc đó bởi tính cá nhân hóa trong từng chai nước và sự độc đáo trong ý tưởng sản xuất cũng như truyền tải của nhãn hàng này.
• #22: Định giá hớt váng được hiểu là chiến lược định giá cao nhất cho một loại hàng hoá, sản phẩm, mà khách hàng sẵn sàng chi trả. Sau đó sẽ dần hạ xuống theo thời gian khi thị trường bão hoà hoặc khi công ty đã thu đủ lợi nhuận. Vậy Coca-Cola có sử dụng cách định giá hớt váng này cho các sản phẩm của mình trên thị trường toàn cầu không?
• #23: Câu trả lời là Coca-Cola đã không thực hiện chiến lược này. Theo trang Planet Money, vào năm 1886, một chai Coke có giá 5 cent. Suốt thập niên 1900, đến năm 1915, rồi năm 1930, mỗi chai Coke vẫn có giá 5 cent. Trên thực tế, trong suốt 70 năm kể từ khi chai Coke đầu tiên được bán, giá của loại nước giải khát này chỉ ở một mức giá 5 cent/chai.
• #24: Theo trang Planet Money, vào năm 1886, một chai Coke có giá 5 cent. Suốt thập niên 1900, đến năm 1915, rồi năm 1930, mỗi chai Coke vẫn có giá 5 cent. Trên thực tế, trong suốt 70 năm kể từ khi chai Coke đầu tiên được bán, giá của loại nước giải khát này chỉ ở một mức giá 5 cent/chai. Tại thị trường việt Nam, sau khi phân tích thị trường, Coca-Cola nhận thấy khoảng 80% người dân có thu nhập thấp và sống ở nông thôn. Nên thay vì sử dụng chiến lược định giá sản phẩm cao, Coca-Cola chọn chiến lược định giá sản phẩm tương đối thấp nhằm thâm nhập thị trường và lấy lòng tin người tiêu dùng. Tuy không mang lại lợi nhuận cao, nhưng Coca-Cola đã thành công trong việc thu hút khách hàng và giữ cho mình một thị phần tương đối lớn.
• #25: Theo Tom Peters, "Khách hàng chính là tài sản quan trọng nhất của một doanh nghiệp mặc dù không được ghi chép lại trong sổ sách của công ty". Thật vậy, khách hàng chính là yếu tố quan trọng để một doanh nghiệp có thể tồn tại và phất triển bền vững. Vậy Coca-Cola đã làm gì để giữ vững được vị trí mình trong lòng khách hàng trong suốt nhiều năm qua?
• #26: Thành công của Coca-Cola đến thời điểm này là không thể phủ nhận, và một trong các yếu tố tạo nên sự thành công của thương hiệu này đến từ chiến lược phân tích tâm lí khách hàng hợp lí. Nhìn chung, Coca-Cola phân loại khách hàng theo nhiều nhóm: • Nhóm khách hàng tiềm năng chủ lực (10-35 tuổi): với các phân khúc phù hợp với xu hướng tiêu dùng của giới trẻ, khiến lon Coca-Cola trở thành một phần không thể thiếu của người trẻ ngày nay. • Nhóm khách hàng trung niên (trên 40 tuổi): để đáp ứng nhu cầu về sức khoẻ của nhóm khách hàng này, Coca-Cola cho ra mắt dòng sản phẩm ít đường, đáp ứng nhu cầu hạn chế nạp nhiều đường của người cao tuổi.
• #27: Sau khi đã thâm nhập được vào thị trường Việt Nam, Coca-Cola bắt đầu tiến hành nghiên cứu thị trường, đồng thời cho ra mắt những phân khúc sản phẩm phù hợp với tâm lí khách hàng với mức giá phù hợp nhất. • Người nội trợ: tâm lí mua dự trữ, giá rẻ: chai PET lớn với giá cả tiết kiệm và dung tích lớn hơn so với chai thủy tinh và lon.
• #28: Người tiêu dùng đi chợ hàng ngày, mang xách giỏ: chuyển từ dạng đóng gói 6x1.5l sang dạng 6x1l (giảm 30% khối lượng cho mỗi đơn vị hàng được mua. Tương ứng với mức giá hấp dẫn hơn). Với dạng đóng gói mới, sản phẩm mới của Coca-Cola đựng vừa trong giỏ đi chợ, cũng như tủ lạnh trong hầu hết các gia đình Việt Nam.
• #29: • Trẻ nhỏ: thay thế các sản phẩm thông thường thành dạng sản phẩm có bao bì bắt mắt, dung tích nhỏ, dễ dàng sử dụng cũng như di chuyển.
• #30: • Khách hàng là các tổ chức: thường dùng trong các buổi tiệc tùng. Với đối tượng khách hàng thường mua theo lô lớn, Coca-Cola áp dụng chiến lược ưu đãi theo số lượng. Nhìn chung, với giá cả phù hợp với từng phân khúc khách hàng Coca-Cola đã đáp ứng được nhu cầu của người tiêu dùng và thuyết phục họ sử dụng sản phẩm của mình
• #31: Theo Statista, có tới 62% khách hàng sẵn sàng dùng thử sản phẩm từ những cửa hàng mới, hay những nhà bán lẻ trực tuyến trong các kỳ nghỉ lễ với lý do giá thành sản phẩm tốt hơn bao giờ hết. Hay 44% người mua sắm sẵn sàng chi tiền khi có phiếu giảm giá. Với những lợi ích như vậy không khó hiểu khi Coca-Cola thường xuyên có những ưu đãi lớn vào các kì nghỉ lễ.
• #32: Nắm bắt được văn hóa của mỗi quốc gia góp phần không nhỏ giúp Coca-Cola càng ngày càng thành công trong việc lôi kéo khách hàng cũng như mở rộng thị trường như trong tháng lễ Ramadan, Coca-Cola giảm giá sản phẩm của mình còn 5 Rupee cho thùng 1.5 lít tại các quốc gia Hồi giáo. Còn tại thị trường Việt Nam, các ngày nghỉ lễ thường kéo dài là dường như liên tục trong năm. Coca-Cola thường có những khuyến mãi hết sức ưu đãi. Điển hình là chiến dịch ưu đãi lên đến 31% trong kì nghỉ lễ Nguyên đán 2023
• #33: Chúng ta cùng tìm hiểu đến chiến lược định giá theo phân đoạn của coca cola Định giá theo phân đoạn là cách mà doanh nghiệp sắp xếp các sản phẩm cùng loại vào những nhóm có mức giá khác nhau để phục vụ cho những phân khúc thị trường khác nhau. Mục đích là tạo sự sự đa dạng về sản phẩm và tính năng để khách hàng lựa chọn. Nhờ vậy, doanh nghiệp có thể đáp ứng được nhiều phân khúc khách hàng hơn.
• #34: Tại Việt Nam, Coca-Cola rất linh hoạt tạo nên sự phân cấp giá thành của mình thành những phân khúc khác nhau làm cho sản phẩm của họ luôn nằm trong khả năng thanh toán cũng như nhu cầu sử dụng của khách hàng.. Với hơn 13 mặt hàng khác nhau Coca-Cola mang đến cho người tiêu dùng ở Việt Nam nhiều sự lựa chọn với mức giá phải chăng.
• #35: Chiến lược 3A và 3P này đã liên tục mang lại những thành công vang dội cho thương hiệu Coca-Cola. Chiến lược 3A và 3P được hiểu nôm na như sau: o 3P gồm Price to Value (giá trị), Pervasiveness (sức lan tỏa) và Preference (sự ưa thích). o 3A gồm Affordability (khả năng chi trả), Availability (tính khả dụng) và Acceptability (khả năng chấp nhận). Đây là hai chiến lược Coca-Cola đã áp dụng trên con đường chinh phục thị trường toàn cầu.
• #36: Bên cạnh những chiến lược giá vô cùng khéo léo, khôn ngoan thì Coca-Cola cũng có những điều cần phải khắc phục.Thứ nhất, Coca-Cola bị phụ thuộc vào thị trường nước giải khát, điều đó mang lại rủi ro cao hơn vì thế Coca-Cola nên mở rộng thị trường sang các sản phẩm như ngũ cốc, đồ ăn nhẹ để có nhiều hướng phát triển hơn. Thứ hai, Coca-Cola nên tiếp tục phát triển lối Marketing sáng tạo của bản thân.
• #37: Bên cạnh những chiến lược giá vô cùng khéo léo, khôn ngoan thì Coca-Cola cũng có những điều cần phải khắc phục.Thứ nhất, Coca-Cola bị phụ thuộc vào thị trường nước giải khát, điều đó mang lại rủi ro cao hơn vì thế Coca-Cola nên mở rộng thị trường sang các sản phẩm như ngũ cốc, đồ ăn nhẹ để có nhiều hướng phát triển hơn. Thứ hai, Coca-Cola nên tiếp tục phát triển lối Marketing sáng tạo của bản thân.
• #38: Với tình hình phat triển của coca cola hiện tại thì nhóm mình có đề ra những giải pháp như sau Đầu tiên để tận dụng được các điểm mạnh và khắc phục các điểm yếu của mình thì Coca-Cola nên có những chuyển hướng sang các thị trường khác bên cạch đồ uống giải khát để giảm thiểu nguy cơ thất bại cho bản thân. Coca-Cola có thể kết hợp với thương hiệu đồ ăn nhanh, một số sản phẩm của Coca-Cola rất phù hợp với hình ảnh của đồ ăn nhanh. Hợp tác cung cấp đồ uống độc quyền cho các thương hiệu này vừa tạo kênh bán hàng mới, hình ảnh Coca-Cola lại càng gần gũi hơn
• #39: Coca cocla cần có chiến lược riêng cho từng thị trường Bên cạnh chiến lược chung cho toàn thị trường Việt Nam, Coca-Cola cần tập trung nghiên cứu thị trường, khoanh vùng, phân cấp phân phối từ đó xây dựng, phát triển những chiến lược giá tối ưu hơn cho từng thị trường, từng phân khúc giá Ví dụ thị trường miền Trung có mức tiêu thụ thấp hơn miền Bắc và miền Nam, Coca-Cola có thể kích thích hệ thống phân phối hoạt động hiệu quả hơn bằng chiến lược điều chỉnh giá theo chiết khấu bán hàng. Đặc biệt phải chú ý đến những phản ứng của người tiêu dùng và đối thủ cạnh tranh cùng ngành trước khi đưa ra những điều chỉnh hay thay đổi dù là nhỏ nhất về già thành sản phẩm vì người tiêu dùng Việt Nam là những người rất nhạy cảm trước sự thay đổi của giá cả.
• #40: Coca-Cola nên kết hợp hiệu quả với các chiến lược Marketing khác.Chiến lược giá là một trong bốn chiến lược quan trọng trong Marketing, Coca-Cola nên giữ vững cách định giá theo chủng loại sản phẩm hiện nay. Theo đó, họ có thể kết hợp với các hoạt động quảng cáo, khuyến mãi, PR…, tập trung vào những phân khúc cụ thể tạo nên những hiệu ứng tốt nhất.
• #42: Với các chiến lược giá trên, Coca-Cola đã thành công xây dựng vị thế của mình và là một thương hiệu toàn cầu thường xuyên nằm trong “Top 10 các thương hiệu đắt giánhất hành tinh” Chiến lược giá là chiến lược quan trọng giúp Coca-Cola vừa đáp ứng được nhu cầu của khách hàng vừa tối đa lợi nhuận của công ty. Có thể nhận thấy được ngay từ đầu khi mới bước chân vào thị trường nước giải khát Coca-Cola đã có những bước đi vô cùng khéo léo và khôn ngoan khi chọn chiến lược giá dựa theo thu nhập và ước nguyện của người tiêu dùng, trái ngược với nguyên lý giá hớt váng sữa lúc bấy giờ. Ngoài ra, khi thâm nhập vào thị trường của từng nước Coca-Cola cũng hướng đến thâm nhập vào cổ phần các công ty đóng chai để chiếm được một vị thế nhất định trong thị trường. Bên cạnh đó, các chính sách Marketing của Coca-Cola cũng góp phần tạo nên thương hiệu vững chắc bằng những ý tưởng sáng tạo, độc đáo Với tuổi thọ trên 100 năm trong thị trường nước giải khát nhãn hiệu như Coca-Cola là nhãn hiệu đã đi vào huyền thoại. Nếu tiếp tục duy trì sự tập trung và nhất quán của mình, Coca-Cola chắc chắn sẽ còn nằm trong danh sách những nhãn hiệu hàng đầu trên thế giới trong nhiều năm nữa.
• #43: Bài thuyết trình của nhóm chúng em đến đây đã kết thúc rất cảm ơn sự lắng nghe của thầy và các bạn.